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摘要：當今社會無論是工業農業科技發展的都很迅猛，其中科技的發展當屬現在國家經濟發展的支柱，而21世紀計算機技術的發展推動了整個科技行業的發展，其中的代表就是電子商務新興行業，讓人們可以很方便的在網上只花費幾秒鐘的時間就可以買到商品，使得人們的生活更加方便，同時還能帶動整個國家的經濟的發展，由此可見計算機技術在電子商務網絡消費中具有重要作用。

關鍵詞：計算機技術；電子商務；網絡消費

都說21世紀時互聯網的時代，一個又一個互聯網+新型行業的興起也是未來國家發展的總趨勢。在這里不得不提到的就是以馬云的阿里巴巴為代表的電子商務新行業為國家經濟帶來的巨大效益。現在人們的消費越來越趨于網絡化，在網上幾秒鐘就可以買到商品，這會使人們的生活效率增加，而這只是計算機技術在電子商務中涉及到的一部分，現如今互聯網已經涉及到生活的各個方面，本文就來淺析計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用。

1.計算機技術

1.1計算機技術的定義

計算機技術包含計算機系統技術、計算機部件技術、計算機組裝技術等幾個部分。它是指運算方法與運算器、中央處理器（CPU）設計、指令系統、存儲系統、輸入輸出系統等的相互融合的技術。

1.2計算機技術的發展

計算機技術引導的互聯網技術日益成熟，因為計算機技術具有很好的綜合性，在計算機領域運用的技術方法和技術手段能夠與應用物理、機械、數學、電子工程、信息通訊技術很好的結合并很好的加以運用。而在整個計算機技術應用的領域中，應用最廣泛的當屬數據處理與自動化這一方面。這在電子商務消費中的應用也是非常重要的，數據的處理與歸納給大數據時代帶來高效率，使得工作生活更加便捷。自動化可以說是21世紀的獨特標志，人工化的成本高，效率還低，質量參差不齊。但現在的工廠生產基本可以實現全面自動化，使生產成本降低，效率提高。人們現在也在計算機技術研究方面更加努力，使計算機技術得到更好發展利用。

2.電子商務

2.1電子商務的定義

電子商務就是通過計算機信息的網絡技術，以商品的交換為目的的商務活動。也就是在互聯網上以電子交易的方式進行商務交易活動，使傳統商業活動電子化，信息化，實現消費者網上購物、網上交易、在線點在支付等各種商務活動。

2.2電子商務的功能

當代時代電子商務平臺在人們的生活和工作中隨處可見，使消費者足不出戶幾秒鐘就可以購買到商品，電子商務的功能主要有三點：第一點，電子商務的平臺電子化信息化，數據信息是龐大的，商品也是種類繁多，供人們挑選的機會也多。第二點，網上支付可以在幾秒鐘完成可以節省許多時間而且過程安全性很高。第三點，對于店家來說，商務成本更低，不需商鋪費用，人工費用，只需增加小部分管理費，而且網上的廣告營銷模式比實體店更多，店家可以充分展示店鋪優勢，使商品更好銷售出去。

3.計算機技術在電子商務網絡消費中的作用

電子商務的交易模式就是講傳統商業模式電子化，更加便利于讓人們的生活，而計算機技術在電子商務中的作用更加作用，可以說是電子商務運行的基礎。計算機技術對于電子商務網絡消費的作用主要有兩點。

3.1計算機技術具有身份識別技術

大家都用過網上支付，買票、訂餐、買生活用品、打車等，其中網上支付就是以實名制來進行支付，也就是說支付時需要身份驗證的，綁定的銀行卡、手機號碼、密碼等都是身份驗證的方式。因為網上支付買賣雙方很都可能都是陌生人，消費者先進行支付后，錢不會進入到商家的口袋賬戶，而是進入到一個監管平臺，消費者身份驗證無誤后，商家發貨后，錢才會進入到商家方。而身份識別也是一個重要步驟，如果驗證失敗也是無法進行下一步的。這樣既保護消費者的財產安全，也為網絡商家建業良好的信譽。如數字證書的身份識別方法如下表。若用戶需要對學校網站進行身份識別，也可以采用相同的驗證方法，通過網站提供的Web服務器證書，到CA中心完成對該證書有效性的驗證。

3.2計算機技術可以提高網絡消費的可選擇性

對于消費來說，電子商務有一個很大的優勢就是方便快捷，不用特定的時間地點，不用再聽業務員的介紹，可以在平臺里任意選擇，計算機技術使得電子商務網絡消費的范圍更廣，經營的商品種類很多，可以滿足消費者的不同需求。（1）計算機技術具有安全性電子商務剛剛興起的時候許多人會擔心電子化摸不到看不到的東西缺乏安全性，計算機技術的發展就消除了這個問題，使得交易在安全帶環境下進行。消費者的信息保護，加密技術使交易雙方提供的信息都是真實的，但中間隔著一個平臺例如：淘寶、京東等，使得交易能夠安全快速的進行。目前現階段，常用的加密技術有口令識別、標記識別兩種。口令識別是以一串數字作為密碼進行識別的，而標記則是通過向對方提供虛擬物體的繪制信息進行身份識別的。提供這樣的身份識別，就可以較好的保證電子商務網路交易環境額安全。（2）計算機技術方便買賣雙方的交流電子商務并不是說雙方無法溝通，想詢問什么都不可以，計算機技術可以解決這個問題，消費者可以詢問賣家商品信息，而且商品銷量信息都可以很清楚的看到，也可以與商家客服進行溝通，而商家的服務也是作為銷量好壞的指標。

4.計算機技術在電子商務網絡消費中的改進

不可否認，計算機技術在電子商務網絡消費中具有很大作用，計算機技術的研究也不能夠呆滯不前。

4.1加強計算機安全

電子商務中計算機技術安全問題尤其重要，安全技術是否可靠會影響消費者是否使用電子商務。計算機技術安全主要有數據信息與數字簽名技術的安全，平臺網站對于網站維護要嚴格把關，提高交易過程的安全性。

4.2加強買賣雙方的溝通性

電子商務與傳統商業貿易不同之處就是雙方不見面在平臺的基礎上進行交易，為了讓消費者交易時有安全感、放心，此時商家與消費者的溝通尤為重要，無論是關于商品還是售后物流的問題，都要與消費者溝通好，這樣也會使電子商務真正的利用起來。

5.結語

本文著重分析了計算機技術在電子商務網絡消費中的作用，對于現代社會而言，電子商務是非常有優勢的，方便人們生活的同時也為經濟加快做出巨大貢獻，但計算機技術在未來的發展中能夠更好，更加有利于人們。未來的時代互聯網將要占據很大部分，這也更加督促技術人員不斷努力鉆研，使得計算機技術應用更廣泛。

作者:吳暉 單位:湖北生物科技職業學院

參考文獻：

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