計算機畢業(yè)論文:電子商務(wù)到了營銷時代

時間:2022-10-08 03:23:00

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計算機畢業(yè)論文:電子商務(wù)到了營銷時代

“在BtoB成功之前,BtoC都等于瞎子摸象。”專門服務(wù)于高科技企業(yè)的美國硅谷營銷咨詢公司E21CORP總裁孫仰文在北京高新技術(shù)國際周上論壇上,一語道出了BtoC電子商務(wù)的困境的原因,他同時指出,營銷是目前電子商務(wù)企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。

“不走傳統(tǒng)的銷售渠道、沒有適用的物流環(huán)境、管理層不熟悉行業(yè)的游戲規(guī)則。”在分析了電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大的原因后,孫仰文同時指出,目前BtoC電子商務(wù)公司的價位都只是為了討好消費者,因此造成公司虧損。而美國的郵購業(yè)之所以發(fā)達,是因為有一套很完整清楚的價格體系,什么樣的商品,多遠的道路如何定價、如何收費,而目前的電子商務(wù)企業(yè),并沒有這樣一套完整的價格體系,只是消費者怎么高興就怎么樣來討好消費者。因此,在目前BtoB電子商務(wù)模式尚在探索階段時,BtoC的成功更為遙遠。

同樣,BtoB電子商務(wù)公司所面臨的壓力也非常大:它們都希望能把自己定位為標(biāo)準(zhǔn),就像微軟之于個人電腦操作系統(tǒng)一樣。除了上市之外,企業(yè)還要努力散播自己的觀念,讓使用者認可,成為市場標(biāo)準(zhǔn),每個BtoB電子商務(wù)公司都在為此而積極地推銷自己。

孫仰文認為,電子商務(wù)公司想跳出傳統(tǒng)的制造商-批發(fā)商-中間商-零售商-消費者的物流方式,直接將商品送達消費者手里,但卻忽略了建立有效的分配方式。這也正是BtoC之后BtoB全面崛起的原因。企業(yè)的目光由通過網(wǎng)絡(luò)來擴大銷售轉(zhuǎn)移為通過網(wǎng)絡(luò)來節(jié)約開銷,但是BtoB的交易平臺不會迅速建立,這使走在前面的BtoC電子商務(wù)企業(yè)嘗到了大環(huán)境不支持的苦頭。

亞馬遜為什么會產(chǎn)生巨大的虧損就是這個道理。在BtoB的交易平臺沒有完全通暢前,它恐怕還要掙扎一段時間。雖然亞馬遜的觀點是,只要營銷和廣告的費用降低,公司就會有利潤。但孫仰文認為“營銷對網(wǎng)絡(luò)公司來說的確是不能省的開支,亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)建立了穩(wěn)固的知名度和清楚的品牌定位,它應(yīng)該多把錢花在降低庫存和配送的成本上,這才是長久之道。”

孫仰文認為,在中國解決物流與付款問題,不一定非要信用卡不可。日本電子商務(wù)的物流,是由社區(qū)或者遍布大街小巷的便利店來承擔(dān)的,日本人的電子商務(wù)是網(wǎng)上買貨到便利店付款取貨,這樣就解決了信用卡的問題。