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一、資源意識

教育科學工作者首先應該具有網絡資源意識。尋找豐富的教育信息資源，獲取、整理、分析這些信息資源是我們開展教育科學研究的最基礎性的工作。網絡信息資源與傳統的信息資源在內容上和信息獲取的方法上存在著本質的差別，這些差別可以歸納為如下幾點。

（一）網絡信息資源具有超時空的特征

無論是以紙張為媒體的雜志、著作，還是以照片、錄音、錄像為媒體的資料，它們的傳播都受到地域的限制。不僅許多信息被空間距離所阻斷，而且被接收到的信息不可避免地存在著一個滯后期。再加上運輸過程的損耗和丟失，浪費了我們不知多少寶貴的時間、精力和財力。在信息時代，信息獲取的速度往往直接關系到信息本身的價值。互聯網絡可以實現時空的突破，將整個地球上的不同地域之間的距離縮短為零。《數字化生存》的作者尼葛絡龐帝教授說：“在數字化世界里，距離的意義越來越小。事實上，互聯網絡的使用者完全忘記了距離這回事。在互聯網絡上，似乎距離還往往起了反作用。與近距離的通信對象相比，我常常更快地收到遠方的回信。由于時差的緣故，遠方的朋友可以在我晚上睡覺的時候回信，因此感覺上反而好像離得更近”。（注：尼葛洛龐帝：《數字化生存》（中譯本），海南出版社1997年版，第208頁。）他在一次報告的開頭竟然風趣地向大家問候：“早上好，中午好，晚上好！”因為他的問候正通過互聯網絡以光速傳播到地球上不同的時區。由于時空的距離被大大縮小，我們為獲取信息所付出的時間、精力、金錢也被減到最小，從這個意義上可以說，互聯網絡也是最經濟的教育信息資源。近年來，我們以網絡為平臺進行教育研究，每研究一個問題都要訪問世界各地上百個單位（站點），以透徹地了解世界各地的同行對問題的研究狀況，這在沒有使用互聯網絡以前是難以想象的。

（二）網絡信息資源具有交互性和多媒體的特征

互聯網絡不僅為我們提供了海量的信息，而且為我們提供了一系列進行雙向交流的工具。這些工具包括電子郵件（Email）、公告板（BBS）、討論組（Usernet）和網絡會議（Conference）等。這使得我們從根本上改變了長期以來在信息采集上的被動模式，轉而采取一種新的主動的模式。例如，我們通過網上得到的信息大多是文章的摘要，為了深入、全面地了解專家的思想，我們就要首先從分析這些摘要中挑選出重點文章，查出作者的網址、電子郵箱，然后直接發信給這些專家，請他們通過Email給我們寄來文章的全文，并和他們交流看法。積極地參加國外BBS和Usernet有關問題的討論。必要的話，還可以組織網絡會議（Conference），在攝像機面前，面對面地展開討論。反反復復直到確信自己對所研究的問題有了滿意的答案。研究并不僅僅是關起門來苦思冥想，思想是在交流、討論中產生的。作家威廉·吉布森在1984年出版了一本名叫《精神漫游者》的書，書中描述了一個思想漫游的賽百空間，（注：陸群等：《網絡中國》，兵器工業出版社，第20頁。）在那里思想通過碰撞而不斷創新。互聯網絡就是這樣一個賽百空間。

（三）網絡信息資源具有全方位的特征

應用傳統的手段獲得的信息不僅數量有限，而且往往只能看到研究的結果，對于這些研究課題的來源、研究計劃、參與單位、子課題設計、研究經費、資助單位、主要研究人員及其聯系方法等方面的情況卻很少介紹。這種教育研究信息的不完整性不僅不利于我們深刻地理解對方的研究成果，而且不利于我們有效地開展國際合作。在互聯網絡上這種情況得到了極大的改善。以我們對特殊教育中自閉癥兒童的教育研究為例。我們通過對網上信息細致深入地分析，不僅了解了國外在這個領域研究的重點、各重點課題的主要成果，而且了解了主要研究課題的來龍去脈。研究發現，歐美對自閉癥兒童的教育都非常重視，但他們在研究方向上所走的技術路線卻不同。美國最典型的研究項目由NIH（美國最大的健康組織）資助。該組織對自閉癥研究的短期資助（1至4年）達951.9萬多美元。研究多集中于自閉癥兒童的行為及機理，這方面的研究占所有研究項目48項的近一半，共有21項，投資535.3萬多美元，占總投資的43.75％。歐洲對自閉癥兒童的研究集中于歐洲自閉聯盟（AutismResearchUnit）。ARU支持的項目有7個，主要的研究內容是自閉癥的生化機制以及生化治療方法。研究方法則偏重自然科學的實驗方法。這個領域的重點網址大致有十幾個。從這些網址上我們還得到了主持各課題的教授的Email地址，可以方便地和他們取得聯系。總之，網絡信息資源的上述特征決定了它具有傳統信息資源無法比擬的、不可替代的優勢，是教育研究最重要的信息資源之一，應該引起教育科學工作者充分的重視。

二、技術意識

教育科學工作者還應該具有網絡技術意識。人要在社會中生存，就必須具有在這個社會生存所必需的技術。沒有這種意識，舍不得花費時間和精力去學習必須掌握的技術，就無法在這個社會中生存。如果你移居到美國，你就必須學會駕駛汽車，否則就無法上學、無法工作、無法購物，因為美國是個長在輪子上的國家。當整個世界已經進入以計算機網絡為代表的信息社會的時候，使用計算機網絡的最基本的技術就成了通往網絡社會的通行證。沒有這個通行證就會在網絡社會中寸步難行。計算機網絡技術有兩類，一類是創造網絡平臺的技術，另一類則是使用網絡平臺的技術。除了教育技術工程師以外，大多數教育研究工作者需要學習的是后一類技術。例如，Yahoo、Nevigator等網絡瀏覽軟件是計算機專家為我們創造的網絡平臺。我們則需要學會熟練地運用它們在網上搜索我們需要的論文，以及在網絡上和其他人進行交流。正如我們不能要求別人代替自己吃飯、學習、研究一樣，我們不能依賴別人代替自己學習網上工作必備的技術。在信息量極為有限的圖書館，教授和他的學生圍繞同一個主題進行的檢索，搜索路線和搜索結果可能相差不會太大。但是，在互聯網絡上，面對幾十萬個站點（據專家估計，到2000年站點可達一億個）、無窮多篇文章構成的網狀結構，恐怕沒有兩個人選擇的信息搜索路線完全一樣。對概念的理解不同、頭腦中的知識結構不同、技術水平不同、外語水平不同、分析能力不同，搜索的技術路線和搜索的結果會有很大差別。我們經常遇到這樣的情況，初次接觸網絡的學生，面對浩瀚的信息海洋，辛辛苦苦地折騰了幾天，卻一無所獲。當他們學會了網絡技術，水平提高以后，才逐漸發現互聯網絡原來是一個復雜但有序的信息寶藏。

我國還是一個發展中國家，在相當長的時期內不可能提供網絡的無償使用。網絡的技術意識在很大程度上表現為經濟意識，即要千方百計地提高自己的網絡應用技術，花費最少的科研經費取得最大的收獲。據我們測算，技術水平高的和技術水平低的人在網絡上的投入產出比可以相差幾十至幾百倍。以網絡上著名的網點美國教育研究信息中心ERIC（EducationResearchInformationCenter）的信息檢索為例，初級用戶可能僅僅知道應用關鍵詞查詢，而具有一定經驗的用戶，則會運用ERIC提供的工具箱，請求ERIC的服務中心提供自己需要的信息，幾分鐘內就可能會得到幾百篇需要的論文摘要。至于進一步運用多種網絡通訊方法對所研究的問題和專家進行深入研討，則需要更加純熟的技巧了。網絡不僅可以使我們獲得信息，而且可以使每一個人獲得一個屬于自己的辦公室、郵局、電臺和電視臺。在工業社會里擁有這一切是億萬富翁的標志，而今天卻是所有了解網絡、掌握網絡使用技術的人可以輕而易舉地獲得的東西。從這個意義上可以說，在信息社會中財富僅屬于那些能夠適應網絡社會的人，而那些拒絕學習、對網絡的技術一無所知的人將淪落為網絡貧民。

三、國際意識

以網絡為平臺開展教育科學研究還要求我們具有強烈的國際意識。網絡無國界，人們可以在網上隨心所欲地到世界上其它國家和地區去“旅游”，而不必辦理任何簽證。正如未來學家約翰·奈斯比特所說：“信息革命使國家淡化了，這是由于世界已沒有界限。但是由什么來取代國家？它們正在被網絡所取代。”我們看到在互聯網上，許多中文站點已經把中國的大陸、香港、臺灣、澳門，以及美國、新加坡等地的華人的信息整合在一起（如）。同時，幾乎所有的中文站點都有中英文版本。而越來越多的英文站點也開始提供中文版本。除此以外，隨機翻譯軟件的水平日新月異，具有良好的跟蹤翻譯功能的軟件（如Hope-Dictionary，Robword等）層出不窮，使得不同文字之間的障礙正在迅速消失。網絡上的這種現象，對教育科學研究的發展具有重要的意義。它意味著在網絡上開展的研究具有國際性。網絡的國際性使得每一個網民都將成為面向世界的“國際人”。許多發達國家都強調21世紀網絡時代的學生應該接受“全方位的國際化教育”，使他們能夠對國際事務和外國的社會、文化有所了解，并能夠與世界上其他國家的人合作共事。日本在臨時教育審議會的咨詢報告中明確提出，21世紀人才培養目標應該具有多方面的知識和能力：一是能以廣闊的國際視野和全人類視野為基點處理事務的知識和能力；二是具有能同異國文化疏通思想的語言能力、表達能力、國際禮儀、知識和教養；三是在國際社會中能對本國的歷史、傳統、文化和社會做出有說服力的介紹的能力。我們的教育科學工作者是否已經為此做好了準備？

網絡研究平臺的出現對我們的研究水平提出了新的挑戰。在網上建立自己的站點并非難事，但是要使得自己的站點被世界所重視，卻沒有那么容易。如果我們不了解自己所研究的問題的前沿，不了解世界上其他國家的同行在研究工作中的熱點、難點，如果我們對所研究的教育科學問題缺乏獨到的見解，有誰會在令人眼花繚亂的上百萬個站點中駐留在我們的站點前看上幾眼呢？實際上，通過前一階段對網絡教育資源的分析，我們確實發現我們的某些研究工作存在著很大的局限性。以對教育決策的研究為例，國內的研究有兩個特點：一是研究大多集中在宏觀戰略決策上；二是這種研究明顯地存在著周期性，而周期則和政府的換屆正相關。這種現象和我們國家長期以來實行的集中的、計劃的經濟體制有關。國外對決策的研究則明顯地分為三個層次：一是全球或國家的宏觀戰略決策；二是學校一級的中觀決策（如School-BasedDecision），主要研究學校如何組織決策班子（BoardofDirectors），如何在法律容許的范圍內處理好和上（政府）下（家長、教師、學生）左右（社區）的關系，如何根據學校的具體情況求得自身的發展；三是領導者和教師如何克服自身的弱點，提高自己的判斷和選擇的能力（如Teacherasadecisionmaker，Behavioraldecisionmaking）。從互聯網絡上關于教育決策的分析看，更多的人所關心的是中觀和微觀的教育決策。顯然，國外對教育決策研究的特點和整個社會成熟的市場經濟體制有關。在市場經濟的大環境下，每個學校、每個人都有著較大的選擇權，其代價則是學校或個人都必需學會自己面對風險和不確定性，對自己的決策負責。

通過互聯網絡進行的國際性的研究，必然要求各國學者之間更深入、準確地相互理解，要求教育科學建立一套在國際上被普遍接受的、嚴格的、自洽的語匯和概念體系。教育科學是一個年輕的學科，基本上還處于經驗科學的水平，許多概念，不可避免地帶有隨意性和地域色彩。這就給國際化的研討帶來了許多的困難。要在這方面有所突破難度是非常大的。但是，一方面網絡平臺的出現的確提出了這樣一種迫切的需求，另一方面，突破也并非絕對不可能，例如，在相關的學科中畢竟存在著可資借鑒的經驗。如同樣以研究真實人為對象的決策行為科學就為我們提供了一個很好的范例。在決策行為科學中“理性（Rationality）”是該學科的一個基本概念，在日常生活中人們可以把它理解為“合理”、“理智”、“按理行事”等等，在不同的語言中翻譯方法更是各不相同。由于對該概念的內涵和外延缺乏嚴格的界定，一段時期里，一些涉及到這個概念的爭論常常是南轅北轍。面對這種情況，諾貝爾獎金獲得者西蒙指出：決策行為學要想成為科學，就必須對這一概念加以限定，正如物理學對“力”的概念給予限定一樣。否則，什么是理？合誰的理？好心辦錯事算不算“理性”丟失？諸如此類的問題都會糾纏不清。他在深入研究的基礎上最終把“理性”概念定義為，“理性（指的是一種行為方式）是指在給定的條件和約束的限度內適合于達到給定的目標的行為方式。”（注：H.A.Simon：《現代決策的理論基礎》，北京經濟學院出版社，第45頁。）這個定義排除了地域和文化差異可能帶來的誤解，也排除了感情因素的干擾，而使“理性”成為一個科學概念。筆者認為，為了適應網絡社會中教育科學研究越來越強的國際化趨勢，這種基礎性工作的重要性可能將被逐步突顯出來。

四、服務意識

教育科學工作者還應該具有網絡服務意識。互聯網絡上的豐富信息資源從何而來？微軟公司中國部總裁杜家濱的話是對這一問題很好的回答。他說：“我可能在100次中有99次是從Internt拿東西，只有一次是把我的東西放上去。如果全世界很多人都有這個1％，這就是一個很大的數目。”匯小溪而成大川，這個簡單的道理在互聯網絡上的體現真是再清楚不過了。看來，網絡建設同樣需要提倡奉獻精神和服務精神。網上生存靠服務。在網上是否有一席之地完全決定于網絡上他人對你的關注。你的外貌、言語、身分都不再起主要作用，人們認識你是靠你的電子信箱，你的主頁，你在網絡上給他人提供的服務。有人說，一個主頁就是一個人格化的“自我”，此話不錯。我們的學校、研究組、個人都需要在網上重塑自我。網絡競爭也靠服務。網絡上國家與國家、企業與企業、學校與學校之間的競爭相當激烈。這種競爭主要是通過服務來實現的。1998年新年伊始，Macrosoft公司出資4億美元收購名不見經傳的小公司Hotmail，這一行動出乎大多數人的意料，比爾·蓋茨自己不是有很好的電子郵件系統嗎？為什么要出這么大的價錢購買Hotmail？逐漸地，人們才悟到，這里的學問大得很。蓋茨之所以收購Hotmail，并非是這個小公司的電子郵件技術有什么過人之處，而是因為它通過提供免費電子郵箱集合起來了1000萬用戶。比爾·蓋茨和Hotmail都看到了信息經濟與工業經濟的規律最根本的不同之處在于，工業經濟通過資本搶市場，而信息經濟則用服務來換市場。Hotmail的奉獻換來了豐厚的回報，而比爾·蓋茨的這一收購行動則成為了網絡商業的經典教材。現在互聯網絡上各公司紛紛仿效，免費提供電子郵件服務的商家越來越多了。

教育不同于商業，但在教育領域各種教育思潮的競爭同樣激烈。要么放棄陣地，甘愿被網絡殖民，要么主動出擊，在網上逐鹿中原。但無論是商業，還是教育，服務都將是競爭的最有力的武器之一。服務在網絡社會中是如此之重要，以致美國政府在對信息高速公路的構想中提出了一個新的概念，叫做“普遍服務（UniversalService）”。他們對這個概念的解釋是，“要保證所有用戶以負擔得起的價格享用信息資源”。（注：陳太一、陳常嘉：《信息高速公路——國家信息基礎結構》，人民郵電出版社1995年版，第4頁。）為了保證“普遍服務”的質量，美國政府還提出要改革那些可能妨礙這種服務的法規和政策。“普遍服務”的思想對我們有兩個方面的啟發。第一，教育科研網要盡可能降低服務費用，使廣大教育科學研究工作者上得起網。網絡的成敗得失絕不能只看建了多少校園網，而應該看它提供了多少服務，吸引了多少學生、教師、研究人員，對教育科研起到了多大的推動作用，對人才培養發揮了多大的作用。我們的大學校園網建設在硬設備投資上平均每所高校花費近1000萬元人民幣，而計算機硬設備每年都會有大幅度的貶值。如果不抓緊時間開發利用，或由于上網費用超過用戶的負擔能力，使得網絡的利用率不能迅速提高，造成的浪費就太大了。第二，要改革阻礙提高網絡利用效率和效益的不合理的規章制度，使得公眾和研究人員盡可能方便地享用政府提供的信息。據了解，我國政府部門權威性的數據庫有1000多個，但大多是金屋藏嬌，利用率和更新率都很低，再加上沒有組織成為數據庫的大量的有用信息，這些尚待開發的信息資源是極為巨大的，如果不下大力氣開發利用，實在是太可惜了。政府存在這個問題，各學術研究領域又何嘗不是如此呢？哪一個學科沒有巨大的信息資源等待開發呢？如果我們的政府機關和各種學術組織都能夠組織力量，在法律容許的范圍內把這些信息資源開發出來，為公眾提供“普遍服務”，其可能獲得的效益將是無法估量的。它不僅會使我們的網絡產生巨大的吸引力，而且也將極大地推動教育科學研究工作的發展。

五、方法論意識

運用互聯網絡進行教育科學研究不僅從技術上提高了研究工作的速度和質量，而且具有科學研究方法論的意義。教育科學研究的方法分為三個層次。第一個層次是哲學。教育哲學研究的是教育思想、教育觀念、教育理論和教育實踐之間的關系。在理論思維的層次上回答教育的性質、目的、本質、價值、發展的動因和途徑等基本問題。第二個層次是關系到整個學科的一般科學研究的方法論。例如，在教育科學研究方法課程中介紹的文獻檢索方法、教育調查方法、教育實驗方法、分析綜合方法等。第三個層次是解決具體科學問題的方法。例如，教育統計學中的統計法、作圖法、列表法，教育心理研究過程中對某臺儀器的調整方法，計算機輔助教學中某個計算機軟件的使用方法等。以網絡為技術平臺開展教育研究首先在解決具體科學問題上為我們提供了許多先進的方法，例如網絡方法提高了我們對教育信息資源的檢索和分析的能力。網絡技術平臺的引入對教育科學的一般研究方法也有著巨大的影響。這種引入不僅繼承了原有的文獻檢索方法、教育調查方法、教育實驗方法、分析綜合方法，而且有著本質上的創新。

以問卷調查為例，在傳統的條件下，要想查找到世界上所有名牌大學的校長的通訊地址，并請他們參加自己的問卷調查，幾乎是不可能的。但是，借助網絡卻不僅可以一個不漏地找到這些校長，而且可以把信直接送到他們個人的電子信箱。在傳統的條件下，我們曾為如何激發被試回答我們問卷的熱情而苦惱，但在互聯網絡上我們卻可以借助音樂、動畫等多媒體技術把問卷設計得令被試興趣盎然。如果說，科學研究方法包括著目的、知識、程序、規則等基本要素，那么，網絡技術對原有方法的作用結果是：目的沒有變化，但是運用這些方法所需要的基礎知識變化了，這些方法運行的基本程序變化了，甚至使用這些方法的規則也發生了變化。網絡教育研究方法幫助我們解決了許多原有方法解決的不好或解決不了的問題，推動著整個教育科學的發展。當我們走進網絡，運用網絡技術開展教育科學研究的時候，我們自己也就不知不覺地成為了一名網絡公民（最近出現的一個很有趣的英文單詞Netzen）。網絡也是一個社會，根據馬克思對社會本質特征的分析，“社會—不管其形式如何—究竟是什么呢？是人們交互作用的產物。”（注：《馬克思恩格斯選集》第四卷，第320頁。）社會的主體是人，是人們相互交往而形成的生活共同體。在網絡中，人們同樣建立了學校、商店、工廠、娛樂廳……只不過，這是一個與農業經濟時代、工業經濟時代的同類物形態和運行機制完全不同的知識經濟時代的新事物。在網絡社會中，新的生產方式、新的商業經營方式、新的教育方式都對我們頭腦中的傳統觀念產生著巨大的沖擊。

什么是值得干的，什么是不值得干的？什么是道德的，什么是不道德的？什么是正確的，什么是不正確的？什么是合法的，什么是不合法的？所有這一切都需要重新思考。當越來越多的學生自己學會了到網上去查詢數據庫，去根據自己的問題訪問世界著名的教授，去網上的虛擬實驗室親身體驗幻想的時候，我們的教師還能用傳統的教育思想、教育觀念、教育理論去指導教學嗎？當覆蓋全球的虛擬學校在教育中發揮越來越大作用的時候，我們傳統的教育管理模式還能應付嗎？我們可以制定一個個法規，嚴禁中小學生去電子游藝廳，甚至派保安警察站在游藝廳門口站崗，但制定什么法規才能保證學生們不會在家里沉迷于通過互聯網絡得到的比游藝廳更具吸引力的游戲呢？我們可以制定法律，懲治盜版行為。但是當一個人把網上令人感興趣的文件下載下來，匯編在一起，分發給許許多多人的時候，他該不該被判定為盜版呢？相信當我們進入網絡社會，遇到一個又一個新的問題以后，都會和尼葛洛龐帝有同樣的體會：傳統社會中的道德規范、法律就像“在甲板上巴嗒巴嗒掙扎的魚一樣。這些垂死掙扎的魚拼命喘著氣。”（注：尼葛洛龐帝：《數字化生存》（中譯本），海南出版社1997年版，第278頁。）因為我們社會中大多數道德規范、法律都是在農業社會、工業社會中形成和制定出來的，不是為“比特世界”而制定的，而數字世界是個截然不同的地方。互聯網絡給教育帶來的理論與實踐、思維與存在之間新的矛盾只能運用網絡社會特有的方法去解決。由此看來，網絡研究方法也必將對教育哲學提出新的挑戰。互聯網絡是一個新生事物，網絡社會是一個獨特的社會。或早或晚，無論你愿意還是不愿意，你終將成為網絡社會中的一員。這里用得上古羅馬演說家昔尼加的一句話：“愿意的命運領著走，不愿意的命運拖著走。”愿我們每個教育科學工作者都自覺地提高網絡意識，走在時代的前列。