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在經濟全球化的驅動下，生產技術、科技水平日趨平均化，各類生產科技能在國與國之間瞬間實現轉移，而企業形象、品牌形象卻難以在短時問內開發設計成功。當我國大量的勞動密集型企業采用新生產技術、新科技提高勞動生產率時，就更需要開發和設計企業形象、品牌形象。事實證明，產品中映射出來的企業形象和品牌形象往往比生產技術本身更能引導人們的購買欲望，擴大企業商品或服務在市場中的占有率。因此形象資源開發、品牌設計成了企業攻克市場、獲取社會認同的主要方式。企業形象資源開發利用的程度，企業的品牌設計是否優良，一直是長期困擾企業發展壯大的焦點和難題。企業的品牌設計集中體現在產品和服務項目的開發上。無數事實說明社會公眾心目中的“企業形象”、“品牌形象”是一股強大的市場購買力，像一只無形的大手在推動著企業、激勵著企業創造更新穎、更奇特的形象設計方案。塑造了良好的企業品牌形象，企業的產品或服務才能受到消費者的青睞，最終實現利潤最大化的經營目標。企業無不關注和重視自身品牌形象的建設，cis以創造良好的企業形象為目標，被企業家稱為攻克市場的“法寶”，而形象資源開發則是CIS中視覺識別的核心，是企業形象的開發起點和歸屬。企業形象資源開發的設計是最富創意和艱苦的工作。CIS企業形象設計方案主要有以下幾方面。

1企業的知名度和美譽度

企業形象設計方案開發要從知名度與美譽度兩個方面來挖掘。企業被公眾知曉、了解的程度越高，對社會的影響就越具有廣度和深度，社會輿論評價效果就好，獲公眾信任、贊美和肯定的程度就越高。提高美譽度的途徑是：一方面腳踏實地，干出良好經營業績，以此來提高自身綜合素質，在公眾中產生良好的影響；另一方面要提高知名度，在埋頭苦干的同時，進行適當的宣傳，將自己的美德和業績通過各種傳播媒介擴散出去，以此來影響公眾。

2企業文化引導社會文化

2．1用企業理念統領企業精神文化

建立完整的企業精神文化形象識別方案，理念識別方案是企業ClS形象開發中第一個構成要素，它是企業形象開發的核心。企業精神文化形象識別方案應具以下觀念：使命觀、職責觀、績效觀、品質觀、創意觀、務實觀。企業精神文化決定著企業的行為文化、制度文化和物質文化的變化和發展方向。企業精神文化是一股無形的力量，能對企業員工的精神面貌產生持久的作用，并通過制度文化的渠道，造成對企業員工的行為的影響，以此來促進企業員工形象的樹立，從而引導社會文化的走向，為社會營造新的消費層面。

2．2用企業理念統領企業行為文化和制度文化的設計方案

任何行為都是在一定意識控制下產生的，行為識別方案是企業CIS形象設計開發中第二個構成要素，只有通過企業員工的行為才能～步一步地實現企業目標。企業的任何一個員工的行為在一定意義上都代表企業的形象，所以要樹立企業行為文化，讓員工在生產經營、學習娛樂、日常生活中部有良好的行為規范；而制度文化則是企業在生產經營活動過程中體現人文關懷的企業法規。企業的制度管理是基礎管理，必不可少，但是，非常剛性。常言道：“制度管人管死人，文化管人管靈魂”。開發設計企業形象方案就是要把制度管理、科學管理的“硬管理”同以人為本的文化管理、形象管理等“軟”管理融為一體，剛柔并濟，創造一種和諧、互動、自律的人文管理氛圍，從而提升員工行為的綜合形象。

2．3企業視覺傳達設計方案的開發

企業視覺傳達設計方案的開發，主要包括企業標志、企業標準字體、企業標準色、企業產品外觀、包裝、企業吉祥物的設計等，通過視覺形象展現企業的形象。視覺傳達識別系統是企業CIS形象開發中第三個構成要素，是：[作量最大、傳播方式最豐富的形象資源開發內容。企業標志是最能夠幫助公眾識別和記憶的，是企業視覺形象開發中最直接、最有效的建立企業形象的方法；它將企業理念、企業文化、服務內容、企業規則等抽象語言，以視覺傳播的手段，將其轉換為具體符號，應用在形象的展開上。企業外在個性特征與風格主要包括企業建筑風格、員工服飾、儀表、言行舉止的文明程度、企業辦公用品及設施中獨特的色彩與標志、產品的品牌、商標、廠旗、廠徽、廠歌、廠車等等。例如企業文化視野中的產品，不僅有使用價值，而且還有文化價值。產品上要有企業的標志、商標，而這些都是視覺識別系統的一部分，也是企業文化資源創造的價值。

3產品形象設計方案

產品形象設計方案開發主要有：產品造型、產品質量、產品包裝等，通過產品形象反映企業整體形象。產品形象開發是構成企業品牌形象的主要內容。公眾直接通過產品了解企業，而產品質量的優劣直接影響公眾對企業的印象；企業則通過產品形象去爭取公眾，產品形象是整個企業形象的客觀基礎。企業產品設計方案具體體現在：新產品開發、產品名稱、產品商標包裝、產品營銷、產品的功能質量介紹等方面。產品形象設計方案開發主要有以下途徑：產品銷售定位準確，以產品品牌決勝市場，開發出產品的品種、規格、花色、款式等；參與和爭取政府部門的評名牌、獎名牌活動，獲得名牌效應；咨詢業界，把同行變朋友；公關新聞媒體，讓報刊宣傳產品為時尚最優；投資廣告、請影視明星代言，創造名牌效應；等等。企業是通過產品與消費者發生關系的，只有產品被公眾認可和接受，企業才能被公眾認同。因此，企業要特別注重產品形象的開發。

4員工形象設計方案

企業員工形象設計方案開發主要包括：企業決策者、中層管理者和一般員工的形象。企業領導的形象、管理人員的形象、一般員工的形象都是企業組織形象的化身。領導形象是企業形象的關鍵和核心，它是通過企業領導人的風度、氣質、決策眼光、組織能力、知識結構、興趣愛好、精神面貌、公關意識等給公眾產生的印象。領導形象的好壞直接影響著企業在公眾心目中的形象。員工形象資源開發主要有以下途徑：導入科學、規范、人文的生產管理、干部教育、員工教育、服務禮儀、應接技巧、專業服務等方面的培訓；在員工的職業道德、專業知識、文化修養、精神風貌、言談舉止等方面營造一種良好氛圍，投入富足的資金改善職l丁的文娛生活，讓員工始終保持活潑、積極向上的良好心態。

5環境形象設計方案

境、設備與設施、商品陳列與展示、購物環境等，企業內外生產生活相關的環境設施所展現的形象，反映了企業的管理水平、經濟實力、風格面貌，對企業起著烘托、裝飾的作用，也是構成企業形象硬件設施的主要部分。環境形象設計方案開發的主要途徑是：投入適當的資金引入規范的企業保沽設施，創建良好衛生條件；對生活環境進行綠化、美化、亮化，提升環境的審美趣味，對會議室、工作室進行美化布局和時尚造型、色調美化和裝飾，務求體現企業獨特的環境整體風格。

6服務形象設計方案

企業服務形象設計方案開發主要包括：技術服務、服務態度、服務效率和售后服務等，它的開發途徑是：在各銷售網點設立技術服務部，開通網上技術服務網站，招聘和培訓技術服務人員，與社會公眾保持密切的服務關系。現代企業的形象競爭在很大程度上在于服務的競爭，誰的服務好誰就容易贏得人心，贏得市場。

7公關形象設計方案

企業公關形象設計方案開發主要包括：公關部門形象和公關人員形象，它的開發途徑是：引進和培養知識素質、活動能力、心理素質、言談儀表等都很優秀的公關人員，積極參加社會各界的慶典活動、體育活動、文化活動、教育捐贈、慈善福利活動、救災活動及其他有意義的社會活動。讓社會公眾從這些活動中認識與評價企業，以顯示企業社會使命感和責任感，從而正面引導社會輿論，提高企業置信度和聲譽。提高企業執行國家的方針政策、市場研發和技術開發的能力，提高企業的辦事效率，做好財政資訊、信守合同、參與社區活動等等，開發出企業的綜合形象，從而為企業的品牌進入市場奠定基礎。企業形象設計方案開發的最終目標是樹立品牌形象。優秀的品牌設計應該充滿震撼力和傳播力，具有關注民生、巧妙新奇的象征性、深厚的文化科技內涵，是與時俱進的“現代活化石”，能夠表達客戶的要求、希望和目的，符合企業、符合社會大眾的潛意識，并且有自己獨特的風格。品牌設計方案開發是企業實現利潤最大化的盈利“法寶”。西方品牌學者認為：品牌可幫助消費者認定商品特質，讓消費者減少購置商品的風險；品牌具有友愛、信仰的功能，能幫助人們自我定位，搭起企業與公眾溝通的橋梁。品牌設計必須掌握商品消費市場的營銷定位，以消費者生活走勢為引導，滿足消費者的心理期望，與現代消費生活發展節奏保持一致，并從消費市場中尋找品牌創意設計的源泉，才能設計出眾望所歸的新品牌形象。設計品牌，就是打造商品核心特質一一產品質量、功能、價值以獨特的形象傳達給消費者。品牌設計方案開發的主要途徑是：

(1)啟動全面質量管理體系，創造良好的企業形象。

(2)鮮明地表現品牌的個性，給予消費者可直接感知的實惠。

(3)穩步建立品牌的親和力。

(4)贏得消費者的信賴和口碑。

(5)帶給消費者對品牌和產品的美好聯想。

(6)采用多種傳播途徑廣泛宣傳品牌形象。

企業環境形象設計方案開發主要包括：企業內外環力，成功的品牌設計還要善用新科技來改善或強化產品宣傳方面亦須不斷發掘新媒體，結合現代營銷傳播策略牌、服務品牌一一它可以讓人在未經思索的情況下，都想念這些品牌，這些品牌呼應了人們的生活方式，滿足了人們對生活的渴望，這正是企業品牌設計成功之所在。