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摘要:電力企業是國民建設的基礎，其生產的電能是人們日常生活和工作中必不可少的能源，因此，保證電力企業良好的發展對推動我國社會和生產發展均有重要的意義。然而，在新常態背景下，隨著電力企業體制的改革，我國不少電力企業在生產經營過程中均存在一定的問題，從而導致其管理現狀不容樂觀。電力企業經營管理問題不僅會制約其自身的良好發展，同時也會降低我國的民生和生產質量，因此，探尋電力企業經營管理改進措施刻不容緩。主要分析了新常態下電力企業經營管理現狀和存在的問題，并提出了幾點改進措施，以期為我國電力企業經營管理發展提供有效的參考。

關鍵詞:電力企業;經營管理現狀;改進措施

隨著電力企業體制的改革，我國電力企業已由原來的生產型企業轉變為經營性企業，企業社會地位也由原來的壟斷型轉變為需適應市場競爭型，然而，大多數電力企業在改革的過程中，仍未完全適應市場環境變化的需求，從而導致其自身的經營管理現狀出現一定的問題，主要表現在營銷管理結構不健全、市場意識不足、服務質量水平整體不高等。為改變這種現狀，就需要電力企業管理人員積極轉變自身的經營管理理念，能夠順應市場和用戶的需求，積極改善自身以往工作中存在的不足，這樣才能促進電力企業長久、健康地運行和發展［1］。

1新常態下電力企業經營管理現狀和存在的問題分析

1．1管理現狀。1．1．1營銷管理結構不健全。當前電力企業在營銷階段均未形成健全的服務體系，營銷系統和監督體系的不明顯，使其不能完全地發揮出功能。同時，企業沒有根據市場需求及時調整內部管理結構和設置相對應的營銷機構，有些企業即便設置了營銷機構，也只是賦予其簡單的營銷職能，而沒有引導其向銷售與合同管理、市場策劃與開發、業務拓展與決策等方面轉變。另外，我國還有不少電力企業的電力營銷需經多個部門辦理業務，過程過于復雜和繁瑣，且內部審批手續操作較慢，這些現狀均不利于電力企業銷售工作的良好開展和發展。1．1．2市場意識不足。我國的電力企業多年來一直處于壟斷地位，這種高高在上的地位使得不少企業管理者和員工缺乏自我約束機制、激勵機制、創新意識。從而導致企業內部缺乏完善的機制、經營形式相對單一。而在新常態時代背景下，我國政府也多次對電力企業進行了改革，使廠網分離得以實現，也促進了企業資本逐漸過渡為民營資本，但是，在實際操作過程中，電廠、電網的新項目還是需由國家發改委核準，國家電網公司一家還是電力的買家，這一現象說明我國電力企業尚未形成真正意義上的電力市場。1．1．3服務質量水平整體不高。電力企業提供的服務窗口和繳費網點較少，并且，其在為大眾服務時，遇到增容、變更、新表等服務項目時，手續較為繁雜，這些現象給客戶用電帶來較大的不便。另外，在用電高峰期，用戶用電使用率和故障率均較高，用電故障需電力企業進行及時搶修但事實證明，當前我國電力企業無法滿足用戶的搶修需求。1．2存在的問題。1．2．1經營管理模式落后和單一。電力企業屬于我國特殊行業，其在經營和生產方面一直處于壟斷地位，這種壟斷優勢使得其只需保證電力供給的安全、穩定，不必從事其它各類生產經營和無需關注市場價格、環境變化，便能長期獲得穩定的利潤回報［2］。另外，受國有企業體制的影響，我國電力企業仍需聽從于政府行政部門，對企業資產不具備自由處置的權力，從而使得其在經營管理中對無法對其它盈利性經營活動進行開展。這一問題將會對電力企業多角度、多元化經營發展產生嚴重的阻礙，而單一的生長經營模式和行為，必定會導致電力企業無法合理、高效的利用企業資源，從而會浪費社會的資源。1．2．2人才隊伍建設。1)缺乏完善的現代化人力資源管理體系。受國有企業改革較晚等因素的影響，部分管理人員受傳統管理理念的束縛，目前部分企業仍未在制度性框架的結構上，對人力資源管理的模塊及制度科學地實施，人才創新機制不健全，人員隊伍知識結構，創新能力，信息技術不高等問題存在較為嚴重，在人員分配方面還多表現為為完成生產任務而臨時匹配人員，這一問題將會嚴重降低電力企業生產經營活動的質量和效率［3］。2)人力資源的配置不合理。電力企業的從業人員數量增長率一直處理拉低徘徊，但供電用求情況卻在持續增長，部分企業在基層生產、技術崗位、營銷崗位都存在著較為嚴重的人員短缺現象，使得各崗位員工承擔的業務指標及工作量過大，甚至個別員工身兼多職。3)高素質人才缺乏。在我國電力企業全員職工中，高素質與人才速增不匹配的事實，高素質人才的引進沒有受到足夠的重視，人員隊伍的文化程度及技術水平沒有得到有效的補充。1．2．3財務管理問題。財務管理是電力企業經營管理活動中一項重要的管理內容，其管理質量的好壞直接關系到企業的生存和發展。但是，縱觀我國電力企業的財務管理，其仍存在不少的問題，主要表現在以下三個方面:①財務管理意識淡薄，受計劃經濟的影響，我國電力企業多重視安全與生產問題，對經營和利潤問題關注不足，從而導致企業財務管理過于粗放。②未建立健全的財務管理機制，目前，我國電力企業仍是依靠國家計劃和政策對各種生產要素進行配置，導致其自身應對市場機制和風險管控的能力不足。③未建立明確的財務管理目標，財務管理屬于電力企業經營管理工作中的核心環節，但在當前的企業中，對企業財務目標管理并不重視，而是過分追求利潤最大化。

2新常態下電力企業經營管理改進措施

2．1不斷明確和提升企業經營管理理念。電力企業應明確其所生產的電力不僅是服務國家和社會的社會公共資源，同時，其也是用于消費的商品，其具有商品的全部屬性，因此，電力企業在開展生產經營活動前，須深入市場進行調研，并根據市場的需求，做好長期生產經營規劃和布局，積極儲備高技術人才。另外，在新常態背景下，還需利用“互聯網+”技術，盡可能地對網絡信息資源進行布置和啟動，推動企業進行網絡化建設，其能促進企業操作服務更加便利、信息資源管理更加便捷和透明，進而有助于提高企業的經營管理質量和效率［4］。2．2加強企業戰略、技術管理創新。企業的經營戰略是由企業自身的能力和經濟大環境所決定的，電力企業為促進其自身長遠的生存和發展，就必須總體謀劃企業發展目標，不斷強化自身的戰略管理，以促進企業市場競爭能力不斷提高。與其他行業相比，我國電力企業對戰略管理仍存在較大的短板，戰略管控還是一大弱項，因此，其無法借鑒突出的管理經驗和成功。筆者通過查閱相關文獻和自身經驗，總結了幾點加強電力企業戰略管理的對策:首先，電力企業需重視自身的制度建設，并加強市場調查研究，以建立科學的決策程序和管理方法;其次，企業還應具備前瞻性和全局性的戰略思想，對國內外電力市場變化進行時刻關注;最后，需對實施戰略的保障措施進行確定，可分段實施，并且在實施過程中要做到整體布局、突出重點和穩步推進。另外，由于企業生存和發展的立足之本是技術創新，因此，電力企業還必須推動企業結構調整，對內部控制制度進行完善，重視企業信息化建設以及在網絡平臺開發、服務等方面不斷進行開發和完善，這樣才能促進企業的技術改造和創新進程加快。2．3合理進行人力資源管理。大量的知識性、技術性人才是推動電力企業良好經營發展的先決條件，因此，電力企業需不斷探尋多渠道引進優秀人才，并且，還須不斷健全和完善人事管理制度，如推動績效管理制度，并根據績效結果給員工提供相關的獎勵或懲罰，一方面能提高員工工作的積極性，另一方面還能防止其在工作中出現懈怠。另外，為促進企業員工業務水平和綜合能力不斷提升，企業還需加大員工培訓力度和作業操作，從而使其為用戶提供更好的電力服務。2．4改進企業財務管理措施。財務管理意識淡薄是導致電力企業頻出財務管理問題的主要原因，因此，首先要轉變電力企業傳統的財務管理觀念，使企業管理人員和全體員工均能認識財務管理工作的重要性和必要性，并且還須在企業內部樹立現代化的財務管理觀念和內控評價體系。為降低電力企業在經營管理過程中的財務風險事件發生率，企業管理人員和全體員工還需綜合考量企業的長遠利益，制定出短期和長期的風險識別、防御機制，以應對各種潛在財務風險，如采取全程監控方式對企業的各項投融資活動進行管理。為促進電力企業生產經營活動更好的適應市場發展，企業還需不斷建立全面預算管理體系，可以先從內部效益入手，在企業內部施行精細化管理，再對全面預算管理工作進行大力推行，然后不斷拓展預算內涵和拓寬預算管理范圍，以在產供銷全過程形成整體的預算體系。最后，在新常態背景下，各項活動的高效開展均離不開信息技術的支持，因此，電力企業也需加強投資和開發財務信息硬、軟件，并不斷提升財務管理工作所需軟件的可操作性，這樣便能促進企業的財務管理工作全面互聯互通，進而也有助于提高其管理的效果［5］。

3結語

電能的出現不僅給人們生活帶來了巨大的便利，同時也推動了我國社會的良好發展，電力企業作為電能生產的主要行業，其經營管理發展與供電質量密切相關，在新常態背景下，電力企業經營管理應不斷明確和提升企業經營管理理念，加強企業戰略和技術管理創新，人力資源匹配更新，改進以往傳統的財務管理理念，建立起風險識別和防御機制，加強財務管理信息化建設，保障電力企業安全、高效經營管理對推動社會發展具有重要的意義，這樣才能促進我國電力企業生產經營發展，提升我國的電力服務質量。

參考文獻:

［1］李穎．新常態下電力企業經營管理現狀和改進措施的研究［J］．科技視界，2017(30):155－156．

［2］郭曉翔．論新常態下電力企業經營管理現狀和措施［J］．商業經濟，2016(3):41－42．

［3］申世美．電力企業財務管理現狀及其改進措施［J］．企業導報，2013(19):78－79．

［4］趙建勛．淺析當前電力企業經營管理現狀和措施［J］．企業改革與管理，2014(7):16．

［5］管柏增．電力企業內部交通安全管理現狀分析及改進措施［J］．低碳世界，2014(13):79－80．

作者:陳維雷 單位:陜西煤業化工集團有限責任公司