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一、消費市場分析

（一）消費市場波士頓矩陣及SWOT-PEST分析本部分使用波士頓矩陣分析法，對吉林省境外及境內旅游市場進行分類分析，并結合SWOT-PEST分析法分析境外旅游市場的對策及建議。1.境外市場分析以2012年的入境客流量為Ti，以2011年的入境客流量為Ti-1，2012年客源地旅華總客流量為ΣTi。以上述統計數據為基礎，對這些入境旅游客源市場的入境客流量數據處理分析，用EXCEL2003繪制其市場增長率和市場占有率散點圖，以市場占有率的m=20%和市場增長率的n=15%作為高低標準的劃分類別，建立吉林省入境旅游市場結構圖。依據波士頓矩陣原理，從圖中可以看出，韓國為明星市場，市場占有率和市場增長率都較高，分別為34.92%，23.65%，這應當是由于我省延邊朝鮮族自治州與韓國有較強的文化關聯，且語言相通。新加坡、港澳、臺灣、馬來西亞、日本屬于問題市場，市場增長率較高而市場占有率較低，應當積極開拓此類市場，在保持市場增長率的同時積極擴大市場占有率，使其發展成為明星市場。德國和美國屬于瘦狗市場，占有率和市場增長率都較低占有率分別為3.23%，1.06%，市場增長率分別為14.34%和9.36%，這是由于我省冰雪旅游產品同阿爾卑斯山的同類產品相比在地域上不占優勢，品牌知名度上也有差距，因此應當加大提升吉林冰雪旅游產品質量檔次，擴大品牌知名度。俄羅斯處于金牛市場范圍，市場占有率較高，市場增長率較低，俄羅斯是唯一與我省陸路交界的境外旅游市場，具有長期穩定的市場需求，對于這種地區應當注意采取切實有效措施創造新的需求，避免產生市場衰退。冰雪旅游的發展在某一特定時期內存在一定的優勢與劣勢，面臨機會與威脅，但這些優勢與劣勢、機會與威脅又不是一成不變的。它們之間在一定條件下是可以相互轉換的。SWOT-PEST矩陣方法是一種戰略分析方法，利用它可以把影響冰雪旅游發展的政治(P)、經濟(E)、社會(S)、技術(T)等因素放到統一的框架內進行系統的SWOT分析，辨別出影響冰雪旅游發展的關鍵因素，從而有利于了解冰雪旅游發展的環境條件，為冰雪旅游市場的發展提供戰略性的決策。本文依據波斯頓矩陣分析出的不同市場類型并結合SWOT-PEST分析法進行針對性綜合分析。2.境內市場分析以2012年國內客源省份客流量為Ti，以2011年的國內客源省份客流量為Ti-1，2012年客源地來吉林旅游總客流量為ΣTi。對國內旅游客源市場的客流量數據處理分析，用EXCEL2003繪制其市場增長率和市場占有率散點圖，以市場占有率的m=5%和市場增長率的n=50%作為高低標準的劃分類別，建立吉林省境內客源地旅游市場分類圖。從圖中可以看出，遼寧、浙江、上海、河北和北京為明星市場，市場增長率與市場占有率都較高；吉林（52.30，-10.1）、廣東、山東和黑龍江為金牛市場市場占有率高而市場增長率較低，應當積極開拓此類市場，在保持市場增長率的同時積極擴大市場占有率，對于這種地區應當注意采取切實有效的措施創造新的需求，避免產生市場衰退，使其發展成為明星市場；內蒙古、福建、廣西、新疆、江西和陜西為問題市場；其他地區為瘦狗市場，應當加大提升吉林冰雪旅游產品質量檔次，擴大品牌知名度，積極開拓此類市場。

二、影響冰雪旅游市場的因素分析

（一）旅游市場人口結構特征因素吉林省冰雪旅游市場人口結構從性別構成看男性居多；從年齡構成看，由于老年人及兒童參與冰雪活動受局限，所以，呈現出兩頭小，中間大的特點,即以中青年居多；在職業構成看，以企事業管理人員、專業、文教、科技人員為主；從受教育程度看，文化程度較高，以高學歷階層為主；從游客來源看，吉林省內部的游客大部分來自大中城市，省外客源主要來自香港、廣州、昆明等經濟發達省市，其中外省客源占大部分；從經濟收入來看，大部分游客都屬于中高收入階層。（二）冰雪旅游市場性質與方式因素消費群體以自費為主；從出游方式來看，大多數為家庭或親朋結伴出游，個人出游也占到了一定比例，同時還有旅行社組織和單位組織出游等方式。自費性質的消費，以家庭或親朋結伴出游、個人出游為主，公費性質的消費則多屬于單位組織方式。群體人均逗留時間大約在1～3天左右。反季節旅游、自助旅游、室內場所等旅行方式將成為未來冰雪旅游業的發展趨勢。（三）冰雪旅游市場的社會和經濟因素（1）政府政策扶持與領導重視。政府若給予吉林省冰雪旅游市場一定的重視和政策扶持，投資者能從資金投入中獲得利潤，冰雪旅游市場一定會快速發展。（2）冰雪旅游載體城市經濟因素。冰雪旅游載體城市經濟現狀影響冰雪旅游市場的活躍程度，一定程度上決定了人口對冰雪旅游的參與數量和程度，從而制約和影響著冰雪消費水平，影響冰雪旅游業的收入。（3）冰雪旅游產品單一化與雷同化。冰雪資源開發不充分，僅停留在冰燈、冰雕、滑雪以及冰雪節等開發深度比較淺、市場狹窄的冰雪自然利用層次上，缺乏更新力度，科技含量較低。冰雪資源的開發項目在東北地區集中分布，出現吉林省與黑龍江省、內蒙古等省市之間產品雷同、盲目競爭的現象。（四）冰雪旅游市場的資金與人才因素資金的投入影響著冰雪旅游產業的配套設施建設、硬件設施建設以及冰雪旅游營銷等方面，由于資金的投入量較大，應建立以政府為主導的多元化融資渠道。而人才因素制約了吉林省冰雪旅游業的后續發展。決策型人才、組織管理人才、經營管理人才、導游、各類服務等執行人才的匱乏制約著冰雪旅游產業的發展。

三、結論

吉林省冰雪旅游消費市場中國際市場主要集中在韓國，其次是俄羅斯、東南亞國家；國內市場主要集中在近區域的吉林、黑龍江、遼寧、浙江、上海、河北和北京、廣東、山東等地。吉林省的供給市場主要集中在中部區的長春及吉林地區。影響冰雪旅游市場的因素主要是其社會因素、經濟因素以及人才因素。資源的自然屬性決定了其可營業的時間具有明顯的季節特征，在保護自然環境，實現冰雪旅游可持續發展的同時，還應考慮將冰雪資源與其他資源結合起來，增加其開發內容。

作者：甘靜徐哲單位：吉林師范大學