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摘要：隨著我國經濟的快速發(fā)展，市場營銷在各行各業(yè)中的作用也變得更為重要。在激烈的行業(yè)競爭過程中，傳統(tǒng)的營銷模式已經不能滿足新形勢的需要，所以在經濟學的視角下分析市場營銷，并對市場營銷技巧進行改進對未來企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。本文從經濟學的角度對常用的市場營銷方式進行了詳細的分析研究，以期對企業(yè)的營銷模式帶來新的啟發(fā)，提供新的思路。

關鍵詞：市場營銷；經濟學；企業(yè)

一、引言

隨著市場經濟體制逐步完善，我國企業(yè)也得到了廣泛的發(fā)展空間。企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷，因為任何一個企業(yè)在發(fā)展壯大過程中都是在不斷地擴充市場。企業(yè)通過對當下市場現狀的分析，對國家政策的研究，進而制定出符合企業(yè)未來發(fā)展的營銷策略，因此市場營銷的模式對企業(yè)的生存、發(fā)展有著相當重要的作用。一個新興企業(yè)，在優(yōu)質市場營銷模式下經營，外加一些成熟的營銷技巧，這樣的企業(yè)就會迅速壯大。反之，如果一個老牌企業(yè)，不注重自身的市場營銷，只是盲目的蠻干、瞎干，固首傳統(tǒng)的營銷模式，那么這個企業(yè)就要走下坡路，在經濟快速發(fā)展、競爭尤為激烈的今天很難生存下去。由于市場營銷的重要作用，在我國經濟體制建立之初，企業(yè)就開始關注營銷的發(fā)展。但是隨著經濟形勢的變化，傳統(tǒng)的市場營銷模式已經不能很好的服務現代化經濟，我們必須從經濟學的角度去分析當下的經濟發(fā)展狀況，從而對傳統(tǒng)市場影響做出適當的變革。從經濟學的角度分析市場的參與者可以發(fā)現，在市場交易中消費者關注的是經濟實用性，商家關注的是利潤最大化，而政府則關注市場經濟的全局發(fā)展、長遠發(fā)展、健康發(fā)展。以上三者的關系在市場營銷的模式中必須得到全面考慮，因為只有這樣，企業(yè)在能在競爭激烈的資本市場中站穩(wěn)腳跟。由此可見，將經濟學知識引入市場營銷技巧，并結合市場現狀制定相應的營銷模式對于企業(yè)的長遠發(fā)展有重大的意義。

二、經濟學視角下的市場營銷技巧

（一）嚴格控制商品質量和服務質量

伴隨著市場經濟體制的開放，各個行業(yè)的經營者猶如雨后春筍，市場上也充斥著各種各樣的經營者，商品更是琳瑯滿目。在這樣的形勢下，一個企業(yè)想要在眾多同行中脫穎而出，首要考慮的就是自己商品的質量，商品的質量是一個企業(yè)生存發(fā)展的根本。經過調查得知，顧客在選擇一種商品時，大部分顧客寧可支付高額的資金，也要選擇質量可靠的商品，對于價格低廉的商品則不關注。從經濟學分析這種狀況，也就是顧客更加關注自己的經濟實用性，質量可靠的商品相比質量一般的更具有經濟實用性。另外，優(yōu)質的商品質量會打造一個企業(yè)的品牌，優(yōu)質的服務則會成就一個企業(yè)品牌。目前，我國的經濟消費水平快速增長，在消費市場擴大的過程中，消費者在關注商品質量的同時，也會關注企業(yè)的服務態(tài)度、服務理念，也就是消費者在企業(yè)眼中的地位。因為消費者就是企業(yè)的“衣食父母”，所以企業(yè)應該端正服務態(tài)度，在保證商品質量的前提下，提供更加優(yōu)質的服務，這樣就會使自己更有發(fā)展。另外，企業(yè)為消費者提供的前期服務或者后期服務都會作為一種消費的附加值，會讓消費者更加有興趣。例如海底撈火鍋店，該品牌自創(chuàng)建伊始保持了“服務至上，顧客至上”的服務理念，并以貼心，周到，優(yōu)質的服務，贏得了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽。目前，大眾點評海底撈連續(xù)多年保持了全國十佳火鍋店的良好評價，海底撈就是結合其獨特的服務理念和優(yōu)質的商品質量來贏得了消費者的認可，并且也證明了優(yōu)質服務在企業(yè)經營發(fā)展中的重要性。

（二）運用好“口碑宣傳”技巧

一般意義上，企業(yè)的商品宣傳主要有兩種渠道，其一，廣告宣傳，其二，顧客口口相傳。俗話說“金杯銀杯不如消費者的口碑”，消費者對商品的宣傳效果遠勝于廣告的作用，所以企業(yè)應該對消費者的宣傳予以高度的重視。通過對中華老字號企業(yè)的觀察發(fā)現，這些企業(yè)都有一個突出的特點，就是消費者評價很高，甚至做到了有口相傳的程度，例如，樂仁堂、老干媽、狗不理包子等。從經濟學角度分析，消費者都有一種分享心理，在消費過程中遇到物美價廉的商品時就會主動宣傳，這種一傳十、十傳百的作用是相當巨大的，其效果可能遠勝于廣告效應。通過提升企業(yè)口碑，不僅可以做到良好的企業(yè)宣傳工作，還可以降低廣告費用，節(jié)省企業(yè)的成本，直接提高了經營利潤。口口相傳的營銷效果要高于廣告宣傳，消費者之間的宣傳更加具有說服力，因為這是消費者之間推薦的結果。但是，“口碑”也是一把雙刃劍，這對企業(yè)自身的要求更高，企業(yè)必須真正的做到了優(yōu)秀，才會得到消費者的認可和好評，如果企業(yè)做的不好，那所謂口碑就會給企業(yè)帶來致命打擊。

（三）運用“薄利多銷”營銷技巧

在市場經濟體制下，商品的“價格戰(zhàn)”已經是一種比較常見的企業(yè)營銷模式。前文說過消費者在經濟活動中關注的是交易的經濟實用性，在同等商品質量的前提下，企業(yè)可以通過降低單個商品的價格來實現在價格競爭中的優(yōu)勢。在“薄利多銷”的營銷模式下，企業(yè)雖然單個商品的利潤被降低，但是消費者在購買中節(jié)省了消費支出，持續(xù)購買的可能性和對企業(yè)宣傳的力度就會加大，進而企業(yè)實現“多銷”，這樣下來，企業(yè)不僅總利潤不會低于競爭者，而且還會在消費者宣傳過程中收益。所謂的“薄利多銷”并不是指在交易過程中所有的商品都較低出售價格，在當下的經營模式下，“薄利多銷”又被賦予了新的使用方法。目前，商店在經營過程中總會退出優(yōu)惠商品，或者固定每月的幾天為優(yōu)惠日，這樣就會通過某一部分“薄利”商品來吸引一大部分顧客到店里消費，于此同時，也會對其它商品帶動消費。另外，還有在商品購買時的贈送模式，某些消費者購買較多的商品會和其他商品綁定在一起，通過較低的價格將其他商品推銷出去。以上都是“薄利多銷”的經營理念，現在商家給這一概念賦予更多的意義，運用方式也更加靈活多變，獲得的經營回報也是非常可觀的。

（四）擴展經營渠道

在企業(yè)商品交易過程中，通常是通過商家依次、逐層進行買賣，這樣就出現了最終商品的使用者是經過好多個批發(fā)商才買到商品，中間商越多，商品的差價越大。在新形勢下，隨著交通的越來越發(fā)達，針對大型用戶企業(yè)可以采用直銷模式，這樣就可以省去很多的中間商，也會降低商品的市場價格。直銷的模式在當下已經逐漸開展，目前處于起步階段，但是這種經營思路很新穎、很有創(chuàng)造力，很符合當下的經濟模式。直銷模式的推出也就擴展了企業(yè)的經營渠道，不止依靠傳統(tǒng)的單一批發(fā)式的銷售模式。企業(yè)在銷售過程中，針對大型客戶可以直接進行上門服務，這樣不僅降低了消費者的購買成本，還可以為企業(yè)維護了一批固定客戶，同時企業(yè)的商品利潤并沒有收到影響。但是，針對零散的消費者，企業(yè)還是要采取傳統(tǒng)的批發(fā)模式，因為對零散客戶進行直銷的成本太高。經營模式的靈活運用對企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接的作用，國外的很多知名品牌都采用了直銷和傳統(tǒng)銷售模式的結合使用，通過二者的有機結合實現企業(yè)自身的利潤最大化。

三、總結

在市場經濟體制下，企業(yè)之間的競爭更加激烈，市場營銷在各行各業(yè)中的作用也變得更為重要。通過從經濟學角度對市場營銷技巧進行分析和研究，本文認為企業(yè)可以通過提高商品質量和服務質量、加強口碑宣傳、采用“薄利多銷”的經營理念、擴展經營渠道這四種市場營銷技巧提高自身在經濟市場的競爭力。本文對市場營銷方式的分析研究會對企業(yè)的營銷模式技巧的運用和經營思路的啟發(fā)有著積極意義。

作者:韓寶軍 單位:新華社中國經濟信息社

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