市場營銷課程教學(xué)論文3篇
時間:2022-03-07 02:59:39
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第一篇
摘要:隨著我國市場經(jīng)濟的不斷繁榮,以及社會經(jīng)營主體的不斷增多。市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭壓力也越來越大。面對多元化的社會經(jīng)濟發(fā)展,以及人才結(jié)構(gòu)的提升。市場經(jīng)濟中企業(yè)的發(fā)展越來越需要具有高素質(zhì)、專業(yè)化的市場營銷人才。而高校市場營銷課程的理論與實踐學(xué)習(xí),有效地為市場營銷人才強化了專業(yè)技能,奠定了理論基礎(chǔ)。對于當(dāng)今市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。本文從當(dāng)前高校市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀入手,著重分析現(xiàn)階段市場營銷課程教學(xué)存在的不足。并以此為基礎(chǔ),對新課改背景下市場營銷課程的創(chuàng)新提出了有效的發(fā)展建議。旨在進一步促進高校市場營銷課程教學(xué)水平的提高。與專業(yè)化人才的輸出。
關(guān)鍵詞:新課改;市場營銷課程;教學(xué)改革;發(fā)展建議
現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展過程中,各行各業(yè)對于專業(yè)化市場營銷人才的需求都表現(xiàn)出明顯的不足。而市場營銷課程,作為經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容。對于幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代化的經(jīng)濟思維,先進的營銷理念以及管理理念都具有重要作用。新時期隨著新課改的不斷深入,對于高校市場營銷課程的教學(xué)也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),只有進一步分析現(xiàn)階段市場營銷課程所存在的教學(xué)不足,為市場營銷課程的教學(xué),樹立科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。運用現(xiàn)代化的經(jīng)濟發(fā)展模式,不斷優(yōu)化市場營銷課程的教學(xué)。只有這樣才能從整體上提升我國專業(yè)化市場營銷人才的培養(yǎng)水平。
一、現(xiàn)階段市場營銷課程教學(xué)存在的不足
1.教學(xué)方式和教學(xué)理念具有滯后性。縱觀我國高校的實際教學(xué),其普遍存在應(yīng)試化教育的現(xiàn)象。忽視了對學(xué)生主體自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在一定程度上教學(xué)理念和教學(xué)方式,具有明顯的滯后性。具體表現(xiàn)為以下幾點:首先,教師受到傳統(tǒng)教育思維的約束,沒有重視和認識到學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體作用。在實際課程教學(xué)中,始終圍繞自身為教學(xué)主體的地位,采用填鴨式的教學(xué)模式來進行理論和實際技能的教授,這在一定程度上就會造成學(xué)生缺乏對課程自主學(xué)習(xí)的積極性。其次,在市場課程教學(xué)的方式上,教學(xué)模式和教學(xué)手段都相對單一。沒有進行有效的互動和交流。在某種意義上來說違背了市場營銷課程學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義。除此之外,在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的不斷創(chuàng)新過程中,現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)是輔助經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,同時對于教學(xué)方式的創(chuàng)新也具有重要的幫助。但是在現(xiàn)階段市場營銷課程的教授中,學(xué)校和教師都沒有充分發(fā)揮現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)對于課程教授的積極作用。2.理論教學(xué)與實踐脫節(jié),學(xué)生實踐能力不強。市場營銷課程的學(xué)習(xí)與其他課程學(xué)習(xí),具有明顯的區(qū)別,其市場應(yīng)用的實戰(zhàn)性更強。高校市場營銷課程的教授,其中一項重要的內(nèi)容就是提升學(xué)生的營銷技能。但是在現(xiàn)階段高校市場營銷課程的教學(xué)過程中。普遍存在理論教學(xué)與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,教師忽視了對學(xué)生實踐能力以及其他營銷技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力不強,社會適應(yīng)能力也比較差。導(dǎo)致理論教學(xué)與實踐脫節(jié)的原因有很多,其中最重要的原因就是缺少現(xiàn)代化的實訓(xùn)基地,學(xué)校由于自身經(jīng)費有限,無法為學(xué)生提供設(shè)備齊全,環(huán)境良好的市場營銷實訓(xùn)基地。同時高效與現(xiàn)代企業(yè)的溝通交流也存在一定的信息不對稱性。無法為學(xué)生提供一個良好的社會實訓(xùn)平臺。造成學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)渠道比較狹窄,無法為營銷技能的學(xué)習(xí)提供支持。3.缺乏高素質(zhì),專業(yè)化的教師隊伍。市場營銷課程的教學(xué),不能簡單的局限于課本的理論教學(xué),受到傳統(tǒng)教學(xué)思維的約束。在教學(xué)中,教師作為重要的引導(dǎo)者,要有效地幫助學(xué)生了解當(dāng)前的市場經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)的發(fā)展變化。但是縱觀現(xiàn)階段,我國高校市場營銷課程的教師團隊來看,其實際整體教學(xué)能力不強,缺乏高素質(zhì),專業(yè)化的教師隊伍。現(xiàn)在高校市場營銷課程的教師大多為缺乏經(jīng)驗的年輕教師,缺乏對過去優(yōu)秀營銷案例的了解和灌輸。市場營銷課程的理論與實踐經(jīng)驗也相對較少。另一方面,高素質(zhì)優(yōu)秀的教師都存在一定的人才流失現(xiàn)象。在一定程度上不僅嚴(yán)重影響了整體市場營銷課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)。同時也嚴(yán)重影響了對于現(xiàn)代化營銷人才的有效培養(yǎng)。
二、新課改背景下如何創(chuàng)新市場營銷課程教學(xué)
1.引進先進的教學(xué)理念,創(chuàng)新教學(xué)模式。21世紀(jì)不僅是經(jīng)濟實力的競爭,同時也是人才的競爭,在現(xiàn)階段營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中。高校還要不斷與時俱進,積極引進先進的教學(xué)理念,創(chuàng)新教學(xué)模式。具體可以從以下幾點入手:首先,高校要積極建立與現(xiàn)在社會企業(yè)以及市場營銷專業(yè)領(lǐng)域溝通的平臺。有效利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息收集的優(yōu)勢。獲取最先進的市場營銷教學(xué)理念,除此之外,在人才培養(yǎng)上,學(xué)校也要進一步提高學(xué)生主體的學(xué)習(xí)地位,有效根據(jù)學(xué)生自身個性特點,以及學(xué)習(xí)能力的差異,開展針對性的教學(xué)模式。在教學(xué)方式上,教師在市場營銷課堂上要進一步提高師生的互動性,鼓勵學(xué)生積極發(fā)言討論。營造積極的市場營銷授課環(huán)境。這不僅有利于提升學(xué)生在面對激烈的競爭中有效提升自身的自信心,同時也可以有效彌補不同學(xué)生主體的學(xué)習(xí)缺點。不僅如此,在授課中,教師要積極利用現(xiàn)代化的多媒體以及其它科學(xué)技術(shù),輔助營銷課程的開展。進一步提升市場營銷課程的教學(xué)效率。2.建立現(xiàn)代化的營銷實訓(xùn)基地。要想有效提升學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實踐積累,促進市場營銷理論與實踐技能的有效銜接,還要著手建立現(xiàn)代化的營銷實訓(xùn)基地。對此相關(guān)基層教育部門也要給予學(xué)校有力的資金支持,幫助學(xué)校引進先進的相關(guān)教學(xué)設(shè)施,進一步優(yōu)化當(dāng)前市場營銷課程的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。除此之外,在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中高效與社會企業(yè)也要做好良性的溝通。積極建立高校的人才輸出平臺。不僅可以幫助學(xué)生提供,科學(xué)安全的實訓(xùn)單位,提升學(xué)生的營銷實踐技能。同時也能有效掌握現(xiàn)代化市場營銷教學(xué)的有效資源,收集市場經(jīng)濟快速發(fā)展背景下的科學(xué)數(shù)據(jù),也能在一定程度上,幫助學(xué)生建立了一個了解社會環(huán)境變化以及崗位需求的窗口。為學(xué)生的就業(yè)和學(xué)習(xí)提供方向性指導(dǎo)。3.引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的教學(xué)團隊。面對高校市場營銷課程師資力量緊缺的現(xiàn)狀,高校還要積極引進和培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的營銷教學(xué)團隊。首先,學(xué)校要積極為學(xué)校教師提供一個學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺,幫助教師了解社會環(huán)境的變化。掌握現(xiàn)代最科學(xué)先進的教學(xué)資源。面對當(dāng)前市場營銷課程的改革與創(chuàng)新制定一個明確的發(fā)展規(guī)劃,同時對于現(xiàn)階段的教學(xué)內(nèi)容要做好階段性的總結(jié),改變自身傳統(tǒng)的教學(xué)思維,拉近與學(xué)生的距離,積極了解學(xué)生自身的學(xué)習(xí)特點以及其存在的不足。這對于新時期市場營銷課程的改革與創(chuàng)新將具有一定的指導(dǎo)作用。同時教師自身也要積極強化自身的實踐教學(xué)技能,通過講解過去優(yōu)秀的經(jīng)典案例及自身的營銷經(jīng)驗,幫助學(xué)生樹立科學(xué)正確的營銷價值理念。不僅如此,高校要積極提高教師團隊的師資待遇水平,為教師營造一個穩(wěn)定積極的辦公條件。只有這樣才能不斷積累和培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的教學(xué)團隊。
三、結(jié)束語
綜上所述,一直以來市場營銷課程作為高效教學(xué)的重要理論基礎(chǔ)。對于現(xiàn)階段社會企業(yè)的發(fā)展以及人才科學(xué)的培養(yǎng)都具有重要的意義。本人從當(dāng)前市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀的角度出發(fā),客觀分析其在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式以及在教學(xué)隊伍上存在的不足。要想在新課改背景下,進一步創(chuàng)新市場營銷課程的教學(xué),還要以此為基礎(chǔ)。明確分析自身發(fā)展的不足。具有針對性的尋求發(fā)展和改革建議。只有這樣才能順應(yīng)社會時展背景下,企業(yè)創(chuàng)新與改革的要求。才能更好的滿足社會人才的需求。
參考文獻:
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作者:申晴 單位:沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院
第二篇
摘要:隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,買方市場特征越來越顯著,企業(yè)對市場營銷人員的需求量越來越多,但真正能夠符合企業(yè)需求,進入崗位就能有效展開營銷工作的卻比較少。探究原因,主要是營銷專業(yè)實踐教學(xué)比較薄弱,學(xué)生不了解營銷崗位的具體要求。針對以上情況,在分析營銷崗位能力需求的基礎(chǔ)上提出構(gòu)建提升學(xué)生崗位能力及崗位適應(yīng)性的營銷專業(yè)教學(xué)改革措施。
關(guān)鍵詞:市場營銷教學(xué);崗位能力;高職教育
我國有超過九成以上的高校開設(shè)市場營銷專業(yè),市場營銷專業(yè)人才的供給量處于高速增長狀態(tài)。雖然隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展,處在買方市場狀態(tài)下生存的獨立經(jīng)濟實體能夠意識到必須以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,急切需要市場營銷人才。但是,市場上需要的市場營銷人才是能夠會分析問題,解決問題的具有實際操作能力的人才。高職教育就是應(yīng)該基于企業(yè)的需要,分析具體崗位需求,與營銷職場對接,為社會輸送具有實際操作能力的營銷人員。
1營銷崗位能力需求與高職營銷教育現(xiàn)狀
從營銷崗位的需求出發(fā),要求學(xué)生在掌握營銷基本理論知識的前提下,能夠具備在實踐中善于觀察、分析問題,有一定解決問題的能力。如果分解到專業(yè)崗位能力的要求上,要求學(xué)生具備自我管理、交流溝通、團隊協(xié)作的基礎(chǔ)核心能力;能夠進行社會交往、市場調(diào)研,信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、解決問題的拓展核心能力以及具備營銷禮儀、心理承受能力、個人與團隊管理的延伸核心能力。而目前,很多高職院校,包括淮職,在營銷教學(xué)體系建設(shè)上更多地強調(diào)課程設(shè)置理論是否完整,忽視了高職教育以能力培養(yǎng)為中心,培養(yǎng)應(yīng)用型人才的初衷,造成了很多畢業(yè)生在走上崗位時推銷欠缺技巧,不會評估營銷渠道,廣告創(chuàng)意形成不了最終文案;新營銷概念模糊,欠缺創(chuàng)新,促銷手段不靈活;營銷預(yù)算制度不精細,甚至團隊合作意識不強,和組織其他成員存在矛盾,溝通交流能力較弱。如果把學(xué)生最后營銷能力的獲得看成是個產(chǎn)成品的話,如果產(chǎn)品不合格,說明在打造這個產(chǎn)成品的過程中存在問題。
2高職營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題
2.1“死理論”跟不上“活技能”的發(fā)展新時期市場經(jīng)濟的發(fā)展異常迅猛,各種業(yè)態(tài)層出不窮,營銷崗位細化,對崗位的要求也發(fā)生了變化,呈現(xiàn)復(fù)雜多樣性。社會每天都在發(fā)展變化,人們對事物的認知與偏好也在發(fā)生著變化。而營銷理論滯后,某些過時理論可能已無法分析解決新問題,如果教師再不及時了解營銷前沿知識,理論的指導(dǎo)意義就更弱。2.2實踐經(jīng)驗足的教師相對缺乏營銷能力的培養(yǎng)除了要掌握扎實的營銷理論,還需要在營銷實踐中歷練。實踐能力強、經(jīng)驗足的老師能夠把自己的心得體會、在解決營銷問題的過程中積累的經(jīng)驗教訓(xùn)傳授給學(xué)生,有利于學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)。在實際教學(xué)過程中,教師大多從高校一畢業(yè)就來當(dāng)老師,從一個學(xué)校到另一個學(xué)校,雖具備一定的理論知識,但市場營銷經(jīng)驗不足,不能夠更深入的了解企業(yè)營銷活動全過程,對市場以及消費者的心理變化及外在反應(yīng)等重要的營銷信息也只能是紙上談兵,不利于培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力。2.3實訓(xùn)教學(xué)基地崗位設(shè)置失真很多高職院校為了培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力也建立了一些實訓(xùn)基地。但市場復(fù)雜多變,而一些實訓(xùn)基地,教師為了完成一定的實訓(xùn)任務(wù),想當(dāng)然的設(shè)置一些崗位并提出了一些崗位要求,這些崗位與社會企業(yè)真正的營銷崗位存在著相當(dāng)大的差別,導(dǎo)致有些學(xué)生在實訓(xùn)基地完成實訓(xùn)后不能適應(yīng)營銷崗位的尷尬局面。2.4實習(xí)環(huán)節(jié)沒有得到重視提升學(xué)生的營銷技能最重要的是能夠真實的面對營銷問題,分析問題,解決問題,在這個過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),了解營銷活動的基本流程,分析營銷環(huán)境,把握市場機會,規(guī)避市場風(fēng)險。從實習(xí)實踐中得到的經(jīng)驗遠比從書本空乏的理論中得來的感悟更深刻,也更有效,記憶也更長久。但現(xiàn)在好多高職院校,由于營銷崗位的特殊性,再加上國內(nèi)很多院校都開設(shè)營銷專業(yè),營銷專業(yè)的學(xué)生比較多,很多學(xué)校找不到合適的、固定的、長久的合作單位,沒有辦法給學(xué)生提供適合的實習(xí)單位。很多營銷課程理論完成后,只要學(xué)生卷面成績合格就算過關(guān),實際解決營銷問題的能力沒有得到體現(xiàn)。學(xué)生通過考試后,又沒有合適的實習(xí)單位接收,導(dǎo)致部分學(xué)生處于“游放”狀態(tài)。
3基于崗位能力培養(yǎng)的營銷專業(yè)教學(xué)改革措施
3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念雖然理論知識對實踐有一定的指導(dǎo)作用,但理論也有一定的滯后性。高職教育不能只考慮理論知識的完整性,把很多學(xué)時放在理論教學(xué)上。要轉(zhuǎn)變以往的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)營銷理論知識要能為實際應(yīng)用服務(wù)。高職人才的培養(yǎng)要從企業(yè)的需求出發(fā),要從崗位的需求出發(fā),把具體營銷崗位需求當(dāng)做教學(xué)目標(biāo),把學(xué)生要達到的學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力目標(biāo)與職場、營銷崗位對接。在教學(xué)工作中可以根據(jù)營銷工作流程來安排要講授的理論知識,各個章節(jié)的安排要與崗位實際需求相一致,理論聯(lián)系實際,通過對社會經(jīng)濟熱點問題以及對成功營銷案例的分析增加學(xué)生對營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,通過分析問題得到對營銷策劃的感悟,也是一種自我學(xué)習(xí)能力提升的手段。學(xué)生對典型營銷案例見得多了,營銷能力自然會有提升。3.2提升教師的專業(yè)實踐能力要提升學(xué)生的崗位能力,就要解決高校教師普遍存在的理論知識豐富,實踐能力不足的問題。要求學(xué)校能夠加大投入,采用內(nèi)部培養(yǎng)和外部引用相結(jié)合的辦法,加強專業(yè)教師隊伍建設(shè),提升教師的實踐能力。一方面通過進修培訓(xùn)、到企業(yè)掛職鍛煉的方式提高教師的實踐工作能力;另一方面,引進外援,讓企業(yè)優(yōu)秀營銷人員進課堂做兼職教師,對學(xué)生進行直接的崗位能力培養(yǎng)。學(xué)校要對完善教師考評機制,對專職教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平綜合考評,評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)不一定從發(fā)表多少論文,做了多少課題著手,應(yīng)該從能不能使學(xué)生崗位能力提升,學(xué)生能不能更好的勝任營銷工作來考評。對兼職教師也不一定要看學(xué)歷文憑,要著眼于對方的實踐能力,分析解決營銷問題的能力來進行考評并發(fā)放相應(yīng)的課時報酬。3.3優(yōu)化實踐教學(xué)規(guī)劃要提升學(xué)生的崗位能力需要優(yōu)化實踐教學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃。首先,要提高實踐教學(xué)質(zhì)量,最基本的要能確保校內(nèi)的實訓(xùn)基地高質(zhì)量的建立。學(xué)校可以安裝配備各種的營銷工作模擬軟件,通過模擬讓學(xué)生了解營銷的工作流程及注意事項,為以后的實踐工作打下基礎(chǔ)。如果沒有模擬軟件,實訓(xùn)基地的實訓(xùn)項目也要盡可能的接近營銷工作實際,使學(xué)生更好的了解營銷活動。有條件的話可以給學(xué)生創(chuàng)造頂崗實訓(xùn)的機會。頂崗實訓(xùn)除了可以讓學(xué)生更好的了解營銷流程,還能鍛煉學(xué)生與人交流溝通,團隊協(xié)作的能力。實踐教學(xué)要把模擬實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實訓(xùn)層層推進,有步驟有計劃的進行。其次,要強化重點崗位的技能訓(xùn)練。實用性比較強的課程,比如,市場調(diào)研、推銷技巧、廣告策劃、營銷策劃等課程可以增加實踐教學(xué)課時環(huán)節(jié),可以開展專項的營銷崗位和營銷策劃來鍛煉學(xué)生,比如,市場調(diào)研員,市場定位策劃,產(chǎn)品命名、推廣策劃,價格調(diào)研策劃,渠道分析、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣等來鍛煉學(xué)生的崗位能力。3.4重視實習(xí)基地的建立實習(xí)是學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實踐、提升自己的營銷崗位能力非常重要的一步,也是把學(xué)生與職場對接的關(guān)鍵一步,學(xué)校要給予充分的重視。學(xué)校要建立完整穩(wěn)定的崗位實習(xí)體系。校內(nèi)的實驗實訓(xùn)畢竟和真實的營銷環(huán)境還不完全一樣,不經(jīng)過實習(xí)就不可能了解未來營銷工作的狀態(tài)、工作情境、工作內(nèi)容和工作流程,而如果這些都不了解的話,進入工作崗位也是不能適應(yīng)崗位的需求。通過實習(xí)可以鍛煉學(xué)生實際操作能力,環(huán)境分析的能力,目標(biāo)市場選擇的能力,營銷項目操作的能力,團隊合作的能力,與人溝通的能力,解決問題的能力。同時,建立實習(xí)基地,也為高職學(xué)生有序輸出創(chuàng)造了有利的條件。面對現(xiàn)在高職院校分類招生,生源匱乏的現(xiàn)狀,在考慮學(xué)生入校之前要先考慮學(xué)生能否合理高效的輸出。通過實習(xí)基地的建立一方面使學(xué)生的營銷能力得以提升,同時也減少了學(xué)生理論課上完后,沒有實習(xí)地點,到處散逛的不良現(xiàn)象,提升學(xué)校形象,也有利于樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立建設(shè)實訓(xùn)基地要本著“互惠互利,合作共贏,雙向受益”的原則,在科研、教學(xué)、培訓(xùn)等方面開展多層次的合作,形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。總之,高職市場營銷教育就是基于企業(yè)需要,從營銷崗位對從業(yè)人員能力的需求出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和專業(yè)技能,使其更好地與職場對接。要突出職業(yè)教育的特點,以崗位需求作為抓手,注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),為企業(yè)培養(yǎng)具有一定的理論知識,專業(yè)技能和實踐技能較強,“來之能用,用則好用”的應(yīng)用型營銷人才。
參考文獻
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作者:李登鳳 單位:淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第三篇
[摘要]課程對高職院校人才培養(yǎng)具有重要意義,專業(yè)課整體水平與人才培養(yǎng)之間存在著緊密的聯(lián)系。當(dāng)前高職院校市場營銷課程改革中,還存在人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確,基于工作過程的課程改革無法產(chǎn)生系統(tǒng)性效果,缺乏適當(dāng)激勵機制等問題。高職院校市場營銷專業(yè)課程改革應(yīng)注意明確定位市場營銷專業(yè)核心能力及操作能力,使“基于工作過程”滲透整個教學(xué)環(huán)節(jié),并加大教師實踐能力培養(yǎng)力度。為了進一步促使“教、學(xué)、做”三者互相滲透,構(gòu)建了以工作過程為基礎(chǔ)的市場營銷專業(yè)課程模塊化教學(xué)內(nèi)容,并探析了基于工作過程的具體案例及取得的成效。通過實踐豐富經(jīng)驗,同時結(jié)合相應(yīng)的理論知識,促使“以工作過程為基礎(chǔ)”的高職院校市場營銷課程改革深入發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]工作過程;高職院校;市場營銷專業(yè)課程研究
一、高職院校市場營銷專業(yè)課程改革存在的不足
(一)市場營銷人才培養(yǎng)沒有明確的目標(biāo)。高職院校在對市場營銷專業(yè)人才進行培養(yǎng)的時候往往沒有明確的目標(biāo),同樣也是諸多高職院校在實際進行改革的時候容易出現(xiàn)的狀況。在具體教學(xué)的時候,高職院校和本科教育之間存在一定的重合性,沒有精準(zhǔn)的定位,沒有明確的目標(biāo)。國務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中就已經(jīng)明確指出:“倘若想要真正落實科學(xué)發(fā)展觀,那么需要將發(fā)展職業(yè)教育當(dāng)作社會發(fā)展的核心任務(wù),從而培養(yǎng)大量的復(fù)合型人才”。而依據(jù)當(dāng)前高校職業(yè)發(fā)展形勢來看,沒有對人才的定位有一個明確的目標(biāo),這樣就無法構(gòu)建科學(xué)的課程系統(tǒng)及其相應(yīng)的模擬。(二)基于工作過程的課程改革無法達到系統(tǒng)性的效果。“工作過程”一般體現(xiàn)在以下幾個能力維度:第一個維度是專業(yè)能力,第二個維度是方法能力,第三個維度是社會能力。無論從哪種維度來講,主要的培養(yǎng)方式都是依據(jù)整合的方式進行的,而不是做簡單的加法。總而言之,就工作過程的改革而言,實質(zhì)上是對市場營銷這個專業(yè)的課程進行的一次改革,在具體改革的時候往往是依據(jù)單個課程開展,這種情況顯然與工作過程的具體要求出現(xiàn)相悖的情況,同時也致使學(xué)生無法深刻了解該專業(yè)主要應(yīng)該掌握的技能及知識點。(三)沒有適當(dāng)?shù)募畲胧=處熥鳛檎n程開發(fā)的主要人員,在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的時候起到了關(guān)鍵的作用。在教學(xué)過程中教師要將以往的教學(xué)手段摒棄掉,并要探索更為繁瑣的以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)形式。這樣就要求教師應(yīng)當(dāng)在提升自身技能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實際情況模擬出一個工作過程的情景。從課程體系開發(fā)本身而言,教師應(yīng)當(dāng)采取恰當(dāng)?shù)氖侄沃贫ǔ銮袑嵖尚械募畲胧瑸檎n程改革的順利實施創(chuàng)造有利條件。
二、高職院校市場營銷專業(yè)課程改革建議
(一)明確定位市場營銷專業(yè)的核心能力及相應(yīng)操作能力。對市場營銷專業(yè)來說,首先需要做的對存在的核心能力有一個明確的定位,并以工作過程為基礎(chǔ)的課程系統(tǒng)才真正稱得上滿足了培養(yǎng)復(fù)合型人才的需要。從市場營銷專業(yè)畢業(yè)生崗位需求而言,畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)對相關(guān)營銷知識及其文化知識做到熟練掌握,并具備較強的操作能力,可以擔(dān)任該企業(yè)推銷方面亦或是營銷方面的工作,而且在適當(dāng)?shù)臅r候可以參與到策劃或是組織工作中,是具有多種工作能力的復(fù)合型人才。這樣就要求高職院校應(yīng)將該專業(yè)課程的核心能力有一個明確的定位,具備以下幾種能力:第一是合作能力,第二是具備市場調(diào)研能力,第三是產(chǎn)品識別的能力,第四是談判能力等。因此,只有始終堅持核心能力不動搖才可以建立出科學(xué)的培養(yǎng)體系。(二)“基于工作過程”應(yīng)滲透整個教學(xué)環(huán)節(jié)。所謂典型工作任務(wù)是職業(yè)活動中針對一些比較典型的職業(yè)行動,并可以充分反映出職業(yè)自身特點的工作過程(也可以理解為是在職業(yè)活動中為了完成某個工作任務(wù),并取得相應(yīng)成果而進行的工作過程),它可以充分的反映出該職業(yè)的顯著模式及其具體內(nèi)容實施的整個環(huán)節(jié),通常包含以下幾個部分:第一是完成一項任務(wù)的計劃,第二是任務(wù)的實施,第三是評估。而“基于工作過程”下的高職院校應(yīng)當(dāng)依據(jù)核心能力,由企業(yè)、學(xué)生及其教師之間一起開發(fā)而設(shè)計合理的工作過程,并將工作過程作為導(dǎo)向,最大程度推動學(xué)生在模擬的實際工作情景下完成相應(yīng)的培養(yǎng)工作。從該專業(yè)職業(yè)崗位的角度出發(fā),對有關(guān)學(xué)習(xí)領(lǐng)域加以確定,再將其轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)情景。除此之外,需要把每一個環(huán)節(jié)的工作過程都當(dāng)作主要設(shè)計的內(nèi)容,但是并不代表是在任何一節(jié)課程中都要設(shè)置相應(yīng)的工作情景,確保以“工作過程”為核心的培養(yǎng)可以達到連續(xù)的效果。(三)加大教師實踐能力培養(yǎng)的力度,鞏固育人主體。企業(yè)、學(xué)生及其教師作為高職院校中的“三主體”,尤其是在最近幾年里隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展,也慢慢凸顯出企業(yè)和學(xué)生的重要性,而企業(yè)能夠為學(xué)生提供工作過程情境的同時,還可以豐富學(xué)生的實踐能力,可謂是一舉兩得。而對于教師來說,占有的位置顯然是高職院校教學(xué)活動中不可或缺的,這樣就會對教師提出了諸多的要求。教師應(yīng)當(dāng)在不斷提高自身水平的同時,為學(xué)生營造一個良好的氛圍,從而促使該專業(yè)培養(yǎng)人才的目的得以實現(xiàn)。
三、以工作過程為基礎(chǔ)的市場營銷專業(yè)課程模塊
化教學(xué)內(nèi)容的選擇與構(gòu)建為了進一步促使“教、學(xué)、做”三者可以互相滲透,筆者依據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗設(shè)計以下幾部分課程教學(xué)模塊:模塊一:以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為主,這樣可以促使學(xué)生清楚的認識到完成任務(wù)的主要因素是需要制定一個明確的目標(biāo),利用市場選擇、定位等相關(guān)方法,可以為他們指引明確的方向,從而建立科學(xué)的市場戰(zhàn)略。模塊二:以市場環(huán)境分析與調(diào)查為主,促使理論知識能夠有機的和實踐活動結(jié)合在一起,進而發(fā)揮出模塊教學(xué)自身的價值。這樣學(xué)生就能夠依據(jù)相關(guān)任務(wù)深刻領(lǐng)會到知識的重要性,并利用自己學(xué)習(xí)到的方法去研究現(xiàn)實生活中的市場環(huán)境,進而為戰(zhàn)略可以得到有效落實而奠定扎實的基礎(chǔ)。模塊三:以營銷組合策略為主,由于該環(huán)節(jié)在市場營銷中扮演著重要的角色,并包含諸多的內(nèi)容。因此,在對任務(wù)進行設(shè)計的時候需要依據(jù)循序漸進的理念進行,先闡述一些案例讓學(xué)生掌握這些知識,然后再根據(jù)市場戰(zhàn)略情況制定出切實可行的方案。模塊四:以營銷理念為主,目的是為學(xué)生打開思維創(chuàng)造有利條件,并啟發(fā)學(xué)生知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。模塊五:以營銷的組織、管理為主,在這個環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生對自己熟知的環(huán)境及其商品做到熟練掌握,促使學(xué)生可以通過平時積累的經(jīng)驗完成相應(yīng)的任務(wù),并且在檢驗其營銷技能的基礎(chǔ)上可以加深對營銷的體驗。比如,當(dāng)學(xué)生對“IPOD市場的SPT分析”這種情景進行細分、選擇、定位學(xué)習(xí)完畢以后,茶葉專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)是對自己熟知的類型(例如紅茶、綠茶)制訂出切實可行的市場戰(zhàn)略。還有對于金融專業(yè)的學(xué)生來說,他們主要的任務(wù)是為指定的金融產(chǎn)品制訂出一個完善的市場戰(zhàn)略。顯而易見的是,各個專業(yè)的學(xué)生都能夠從市場營銷學(xué)這門課程中學(xué)到一些知識,進而全面呈現(xiàn)出該專業(yè)課程的特質(zhì)。
四、基于工作過程的具體案例及成效
(一)參加某地區(qū)家樂福超市的建店工作。在2015年,某些高職院校就組織了一批市場營銷專業(yè)的學(xué)生到達家樂福超市進行為期8周的實習(xí),這些同學(xué)被安排到不同種類的商品區(qū)及專門為顧客服務(wù)等崗位中,還有一些同學(xué)被分配到了收銀、前臺服務(wù)等相關(guān)崗位中。不僅如此,任何一名學(xué)生都要在上崗的前期階段接受3天的培訓(xùn)工作,經(jīng)過培訓(xùn)以后就可以安排到指定的區(qū)域轉(zhuǎn)交給主管人員管理。家樂福對這些學(xué)生的實習(xí)情況非常滿意,而且還愿意提供3—6個月的時間供學(xué)生實習(xí),并可以采取輪崗的方式進行實習(xí),這種情況顯然很滿足當(dāng)前該專業(yè)就業(yè)的要求。(二)參加某公司舉辦的促銷活動。在2016年10月份的時候,一些高職院校與某公司共同合作,組織市場營銷專業(yè)的學(xué)生加入該公司舉辦的促銷活動中。在本次促銷活動中,學(xué)生不但掌握了商品知識,而且也提高了操作能力,又參與到營銷方案中進行討論,得到了全面的鍛煉。當(dāng)活動結(jié)束以后,對于參加過此次活動的學(xué)生來說,已經(jīng)對就業(yè)的方向進行了明確,相信在畢業(yè)的時候可以進一步提高就業(yè)水平,從而培養(yǎng)出大量的復(fù)合型人才。當(dāng)“以工作過程為基礎(chǔ)”的高職院校市場營銷專業(yè)課程改革建立以后,能夠充分的體現(xiàn)出職業(yè)崗位技能的需要,并且打破傳統(tǒng)的教學(xué)系統(tǒng),形成具有典型意義的工作任務(wù),進而在基于工作過程中的課改模式達到了重構(gòu)的效果。總而言之,基于工作過程的課程發(fā)展除了要在實踐中豐富自身經(jīng)驗以外,還應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論知識一同開展,只有這樣才可以促使“以工作過程為基礎(chǔ)”的高職院校市場營銷專業(yè)課程達到深入改革的效果,為我國的教育行業(yè)開辟新的道路。
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作者:劉丹 單位:山西管理職業(yè)學(xué)院