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摘要:在社會經濟發展中，中小企業是非常關鍵的一個組成部分，其地位和作用不容忽視。然而，在當前時期，中小企業的市場營銷還存在一些問題。為此，本文針對中小企業市場營銷存在的問題，提出了中小企業市場營銷的對策。

關鍵詞:中小企業；市場營銷；問題；對策

一、引言

伴隨社會經濟水平的不斷提高，中小企業在社會經濟中體現著愈加關鍵的作用。在中小企業經濟發展的過程中，我們也明確了其在市場營銷中存在的不少問題，而如何增強中小企業的市場競爭優勢地位和經濟效益，這是我們需要認真思考和面對的一個重要問題。

二、中小企業市場營銷存在的問題

(一)促銷途徑不合理。在相同的目標市場當中，各種企業生產的同類產品存在一致性的質量、款式、包裝、性能等，并且也存在相似的銷售價格和銷售方式，可是這一系列產品的銷售現狀卻存在非常大的不同之處，一部分產品滯銷，另外一部分產品可能會暢銷。造成如此現象的一個十分重要的因素是促銷手段的合理與否，像是企業未曾選用適宜的推廣工具和沒有探究到相應的訴求點的情況下，則難以實現理想的營銷效果。(二)市場定位不適當。在選擇目標市場后，企業應清楚目標市場中的產品定位問題。倘若產品的市場定位準確，就可以讓消費者肯定該產品，以及可以打敗競爭對手或者是抵消其產品存在的優勢，從而讓消費者首先選擇自身的產品?？墒?，倘若企業未曾選擇目標市場，也未曾適宜地定位市場，那么會導致產品的個性缺少，從而不具備較強的市場競爭優勢。(三)目標市場模糊。中小企業的資源比較有限、技術實力比較低，為此，在選擇目標市場的情況下，一般僅僅能夠選擇特定消費群體?？墒?，不少中小企業沒有確定的目標市場，以及企業在生產某種產品或者是融入某種行業之后，未曾對目標市場細分，因此，其生產的產品難以有效地滿足消費群的實際需要，這一系列的中小企業難以在市場中獲得可持續發展。(四)市場營銷思想不正確。在市場營銷實際中，一部分中小企業應用產品導向的思想，如此的思維認為只要產品的質量好、功能全、有特色，就能夠引起客戶的青睞，為此忽視了營銷；還存在一部分企業應用推銷導向的思想，如此的思想認為消費群具備購買惰性和抗拒情緒，為此，只要做好促銷工作，就可以銷售產品，其忽視了產品本身，僅僅是做促銷。無論是產品導向的思想，還是推銷導向的思想，都是不正確的思想，其未曾關注消費群的實際需要，因而非常容易使企業的營銷行為存在問題。

三、中小企業市場營銷的對策

(一)改進市場營銷思想?；谑袌鰧蛩枷胍龑е拢髽I需要如下進行營銷：務必明確目標市場，通過統一的資源為目標客戶服務；企業產品的設計與生產，不但應明確目標消費群的欲望和要求，而且熟悉競爭對象的產品，從而使生產的產品跟目標消費群相符合；企業在生產產品之后，還一個定位產品的價格、選擇一系列的促銷方式、應用各種分銷方式等，這一系列營銷行為的開展應以目標消費群的要求作為核心，以使目標消費群購買到滿意、方便、合理的產品；企業在完成銷售之后，還應搜集消費群的建議、意見，從而完善自身的營銷活動。(二)在細分市場的條件下選擇目標市場。一是明確產品需要者。結合產品的特點所明確的需要者具備很多的種類，并非僅僅是一種。二是對產品需要者的全部需要進行估計，結合三個細分標準（行為、心理、地理）進行細分，從而對產品需要者的全部需要進行有效地估計。三是熟悉各種需要者的異樣需要。結合人口要素當中細分的標準，由各種需要者當中選擇出一些需要者，讓其在所有需要中選擇自身的需要，以明確其各種需要。四是對各種需要者的需要進行比較，探究產品需要者的特殊需要和一致需要。五是將一致需要刪除，在細分市場中注重特殊需要。一致需要盡管不可以充當細分市場的標準，然而產品的開發應實現這種需要。六是細分產品需要者。結合細分市場的標準，劃分產品需要者為一些子市場或者是各種群體，這樣在相同子市場的需要者具備類似的需要，而不同子市場的消費群具備顯著不同的產品需要。(三)應用避強定位的策略。一是調研競爭對象產品的特點、所樹立的社會形象、消費群心目當中對產品的認可情況等。二是了解目標消費群想要產品具備的屬性和特點、最為關注的產品的屬性和特點、評價產品屬性和特點的指標等。三是對比消費群需要的產品和競爭對象提供的產品，探究目標消費群需要而競爭對象的產品不存在的屬性和特點；探究目標消費群需要而競爭對象的產品未曾全部擁有的屬性和特點；探究目標消費群需要而競爭對象的產品業已全部擁有的屬性和特點。四是探究競爭對象跟自身在財務、生產、開發技術、市場營銷、管理經營、采購等一系列環節的弱勢以及強勢是什么。然后，結合企業擁有的強勢明確企業可以生產的產品所具備的屬性和特點是什么。五是開發產品之前，樹立企業自身的產品跟其競爭對象不同的、跟目標消費群需要的良好形象或者是個性。產品的形象或者是個性能夠體現為產品實體本身，像是其顏色、結構、形狀、性能、成分等；能夠結合消費群的心理體會予以體現，像是其表現為莊重、時髦、豪華、樸素、高貴等，還能夠在體現中以質量和價格予以體現。產品到達市場之后或者是之前，結合目標消費群得到產品信息的方式，以及根據一些廣告宣傳活動向目標消費群傳遞產品的良好形象與個性。(四)有效地應用公關傳播方式。一是企業的自主宣傳。企業的自主宣傳指的是通過企業可以控制的傳媒來宣傳企業。企業自主宣傳的方式是：組織表彰會、舉辦座談會、制作宣傳欄或者是宣傳冊、設計展覽室、組織演講會、辦理企業報刊、制作招牌等。通過以上這一系列公關傳播方式的應用，企業員工能夠對自身的企業更加認可、熟悉，都想著為企業做出自己的巨大貢獻，且通過員工的實際行動逐步地樹立企業良好的形象。并且，社會大眾到企業洽談生意、交流學習、考察參觀等，也屬于企業呈現自身良好形象的有利時機。二是新聞媒介的宣傳。新聞媒介傳播就是通過專門的傳播者來宣傳企業。企業能夠應用人物專訪和新聞報道的方式，也能夠通過一系列新聞媒介進行宣傳；能夠制造新聞，激起新聞媒介的重視，結合新聞媒介對企業進行宣傳；能夠結合公關廣告來宣傳企業；能夠結合新聞會的召開、組織記者招待會等形式，讓新聞媒介能夠參與其中，從而結合新聞媒介實現宣傳的目的?？傊ㄟ^一系列公關傳播方式的應用，企業的美譽度和知名度能夠提高。而所謂的美譽度指的是企業得到社會大眾的贊美、表揚、認可的程度，而知名度指的是社會大眾所關注與熟悉的企業的產品、商標、名稱等。

四、結束語

綜上所述，隨著社會主義市場經濟的不斷發展,中小企業已如雨后春筍般不斷涌現,成為了市場競爭強有力的對手。中小企業市場競爭中決定生死存亡的根本所在是市場營銷，為此，搞好市場營銷工作非常重要。然而，市場經濟具備相應的規律和特點，只有確保市場營銷在相應的規則中，才可以有效地推動經濟發展。鑒于此，市場營銷的穩定與健康發展，還需要走很長的一段路，并且也要求社會各界的一致努力。

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作者:沙雷 單位:兗州煤業股份有限公司物資供應中心