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摘要:如今的旅游業的迅速發展,各類酒店不斷增多，尤其是經濟型酒店之間競爭方式的逐漸改變、管理水平的日益提高，使其在市場上的競爭也達到了白熱化的程度。各種優勢的聚焦，讓酒店營銷成為共同關注的焦點，因而營銷方式的不斷創新成為提高酒店市場競爭力最有效的途徑之一。

關鍵詞：經濟型酒店;營銷策略;如家酒店

一、引言

隨著國內經濟的發展，旅游已經成為假期休閑的主要方式，而酒店在旅游的帶動下也越來越風生水起。通過對國內經濟型連鎖酒店市場發展趨勢來看，目前經濟型酒店的市場占有率仍然不是太高，市場營銷仍然不是很完善。同時,國內經濟型酒店市場還沒有完全打開,其規模和規范程度都處于不太穩定和有序的狀態。對國內經濟型酒店市場的細分,營銷策略的開發也就有很大的操作空間和迫切的需求。因此在酒店市場的不斷發展下，我們要對國內酒店業營銷策略的需求和規劃進行更深一步的研究和探索，來完善和補充經濟型酒店行業目前發展迫切需要解決的營銷問題。

二、經濟型酒店發展現狀和營銷環境分析

1.經濟型酒店特征。

目前我國的經濟型酒店的核心價值是住宿，強調簡潔、衛生、安全、經濟與性價比高等。多數經濟型酒店的價格都在300元以下，其主要消費者人群眾為一般商務人士、工薪階層、學生群體等。

2.中國經濟型酒店的發展現狀。

由于初期競爭相對較小，中國經濟型酒店投資回報率較高;所以近年來,許多外國成熟的經濟酒店品牌很看好中國的市場潛力。外國成熟的經濟型酒店運用他們成熟的管理經驗,強大的資金實力和人才儲備,世界著名的品牌,發達的營銷網絡,嚴格的質量控制，達成了無與倫比的優勢。對僅僅只有十幾年經驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。

3.經濟型酒店行業存在的問題。

3.1市場細分不細致和產品層次及定位不清晰。經濟型酒店雖然經過幾年的磨練,但大部分酒店還沒有明確的目標市場,產品設計層次缺失，缺乏針對性的產品和對策，導致了市場重疊等各種負面作用。

3.2品牌建設能力不強。在我國酒店行業中,真正的經濟型酒店品牌并沒有真正的發展壯大。大多小打小鬧自我經營，雖然后面出現了錦江之星、如家等連鎖型酒店，但高端市場還主要是國際大品牌。要想進軍高端酒店市場，仍需要加強本身品牌價值。只有真正從顧客角度出發，打造和建立良好的業界口碑，才能真正起到品牌效應。

3.3經濟型酒店單體經營難以形成規模經濟。經濟型酒店目前在我國仍是以個體經營為主,同時由于規模小,財力有限,不能滿足大眾各個方面的分散性需求。因此難以形成規模性的連鎖經濟。

3.4服務水準較低。一方面，經濟酒店非標準化的硬件和軟件設施設備與高星級酒店先進的設備相差甚遠。另一方面，經濟型酒店的服務在一定的專業技能和經營管理模式上，與高星級酒店訓練有素的方法和完善的經營方針存在太大的差異，所以導致經濟型服務水準偏低。

3.5銷售預定網絡不足和市場營銷手段單調。同互為競爭對手的外國酒店品牌對比來看，國內的經濟型酒店欠缺的是大量的市場營銷意識和方法,特別是網絡營銷手段。很多酒店都主要依靠旅行社和專業的訂房中心來銷售客房，導致銷售成本的增加和預定效率的低下，加深了經營的難度。

三、經濟型酒店營銷策略的分析與制定

經濟型酒店必須按照不同的城市需求有所側重，合理選擇，要想在市場競爭中健康發展，就需制定相對應的營銷策略。經濟型酒店在制定營銷戰略時，通常要考慮三個方面：一是如何去細分市場，二是怎樣選擇目標市場，三是如何確定市場定位。三方面互相補充缺一不可。

1.市場細分的依據。

如何來將市場分成幾部分這是經濟型酒店營銷首先需要考慮的問題,對如何實現經濟酒店營銷有效性具有重要意義的?？蛇x擇的依據有很多，通常包括以下七個大類：地理因素、人口統計、旅行目的、行為、相關產品和分銷渠道。

2.經濟型酒店營銷策略之目標市場的選擇。

目標市場最重要辨識點就是其需要有針對性，在經濟型酒店在市場細分的基礎上，營銷活動所要滿足的市場需求。選擇的正確和合適與否關系著相應策略的制定能否達到要求的重要前提。

3.選擇目標市場的營銷策略。

3.1差異化營銷：經濟型酒店同時服務幾個細分市場，對于不同的細分市場的需求特點，設計不同的產品和服務，并設計和實現相應的營銷策略，這種營銷即為差異化營銷。這樣既能實現多種經營，滿足不同消費者的不同需求，同時也可擴大市場，降低酒店的運營風險。策略的不足之處：差異化經營會提高成本，影響規模效應的形成。

3.2無差異營銷：無差異營銷運用單一的一種營銷組合，采用單一的產品來面對整個市場，好處是能夠集中滿足市場消費者的共同需求。這種營銷策略適用于市場需求差異很小或同質化的市場，可以大幅度降低酒店的經營成本和營銷費用。但由于經濟型酒店行業日益細分的目標市場和激烈的競爭現狀，無差異營銷策略的運用范圍越來越小。

3.3集中化營銷：經濟酒店根據自身資源，關注幾個細分市場,專注于生產和銷售。經濟型酒店通過合理的細分市場選擇,可以擴大品牌影響,增加市場份額,獲得更高的投資回報。其風險在于市場過于集中，經濟型酒店需要提高自身應對突發事件的能力，比如需要建立危機預警和緊急應對系統等。

4.經濟型酒店營銷的市場定位策略：

4.1根據屬性和利益定位：由于經濟酒店的產品屬性,由此產生的好處可以使客戶了解他的定位。經濟型酒店的"優惠的價格”、"安全衛生和舒適”等,通過強調自身的優勢，加強特色的屬性，經濟型酒店第一次嘗試可以產生強烈反應。

4.2根據產品用途定位：原本的市場定位方式是通過一種產品來滿足不同市場的需求，但隨著發展的同質化，越來越難以持續，因此經濟型酒店可以根據其不同的用途,在選定的目標市場,設立不同的新產品的形象。

4.3根據使用對象定位：經濟型酒店市場定位的常見方式即為經濟型酒店將一些產品引導到適當的用戶或目標市場,然后根據用戶或目標市場的特點來創造這些產品正確的形象。在美國經濟酒店發展相對成熟,不同經濟型酒店市場目標非常清晰和明顯。

4.4根據產品檔次定位：將某一產品定位為與其相似的另一種類型產品的檔次，兩者產生對比，使消費者更易接受。另一方面是對客人的產品經濟酒店、經濟、清潔的基本需求,提供有限的服務,和高星級酒店的差異化程度,從而達到中小酒店的目的吸引國內游客和商務客戶。

4.5混合因素定位：經濟型酒店的市場定位原則不是絕對地強調某一個屬性或特征的產品，顧客購買產品時不單為產品的某一種利益。因此，經濟型酒店可以使用各種方式相結合的方法建立產品市場定位。

四、如家對行業的啟示

如家的成功在于如家倡導“適度生活,自然自在的生活”理念,最大程度上是滿足了人們對經濟型酒店的基本要求,即方便、舒適、干凈;為休閑旅游、商務旅行等客人提供“干凈、溫馨”的酒店產品,并通過品牌化、連鎖化、標準化的方式,開辟了一個全新的市場。如家對于品牌營銷而言，如家連鎖性經濟酒店應通過提供標準化和高度穩定性的產品服務，酒店通過提供特色優質服務贏得顧客的好口碑，借此在眾多群體樹立了品牌形象。網絡營銷方面，如家酒店不但在連鎖經濟型酒店應著重開發自己的預定系統，并且還向定制化方向發展，單體經濟型酒店應尋求與更多酒店預定網絡的合作，拓展分銷渠道。通過差異化營銷道路、采用品牌營銷策略、服務標準化營銷策略、推廣連鎖經營、積極推行互聯網營銷等營銷方式來提升本身的營銷策略和能力，同時還增強了網站的點擊率。

五、結語

面對機遇,經濟型酒店應采取相應的營銷戰略以謀求更好的發展。通過差異化營銷道路、采用品牌營銷策略、服務標準化營銷策略、推廣連鎖經營、積極推行互聯網營銷等營銷方式來提升本身的營銷策略和能力，才能在市場中站穩腳步，越走越遠。

作者:阿媛 單位:張河南工學院

參考文獻：

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