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一、設計單位經營管理人員應具備的素質

1.學習能力。勘察設計單位是以服務為主要活動的團體，面臨復雜、競爭、多變的外部環(huán)境，經營管理人員要有敏銳的嗅覺，保持與時俱進地適應外部環(huán)境的理念，才能立足于不敗之地，因此設計單位的經營管理人員要有很強的學習能力。2.攻關能力。公關能力是指有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關系狀態(tài)而進行實踐活動的能力。公關能力表現(xiàn)為一個人在社交場合的介入能力、適應能力、控制能力以及協(xié)調性等等。設計單位對外承接大量的設計任務，而任務的承接和實施需要與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、試驗檢測單位、質量監(jiān)督單位、管理部門等發(fā)生關系，良好的公關能力是現(xiàn)代企業(yè)制度下經營管理人員的重要素質之一。3.協(xié)調能力。協(xié)調能力是指決策過程中的協(xié)調指揮才能，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。設計單位一般受到項目業(yè)主時間上的限制而加班加點趕設計工期，經營管理人員需要協(xié)調單位領導、生產人員、總工辦等內部人員按時完成任務，同時還需與外部各方面人員打交道，保證單位的效益和聲譽。4.組織能力。組織能力是指開展組織工作的能力。設計單位在與競爭對手投入相同的情況下，要具有以更高的生產效率或更高質量，將其各種要素投入轉化為產品或服務的能力。經營管理人員在單位爭取市場份額、項目投標、設計生產過程中，都需要進行相關組織工作，確保單位的良好運營和對外優(yōu)良形象。5.預防風險能力。通過認識風險、分析風險，采取正確的決策，從而控制和駕馭風險，減少風險損失進而獲得收益的能力。設計單位經營管理人員在項目投標報價和項目洽談設計費過程中，需要對項目的現(xiàn)場有一個深入的踏勘，掌握工程所在地自然及社會狀況、交通、地形等情況，才能對未來的設計工作做到心中有數(shù)，對項目的投資、盈利、風險等狀況進行充分的估計，以采取有效措施將所承擔項目的風險降到最低限度。6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關系單獨進行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。設計單位獲得項目設計任務的基本手段是通過投標中標而來的，經營管理人員要充分分析潛在的投標競爭對手，掌握其基本情況、投標方法、報價思路、商務標和技術標編制特點等情況，以便知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

二、設計單位經營管理人員在工作中存在的問題

一是經營管理人員知識結構不全面，一些應知應會的基本經營管理知識掌握不到位；二是經營管理人員工作能力滿足不了中國加入WTO后帶給勘察設計市場的沖擊，尚未完全適應競爭的市場主流、趨勢，對外的公關能力、溝通、協(xié)調、組織能力有待進一步提高；三是一些勘察設計單位在投標過程中違反職場職業(yè)道德規(guī)則，采取串標、圍標、買賣標書等不正當競爭手段獲得中標；四是經營管理人員對引導本單位科學發(fā)展加快發(fā)展的意識薄弱，認為這是單位領導的事，全局觀念差，發(fā)展理念不夠健全；五是經營管理人員工作創(chuàng)新意識不強，工作方式方法陳舊，老套路居多，創(chuàng)新經營管理模式、方法需進一步提升。提高設計單位經營管理人員素質的幾條途徑：開展職業(yè)道德教育，提高經營管理人員的思想政治素質。職業(yè)道德素質是企業(yè)的生命線。勘察設計單位是靠競爭取勝市場，靠工程設計質量、信譽贏得市場。因此在工程設計業(yè)務取得的途徑上要講求職業(yè)道德，杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭，不得采取不正當?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他設計單位，要防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為，不得直接或間接搶取其他設計單位已經受托的設計業(yè)務。為此，單位在平時的工作中要時常加強經營管理人員的職業(yè)道德教育。突出自我學習培養(yǎng)，提高經營管理人員的工作理論涵養(yǎng)。設計單位是一個知識、技術密集型的單位，大部分人員都是科班畢業(yè)人員，技術專業(yè)知識較強，但很多人在從事工作后忽視了學習，特別是經營管理人員，不僅要有專業(yè)知識，而且還要具備企業(yè)管理、市場經濟、工程方面法律法規(guī)等方面綜合知識。因此設計單位經營管理人員要突出自我學習能力的培養(yǎng)，要靜下心來多學習、多思考，不斷提高自身理論水平，不斷豐富自身的工作經驗，從而提高工作理論涵養(yǎng)。注重工作經驗總結，提高經營管理人員的實踐操作能力。總結工作中成功的經驗或失敗的教訓，為下一步工作提供借鑒，對于提高員工的實際工作或實踐操作能力幫助巨大。比如交通勘察設計單位，不僅要進行年度的工作經驗總結，還必須進行單個項目的經營管理經驗總結。一個項目從參加投標、中標、談判、簽訂合同、開展勘察設計工作、設計評審、工程施工、工程竣工驗收、投入運營是一個跨越時間長、經營內容多、項目管理雜的過程，從工程實施不同的階段、不同的經營方式、不同的管理理念進行總結，具有很好的借鑒意義，能提高經營管理人員將來工作的實踐操作能力。加強同行交流合作，提高經營管理人員的先進管理理念。參加設計單位同行業(yè)間的交流與合作，不僅能提高工程設計人員的技術水平，而且對單位經營管理理念提高也受益匪淺。可以單位與單位間的經營管理人員進行交流合作，也可以參加行業(yè)協(xié)會組織的交流活動，特別是與一些知名度大、影響力強、信譽度好、技術水平高的單位進行交流，能極大地提高經營管理人員的先進管理理念。組織參加相關培訓，提高經營管理人員的專業(yè)知識結構。培訓可以豐富知識結構，進而提高相關工作能力。設計單位要組織經營管理人員參加相關培訓，增加管理人員的各方面基本知識，比如企業(yè)管理知識、工程技術前沿知識、工程招投標相關法律法規(guī)等等，為提升管理人員能力作好儲備，為提高經營管理人員的專業(yè)知識結構奠定基礎。適時聘請專家講座，提高經營管理人員的科學發(fā)展觀念。聘請相關專家到單位進行經營管理方面的知識講座，對員工素質的提升和單位經營管理的提高，以及單位科學發(fā)展觀念的增強大有幫助。比如交通勘察設計單位聘請交通規(guī)劃方面的專家進行“十二五”交通綜合發(fā)展規(guī)劃的講座，則有助于員工了解本區(qū)域交通路網規(guī)劃，幫助經營管理人員掌握潛在的勘察設計項目和實施時間計劃，為經營管理人員下一步工作指明方向；再如聘請企業(yè)管理方面專家進行知識講座，則有助于單位領導與經營管理人員達成經營管理的共識，經營管理人員提出的相關措施得到單位認可，單位發(fā)展的觀念得到統(tǒng)一，進一步提高經營管理人員的科學發(fā)展加快發(fā)展觀念。不斷接受各種挑戰(zhàn)，提高經營管理人員的創(chuàng)新經營水平。經營管理人員在項目的經營過程中，必然要經歷各種各樣的挑戰(zhàn)，必然要面臨各式各樣的難題。比如工程投標及投標報價的挑戰(zhàn)、設計項目前沿技術的挑戰(zhàn)、業(yè)主對設計特殊要求的挑戰(zhàn)、設計工期限制對經營管理能力的挑戰(zhàn)、工程實施中變更的挑戰(zhàn)等等，經營管理人員面對這些新鮮問題，要開拓創(chuàng)新、勇敢面對，從思想上強化認識、應對理念上不斷更新、應對措施上日趨完善，直至接受挑戰(zhàn)后帶給單位更多的進步，更深層次地提高經營管理人員的創(chuàng)新經營水平，更高水平地為設計單位科學發(fā)展加快發(fā)展作貢獻。

本文作者：鄭燕清工作單位：寧德市交通工程勘察設計院