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摘要：大學生“服務學習”具有應時應勢的優勢，文章提出通過整合生成專業性指導、綜合性宣傳、公益性服務和網絡化推廣等多元綜合服務內容，設置完成“指導調研—合作研討—服務行動—反思領悟—慶賀成長”五個環節，形成“服務—學習—服務”良性循環，從而構建聯合聯動的“服務學習”式心理健康教育路徑。

關鍵詞：大學生；服務學習；思政教育；社會治理

高校承擔著立德樹人的根本任務，而且能夠為經濟社會發展提供有力的智力支持和人才支撐，是社會治理共同體的重要組成部分。大學生是承載家庭和社會未來期望的重要人才資源，大學生成熟有擔當對形成自尊自信、理性平和和積極向上的社會心態有重要的導向作用。因此，高校充分整合校內外教育資源，設計構建“服務學習”式心理健康教育路徑，可以鼓勵高校大學生參與社區工作和志愿服務，具有推進思政教育和改善社會治理的雙重價值。

一、應時應勢的“服務學習”內涵及優勢

（一）“服務學習”的內涵探究。經濟學家杰里米•瑞佛肯稱，21世紀“服務性學習可能會成為解決社會問題的主要方法”。“服務學習”源于20世紀60年代的美國，逐漸發展成為美國教育的一大特色而被各國所借鑒，最初是指“一種向學生傳授公民意識與責任、學術內容、技能和價值觀的方法，是從服務活動的體驗中獲得經驗教訓的過程”。隨著社會的發展，“服務學習”漸漸融合課業學習與社會服務，形成“指導、合作、研討與反思”等環節，通過指導學生有組織地參與服務活動并進行結構化反思，以滿足服務對象的需求，促進學生的學業與高級心智技能的發展，促進個體社會化發展和公民素養的形成[1]。因此，“服務學習”以大學生為主體，以社區為平臺，通過學生利用所學知識和技能，在社會發展有需求時，向周邊社區提供各類社會服務活動，讓大學生獲得反思與成長，以擴充社區工作思路和隊伍的方法。“服務學習”是兼顧學生發展和社會需求的教育模式，是理論與實踐教育同向同行的手段探索。（二）“服務學習”的適應性優勢?！胺諏W習”以大學生為主體，可以充分發揮潛在人才資源的動力。大學生作為家庭、學校和社會三者的共同期望和聯結紐帶，有著個體心理成長和社會化的發展目標，具備在社區開展“服務學習”的成熟條件和優勢：大學生有扎實的基礎知識和一定的專業技能，能夠勝任并提供有效的社會服務；作為青年的優秀代表，有較好的社會信譽和評價，能夠獲得更多的支持、信任和擁護；作為家庭中最具活力和期望值的個體，能夠引領家庭的發展方向和文化氛圍；擁有較強的學習能力，熟練掌握最新的網絡技術和科技手段，能夠熟練應用并推動社區的信息化建設。朝氣蓬勃、積極向上的大學生群體能夠帶動塑造社區心態。以社區為平臺，可以擴展高校社會服務的效能，而且具有推動社會治理的時代意義。社區是社會治理的基本單元，也是社會治理體系中的基礎部分。報告提出，要加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發揮社會組織作用。目前的社區治理存在多元主體參與性不強，人員隊伍不足的問題。高校大學生參與到社區治理一線，能夠擴充人員隊伍，創新治理方法，推進文化傳承和熏陶，提升治理中的人文關懷和情感溝通。高校大學生的參與可以凸顯這些方面的優勢。（三）“服務學習”與心理健康教育的契合。加強人文關懷和心理疏導，堅持育心與育德相結合是高校心理健康教育工作的重要目標和內容。心理育人越來越成為全員參與、持續終身的教育內容之一，需要在校內外構建綜合性的發展環境。實踐表明，心理問題往往不只是個體的狀態，而是整個家庭甚至社區的縮影，心理問題的解決常常面臨著家校溝通的困難和障礙。將心理健康教育與社會服務有機結合，有利于拓寬心理育人渠道，創新大學生心理健康教育教學的方法與路徑?！胺諏W習”以大學生為主體和中心，具有開展心理健康教育的創生價值。大學生正處于自我意識發展迅速的階段，有較充足的學習和實踐時間，對自我與他人、家庭及社會的關系有著深入的思考與體會。在大學生中開展“服務學習”，能很好地整合學校、家庭與社區的教育資源，給大學生提供多種多樣的實踐機會和成長環境，有利于促進個體的心理成熟和社會化成長，還能提升大學生的社會服務和職業能力。在服務內容上，普及精神衛生知識，傳播現代健康理念；在服務過程中，踐行人際互動，培養積極心理品質；在服務結束后，感受自我實現，反思自我成長，獲得自信和生活智慧等

二、構建聯合聯動的“服務學習”式心理健康教育路徑

（一）整合生成多元綜合的服務內容。“服務學習”的內容設計要兼顧適應性和綜合性，既要符合大學生的知識結構特點，又能滿足社會發展需求，同時對大學生的個體成長成熟具有教育意義。具體而言，高校可整合資源生成以下四種內容。第一，專業性指導。利用大學生所學專業知識，開展如教育、醫學、農學和金融等專業性較強的技術指導或生產實踐服務，以此提升學生專業實踐能力，加深其對專業價值的理解和好感，從而更加熱愛和認同自己的專業。第二，綜合性宣傳。利用大學生廣博的人文知識和科學素養，開展如科普宣傳、社區治理和文化藝術建設等提升社區文明程度的宣傳或建設活動，在群體活動中加強組織、溝通與合作等能力的學習，提升綜合素質與自信人格。第三，公益性服務。利用自主支配的時間和仁愛之心，開展如幫扶困難群體、心理援助和志愿服務等體現人文關懷的公益性活動，宣傳和普及文明健康生活的理念，用生動的案例塑造大學生理性平和、積極陽光的認知觀念，用行動培養友善好施、樂于擔當的高尚道德情操，提升大學生的使命感與家國情懷。第四，網絡化推廣。利用熟練掌握的網絡新技術和新思維，提供新媒體技術推廣、云計算和大數據管理等利于社區治理信息化建設的技術指導和服務，充分推動大學生社會適應能力、創造能力、目標管理和規劃等能力的進步，體驗自我實現的快樂與價值感。（二）精心設計互動聯通的學習過程。人格的成長與完善必然要經歷知情意行的統一發展和改變，即知行合一的結果。大學生“服務學習”可設置為“指導調研—合作研討—服務行動—反思領悟—慶賀成長”五個環節，在服務者和被服務者之間建立雙向溝通、聯合聯動的“服務—學習—服務”循環聯系機制，更好地發揮其心理健康教育功能（如圖1）。1.基于認知重構與使命確立的“指導調研”。調研可以通過自下而上、自上而下兩種方式實現：自下而上指通過采用問卷、走訪及座談等方式，在社區中開展社區及居民需求的現實調研，歸納整合形成服務學習的主題和內容；自上而下則指面對突發性事件或時事所需，為了更好地促進社會和諧而需要社區完成的工作內容，如在肺炎疫情防控期間，許多大學生志愿者參與到社區疫情防控的工作中。2.基于經驗重組與專注培養的“合作研討”。利用現有條件，整合各類資源，通過開展專題討論或學習培訓，通過文獻分析法、理論研究法與小組研討、團體培訓等方式，在教師或專家的指導下開展問題分類和原理分析，形成準確的判斷和概念，識別正確理性的價值理念，了解和掌握有效的應對方式，形成有利于推進社區治理的針對性技術思路。3.基于意志鍛煉和行動體驗的“服務行動”。通過實踐檢驗法，驗證社區問題應對方式的實效性，根據自身特點開展專業性、綜合性、公益性或新技術的服務，可以針對性地選擇適合自己的內容，或者綜合參與各類服務，從而提升自身的社會適應性和工作水平。4.基于自我覺察與觀念領悟的“反思領悟”。反思是學生對服務活動進行記錄、思考、評價并接受信息反饋的過程。教師精心設計結構化的反思活動，讓學生在反思的過程中重新理解與建構知識，升華對實踐生活的認識，逐步從感性認識、摸索嘗試和困惑無措轉變為理性領悟、堅持行動與認同內化的狀態。反思可通過小組分享、個人總結和合作研討等方式進行。教師在信念上的反饋、支持與輔導能引導學生更加積極、有建設性地面對服務經歷和體驗。5.基于情感升華與價值生成的“慶賀成長”。通過情感啟迪學生總結自我的學習與成長、評價進步與收獲，實現情感的升華和價值的生成。服務活動結束后，通過教師、社區成員和媒體等對學生的參與和付出予以認可肯定、表揚鼓勵，提高學生的學習效能感、自我悅納感和社會歸屬感，激發學生繼續服務的傾向和意愿。五個環節是層層遞進和相互影響的，具有周密的結構與邏輯關系，通過精細化的準備安排，形成有目標、有方向和有總結的完整教育環節，從而促進情感與理論、認知與行動的統一。

三、實現修己安人的“服務學習”雙重價值

“服務學習”架起了學生學以致用，學以濟世的實踐橋梁，成為“德智體美勞”全方位育人的有效手段。它使服務者和被服務者雙向受益，將知識習得與問題解決緊密銜接、將課程學習與校外實踐整合融通、將認知建構與社會性發展貫通一體，也將個人成長與社會服務兼而顧之。（一）服務以“修己”的思想政治教育意義?！皩W生由資源使用者變成資源提供者，由服務消費者變成服務生產者，由被動觀察者變成主動學習者和社會變革的積極參與者，同時還能在一定程度上促使受助者去覺察自身具有的潛在可用資源以及問題的癥結，并共同努力來加以改變，從而實現個體價值和自我認同”[2]。1.提升個體心理彈性與觀察力。在大學生防疫志愿者的訪談中發現，“服務學習”是一種積極的應對態度與行動方式，參與社區服務能夠有效預防和緩解焦慮與恐慌，提升心理彈性與理性認知。大學生以己之力解決實際生活問題，通過“做中學”與自我、團隊和服務對象等不斷地互動對話，從多個視角反思生命的成長、個體與社會的關系等，可以調整和完善自身對社會的認知觀念和情感態度，更真實和準確地理解多元文化和多樣人格，學會解決問題和調整應對方式，提升心理彈性與觀察力。2.提升個體品德素養與適應力?！啊諏W習’作為一種公民教育手段，在促進學生心理社會化，培養良好品德和公民素養方面具有獨特優勢，是能夠將德育與智育有機融合的最佳途徑”[3]?！胺諏W習”能形成學生樂學、誠信、友善和自省等積極人格品質，提升個體行動實踐、溝通交往及組織協調等能力，“促進成熟情感、合作精神、創新意識、批判性思維、公民素養等意識的發展”等[4]。同時，“服務學習”的對象較為復雜多樣，可以幫助個體學會適應不一樣的環境，與不同的人建立有效溝通，提升社會適應能力?！啊諏W習’為學生的生涯探索搭建了橋梁，有助于學生確立未來的職業發展方向，提高其生涯成熟度”[2]。3.增強個體自我認同及價值感。大學階段是自我意識成長成熟的關鍵階段，大學生常常在現實我和理想我之間存在差異，并不斷因此煩惱掙扎。此刻，讓他們在實際生活中去鍛煉和實現自我，可以促進自我同一性的建立，增加自信，發揮自身最大的潛能，尋找生命的意義。“在與社會實踐活動的互動交流中，大學生的見識、思維、視野乃至能力和素質都會得到極大的擴充，從而促進人的本質力量進一步生長和發展”[6]。有意義的服務經歷會促使學生養成持續參與社會服務的態度與行為習慣。4.激活擔當濟世的使命與家國情懷。當代青年要不懼風雨勇挑重擔，在為人民服務中茁壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質，也要在實踐中增長工作本領?！胺諏W習”為大學生提供了學以濟世的平臺與機會，能夠讓青年直接參與到社會發展和人民生活中，成為青年展示自身力量，發揚擔當奉獻精神，造福祖國和人民的良好機會，是青年大學生實現自身社會價值，開拓人生發展領域的難得途徑。（二）服務以“安人”的社會治理價值。大學生群體對社區的關注和服務，可以提升大學生的社會評價和文化引領，發揮高校在社會服務中的積極作用；宣傳積極向上、理性平和及親善有愛的積極心理理念和認知風格，促進社會心態和精神風貌的建設。1.注入社區治理的新活力。社區工作需要配備足夠數量的工作人員，需要許多無私奉獻的志愿者。在這樣的背景下，大學生志愿者成為社區治理中不可或缺的一支重要力量，“服務學習”成為擴大高校社會服務功能、擴大社區工作隊伍資源的有效策略之一。如在很多地區，大學生積極參與社區疫情防控，貢獻知識，展現積極情緒，提供科普宣傳、人員控制、信息登記和春耕農作等多種志愿服務，受到了社會的認可和好評。2.擴充社會心理服務的內容。以來心理學服務發展到了社會治理、精神文明和平安中國的新高度，是提升人民獲得感、幸福感和安全感的關鍵。當前，心理健康社會工作人員缺口大，現有服務狀況遠不能滿足人民群眾的需求及經濟建設的需要。大學生群體學習能力強，綜合素質高，大多數學生擁有著理性平和、陽光樂觀的積極心態和助人為樂的善良品質，在一定程度上可以開展健康理念宣傳、助人解憂及導人向善等幫扶工作，擴充社會心理服務人才隊伍。同時，大學生“服務學習”能得到家庭成員的理解與支持，往往可以引導家庭甚至社區進行良好心態的共建。3.推進文明傳承與價值觀弘揚。大學生積極參與廣泛生動的社會服務，能夠在實踐中鍛煉能力，提高為人民服務的本領，加強與人民群眾緊密聯系；可以更好地踐行社會主義核心價值觀，感悟人生真諦，常懷感恩之心，傳播正能量。大學生的優秀品質和形象深入到社會生活的各個層面，可以推廣優秀文明和先進技術，弘揚濟世助人及擔當奉獻等優秀美德和愛國愛民的家國情懷，加強人民群眾的凝聚力和向心力。高等教育旨在培養德智體美勞全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人，要求青年一代有理想、有本領、有擔當。大學生的成長與夢想一直都與祖國的強盛和人民的安危緊密聯系在一起，大學學習不應止步于課堂、書本與實驗室，更應該與時俱進、知行合一，以己之力奉獻社會成就自我，不負時代賦予的使命。

參考文獻：

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[3]李慶瑞.高校“服務型”思想政治教育模式初探———兼論美國服務學習課程的啟示[J].合肥學院學報,2018(12).

[4]JamesM.Conway,EliseL.Amel&DanielP.Gerwien.Teachingandlearninginthesocialcontext:Ameta-analysisofservicelearning’seffectsonacademic,personal,social,andcitizenshipoutcomes[J].TeachingofPsychology,2009(4).

[5]楊紅梅,崔明麗.社會參與視閾下的“服務學習”[J].湖北工程學院學報,2019(1).

作者:田甜 單位:山西農業大學