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據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2011年1月的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2010年，我國網民規模繼續穩步增長，截至2010年12月，網民人數達到4．57億人，互聯網普及率攀升至34．3％。［1］目前，大學生上網比例幾乎近100％。作為網絡建設的重要參與者，大學生正越來越多地享受著互聯網帶來的舒適和便利。為了深入了解90后高職學生的網絡行為及其心理特征，準確把握他們的思想意識和行為方式，提高Web2．0環境下網絡思想政治教育的針對性和有效性，課題組于2010年11月至12月，對浙江省5所高職院校的學生網絡生活開展了以問卷方式為主的抽樣調查，以期掌握90后高職學生網絡行為的現狀。

一、調查方法與樣本基本情況

本次調查通過典型抽樣方法，選取湖州職業技術學院、嘉興職業技術學院、浙江藝術職業學院、溫州職業技術學院、浙江機電職業技術學院5所高職院校的大一至大三學生作為調查對象。在5所高職院校中，通過隨機抽樣方法從每個學校抽取2～6個專業，并用整群抽樣方法從每個專業中抽取一個班級作為調查對象。調查問卷的發放與回收均委托各校輔導員及相關人員完成。調查以問卷調查為主，輔以口頭、座談調查等形式。此次調查發放問卷800份，回收773份，回收率為96．6％。其中，有效問卷742份，有效率為96％。樣本基本情況如下（參見表1）所示。

二、高職學生網絡生活現狀與特征

近年來，隨著Web2．0技術的迅速普及，網絡個性化、快捷化功能的突顯，網絡已成為學生了解社會資訊、滿足心理訴求、傳播價值理念、擴大社會交往的重要媒介。網絡深刻地影響著高職學生的價值取向、道德觀念、生活方式與心理行為。

1．網絡依賴過度化目前，互聯網已經成為高職學生學習、生活和娛樂的電子平臺。網絡應用功能的日益豐富，網絡游戲、社交網站、即時通訊等全新的互動模式使高職學生對網絡樂此不疲。抽樣調查顯示，有29．8％的學生平均每天上網時間在2小時以下，36．4％的學生每天上網3～4小時，17．5％的學生每天上網5～6小時，16．3％的學生每天上網7小時以上；大二學生的上網時間明顯多于大一和大三學生。上網占據了高職學生的主要業余生活，“不是在上網就是在去上網的路上”已成為少數學生日常課余生活的真實寫照。這也使他們的大學生活更顯單調，使不少學生已經成為名副其實的“宅男”、“宅女”，陷于“電子狂歡”的萎靡之中。調查顯示，高達84．5％的高職學生對網絡“相當需要”，網絡已成為他們日常生活的一部分，給其帶來了方便和樂趣，只有15．5％的學生認為網絡對自己的生活沒有什么影響。有19．1％的學生表示對網絡有很大的依賴性，離開網絡就有一種無所事事的感覺。從學生上網時間來看，68．3％的學生上網不定時，閑暇時間想上網就上網。但從筆者所觀察到的現象來看，學生上網時間主要集中在下午和晚上。有77．5％的學生上網地點主要在寢室，66．3％的學生經常使用手機上網，34．6％的學生經常在課堂上用手機上網、發短信或聽音樂，只有13．7％的學生選擇從不在課堂上玩手機。網絡的便捷性特別是移動3G技術的推廣，使手機上網在高職學生中已經非常普遍，增強了高職學生對網絡的依賴。他們可以隨時隨地用網絡來填充自己的閑暇生活和“無聊”時間。學生們可以不受時間、空間的限制，在課堂或其他任何場所登錄手機QQ、SNS網站或聊天軟件、游戲軟件，接收與信息。在訪談中，有近1／4的學生表示，不上網時有一種空虛、無聊的感覺。這也從一個側面說明部分學生網絡自控能力較弱，呈現一定的網絡成癮傾向。

2．上網目的娛樂化調查數據顯示，多數高職學生的上網目的是娛樂。學生網上活動集中在交友聊天、查找資料、瀏覽新聞、娛樂消遣和就業求職等方面。其中，查找學習資料為12．2％，瀏覽新聞為8．1％，就業求職為3．3％，娛樂消遣為76．4％。在娛樂消遣的活動中，36．5％的學生以玩網絡游戲為主，剩余的學生則把交友聊天、看電影聽歌作為主要的娛樂方式。25．3％的學生玩網絡游戲每周達15小時以上，46．6％的學生在每周5小時以上，15．8％的學生在每周5小時以下，只有12．3％的學生不玩網絡游戲。高職學生最喜歡瀏覽的網站依次為搜索網站（搜索引擎）（27．7％）、社交網站（網絡社區）（24．2％）、游戲網站（18．8％）、購物網站（15．7％）、門戶網站（13．6％）。有68．7％的學生從沒使用過萬方數據、清華同方等專業數據庫。由此可見，高職學生存在利用網絡媒介娛樂功能過度的傾向，網絡娛樂遠遠超過了網絡學習活動。其中部分學生視網絡為不可缺少的“玩具”，并沉溺其中。學生沉迷于網絡的娛樂世界除了自身的人格特質問題外，主要與學習目標缺失、動力缺乏有關。［2］

3．社會交往網絡化大學時期是人際交往較為強烈的時期，當代90后高職學生大多是獨生子女，孤獨寂寞伴隨其成長。他們參與社會的欲望較強，力圖通過人際交往去認識世界，獲得別人的尊重和理解。在Web2．0技術下，網絡突破了時空的限制，將各種以“趣緣”為基礎的人群在虛擬世界中聯系在一起的能力變得空前強大，為大學生強化原有人際交往、拓展交往圈提供了一個虛擬的交流平臺。調查顯示，當前高職學生最喜歡的交流溝通方式是電話、短信，以及QQ、MSN等即時通訊軟件、社交網站。有97．8％的學生使用QQ、MSN等即時聊天工具，83．4％的學生使用人人網、開心網等社交網站。88．6％的學生會關注和評論他人微博和網絡社區主頁，只有2．2％的學生還沿用信件交往。就高職學生人際交往方式而言，傳統的聚會聯誼和信件交流等溝通方式已經不再是主要渠道。在網絡交往過程中，62％以上的交往對象是現實中熟悉的同學、朋友、親戚或家人，只有不到15％的學生的主要交往對象是網絡中的陌生朋友。由此可見，高職學生的虛擬社交網絡很大程度上是其現實生活人際關系的移植，交往對象大多限于同學、朋友等同輩群體，與成人之間的交流、互動相對較少，通過網絡與陌生人拓展新社交的程度還較有限。網絡的虛擬性也易導致高職學生某些方面的社會疏離和整體社交狀況的淺層化，特別是那些性格內向、在日常生活或社會交往中不善交流的學生，往往選擇消極方式，回避現實的不如意，脫離校園群體生活，依賴網絡媒介的虛擬性來獲得心理慰藉，進而加劇了他們的自我封閉，使現實人際交往能力進一步弱化。

4．網絡素養低層化面對魚龍混雜的網絡信息，高職學生出于獵奇或沖動的心理，容易對不良信息產生興趣。調查顯示，48．4％的學生曾通過網絡看色情、暴力等信息、視頻，31．7％的學生收到過各類黃色、暴力、騷擾等不良短信；有72．1％的學生轉帖或發帖比較慎重，但仍有27．9％的學生在網上信息比較隨意，想發帖就發貼；43．7％的學生對自己在網上的內容不會進行權限設置，任何人都可瀏覽。在網絡交往中，有25．8％的學生“網上的我不是真實的我”。在新媒體空間里大多數人都以匿名方式進行交流，真假難辨，高職學生也有意無意地成了不良信息的傳播者。有17．2％的學生經常使用翻墻軟件瀏覽各種國內禁止網站，有22．1％的學生偶爾使用翻墻軟件，有37．4％的學生對黑客的行為表示理解。這表明，部分高職學生網絡自控能力較差，對于網絡內容缺乏明辨是非的能力，網絡法律意識較為淡薄。5．校園站點“下游化”隨著Web2．0模式的新興網絡平臺、三網融合和以手機為代表的多元終端載體的出現，尤其像以大學生用戶為基礎信息節點的“開心網”、“人人網”等SNS網站及微博的的興起，由于界面友好、功能完善、操作便捷、氣氛自由，這些新的網絡平臺吸引了大批高職學生的加盟，使得原有的校園網絡站點被邊緣化、下游化。調查顯示，只有14．7％的高職學生經常關注學校BBS，45．3％的學生很少關注，12．8％的學生有事情才關注，還有27．2％的學生沒有登錄過學校BBS。根據筆者對湖州職業技術學院BBS的觀察，隨著SNS網站的普及，校園BBS的注冊新用戶明顯減少，主題帖數和回帖總數逐步下降，平均在線人數也在減少。這都說明，學生對BBS的關注度呈下降趨勢，校園網絡站點已經不再是高職學生的網絡首選，甚至可能已成為學生可有可無的“非主流”網絡站點。學生“放棄”校園站點的主要原因在于：40．1％的學生認為校園網信息面太窄、內容吸引力不夠，25．3％的學生認為信息更新太慢，34．6％的學生認為校園網功能單一。筆者也隨機點擊了部分高職院校的網站，發現多數高職院校的網站以正面宣傳學校形象為主，網站上的內容主要是一些學校新聞、會議文件、學校基本情況介紹，內容陳舊枯燥，頁面呆板。而且，大多數學校網站功能單一、鏈接不多、缺乏互動，真正和高職學生學習生活、休閑娛樂等密切相關的內容匱乏，不能觸動大學生的心靈，無法引起他們的共鳴。

三、加強和改進高職學生網絡思想政治教育的對策思考

1．搶占陣地，優化校園網絡平臺在Web2．0技術下，網絡信息傳播由“編輯部”模式進入到“個性化傳播”模式，網絡社群也呈現出以個人為中心的私有人際網絡發展趨勢。然而，當前高職院校校園網絡平臺無論硬件設施還是軟件建設，與商業網站相比還有相當大的差距。校園網站在開放性、快捷性、海量性、互動性、服務性方面與高職學生的群體偏好、接受心理和習慣尚有較大差距，在吸引學生興趣和登陸率方面仍顯乏力。因此，當前高職院校在校園網絡平臺建設上必須跟上時代潮流，加大在人、財、物上的有效投入，實現校園網絡技術和網絡產品的升級換代。高職院校校園網建設應借鑒Web2．0和SNS新技術，緊貼高職學生學習、生活和思想實際，大膽融合即時通訊、群組討論、在線學習、博客、微博、社交網絡（SNS）、個人空間、社區搜索、視頻等功能，這樣才能為學生提供全方位的教學、生活和娛樂服務。應鼓勵班主任、輔導員和優秀學生干部，利用校園網絡平臺建立網絡課程、班級主頁、微博、博客等，以促進師生互動，延伸思想政治教育和學生工作空間。在制作校園網絡媒體素材時，應注重海量、便捷、互動、親和，進一步凸顯校園網絡平臺的個性色彩，以豐富的網絡資源、活潑的版面形式和高效的網絡服務激發廣大師生參與網絡的熱情，實現校內網絡資源師生共建、共享、共管、共創，使校園網成為全校師生的共享網和獨享網。

2．加強教育，提升高職學生網絡素養當前高職學生時刻面臨著網絡傳媒的誘惑、沖擊與挑戰，學校圍墻已無法阻隔網絡的滲透。同時，高職學生又普遍缺乏對網絡的理性認識和網絡技術、網絡素養的專門培訓。因此，提高高職學生的網絡素養，增強其自身“免疫能力”，引導其在信息社會“學會生存”則顯得更為重要。網絡素養的內容包括敏銳的網絡識辨意識、正確的網絡倫理道德、熟練的網絡運用能力和較強的網絡創新能力等。總的來說，當前大學生具有的網絡素養尚處于自發狀態。這種自發狀態最直接的后果是網絡素養層次水平低。［3］學校可以通過開設《網絡媒體素養》、《網絡道德倫理》等課程，舉辦網絡學術講座、網絡知識大賽、個人主頁大賽、網上沖浪、手機短信征集等活動，激發高職學生學習網絡技術的興趣，培養參與網絡文化建設，提高自身網絡生活的能力。學校應該引導學生樹立正確的網絡價值觀，充分認識網絡世界虛擬性與現實生活世界真實性之間的關系，全面了解網絡的資訊、學習、社交、娛樂工具的價值，培養他們對媒介信息的獨立思考和鑒別能力，使其避免在紛繁復雜的網絡信息面前迷失方向。學校還應該增強學生的網絡安全意識、法律意識、責任意識和誠信意識，以及對負面信息的免疫力和自身的抗干擾能力，制定《高職學生網絡道德行為規范》、《學生網上文明公約》、《上網信息審查制度》等規章，構建起符合網絡社會環境的道德倫理體系，以制度的形式約束高職學生的網絡行為，使網絡真正成為服務于學生學習和生活的工具。

3．專兼結合，培養一支政治可靠、技術過硬的網絡思想政治教育工作隊伍在新媒體時代，精心打造一支既有扎實的馬克思主義理論素養、熟悉思想政治教育工作規律，又能熟練駕馭網絡新媒體技術、熟悉新媒體時代信息和傳播規律的高素質思想政治教育隊伍顯得尤為緊迫。一方面，思政工作者要盡早適應高職學生網絡生活方式的變化，主動學習研究新媒體的運行機制，以提高自身媒介素養。要加強對新媒體及其衍生工具的學習和認知，熟悉網絡語言和新媒體的使用技巧。在網絡上，要通過生動的語言、鮮活的事例、豐富的圖像、活潑的版式、快速的反應引領高職學生的思想和行為，實現與學生的無障礙溝通，切實提高思政工作者運用新媒體開展工作的吸引力和感染力。另一方面，學校要積極吸納政治可靠、熟悉網絡傳播規律和網絡話語的青年教師、學生骨干等，組建一支朋輩式網絡評論員隊伍。由于他們與學生年齡相仿、觀念相近，便于交流，易于溝通。特別是學生之間的天然平等關系，使學生之間的溝通比師生之間的溝通更有效，因為他們表達的想法更真實，也更容易被學生所接受。因此，通過吸納青年教師和學生骨干參與網絡思想政治教育工作，并對他們進行必要的新媒體技術培訓，有意識地將他們培養成網上意見領袖，可以使學校更好地掌握網絡輿情，有效引導學生網絡行為。

4．疏導結合，形成網上網下思想政治教育合力在新媒體時代，教育者應轉變傳統思想教育模式，變“居高臨下”的德育灌輸為平等的交流互動，與學生建立平等、信任的網友關系。教育者可以利用QQ、手機短信、MSN、微博等交流工具傳播的廣泛性和迅捷性，開展單向、雙向、多向的相互型交流，了解學生的思想動態，與學生一起暢談人生理想，分享學習經驗，描繪職業規劃。同時，也應該明白，網上IM軟件并不能取代面對面談心、走訪寢室等傳統形式。思政工作者應防止矯枉過正，擺脫對網絡的過度依賴，平時與學生在現實生活中多接觸、多溝通，關愛學生成長，關心學生困難，關注學生就業，使自己真正成為學生可以信賴的良師益友。學校應加強高職學生休閑教育，豐富校園文化生活，倡導健康的休閑生活。高職學生的閑暇時間相對比較充裕，如果沒有科學合理的休閑計劃，就很有可能把大量的閑暇時間都放在上網娛樂、逛街購物、談戀愛等活動上。這樣，一些學生空虛、無聊、郁悶等心理問題也會隨之產生。［4］學校要通過加強對高職學生的休閑文化教育，引導學生養成健康的休閑方式；多組織健康有益、積極向上的校園文化活動，使陷于“電子狂歡”中的“宅男宅女”走出寢室，走進運動場，親近自然，減少對網絡的過度依賴，提高休閑質量，促進身心和諧發展。