企業(yè)文化落地研究

時間:2022-09-10 09:18:27

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企業(yè)文化落地研究

摘要:企業(yè)文化是企業(yè)軟實力和核心競爭力的重要組成部分,企業(yè)文化只有落地生根,才能成為推動企業(yè)長足發(fā)展的重要引擎,為企業(yè)轉型發(fā)展提供了強大精神動力和文化支撐。本文從構建“知-信-行”模式中,揭示企業(yè)文化落地需把握的三個關鍵元素,系統(tǒng)闡述企業(yè)文化落地與深植的必要途徑。

關鍵詞:企業(yè)文化;落地;實踐;探析

一、企業(yè)文化落地的必要性

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產經(jīng)營活動中培育形成,并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化的落地能使企業(yè)文化理念根植于員工的內心,傳承于員工的血脈,外化為員工的行為,從而實現(xiàn)企業(yè)、員工乃至社會的共贏。文化落地是企業(yè)活力激情的催化劑。信仰激發(fā)人的內在潛力,追求使命,可以讓人有激情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚力量,能夠鼓舞人心,能夠激發(fā)創(chuàng)造的潛能,能戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)。文化落地是企業(yè)品牌提升的源動力。文化品牌的最大價值在于以無形力量讓業(yè)主產生對公司的認同與共鳴。擁有優(yōu)秀品牌意味著擁有長期的競爭力。文化落地是企業(yè)戰(zhàn)略落地的推動力。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)地去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。

二、現(xiàn)今企業(yè)文化運作中的缺失

企業(yè)文化是什么?東堂策先生曾講道:“火焰恰如企業(yè)文化,能現(xiàn)于色、強于熱,卻不可擒、不可存。”企業(yè)文化是無形之體,這也使得其真正落地生根成為難點。從不少企業(yè)的文化建設實踐來看,通常存在四方面誤區(qū)。一是對企業(yè)文化認知浮于表面。很多人認為文化建設就是貼標語、喊口號。這些只是企業(yè)文化建設中最表象的一小部分,單純?yōu)橹瑒t使文化建設僅僅浮于表層。二是企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理行為相隔離。有人認為,“我們企業(yè)發(fā)展要的是規(guī)模,追求的是效益,文化建設只是企業(yè)發(fā)展附屬產品”。還有人認為“企業(yè)文化只是黨群部門的事”,人為的把企業(yè)文化建設與生產經(jīng)營割裂開來,導致企業(yè)文化獨舞難續(xù),文化建設脫離了經(jīng)營管理。三是企業(yè)文化建設缺少長效機制。往往是在文化理念體系建立后的一個時期內進行緊鑼密鼓地宣貫,然后就束之高閣,從而經(jīng)常出現(xiàn)“今天建文化,明天放一邊”的狀況。沒有常態(tài)化的推動機制,這導致企業(yè)文化建設往往成為思想政治工作的附屬品。四是企業(yè)文化建設缺少創(chuàng)新和個性。企業(yè)文化是企業(yè)在某一特定文化背景下獨具特色的管理模式,同時也受地理和風俗的影響而具備個性化的特點。一個企業(yè)除建設集團公司統(tǒng)一下的企業(yè)文化外,還必須綜合自己的內部體系、自身優(yōu)勢、文化氛圍及行業(yè)特點的“個性”文化。

三、把握“知—信—行”三個環(huán)節(jié),推進文化落地

企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,是一個需要持續(xù)推動、理念傳播、深度認同的過程,是一個從承諾到行動,再到形成習慣的過程。企業(yè)只有完成這個過程建設,才能實現(xiàn)文化真正落地,才能釋放出文化的張力與活力。文化落地要經(jīng)過“知—信—行”三部曲,這三個環(huán)節(jié)相互影響、依次遞進。真正有效的文化落地,必須達到三者皆成,做到行為自覺、知行合一。1.從知入手,讓企業(yè)理念變成全員共識。“知”就是認識、認知,其核心問題是解決讓員工對企業(yè)文化有全面充分的認識和理解,就是所謂入腦。此環(huán)節(jié)最重要是全方位宣貫,以最實用的方式最廣泛地對文化理念進行傳播。主題宣傳。這是最直接的宣傳方式,聯(lián)想控股自成立之初就開始了聞名的“入模子”工程培訓。新員工入司教育,就是為使文化理念得到快速廣泛地傳播和認同,讓企業(yè)文化理念變成全員的共同事業(yè)方向。形象固化。環(huán)境決定行為,在推進企業(yè)文化建設過程中,環(huán)境塑造非常重要,管住員工的雙眼,讓員工隨時可以接觸到公司的文化。載體傳播。充分調動和利用企業(yè)內部媒體資源,對于營造企業(yè)文化建設的輿論氛圍,傳播企業(yè)價值理念尤為重要。企業(yè)在微信平臺、企業(yè)網(wǎng)站、內部刊物等多種載體推介文化理念,綜合運用、精心植入,強化宣傳文化的價值導向,使企業(yè)文化覆蓋到每名員工、每個崗位。活動冠名。活動冠名是企業(yè)文化理念傳播的畫龍點睛之筆,往往會起到意想不到的效果。2.執(zhí)著于信,把企業(yè)理念變成企業(yè)信念。企業(yè)文化被員工熟知很容易,但這并不意味著內心認同,更不意味著會成為信念。“信”的環(huán)節(jié)就是要讓全員在觀念上接受,在意識上贊同,對文化理念高度認同。領導踐行,這是讓員工相信理念的基礎。日本東芝公司董事土光敏夫曾說過“上級全力以赴地工作就是對下級的教育。職工三倍努力,領導就要十倍努力。”《論語•子路》里也說“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”領導者的言行是企業(yè)文化的風向標和指揮棒,領導者的言行是文化落地的啟動力和推動力。價值導向,這是讓員工相信理念的關鍵。理念是制度之靈魂,制度是理念之骨架,制度借助理念獲得方向,理念借助制度則獲得力量。如果一種文化理念不能夠得到制度的支撐,甚至相悖,那么企業(yè)倡導的文化理念注定無法成為員工的信念。氛圍營造,這是讓員工相信理念的推進劑。若讓文化直擊員工的心靈,得到員工心悅誠服的認可,則需以“活動”來深化,“活動”可以使文化更加生動。實踐證明,活動帶動活力,活動釋放激情,通過活動可以將企業(yè)文化的軟實力集中展現(xiàn),可以產生巨大感召力,有效帶動員工的工作熱情,進而提升企業(yè)的整體向心力、凝聚力與戰(zhàn)斗力。3.落地于行,把企業(yè)信念變成員工習慣。從信念到行動,再到員工行為習慣需要行動嘗試、行動學習和行動固化,需要有標桿和方向。“行”的環(huán)節(jié)是在企業(yè)文化理念已成為員工信仰的基礎上,融入員工的行為習慣,從員工行動自覺上升到全員行為習慣,最終達到員企合一。注重標桿引領。曾說,“榜樣的力量是無窮的。”如是說價值觀是文化的靈魂,那么英雄人物就是價值觀的人格化,是價值觀最生動、最真實及最具影響力的體現(xiàn)。因此,一個先進典型,就是一面旗幟,凝聚著企業(yè)的核心價值,代表著先進企業(yè)文化的發(fā)展方向,具有強烈的號召力、吸引力和感染力。如馬云之阿里巴巴、陳峰之海航。推進行為文化。行為規(guī)范本質上是根據(jù)企業(yè)價值觀的精神對員工在行為層面做出的規(guī)范和要求,是企業(yè)價值觀在員工行為層面的具體展現(xiàn)。海爾一句“真誠到永遠”把海爾文化詮釋的淋漓盡致,海爾員工周到完美的售后服務體系至今為人所稱道,也成為其品牌成長的關鍵因素之一。搭建競優(yōu)平臺。就是讓每名員工都有實現(xiàn)自我價值的平臺,馬斯洛的個人需求層次理論中,第五層次就是自我實現(xiàn)的需要。搭建競優(yōu)平臺是全方位的、多體系的,不僅僅是技能比武、崗位練兵等活動,還有各種文娛活動,讓員工的各種才藝在多方面展示,團隊才會更有激情與活力。

四、企業(yè)文化落地的思考

“欲木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其源泉。”企業(yè)文化因能落地生根,方使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)勃勃生機。文化在深植過程中,要注意把握三個元素:企業(yè)文化落地要注重“潤化”。企業(yè)文化重要的不是“文”,而是“化”。企業(yè)文化是自然“形成”的,不是“規(guī)定”的。如何“化”?依靠“潛移默化”,做到“隨風潛入夜,潤物細無聲”。企業(yè)文化是長期積淀的結果,需要員工不斷的認可、轉化、再到認同。企業(yè)文化落地要注重“激活”。“激發(fā)活力”是企業(yè)文化之魂。文化落地最為關鍵的是解決員工“內生動力”,即變“要我做”為“我要做”。企業(yè)文化需要形成一種正氣,形成一種積極向上的氛圍,形成一種嶄新的精神面貌。企業(yè)文化落地要注重“堅守”。一個好的企業(yè)精神一旦確立,就要堅守價值觀念,而文化最難得的就是守護。清華大學的校訓——“自強不息、厚德載物”,一百多年來成為激勵清華學子的精神坐標,海爾人堅持“真誠到永遠”的價值追求,才鑄就了其基業(yè)的輝煌。因此,企業(yè)文化建設需要領導帶頭行動,全員信仰,只有全員價值堅守,把理念共識轉化為全員知行合一,才能形成企業(yè)強勢發(fā)展的巨大驅動力。

五、結束語

綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)軟實力和核心競爭力的象征,企業(yè)文化只有落地生根,從構建“知—信—行”模式中把握的關鍵要素,以領先導向深植于文化精髓,以理念共識轉化為知行合一,使理念之根植于員工內心,傳承于血脈,外化于行為,澆筑全員篤信的價值堅守,使之成為推動企業(yè)長足發(fā)展的動力之源,從而為實現(xiàn)企業(yè)、員工乃至社會的共贏,為企業(yè)轉型發(fā)展提供強大文化支撐和精神巨擎。

參考文獻

[1]歐陽國忠.企業(yè)文化高效落地活動案例[M].清華大學出版社,2014.

[2]鄒廣文,師英杰.關于企業(yè)文化融合與創(chuàng)新的思考[J].企業(yè)文明,2011,(2):63-68.

作者:劉雙喜 單位:中交天津航道局有限公司