一、當(dāng)前在石油企業(yè)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題

1.石油工人的利益及其地位發(fā)生了變化

石油工人的利益及其地位發(fā)生變化的主要原因在于，隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的不斷建立與完善，石油企業(yè)重新進(jìn)行了利益分配，而在重新分配的過(guò)程中，石油工人傳統(tǒng)意義上的企業(yè)地位與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)待遇都遭受到了一定的削弱。在現(xiàn)代化企業(yè)制度中，石油工人主要包括管理層群體、技術(shù)層人員、普通職工群體與臨時(shí)工群體。石油企業(yè)的利益分配根據(jù)四類(lèi)職工的不同地位與作用實(shí)行分類(lèi)處理，其中管理層群體實(shí)施的是年薪和股權(quán)的利益分配，技術(shù)層人員實(shí)施的是技術(shù)性高薪資待遇，普通職工群體的人員組成較為復(fù)雜，在企業(yè)中的地位低下，因而薪資普遍較低。而臨時(shí)工群體由于單純地依靠自身的勞動(dòng)力來(lái)獲取報(bào)酬，處于企業(yè)的最下層，其薪資水平最低，且不穩(wěn)定。這樣的一種石油工人的利益與地位的變化就很容易造成工人與企業(yè)之間的矛盾，進(jìn)而削弱了企業(yè)公會(huì)充當(dāng)中介的調(diào)節(jié)和緩沖功能。

2.勞動(dòng)關(guān)系變化，職工結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定

石油產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立與完善離不開(kāi)國(guó)有企業(yè)的體制改革，改革完成后，原有的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了巨大的變化，“鐵飯碗”的說(shuō)法不復(fù)存在，而隨著而來(lái)的職工構(gòu)成的變化則進(jìn)一步地加劇了職工群體之間與職工和企業(yè)的矛盾，進(jìn)而影響到企業(yè)公會(huì)正常工作的開(kāi)展。單一的職工結(jié)構(gòu)被打破之后，石油企業(yè)當(dāng)中的管理人才和技術(shù)性人才的比重不斷加大，另一方面，普通職工的生存空間和企業(yè)價(jià)值遭到了嚴(yán)重削減，這就使得管理人才、技術(shù)性人才與普通職工之家的矛盾日益擴(kuò)大化。公會(huì)處理突發(fā)事件與矛盾的能力不斷受到挑戰(zhàn)和侵蝕，長(zhǎng)期以往，公會(huì)將只是徒有虛名，而企業(yè)的職工管理水平也將一落千丈。

3.收入差距擴(kuò)大，維權(quán)難度提高

一、改革企業(yè)面臨的工作新情況

情況一：?jiǎn)T工隊(duì)伍細(xì)化，工作對(duì)象變得復(fù)雜。

伴著國(guó)有企業(yè)的改革我們可以清晰的了解到，在不同的利益的職工中也會(huì)不同的的群體，不僅是在政治地位方面，就是在經(jīng)濟(jì)待遇方面也出現(xiàn)了明顯的差距。工會(huì)應(yīng)針對(duì)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化，調(diào)整工作重點(diǎn)和工作方法，工會(huì)的工作不只是參與進(jìn)行協(xié)調(diào)以及救助部分的特困的員工與維護(hù)那些弱勢(shì)群體的利益。

情況二：改制企業(yè)精減機(jī)構(gòu)，重新定崗定編，工會(huì)組織也受沖擊。

雖然有《工會(huì)法》作保障，但工會(huì)也常常有被合并、精減的情況，工會(huì)干部大多為兼職，有的身兼數(shù)職，導(dǎo)致根本沒(méi)有時(shí)間和精力研究和思考工會(huì)工作。

二、影響改制企業(yè)的工會(huì)發(fā)揮作用面對(duì)的主要問(wèn)題

一、醫(yī)藥企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)思想政治工作的重要意義

工會(huì)具有固定的政治性、鮮明的群眾性和廣泛的群眾性，加強(qiáng)思想政治工作是我國(guó)工會(huì)組織政治性、階級(jí)性、群眾性的主要體現(xiàn)，是我國(guó)工會(huì)成為中國(guó)共產(chǎn)黨與工人群眾聯(lián)系紐帶的主要標(biāo)志，是我國(guó)工會(huì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作職能的主要途徑，也是我國(guó)工會(huì)工作適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求的重要保證。因此，在新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)思想政治工作，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

二、新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)工會(huì)思想政治工作面臨的問(wèn)題

（一）工會(huì)所處的客觀環(huán)境發(fā)生了變化

新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)工會(huì)所處的客觀環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，工會(huì)開(kāi)展思想政治工作的難度加大。當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分、組織形式和分配方式呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系和利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，工會(huì)思想政治工作的開(kāi)展面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)股份制改造后，使職工隊(duì)伍發(fā)生了分化；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的變革，使職工隊(duì)伍出現(xiàn)了在崗、轉(zhuǎn)崗、待崗、下崗，以及離退休等不同群體；分配方式的多樣化，使職工隊(duì)伍出現(xiàn)了高、中、低不同的收入群體。

（二）新形勢(shì)下職工的思想發(fā)生了變化

一、堅(jiān)持“以人為本”，維護(hù)職工群眾的利益。

職工群眾是企業(yè)的主人，尤其是在生產(chǎn)一線的職工群眾，他們長(zhǎng)期默默的奮戰(zhàn)在基層，任勞任怨，用他們的勞動(dòng)創(chuàng)造著企業(yè)的利潤(rùn)，因此他們更需要得到尊重和支持。工會(huì)做好職工群眾思想政治工作就是要做到和堅(jiān)持“以人為本”，即在思想整治工作中充分發(fā)揮職工群眾的主體地位，幫助職工群眾，在他們之間建立溝通的橋梁。首先，尊重和理解。工會(huì)作為黨群組織，開(kāi)展思想政治工作，就要從職工的心理基本需求為出發(fā)點(diǎn)，了解職工基本的思想情緒，充分尊重職工的勞動(dòng)、認(rèn)真落實(shí)尊重勞動(dòng)、勞動(dòng)光榮的政策，通過(guò)各種方式聽(tīng)取職工呼聲，造就積極進(jìn)取、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;其次，將依據(jù)職工實(shí)際需求，開(kāi)展思想政治工作，比如，通過(guò)“困難職工幫扶、退役軍人幫扶、助學(xué)行動(dòng)”等活動(dòng)，凝心聚力，發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用。再次，以情感交流溝通為基本紐帶，用柔性管理的方式，用將心比心，贏得職工的認(rèn)可，，與職工融為一體，成為團(tuán)結(jié)的一家人。

二、堅(jiān)持工作方法創(chuàng)新

社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)變化引發(fā)企業(yè)員工在需求、思想觀念和行為等方面的多樣化、多元化、復(fù)雜化，單一的思想觀念和簡(jiǎn)單的工作方法無(wú)法滿足不同的層次需求。隨著煤炭企業(yè)的發(fā)展變化，有些傳統(tǒng)意義上的工會(huì)思想政治工作出現(xiàn)了一些與職工新情況、新形勢(shì)不完全適應(yīng)的形勢(shì)，因此必須加強(qiáng)煤炭企業(yè)工會(huì)職工思想政治工作方法的創(chuàng)新。比如心理學(xué)方法的運(yùn)用。“蜂舞法則”：管理心理學(xué)中著名的“蜂舞法則”揭示，信息是主動(dòng)性的源泉，加強(qiáng)溝通才能改善管理效果。運(yùn)用心理學(xué)原理，可以為思想政治工作建立平等、準(zhǔn)確、廣泛、及時(shí)、零障礙的“全員溝通環(huán)境”。員工中的“文化心理”。心理科學(xué)的普及和相關(guān)原理方法的運(yùn)用，優(yōu)化了員工職業(yè)道德、強(qiáng)化了員工忠誠(chéng)意志、內(nèi)化了企業(yè)愿景理想，培育了員工的責(zé)任心、自豪感、歸屬意識(shí)，有利于企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)的集體意識(shí)與優(yōu)秀文化心理的形成。因次，煤炭企業(yè)工會(huì)應(yīng)該充分發(fā)揮其聯(lián)系廣大群眾的這個(gè)實(shí)際，通過(guò)建立職工群眾的心理咨詢室、定期談話交流制度、員工心理檔案等，與員工平等對(duì)話、真誠(chéng)交流、換位思考，就能極大地改變職工群眾因工作、薪水、人際關(guān)系等產(chǎn)生的情緒、思想問(wèn)題或思想矛盾，科學(xué)有效的提高工會(huì)思想政治工作的實(shí)效性。

三、完善工作體制機(jī)制

工作體制機(jī)制是保證工作常規(guī)運(yùn)行和制度落地執(zhí)行的重要支撐，完善煤炭企業(yè)工會(huì)思想政治工，最基本的路徑就是從民主管理這個(gè)最主要的組織制度入手，比如以職工代表大會(huì)為載體，充分發(fā)揮民主與集中的關(guān)系，鼓勵(lì)職工群眾積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，尤其是對(duì)職工代表的選舉上，要做到選拔面的廣泛性、更加注重從基層生產(chǎn)一線選舉職工代表，優(yōu)化代表名額的比例配置；隨著80后、90后職工的加入，在職工代表的推舉時(shí)，還有注意的代表年齡的梯度結(jié)構(gòu)，只有這樣才能最廣泛地聽(tīng)取職工群眾的呼聲、代表最廣大職工的利益，拓寬與職工群眾的多元多樣化溝通渠道，

一、當(dāng)前煤炭企業(yè)工會(huì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

1．對(duì)工會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不全面。企業(yè)生存與發(fā)展的中心內(nèi)容就是追求經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。因此，部分企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)工會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用并不是很大，忽視可持續(xù)發(fā)展與發(fā)展的真正內(nèi)涵，企業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益整合。企業(yè)的發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，還有企業(yè)的精神文明建設(shè)，企業(yè)職工的整體素質(zhì)，需要注重企業(yè)職工的與企業(yè)的和諧發(fā)展。2．企業(yè)管理者民主意識(shí)不健全。煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者對(duì)企業(yè)工會(huì)工作重視程度不高，缺乏專(zhuān)業(yè)的監(jiān)督與管理。管理者的工作模式依然是下達(dá)行政命令或者是管理者內(nèi)部決策，不善于吸收員工的民主建議，這非常不利于企業(yè)與員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。3．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。在當(dāng)前雖然企業(yè)中員工的素質(zhì)有了一定水平的提高，但是，懂得管理與經(jīng)營(yíng)的人非常的少，與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要不相符，因此，需要加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)家屬精湛，懂得經(jīng)營(yíng)管理的人才，提高企業(yè)的整體發(fā)展與素質(zhì)。

二、企業(yè)工會(huì)如何在企業(yè)中發(fā)揮自身的作用

1．企業(yè)需要建立和完善職工代表大會(huì)，為職工的民主參與提供平臺(tái)。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中，需要不斷完善職工代表大會(huì)，促進(jìn)職工的民主管理，促進(jìn)企業(yè)的民主管理制度不斷地健全與完善，為職工的民主參與創(chuàng)造各種有利的條件。職工代表大會(huì)需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體形式，對(duì)自身的工作進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，工作重心應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，委會(huì)企業(yè)職工的切身利益。落實(shí)職工代表大會(huì)制度，維護(hù)廣大職工的參與權(quán)，為企業(yè)與員工的協(xié)調(diào)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2．煤炭企業(yè)要建立完善常務(wù)公開(kāi)制度。廠務(wù)公開(kāi)是新時(shí)期企業(yè)生存與發(fā)展的必然要求，是維護(hù)之中知情權(quán)的重要手段，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)素的必然要求，是接受群眾監(jiān)督，加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要手段，是加強(qiáng)黨組織與職工交流的重要橋梁。企業(yè)在常務(wù)公開(kāi)的過(guò)程中，首先要注意的是公開(kāi)而內(nèi)容不能是表面上代價(jià)都能看到的內(nèi)容，公開(kāi)需要涉及一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，將關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)際性問(wèn)題公開(kāi)出來(lái)，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。另外，廠務(wù)公開(kāi)在實(shí)行的過(guò)程中，要注意公開(kāi)的實(shí)際情況與效果，接受員工的批評(píng)與指正，并將之作為標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)常務(wù)公開(kāi)制度的更好發(fā)展。3．充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的職能企業(yè)工會(huì)是在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，在企業(yè)發(fā)展中的職能主要有建設(shè)職能、委會(huì)職能、參與職能與教育職能。在新的歷史條件下，企業(yè)的發(fā)展要不斷地發(fā)揮工會(huì)的職能，建科學(xué)發(fā)展觀與工會(huì)的發(fā)展緊密的結(jié)合起來(lái)，做到切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益與員工的個(gè)人利益。企業(yè)中的職工需要全方位的參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理中來(lái)，增強(qiáng)員工的歸屬感與責(zé)任感，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而不斷努力。企業(yè)工會(huì)發(fā)揮自身參與的職能，就在組織企業(yè)員工，引導(dǎo)他們參與到企業(yè)的民主管理與民主監(jiān)督上來(lái)，實(shí)行自身的監(jiān)督權(quán)與管理權(quán)。作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)工會(huì)需要注重維護(hù)職工的各種權(quán)利與利益，注重發(fā)揮職工的整體力量，引導(dǎo)職工參與到企業(yè)的決策中來(lái)，增強(qiáng)職工的歸屬感與責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。工作在履行自身的參與職能的時(shí)候，工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者要代表企業(yè)的職工參與企業(yè)的規(guī)章制度的建立、改革發(fā)展的方法等重大決策中來(lái)。這是企業(yè)發(fā)揮參與職能的基礎(chǔ)與源頭。另外，有的員工民主管理的積極性比較低，需要工會(huì)不斷激發(fā)起民主管理的意識(shí)，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，引導(dǎo)員工將企業(yè)看做自己的家一樣關(guān)系與愛(ài)護(hù)。

三、工會(huì)要滲透到職工的內(nèi)心

職工素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)的發(fā)展又一定會(huì)促進(jìn)職工素質(zhì)的不斷提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟與發(fā)展，科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展需要職工素質(zhì)的不斷提高，職工自身也意識(shí)到自己與新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展要求不相符合，自我發(fā)展的動(dòng)機(jī)比較強(qiáng)烈。新形勢(shì)下企業(yè)職工的素質(zhì)存在以下問(wèn)題:一是自身的知識(shí)技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不相適應(yīng)，需要職工的素質(zhì)不斷地提升。而是對(duì)自己現(xiàn)在工作相對(duì)不滿意，但是換崗工作，自身的技術(shù)又跟不上。三是追求高收入的工作，職工自身需要不斷提高自身的素質(zhì)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)工會(huì)要抓住職工發(fā)展的這些追求，為職工的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供平臺(tái)，不斷優(yōu)化職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提供職工的素質(zhì)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的效益，促進(jìn)企業(yè)的總體發(fā)展。首先工會(huì)要重視職工素質(zhì)的提高，將之納入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要工作體系中，并且結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際與職工素質(zhì)實(shí)際狀況，制定具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃。其次，要不斷宣傳職工素質(zhì)的重要性，營(yíng)造積極地學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立職工發(fā)展的榜樣，激勵(lì)員工不斷的提升自身的素質(zhì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，促進(jìn)職工不斷完善自身，全面發(fā)展。三是工會(huì)要組織各種文體活動(dòng)與競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)職工不斷地與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的職能與潛能，提高員工的綜合素質(zhì)。四是要建立職工的考核機(jī)制，激發(fā)員工提升自身素質(zhì)的熱情。工會(huì)的考核機(jī)制要有考核的標(biāo)準(zhǔn)與考核的評(píng)價(jià)，細(xì)化考核的規(guī)則。并且要全面加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)的文化需要與企業(yè)職工的發(fā)展緊密的結(jié)合，形成企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值理想與價(jià)值追求，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的道德體系與價(jià)值體系，維護(hù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際利益，員工積極地投入到企業(yè)發(fā)展中去，企業(yè)與員工之間才會(huì)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

[論文關(guān)鍵詞]維權(quán)干部素質(zhì)職工素質(zhì)

[論文摘要]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著企業(yè)各種關(guān)系的變化,工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的方法、內(nèi)容也將發(fā)生深刻的變化。在當(dāng)前的形勢(shì)下,要真正做好維權(quán)工作,必須正確處理維護(hù)職工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與現(xiàn)實(shí)利益的關(guān)系,必須不斷提高工會(huì)干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)。

Keywords:protectrights;thequalityofunioncadres;thequalityofworkers

Abstract:Withthetransitionofvariousrelationsinenterprisesinamarketeconomy,themethodsandcontentsofprotectingworkers’legitimaterightsandinterestsamongthetradeunionswillchange·AtPresent,thetradeunionsmustcorrectlydealwithrelationsbetweenworkers’longinterestsandtheirrealisticinterests·Thequalityofunioncadresandworkersshouldbeimproved·

為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)加入WTO的要求,國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了一系列的改革。隨著政企職能的分開(kāi),國(guó)有企業(yè)逐步建立和完善了現(xiàn)代企業(yè)制度,形成了獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,使職工與企業(yè)形成了利益共同體,企業(yè)的發(fā)展與職工的命運(yùn)息息相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理提出了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)與職工的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,對(duì)職工的素質(zhì)提出了更高的要求。面對(duì)企業(yè)的種種變化,工會(huì)只有及時(shí)調(diào)整思路、轉(zhuǎn)變工作方法和思想觀念,才能做好維權(quán)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下,做好維權(quán)工作,主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

一、正確處理維護(hù)職工現(xiàn)實(shí)利益與促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系

1企業(yè)文化的內(nèi)涵及其意義

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯•B•迪爾和著名專(zhuān)家阿倫•A•肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書(shū)是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。他們認(rèn)為：企業(yè)文化是企業(yè)一直信奉和遵循的無(wú)形的行為規(guī)則，由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等五個(gè)因素組成。可見(jiàn)，企業(yè)文化既是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式，又是一種企業(yè)精神動(dòng)力和文化資源，其核心是以人為本。

1.2企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，它體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、員工的行為方式中。并藉著企業(yè)文化構(gòu)造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。具有六方面功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、互動(dòng)功能和輻射功能。

2物業(yè)服務(wù)的概念及特點(diǎn)

一、友誼股份女職工工作的現(xiàn)狀

（一）維護(hù)女職工權(quán)益，提升隊(duì)伍素質(zhì)

1.女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同簽約、履約情況

友誼股份下屬成員企業(yè)來(lái)自于原一百、華聯(lián)、友誼三大集團(tuán)，先前遺留下的管理模式各不相同。在現(xiàn)代企業(yè)人、財(cái)、物高度集約的模式下，友誼股份積極探索集約高效的女工工作管理模式，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行集團(tuán)女工委與行政方簽約的《百聯(lián)集團(tuán)女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》的內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了二級(jí)工會(huì)、女工委一頭履約、三級(jí)企業(yè)100%全面覆蓋執(zhí)行的先河。作為企業(yè)的女工委，清醒地認(rèn)識(shí)到，簽約的目的在于有效維護(hù)女職工切身利益，而友誼股份工會(huì)所做的就是要以“制度”為契機(jī)，立足于商業(yè)女職工對(duì)權(quán)益保護(hù)的差異化訴求、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，開(kāi)展維護(hù)女工權(quán)益，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)工作。

2.深入解讀女工條例，增強(qiáng)女職工維權(quán)意識(shí)

友誼股份工會(huì)堅(jiān)持從源頭抓起，明確目標(biāo)任務(wù)，積極落實(shí)“哪里有工會(huì)組織，哪里就有女職工委員會(huì)”。積極組織各成員企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，適時(shí)做好女工條例新政新法的宣導(dǎo)和傳播者，為企業(yè)深入解讀好女工保護(hù)法律法規(guī)，同時(shí)為更加貼近企業(yè)實(shí)際的貫徹執(zhí)行提供了扎實(shí)的保障機(jī)制。各級(jí)女工委紛紛結(jié)合實(shí)際，充分利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳欄、班組會(huì)等，多層次、多渠道、多形式的廣泛宣傳主要內(nèi)容和實(shí)施要求，穩(wěn)步有序地提高女職工的認(rèn)知度和關(guān)注度。在國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》施行一周年之際，組織4000余名女職工參加了全總舉辦的《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)保障女職工權(quán)益法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和普及。

一、新形勢(shì)下的化工企業(yè)工會(huì)工作面臨的難題與挑戰(zhàn)

1.職工隊(duì)伍分化，工會(huì)工作對(duì)象變得復(fù)雜

由于不同群體地位不同、職能不同、技術(shù)特點(diǎn)不同、需求不同，以具體問(wèn)題做具體分析，滿足不同的要求和希望，工會(huì)應(yīng)針對(duì)新變化，在新形勢(shì)下，調(diào)整工作重點(diǎn)和工作方法，發(fā)揮自己的職能。

2.普通職工群體處于弱勢(shì)地位

隨著企業(yè)分配制度的改革，職工收入差距擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部分配方式多樣化。大多數(shù)從事一般工作的普通職工群體處于低收入狀態(tài)，再加上化工行業(yè)的特殊性，職業(yè)病易發(fā)，低收入高發(fā)病率使得普通職工的生活困難，幸福感減低。工會(huì)的職責(zé)變得重大，能否有效的發(fā)揮職能，關(guān)系著許許多多普通職工的生活質(zhì)量。隨著維權(quán)工作難度加大，而在企業(yè)機(jī)構(gòu)改革中，工會(huì)組織受到削弱，工會(huì)在經(jīng)濟(jì)能力和行政職能上，都沒(méi)有力量解決職工工作環(huán)境問(wèn)題，以及職工收入過(guò)低問(wèn)題，工會(huì)理應(yīng)關(guān)心和維護(hù)弱勢(shì)群體的具體利益，但目前看來(lái)也只能是參與協(xié)調(diào)和淺層次的提高幫助，并不能有根本上的保證，沒(méi)有力量為他們謀求醫(yī)療保障，以及職業(yè)補(bǔ)貼。無(wú)法有效的為弱勢(shì)群體謀求正當(dāng)權(quán)益。

3.理念的變化帶來(lái)工作挑戰(zhàn)

一、企業(yè)工會(huì)維權(quán)存在的問(wèn)題及原因

（一）企業(yè)工會(huì)維權(quán)職責(zé)所限，難以在維權(quán)工作中履職盡責(zé)一是部分工會(huì)組織組建容易發(fā)揮作用較難。企業(yè)工會(huì)干部都是企業(yè)職工中的普通一員，再加上粗放型、家族式的管理模式，企業(yè)主“一言堂”，工會(huì)組織的作用很難發(fā)揮。有的工會(huì)在組建上不規(guī)范，有牌子、無(wú)機(jī)構(gòu)；有機(jī)構(gòu)、無(wú)活動(dòng)，使本應(yīng)維護(hù)職工合法權(quán)益的工會(huì)成了“掛牌工會(huì)”、“空殼工會(huì)”。二是企業(yè)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益難以形成社會(huì)共識(shí)。工會(huì)工作面對(duì)不同群體，經(jīng)營(yíng)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理干部，還有普通勞動(dòng)者以及從事具體勞動(dòng)的職工，各個(gè)群體有各自的利益訴求和維權(quán)意識(shí)，難以達(dá)成一致。特別是農(nóng)民工和季節(jié)工，其政治地位和經(jīng)濟(jì)待遇有明顯的差距。三是基層工會(huì)維權(quán)難以履職盡責(zé)。基層工會(huì)維權(quán)的能力不足，又怕在維權(quán)中得罪領(lǐng)導(dǎo)或老板，損傷自身利益。因此，在維權(quán)中難以履職盡責(zé)。少數(shù)企業(yè)主為了自身利益，全然不顧及職工權(quán)益，對(duì)于涉及職工工傷、職業(yè)病防治、女職工“五期”保護(hù)、工資集體協(xié)商等問(wèn)題都是老板說(shuō)了算，工會(huì)不敢過(guò)問(wèn)。

（二）企業(yè)工會(huì)維權(quán)水平參差不齊，導(dǎo)致維權(quán)工作極不平衡一是工會(huì)推動(dòng)工資集體協(xié)商發(fā)展不平衡。一些行業(yè)、企業(yè)的工資集體協(xié)商開(kāi)展較為艱難，主要是工會(huì)談判差技巧，職工參與意識(shí)缺乏，工資協(xié)議內(nèi)容空洞。個(gè)別企業(yè)在協(xié)商中，不愿向職工方提供企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)和資料，不尊重職工方協(xié)商代表，如工資集體協(xié)商內(nèi)容也由企業(yè)一方說(shuō)了算的現(xiàn)象尤為突出。二是企業(yè)工會(huì)維權(quán)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)人才。部分工會(huì)委員和職工代表維權(quán)知識(shí)缺乏，維權(quán)技巧差，且大多兼職，處境尷尬，在一些重大議題和一些專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的議題進(jìn)行協(xié)商時(shí)，基本上是“不會(huì)談”、“不敢談”，直接制約了維權(quán)質(zhì)量和水平。

（三）職工維權(quán)面寬量大，企業(yè)工會(huì)愛(ài)莫能助面臨兩難處境一是用工單位勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)難度大。由于企業(yè)在用工形式上隨意性較大，職工的流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，為工會(huì)維權(quán)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。加之企業(yè)群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)性事件日漸增多，呈現(xiàn)出由個(gè)人勞動(dòng)爭(zhēng)議向群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)變，由具體利益受侵犯造成的勞動(dòng)爭(zhēng)議向因企業(yè)改革中利益調(diào)整引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)變的新特點(diǎn)，使企業(yè)工會(huì)處于“不能不協(xié)調(diào)，又不知如何協(xié)調(diào)”的兩難境地。二是新型職工維權(quán)無(wú)著落。一些企業(yè)單位使用臨時(shí)人員、營(yíng)業(yè)員、保安、清潔工、泥水小工等等，簽訂合同的少，有的工作人員工資還達(dá)不到最低保障線，社保、醫(yī)保也很難落實(shí)，這些人想維權(quán)，又害怕丟了工作；工會(huì)也想維權(quán)，又怕得罪領(lǐng)導(dǎo)，真是愛(ài)莫能助。三是不同群體收入差距不斷拉大，工會(huì)維權(quán)出現(xiàn)“兩難”。企業(yè)內(nèi)部分配方式和工資檔次呈現(xiàn)出多樣化，使得企業(yè)內(nèi)部不同職工群體之間的收入差距拉大，大多數(shù)從事一般工作的普通職工群體處于低收入狀態(tài)，而這個(gè)群體一旦遇到天災(zāi)人禍，就會(huì)陷入困難或特困之中。在這樣現(xiàn)實(shí)面前，工會(huì)無(wú)論從經(jīng)濟(jì)上，還是手段上，都沒(méi)有力量解決職工就業(yè)、提高收入等根本問(wèn)題。出現(xiàn)“不能不維護(hù)，又不能多維權(quán)”的尷尬局面。

（四）維護(hù)職工權(quán)益相關(guān)法律和制度尚不健全缺乏較高層次的法律規(guī)定，缺乏必要的強(qiáng)制性和必要的罰則，已有的法規(guī)或規(guī)章的規(guī)定內(nèi)容比較散亂，缺乏統(tǒng)一規(guī)范，規(guī)定內(nèi)容存在某些空白。如當(dāng)前的規(guī)章以規(guī)范集體合同的內(nèi)容為主，有關(guān)工資集體協(xié)商的組織實(shí)施與權(quán)力義務(wù)的內(nèi)容較少。維護(hù)職工權(quán)益有時(shí)候沒(méi)有硬性的法律法規(guī)支持。

二、企業(yè)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的對(duì)策及建議