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[摘要]在信息和網絡時代，圖書館在發揮信息功能方面起到了舉足輕重的作用。探討新形勢下圖書館在體制、組織結構、工作方法、人員素質等方面的改革和創新問題，對充分發揮圖書館的職能作用有著重要意義。

[關鍵詞]信息時代；圖書館；改革創新

一、引言

21世紀的到來，標志著我們已進入信息和網絡的時代。信息，作為事物運動的狀態和方式以及關系這些狀態和方式的廣義知識，通過一系列的流通、加工儲存和轉換過程，以它的多樣性和多維性，無孔不入地滲透到社會的方方面面。它改變著我們的生產、生活和思維等方式，可以為人類創造出更多的物質財富和精神財富，給我們的所有部門和行業帶來新的機遇和挑戰。信息與信息技術的結合對生產力產生了巨大的影響。

1信息對生產力的影響。(1)對勞動者的影響。勞動者是生產力中的第一個要素，不論是腦力勞動者還是體力勞動者，都存在一個勞動者素質的問題。勞動者素質的高低，說到底就是勞動者獲取、傳遞、處理和應用信息的能力的高低。勞動者素質越高，其信息獲取、傳遞、處理和應用信息的能力就越強，對社會生產力發展的推動作用就越大。(2)對勞動工具要素的影響。勞動工具也與信息密切相關，其制作、使用、改進都有物化于其中的一定的信息含量。勞動工具的每一次變革，本質上都與人類在開發利用信息資源上的一次質的飛躍有關。(3)對勞動對象的影響。勞動對象是不可缺少的生產要素，信息對勞動對象要素的影響不僅表現在新的勞動對象的發現以及舊的勞動對象的改進方面，而且信息作為生產力要素，本身也可以歸屬于勞動對象的范疇，可以通過開發利用為推動社會生產力的發展作出貢獻。(4)對其他要素的影響。除了勞動者、勞動工具、勞動對象外，科技、教育、管理也是重要的生產力要素，它們與信息也是互相交融、密切相關的。事實上，不論是科技、教育還是管理，本質上都是信息的化身。科技成果本身包含著信息，教育過程實質上是一種信息交流的過程。

2信息技術對生產力的影響。信息技術是近幾十年來迅速發展起來的新興技術，主要包括電子計算機技術、通信技術以及這兩種技術支持下的用以采集、存儲、處理、傳遞各種信息的相關技術。信息技術的開發和運用也同樣對生產力各要素施加影響，如提高勞動者素質、促使勞動工具革新等。

目前，各新興工業國家和地區，如亞洲“四小龍”以及一大批發展中國家，也紛紛認識到開發利用信息資源的戰略意義，并加入到這場新的世界性競爭中去。他們提出，要建立世界信息新秩序。我國從20世紀80年代開始重視信息資源的開發和利用。信息資源的開發和利用得到了前所未有的重視，信息資源已經成為推動當代中國社會發展的重要力量。而圖書館在發揮信息功能方面起到了舉足輕重的作用。筆者從事圖書館工作多年，對圖書館的狀況比較熟悉，認為在新的形勢下，有必要對圖書館原有體制進行改革與創新，否則圖書館將不能適應形勢發展的需要。筆者認為，圖書館以信息的加工、處理、傳播為己任。從歷史上看，它從來就是信息社會中一個當之無愧的子系統；在當今時代，其受到的沖擊不言而喻。而在新的形勢下，圖書館已進入一個全新的時代，即圖書館文獻資料電子化、數字化；圖書館及資料管理計算機化；信息傳遞網絡化、遠程化；讀者用戶服務全球化。它將徹底告別過去圖書館是“藏書樓”時代，走出文獻“借閱廳”模式，成為“知識信息的集散中心”，成為以組織、傳遞信息資源為核心，以“用”為本，以滿足用戶為宗旨的“無墻圖書館”。

圖書館所面臨的這種機遇和挑戰告訴我們，要完成時代賦予的神圣職責，圖書館也要與時俱進，進行必要的改革和創新，否則，難以實現圖書館功能和作用的社會轉變。筆者認為，圖書館的改革和創新可以從以下幾個方面考慮：

二、對圖書館進行體制方面的改革和創新

從根本上說，圖書館體制就是一種管理形式。任何形式都要服從于內容。信息網絡時代，圖書館就其社會功能、作用、為讀者用戶服務的內容和方式都發生了巨大的變化。因此，作為組織管理圖書館的外在形式——圖書館體制也必須相應變化，即必須對圖書館的現行體制進行改革和創新。

我國原有的圖書館事業管理體制是按行政隸屬關系建立起來的，因而是一種條塊分割的封閉式管理，其特點就是部門所有，部門管理。最終追求“小而全”，其結果造成了人力、物力的浪費及使用的不合理。例如，一方面就全國來講經費不足，但有的地方不同部門卻在僅隔數步之遙的地方重復投資，進行圖書館的基本建設；同一價值昂貴的書籍、珍本、光盤數據庫等在同一地區被同時購買，造成巨大浪費。然而，另一方面是反映時代潮流及發展方向的數字圖書館工程卻又因為缺少資金而不能投資興建。另外，現行條塊分割部門所有的管理體制使圖書館資料不能實現資源共享。有目共睹的一個現實就是：雖屬同一地區，但不同系統的不同用戶，他方的圖書資源不能為我方所使用，這就導致寶貴的文獻資料成為“藏”而不是“用”，使圖書館的社會效用大大降低。

總之，當前圖書館的這種封閉狀態下的“自我建設”是十分有害的，我們應當從時代特征出發，從圖書館本來具有的社會性、公開性特征出發，建立一個具有法定地位，能獨立行使職權，跨系統、行業的圖書館管理機構。即從行政隸屬關系中解放出來。只有這樣才能實現資源共享，形成一個聯絡內部、接軌外部的服務于社會的充滿活力的有機體。

三、圖書館的內部組織結構和工作方法要創新

傳統的圖書館的工作流程是以文獻為中心。如文獻的收藏就分為采購、分類、編目和典藏等具體工作。而在信息、網絡高度發達的今天，提供文獻信息的出版社和書店只需將書目資料數據輸入網絡主頁，再加上數據交換，圖書館的資料采訪、分類、編目包括財務等相關問題便可一并解決。整個過程只需一個館員在網上即可完成。因此，圖書館外借、閱覽分家和圖書、報刊分離及檢索、流通分離的狀況將被打破。圖書館內部的組織結構要相應調整，其工作方式必須創新，其主要表現就是必將實現業務的重組。業務重組后，圖書館資料從采購到借、閱、藏、檢將實現一體化。其結果會更快捷，更有效地服務于社會，服務于讀者和用戶。四、圖書館人員要不斷提高總體素質

有人說，在現代信息時代，在圖書館服務所發揮的作用中，圖書館建筑占5％，信息資料占20％，而圖書館員卻到占75％。可見，圖書館員是圖書館的靈魂。在信息時代，圖書館是人們獲得知識的重要途徑，圖書館的文獻浩如煙海，如何引導廣大讀者使用豐富的館藏資料，圖書館首先要把開啟科學文化知識大門的金鑰匙交給讀者。具體做到：(1)指導讀者怎樣使用工具書，掌握工具書的排列法，在使用工具書時少走彎路，使他們掌握利用參考工具書獲取信息的技能。(2)開放館藏文獻，把圖書館的信息資料及時提供給讀者。(3)實行圖書館開架管理，讓廣大讀者自由地閱覽各類圖書。(4)把讀者服務工作深入到群眾當中，了解他們需要什么樣的信息資料。圖書館員要真正成為一名優秀的網絡導航員，必須努力提高自身的綜合素質，掌握科技工具，提高創新能力。常言說“工欲善其事，必先利其器”，隨著新時代的到來，計算機、INTERNET網已經在各類圖書館普及，作為新時代的圖書館人必須掌握和熟練使用這些現代科學工具，否則將無法工作，更談不上為讀者服務了。在這個工作過程中要求圖書館員必須具有創新能力，用自己敏銳的眼光和靈敏的思維去捕捉瞬息萬變的信息，成為信息資源的專家。這樣才能做到將各種好書推薦給讀者，做到以優秀的作品鼓舞人，以正確的輿論引導人。而目前我國圖書館普遍存在的主要問題，一是部分人員職業道德水平不高，不明確當代圖書館的社會功能與作用，他們把自己所從事的圖書館工作僅僅作為一種生存職業去應付，而沒有作為一種事業去追求，去拼搏；二是部分人員業務素質亟待提高，在編的人員中不懂專業的人在“頂崗”、“補崗”；所有在編人員中存在著計算機水平偏低的問題，不能用快捷的方法向讀者推薦有用的知識。這些問題的存在已經嚴重制約了圖書館事業的發展。那么，針對存在的這些問題，當務之急就是要加強思想政治教育和各種繼續教育，不斷提高圖書館工作人員的政治思想素質和業務素質。大家都知道，在知識經濟、市場經濟條件下，圖書館作為信息服務部門，仍然必須堅持“服務至上”的原則，要求圖書館人員要有較強的思想素質，在涉及文獻的業務活動與讀者活動的開展中，堅持以高尚的職業道德素質和較強的心理素質“想讀者所想、急讀者所急”，真正在思想上、行動上融入到圖書館的服務宗旨之中。具體要求就是要對圖書館工作人員加強學習和培訓，提高自主學習的理念。自主學習是一種能動的學習，每個館員都要自覺適應專業要求和社會需要、讀者需要，積極主動地掌握相關知識、技能和方法。要求館員樹立全面學習的理念。學習應該是全面的，不僅要學習本專業的知識，還要學習其他與專業有關的知識，學好有利于提高自身綜合素質的各方面知識，學會如何收集、處理、選擇和管理信息。還要求館員樹立創新的學習理念。創新學習是一種以求真務實為基礎，采取創造性方法，積極追求創造性成果的學習。首先要腳踏實地，打下扎實的專業根底；同時又要善于思考，勇于開拓，不斷激發創新意識，培養創新精神。最后要求館員樹立終身學習的理念。當今世界，科技發展日新月異，知識、信息的更新和增長空前快速，我們已經進入了終身學習的時代，要樹立終身求知、終身學習的理念。黨的十六大報告在闡述全面建設小康社會的宏偉目標時，也明確提出“要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。總之，要通過學習，提高圖書館工作人員的綜合素質，在工作中發揮自己的聰明才智，為中華民族的偉大復興作貢獻。除了提高學習，還要做好具體的事情，如做好圖書的采購工作，不斷完善入藏制度與典藏制度，嚴格把好書刊資料的采購關，堅決杜絕思想反動的書刊入庫。對于新購的圖書作好科學合理的分編，盡量做到分類準、上架快，盡快與讀者見面，發揮圖書館的作用。