導語：對進一步加強和改進價格舉報工作的思考一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

價格舉報工作是價格監督檢查工作的重要組成部分和價格工作的重要窗口，是黨和政府與廣大群眾聯系的橋梁和紐帶，價格舉報工作做得好壞直接影響到人民群眾對黨和政府的信任和滿意程度。本文想從一個基層價格舉報工作人員的角度，就如何進一步加強和改進價格舉報工作，談一些膚淺的認識。

一、領導重視是做好價格舉報工作的前提

價格舉報工作政策性強、責任重、難度大，迫切需要各級領導的重視,從人、財、物各方面確保舉報中心的運轉。要選派一些政治素質好、對工作認真負責、有一定處理問題能力、服務態度好的人員從事價格舉報工作。要保證舉報工作經費來源上，否則加強價格舉報工作就無從談起。就xx縣來說，經常有些來自偏遠鄉鎮的價格舉報，涉及的金額小的只有幾十元，多的也就上千元、幾千元，來回一趟光車費就要幾十元，若不是得到領導的重視和經費上的支持以及高度的責任心，這些案件根本得不到處理。要從物質上保證舉報工作的正常開展，為舉報中心配備從辦公場所到錄音電話、傳真機、手機甚至專用車輛、電腦、錄音攝相等裝備，提高反映、查處速度，為實現價格舉報工作快速反映、辦公自動化、網絡化提供必要的物資條件。

二、明確責任、照章辦事是做好價格舉報工作的保證

為了進一步做好價格舉報工作，國家計委了《價格違法行為舉報規定》及《實施辦法》、《獎勵辦法》、等一系列規章、辦法，省、市、縣各級物價部門也都相應的制定了《工作規程》、《人員守則》等等具體規定。可以說從值守、接聽、受理、呈批、移交、督辦、反饋、存檔、保密、嚴格執法等各方面，對舉報工作的工作制度、工作程序、工作職責、保密制度、文明用語等都有明確、詳細的規定。最重要的是在實際工作中去操作執行，有了制度只有去執行才有效果，否則只是廢紙一堆。只有明確崗位責任，并實行首問負責制，將責權利掛鉤，任務分解，指標量化到人，與年終考評、評優評先、晉職晉級結合起來，才能保證各項制度的貫徹落實，提高舉報案件的辦結率，杜絕相互扯皮現象。

三、加大對價格違法行為的處罰力度，是加強和改進價格舉報工作的關鍵

加大處罰力度不光是加大對舉報案件的處罰力度，應該是加大整體物價檢查的處罰力度。歷年來價格投訴舉報的熱點都主要集中在教育亂收費問題、藥品和醫療服務價格問題、農網改造農村電價問題及行政機關亂收費問題上。對于這些問題每年都是價格監督檢查的重點，經常安排專項檢查，有時即使未安排專項檢查也都會納入經常性檢查中，群眾反映的大多數問題在這些檢查中都能夠發現，可以說是年年查、年年犯，究其原因就是查處的力度不夠。只有在各項檢查中切實貫徹以退為主的原則，加大處罰力度，對群眾反映的問題舉一反三，堅決、有效地打擊價格違法行為，才是維護群眾利益，為群眾辦好事、辦實事，才是加強價格舉報工作的根本目的。否則僅靠隔靴搔癢式的檢查及舉報案件的小打小鬧，只能讓違法行為年年重復，而價格舉報工作只能淪為每年掙幾面錦旗、幾封表揚信的面子工程。

四、加強農村價格監督網絡建設是價格舉報工作在農村的延伸

根據上級價格主管部門有關文件精神，各縣（市）均基本構筑起了縣、鄉（鎮）、村三級價格監督網絡，設立了鄉（鎮）價格監督站，聘請了價格監督員。鄉（鎮）價格監督站和價格監督員的主要工作職責之一就是開展價格（收費）監督活動，收集群眾反映價格違法舉報線索，調查涉農價格政策的執行情況，協調價格矛盾。要積極幫助和引導鄉（鎮）價格監督站充分發揮作用、開展工作，使其成為縣級價格舉報中心的又一敏銳觸角和得力幫手。

五、各級價格舉報機構的相互配合是解決老大難案件的有效辦法

在實際工作中，政府行為的價格違法及權力機關亂收費問題，往往是舉報案件查處的老大難問題，在這時借助上級的力量，通過上下級價格舉報機構的相互配合、通力協作，依靠上級機構的權威，基層機構對情況的了解，可以起到事半功倍的效果，使這些老大難案件得到較圓滿的解決。如今年xx縣一些群眾反映某行政機關存在嚴重的亂收費行為，接到舉報后我局立即派員查處，但效果一直不明顯，最后在市物價檢查所的大力支持幫助下成立了聯合檢查組，才使該案得到嚴肅查處。

六、建立“價格舉報管理信息系統”是新形勢對價格舉報的要求

在信息技術飛速發展的今天，繼續采用人工方式來管理價格舉報工作，已越來越難以滿足對舉報工作準確性和時效性的要求，已落后于時代的發展。亟需建立一個科學的現代化管理系統，逐步建成國家、省、市、縣四級互聯的價格舉報網絡，從舉報工作的受理、承辦到反饋、查詢、統計等各環節進行科學管理。實現價格舉報受理的自動化、智能化，提高價格舉報工作的質量和效率。