企業(yè)集團(tuán)管理問題淺議
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《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》,是同志在最高國務(wù)會議第十一次(擴(kuò)大)會議上的講話。后來根據(jù)原始記錄加以整理,作了若干補充,一九五七年六月十九日在《人民日報》發(fā)表。此文系統(tǒng)闡述了國際國內(nèi)形勢下,國內(nèi)存在的主要矛盾,通過分析指出了各自解決的方法,是一篇建國方略大作。50年后,以唯物辯證法的哲學(xué)思維為指導(dǎo)提出的如何處理人民內(nèi)部矛盾問題,其研究和處理矛盾的方法在當(dāng)時是很有成效的,對今天的安家治國仍有較高的借鑒和指導(dǎo)意義。我是搞現(xiàn)代企業(yè)管理研究工作的,如何解決現(xiàn)代企業(yè)尤其是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展存在的一些突出問題,是我們研究分析的主要課題。受此文的啟發(fā),結(jié)合自己的理論研究,在此將幾個涉及現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的突出問題談一點個人看法。題目就是《關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)幾個管理問題淺議》。
本文點到涉及現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)管理的八個問題,其中有六個是借鑒《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》而來的;有一個問題是同志在別的文獻(xiàn)中提到的;最后一個問題是適應(yīng)新形勢的發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)中遇到的新矛盾、新問題,也需要運用同志的哲學(xué)思維去認(rèn)真解決的。現(xiàn)分述如下:
一、人才戰(zhàn)略問題
即同志提到的知識分子問題,指出當(dāng)時知識分子存在著如何適應(yīng)新社會需要和我們?nèi)绾螏椭麄冞m應(yīng)新社會需要的問題,也指出了知識分子在我國的艱巨的社會主義建設(shè)事業(yè)中的特殊性和重要性。當(dāng)前社會,處于知識爆炸的時代,知識分子在國家建設(shè)中的意義是不言而喻的,在企業(yè)管理中同樣具有重要的意義,也就是人們常說的人才戰(zhàn)略問題,它是企業(yè)管理中的一個主要矛盾。
人才問題是企業(yè)發(fā)展之首的問題,故人才資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭生存中最重要的有形資源之一。人才戰(zhàn)略問題包括人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用等方面,是個系統(tǒng)工程。在人才流動頻繁的今天,如何留住人才,用好人才,發(fā)揮最大潛力,是每個企業(yè)最重要面臨的突出問題。晶牛集團(tuán)在這方面走在了前面。
“企業(yè)的‘企’就是上邊是‘人’,下邊是‘止’。沒有人,企業(yè)就停止了。”晶牛集團(tuán)董事長王長林如是說。可見晶牛人才觀有著牢固的思想根源。在人才的培養(yǎng)和使用方面,晶牛有著與眾不同的解決問題的方法,引人注目。首先是解決個人信仰。晶牛集團(tuán)經(jīng)過50年的風(fēng)雨,已形成“以弘揚思想”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化,堅持馬克思主義的堅定的共產(chǎn)主義世界觀。這個提法是比較新穎的,在當(dāng)今社會是不多見的,但是晶牛集團(tuán)卻在眾多人信仰出現(xiàn)危機,事業(yè)出現(xiàn)動搖的關(guān)頭獨樹一幟,堅持下來,并取得了不菲的成績。其次,晶牛創(chuàng)立了特色的“四四制”育人機制,解決了人才培養(yǎng)的問題。這個機制就是:根據(jù)人的成長規(guī)律,不搞千軍萬馬過獨木橋(黨政干部橋),干部職工成長渠道有四:黨政、科研管理、專業(yè)技術(shù)、工人技師;用人條件有四:德、能、勤、績;用人重點有四:突出一線、獨當(dāng)一面、突出貢獻(xiàn)、考慮年限;干部成長過程有四:十分優(yōu)秀,身居一線,屆滿往上走;工作不錯,常規(guī)兩屆進(jìn)升;能完成任務(wù),步子還能跟上,兩至三屆以上往上走一程;工作平平、作風(fēng)不硬,就地蹋步,難有進(jìn)升。這個機制的出臺,讓企業(yè)人才看到了成長的希望,有力推動了人才培養(yǎng)的科學(xué)性和主動性。第三,關(guān)于人才的使用,晶牛集團(tuán)改變了傳統(tǒng)的“伯樂薦馬”、精心思考形成了“伯樂薦馬,賽馬場選馬”的用人規(guī)則。即給年輕的或者準(zhǔn)人才以充分展現(xiàn)自己才華的舞臺,在實踐中展示自己的聰明才智,鍛煉和提高自身技能,完成自我價值的實現(xiàn)。用人機制的轉(zhuǎn)變,給年輕人提供了施展才華的機遇,改變了傳統(tǒng)的埋沒人才弊端,增強了企業(yè)凝聚力,激發(fā)了人才的前進(jìn)動力。有好多人才遇到了外單位高薪挖人的問題,大多數(shù)人選擇了留在晶牛,原因不是高薪而是個人自我價值的實現(xiàn)。因為高薪僅是人才成就自我追求的條件之一,自我價值的實現(xiàn)是一個合格人才更高的精神追求。因此,晶牛集團(tuán)在人才戰(zhàn)略管理上沒有采用閉關(guān)自守的策略,而是開放式的允許人才合理流動。比如在個別人才因各種各樣原因離開晶牛時,晶牛集團(tuán)沒有生硬地拒絕辭呈,而是為離開晶牛的人才開歡送會。
優(yōu)秀的人才戰(zhàn)略管理感動了一批有志之士,并以高度的凝聚力為晶牛拼搏奉獻(xiàn),使晶牛在激烈的市場競爭中勇立潮頭。
二、對外投資方向問題
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大必然遇到對外投資問題,也就是項目發(fā)展方向問題。需要企業(yè)根據(jù)自身實際,具體問題具體分析。同志在談到中國工業(yè)化道路問題中提到了,重工業(yè)、輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展先后次序問題和這個問題類似。這里還要用到晶牛集團(tuán)的實例。
晶牛集團(tuán)是以玻璃經(jīng)營為主業(yè)的國內(nèi)大型集團(tuán)公司,玻璃加工生產(chǎn)線由1998年的兩條增加到目前的四條,微晶生產(chǎn)線由原來的一條增加到目前的兩條,規(guī)模擴(kuò)大時正確解決了對外投資的方向問題。
玻璃市場是一個變化起伏較大的市場,因為宏觀失調(diào),逐漸形成產(chǎn)能過剩的突出矛盾,市場競爭愈演愈烈,至1998年到了市場的第二個波谷,玻璃行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代。當(dāng)時,玻璃生產(chǎn)企業(yè)面臨生存的緊迫問題,向何處去成了人們心頭著重思考的內(nèi)容。晶牛集團(tuán)董事長王長林當(dāng)時大膽提出了向成本最低點投資發(fā)展的概念,揭開了由成本決定投資方向的序幕。經(jīng)過幾年的考察研究,最終晶牛選擇了在陜西神木建廠的投資決策,因為神木具有豐富的煤炭資源,神木煤是玻璃生產(chǎn)所需的優(yōu)質(zhì)氣化煤,特別是價格低廉。項目自2000年起籌建,2002年投產(chǎn),投產(chǎn)首年利稅過億元,成為晶牛集團(tuán)的重要子公司,不僅因為神木晶牛線是國內(nèi)成本最低而聞名于同行業(yè),而且為晶牛的后續(xù)發(fā)展提供了充足的物質(zhì)保證,并成功實現(xiàn)了“走出去”戰(zhàn)略第一步。雖然如此,玻璃行業(yè)仍然在市場一浪高過一浪的斗爭中曲折前進(jìn)。普通平板玻璃市場競爭激烈,企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向深加工市場,逐漸這個市場也飽和了;國內(nèi)競爭激烈,又紛紛轉(zhuǎn)向了國外市場,于是國外市場也飽合了。2003年終,經(jīng)過晶牛決策層的論證,一個大的、歷史性的決策又形成了:擴(kuò)大具有晶牛自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技微晶產(chǎn)品規(guī)模。微晶產(chǎn)品不同于玻璃產(chǎn)品,具有較高的科技含量,目前在世界上也是處于領(lǐng)先地位的,更可喜的是,這項技術(shù)是晶牛獨創(chuàng)的,沒有那家企業(yè)能夠與晶牛競爭。基于如此考慮后,2004年在原來一條生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,晶牛在包頭市新建了一條微晶生產(chǎn)線,于次年投產(chǎn),并于2006年開始籌備第三條微晶生產(chǎn)線。因此,2004年底,晶牛已經(jīng)形成玻璃與微晶二分天下有其一的雙主業(yè)格局。在不久的將來,可望走進(jìn)以微晶為主業(yè),玻璃為輔的時代。這是一個科技導(dǎo)向的成功項目投資類型。
當(dāng)然,企業(yè)投資方向還有許多,不同企業(yè)也有不同企業(yè)的形式。關(guān)鍵學(xué)會同志分析問題的哲學(xué)方法:具體問題具體分析,還要學(xué)會抓住事物的主要矛盾,協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、資金統(tǒng)籌安排問題
對外投資的方向問題解決了,緊隨其后有個資金統(tǒng)籌安排問題。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展較快的時期,也是項目投資較多的時期,資金統(tǒng)籌安排問題是必須要解決的,不然會影響項目投資的速度,甚至影響企業(yè)的生存。在文中提到了關(guān)于六億人口的統(tǒng)籌兼顧問題,我們在企業(yè)資金籌措管理問題方面不妨借鑒一下。
搞現(xiàn)代企業(yè)管理的人都知道,企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,而財務(wù)管理的核心是現(xiàn)金管理。可見現(xiàn)金管理在企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)的現(xiàn)金從流進(jìn)到流出再到流進(jìn)周而復(fù)始的過程叫資金循環(huán),也有人稱之謂資金流。一個企業(yè)要想生存,必須滿足資金合理流動不間斷,否則,企業(yè)就壽終正寢了。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃中,資金規(guī)劃是重要一環(huán),項目發(fā)展資金的需要量、需要時間,資金的供給量、供給時間要達(dá)到基本的平衡或一致,做到統(tǒng)籌安排。巨人集團(tuán)史玉柱走麥城的實例是這一案例的反面教材。
“如果有1000萬資金,讓大廈開工,一層一層往上蓋,人心自然安定,支撐幾個月,生物工程啟動后,留足滾動發(fā)展資金,利潤可觀,再投入大廈建設(shè),從電腦軟件方面再拆借點錢完成一期工程沒有問題。待20層蓋完,我不僅兌現(xiàn)合同,再多拿出一些樓面補償買樓花者,危機自然化解。目前就是資金周轉(zhuǎn)不靈,卡在這個坎上了”。史玉柱事后如是說。從資金籌措角度分析,史玉柱1000萬元的資金缺口造成資金鏈的生硬斷裂,是巨人集團(tuán)倒塌的直接原因。而資金鏈的生硬斷裂的深層次原因是史玉柱沒有做好資金籌措的統(tǒng)籌安排。他資金的來源是基于三方面考慮的:一是生物工程的自我積累資金,二是電腦軟件拆借,三是買樓花。事實上,因為生物工程市場的不利變化,此項資金來源成了空頭支票,買樓花的錢因為樓沒有出地面成了空中樓閣,僅靠電腦軟件拆借成為杯水車薪,于是資金來源陷入困境,再加上媒體、自然災(zāi)害等其他原因巨人終于極不情愿地倒下了。
有人說,為什么不找銀行貸款融資呢?事實上,在大樓處于資金困境中時,史玉柱想到了銀行,但是因為當(dāng)時巨人集團(tuán)陷入困境,“嫌貧愛富”的銀行沒有貸給他。事后,經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析時也對史玉柱的融資意識感嘆不已:因為史玉柱投資生物工程、電腦軟件等是非常順利的,可以說是一帆風(fēng)順,從來沒有在錢的事上發(fā)愁,所以腦子中從來沒有從銀行貸款融資的概念。
所以說,史玉柱走麥城,雖然有多種原因,但是資金統(tǒng)籌安排問題沒有解決是問題產(chǎn)生的最重要的原因之一。
四、成本控制問題
同志在文中提出了關(guān)于節(jié)約的問題,指出全面地持久地厲行節(jié)約,就是解決國家貧窮的一個方法,指出要使我國富強起來,需要幾十年艱苦奮斗的時間,其中包括執(zhí)行厲行節(jié)約、反對浪費這樣一個勤儉建國的方針。當(dāng)今時代,社會進(jìn)步了,物質(zhì)財富較以前極大豐富了,還要不要厲行節(jié)約了呢?正確的回答是:要。不僅國家要、個人要,企業(yè)也照樣要!對于企業(yè)來說,節(jié)約就是成本降低,成本降低就是生存法則。
隨著我國改革開放力度的不斷加深,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,自由競爭的行業(yè)越來越多,處于壟斷或相對壟斷地位的企業(yè)越來越少,微利時代已經(jīng)到來。在微利時代,成本是關(guān)系到企業(yè)的生死存亡大問題。以下三則企業(yè)故事最能說明節(jié)約問題。
1、小浪底工程,咱們工人丟了幾顆釘子,老外看在眼里,不聲不響拍了照片,張口叫我們賠他28萬元。他們是這樣算的:一個工作面丟4顆釘子,一萬個工作面就是4萬顆。一顆釘子經(jīng)過采購、貯存、運輸、發(fā)放等過程,費用大了幾倍,達(dá)到7塊錢一顆,28萬元就推算出來了。結(jié)果,施工方不得不讓對方索賠成功。
2、上海首家專營港澳免稅商品的主題商場——上海港澳購物中心重新開張,港澳免稅商品概念將不再是賣點。
《新聞晨報》2006年11月10日報道,上海首家專營港澳免稅商品的主題商場——上海港澳購物中心卻將在本周末重新開張。新的港澳購物中心與以往最大的不同之處在于,店內(nèi)的港澳免稅商品比例將從原來的70%下降到10%左右,港澳免稅商品的概念將不再是賣點。
創(chuàng)意的初衷是港澳免稅商品因為是免稅商品,所以有成本低的優(yōu)勢,應(yīng)該是有競爭力的。事實上是原產(chǎn)地香港的商品與內(nèi)地的同類商品相比,即使免稅后,成本仍高得多,缺乏競爭力。所以上海港澳購物中心不得不調(diào)整策略,重新開張。
3、邯鋼“倒推成本法”將節(jié)約管理推進(jìn)一大步
邯鋼是個老的例子,就不多說了,歸根結(jié)底一句話:成本,成本,還是成本,是決定企業(yè)命運的關(guān)鍵因素。
五、廉政建設(shè)問題
同志談到共產(chǎn)黨與少數(shù)黨派之間關(guān)系問題時提出了“長期共存、互相監(jiān)督”的口號。目的是共產(chǎn)黨在勞動人民和黨員群眾為主監(jiān)督的基礎(chǔ)上,少數(shù)黨派也可以監(jiān)督,并且這種監(jiān)督是相互的。事實證明,這種監(jiān)督在企業(yè)層面也是必須的,特別是在企業(yè)廉政建設(shè)問題上顯得尤其重要。
改革開放以來,在不良社會風(fēng)氣的侵蝕下,不少企業(yè)因為內(nèi)部各種各樣的貪污腐敗問題而偃旗息鼓,或者傷痕累累。而又有一些企業(yè)免疫力就強,沒有被無謂的腐敗禍水所侵蝕,成為“一方凈土”,這里邊就涉及到廉政建設(shè)問題。晶牛集團(tuán)是后一種企業(yè)的代表,在廉政建設(shè)方面抓出效益。
晶牛集團(tuán)董事長王長林講:“小智治市,中智治人,大智治制。”這句話說明了制度建設(shè)在廉政建設(shè)方面的突出作用。人都是有私心的,只不過有大有小,制度不嚴(yán),時間長了私心小的人私心也會逐漸變大;只有制度嚴(yán)了,讓人失去了私心發(fā)生作用的空間,腐敗問題就不會產(chǎn)生了。因此,晶牛集團(tuán)形成了獨特的廉政機制。
為強化廉政建設(shè),推行群眾監(jiān)督,晶牛集團(tuán)建立了十幾項公開制度。如收入獎罰公開、重大決策公開、評議干部公開、醫(yī)療制度公開、業(yè)務(wù)招待費公開、重點項目公開、禮品上交公開、建房分房公開、電話費包干公開、大宗購銷公開等。制度全而嚴(yán),且具體化,易實行,使廉政建設(shè)做到有章可循。
建立高效的對關(guān)鍵崗位、重點部位的監(jiān)督制度。企業(yè)廉政的主要矛盾在管錢、物、人的關(guān)鍵崗位和重點部位。為此,晶牛集團(tuán)將財務(wù)、供應(yīng)、銷售、基建、勞資、人事等重點崗位視為“危險崗位”,進(jìn)行重點設(shè)防,定期監(jiān)督。項目招投標(biāo)制度管理,實行了公開競爭招標(biāo),誰的實力強、標(biāo)價低、工程質(zhì)量保證度高就選擇誰。招標(biāo)小組成員工作程序有嚴(yán)格規(guī)定,杜絕一切營私舞弊的可能。質(zhì)價部門的設(shè)立專門為監(jiān)督物資采購供應(yīng)部門而設(shè)立的,在制度中詳細(xì)規(guī)定了業(yè)務(wù)員的經(jīng)辦權(quán)限和程序,質(zhì)價部門人員的監(jiān)督辦法的措施,采用了“兩權(quán)分離法”,并制定了“三不談”與“一不準(zhǔn)”的業(yè)務(wù)工作制度,做到防患于未然。
在監(jiān)督機制良好運行下,晶牛集團(tuán)在社會風(fēng)氣不正的大環(huán)境中成功營造了適合企業(yè)集團(tuán)的小環(huán)境,用廉政制度塑造了優(yōu)秀的干部員工團(tuán)隊,帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,保持了晶牛為“一方凈土”,用實踐證明了――廉政也是生產(chǎn)力。
六、局部利益與整體利益問題
同志在講到關(guān)于少數(shù)人鬧事問題時指出:“少數(shù)人注意當(dāng)前的、局部的、個人的利益,而不了解長遠(yuǎn)的、全國的、集體的利益。”并提出了“團(tuán)結(jié)-批評-團(tuán)結(jié)”的治理方法。在大型集團(tuán)公司內(nèi)部也容易出現(xiàn)類似的問題,特別是具有同質(zhì)性競爭的公司。晶牛集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)平板玻璃的生產(chǎn)線目前有四條,在材料供應(yīng)和市場銷售方面均可能存在同質(zhì)性競爭,但是晶牛集團(tuán)通過靈活運用經(jīng)濟(jì)杠桿,成功化解了這種競爭,做到集團(tuán)得益最大化。
所屬的邢臺晶牛原有一條浮法玻璃生產(chǎn)線,1996年第二條線,分屬兩個子公司管理。在運營時間不長的時間,矛盾就出現(xiàn)了:兩個子公司的供應(yīng)部門在原料采購過程中,為爭原料競相擠兌,搞得自身很狼狽。晶牛集團(tuán)決策層發(fā)現(xiàn)后,果斷采取對策,將二公司合二為一,將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。矛盾消除后,公司兩條生產(chǎn)線的效益得到了最大程度的發(fā)揮。
神木晶牛和包頭晶牛生產(chǎn)線分別于2002年和2004年建成先后投產(chǎn),產(chǎn)品同為白玻,為防止出現(xiàn)內(nèi)部競爭同類市場的局面出現(xiàn),晶牛集團(tuán)規(guī)定神木線以生產(chǎn)普通厚度白玻為主,包頭線以生產(chǎn)超厚度白玻為主,但是在當(dāng)時包頭市場普通白玻銷售好于超厚度白玻的情況下,包頭線負(fù)責(zé)人遲遲不愿遵照集團(tuán)批示改產(chǎn)超厚度白玻,被集團(tuán)總部提出嚴(yán)厲的批評。在日后的操作中,晶牛集團(tuán)各生產(chǎn)線間不斷在顏色、厚度、深加工等方面盡量做到互補而非互斥,成功化解內(nèi)部矛盾。
局部利益與整體利益問題是客觀存在的,各公司負(fù)責(zé)人多多少少有局部利益思想在作怪。晶牛集團(tuán)的做法好在,除了從思想上提高干部的政治素質(zhì)外,還在實際操作中采用靈活多樣的辦法,盡可能地減少各子公司間存在的競爭因素,動搖矛盾產(chǎn)生的基礎(chǔ),從而消除或減少矛盾。
七、企業(yè)創(chuàng)新問題
關(guān)于創(chuàng)新的理論和實踐是很多的。在革命戰(zhàn)爭和國家建設(shè)過程中,將創(chuàng)新做為法寶,為指導(dǎo)革命戰(zhàn)爭和國家建設(shè)起到了很大作用。國家十六大特別提出鼓勵創(chuàng)新問題,并有《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006━2020年)》中做了進(jìn)一步詳細(xì)闡述。可見國家對科技創(chuàng)新的期盼之情。企業(yè)同國家一樣,創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的話題,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的生存與發(fā)展。創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,人員創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。本文要談的是晶牛集團(tuán)的科技創(chuàng)新實例。
晶牛集團(tuán)誕生50年來,特別是最近十余年來,跟隨時代的發(fā)展,走出一條不平坦的科技創(chuàng)新之路。
從1970年至2004年底,晶牛集團(tuán)是一直以玻璃為主業(yè)的多元化發(fā)展之路。晶牛集團(tuán)的命運隨著玻璃行業(yè)特別是1993年以后的起伏而波動,在日益激烈的市場競爭中,在“與狼共舞”的環(huán)境中有幸生存下來,可以說科技創(chuàng)新之路功不可沒。1996年前,晶牛僅有落后的兩條玻璃生產(chǎn)線,1997年才有了第一條高檔浮法玻璃生產(chǎn)線,至2004年又新增了三條高檔浮法玻璃生產(chǎn)線。產(chǎn)品有了規(guī)模較大的一次升級。雖然如此,但是晶牛集團(tuán)仍然沒有擺脫行業(yè)性的惡性競爭,生產(chǎn)線投產(chǎn)不久就進(jìn)入微利時期。怎么辦?前進(jìn)的方向在哪里?經(jīng)過慎重決策后,晶牛集團(tuán)進(jìn)行了歷史性的重大決策,即主業(yè)重心的轉(zhuǎn)移。自1994年起,晶牛集團(tuán)經(jīng)過八年自主創(chuàng)新,擁有了連續(xù)壓延微晶生產(chǎn)專利技術(shù),并投入一條線在穩(wěn)定均衡地生產(chǎn),市場在2000年前后順利打開,進(jìn)入產(chǎn)銷兩旺的良好局面。因此,2004年底,晶牛集團(tuán)擴(kuò)大微晶生產(chǎn)規(guī)模,新上馬包頭晶牛微晶生產(chǎn)線一條,并于次年投產(chǎn)。晶牛微晶二線的投產(chǎn)標(biāo)志著晶牛集團(tuán)主業(yè)重心開始由玻璃轉(zhuǎn)化為微晶產(chǎn)品。在隨后的兩年中,晶牛先后開發(fā)成功并投產(chǎn)了晶核新材產(chǎn)品、晶牛玉產(chǎn)品等高科技產(chǎn)品。可以預(yù)知,不久的將來,晶牛集團(tuán)會實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。
晶牛科技創(chuàng)新之路的成功,得益于人才的培養(yǎng)、得益于激勵機制的作用、得益于優(yōu)秀的晶牛文化。
八、企業(yè)文化問題
企業(yè)文化屬于新生事物,其作為一種有意識的企業(yè)管理活動,起始于二戰(zhàn)后的日本,作為一種企業(yè)管理理論體系,創(chuàng)建于80年代初期的美國。所以,企業(yè)文化理論的誕生可以概括為“花開日本,美國結(jié)果”。。公司文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有極其重要的地位。企業(yè)文化存在于人的意識形態(tài),統(tǒng)一了人的共同信仰、人生觀、價值觀,解決了企業(yè)生存和發(fā)展的根基問題。企業(yè)文化是個大話題,為了敘述方便,以下僅以晶牛企業(yè)文化發(fā)展幾個側(cè)面簡單談一下。
晶牛集團(tuán)董事長王長林說:“產(chǎn)品、商品、服務(wù)、品牌、文化是企業(yè)競爭的五層次,而企業(yè)文化是最高層次。”
晶牛文化豐富和完善已有10余年的歷史,新加入的員工一走進(jìn)晶牛,無不為晶牛優(yōu)秀的企業(yè)文化所折服。
董事長王長林自1992年任邢臺市玻璃廠廠長以來,用思想培育企業(yè)文化,通過確立“一分為三”的哲學(xué)觀點及十年改革實踐,形成了虛實相兼、揚棄創(chuàng)新的思維理念,推出了“嫁接理論”。“一分為三”的哲學(xué)思維理論,是王長林對“一分為二”理論的創(chuàng)新與發(fā)展,為晶牛廣大黨員干部提供了新的理論武器,指導(dǎo)晶牛實踐;虛實相兼、揚棄創(chuàng)新的思維理念,系統(tǒng)闡述了企業(yè)發(fā)展中精神文化與物質(zhì)文化的結(jié)合,通過揚棄創(chuàng)新開拓發(fā)展思路與方法;嫁接理論是總結(jié)了晶牛集團(tuán)將思想與晶牛實踐成功實現(xiàn)十大嫁接,樹立了將思想活學(xué)活用的典范。
走近晶牛,可以看到:“雙爭雙讓”(即爭責(zé)任爭處分,讓獎金讓榮譽)在晶牛蔚然成風(fēng);“禁止八小時外加班的規(guī)定”在保護(hù)晶牛自愿加班的員工;實行免費工作餐;成立互助基金會幫助晶牛內(nèi)部困難職工;每年為社會提供數(shù)額不菲的捐贈等等,晶牛文化已經(jīng)進(jìn)入晶牛員工的潛意識之中。
晶牛文化目前已經(jīng)形成具有精神文化、物質(zhì)文化、制度文化三個完整層面的戰(zhàn)略體系,最能體現(xiàn)晶牛文化特色的是晶牛精神文化。晶牛文化在晶牛集團(tuán)發(fā)展中做出了特殊的貢獻(xiàn),可以預(yù)計隨著時間的推移,經(jīng)過創(chuàng)新提高后更為優(yōu)秀的晶牛文化必將為晶牛發(fā)展提供強勁的動力。
總之,研究企業(yè)管理不能不研究思想,《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》僅是治理國家巨著之一,其精確的分析問題、研究問題、解決問題的思維方法是我們研究企業(yè)管理不可或缺的理論武器。
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