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在電信行業中，網絡資源的重要性是不言而喻的，它不僅關系到電信行業的服務質量，更關系到通信產品的優質性。自我國加入WTO組織以來，電信運營市場競爭環境越來越激烈化，許多網絡運營商也紛紛擠入到了市場競爭當中，而在如此激烈的競爭環境中，電信企業要想得以長遠發展，樹立優質的服務來滿足客戶的需求，就必須要提升自身在市場中的競爭能力。而自身競爭能力的核心在于優質的服務與保障。對于電信企業來說，其本身擁有著大量的網絡資源，通過構建一種完善而又強大的電信資源管理系統來對這些網絡資源進行高效管理，不僅能夠提升電信企業的服務水平，還能為自身的運營提供可靠的支持與保障，從而使電信行業能夠對前端市場的資源調度需求進行快速響應。由此可見，對電信資源進行高效而全面的管理對電信企業自身來說具有十分重要的意義。

1電信資源管理系統的應用意義

1.1電信資源管理系統能夠滿足企業資源管理需要。目前的電信資源的主要表現形式為管線資源，對管線資源的高效管理能夠使電信企業對自身的實際能力進行客觀評價，從而為企業對未來的發展進行切合實際的規劃。同時，電信企業對管線資源的管理還能夠使其對市場契機進行實時的掌握與了解，從而不斷推出能夠滿足用戶需求的新業務與新功能，以此增加企業的盈利。一般來說，電信資源除了其自身的人力資源以外，按照本地網絡固定資源來進行分類主要包括桿路網、光纜網、公話亭、管道網、電纜網、信息化小區接入資源及無線接入基站資源等。對于這些資源的管理，電信企業一直都是依靠資料員與線路員進行管理的，而對于這些資源的實際情況，也只有他們及少數的幾名管理人員才能知曉，這明顯不利于電信資源的管理與共享，一旦這些人員退休或調離原來的工作崗位，企業不僅需要花費大量的時間來對其他人員進行培訓才能接手，如果發生突發事件，不僅難以找出故障位置，還要浪費大量的人力物力，從而使故障不能夠得到及時解決，進而給電信企業帶來巨大的經濟損失。而通過電信資源管理系統的構建，利用GIS技術特點對電信企業的通信管線網絡進行客觀合理的規劃設計，并對電信資源進行工程施工、圖形輔助配線配號、維護等相關管理功能進行一體化的實現，從而極大提高了電信企業的工作效率，有效降低了人力物力的損耗。由此可見，電信資源管理系統能夠有效滿足電信企業對電信資源管理的需要。1.2電信資源管理系統能夠滿足日益增多的新業務要求。近些年來，網絡競爭市場的不斷激烈化，使眾多網絡運營商紛紛根據客戶的需求推出了新業務，電信企業也同樣如此，這就使市面上的新業務越來越多，而在如此多的新業務中，誰能夠準確把握住客戶的需求，誰就能夠在激烈的市場競爭環境中占得先機。而對客戶需求的準確把握卻離不開資源的管理，對資源的管理不僅能夠使企業對自身的優勢與不足進行充分了解，從而建立能夠符合自身的未來規劃，還能使企業對外部市場競爭環境的新趨勢及新動向進行實時掌握，以此分析客戶的實際需求，并能夠根據客戶需求來不斷研發出新的業務與產品。而對電信資源的管理來說，建立電信資源管理系統是必不可少也是不可或缺的，電信資源管理系統不僅能夠對圖形進行管理與維護，還能對設施資源、原有的系統接口進行管理，從而降低了企業的運營成本，提高了企業的工作效率，并為企業的決策提供了重要依據與參考。因此，利用電信資源管理系統來進行企業的資源管理，能夠極大滿足電信企業日益增多的新業務要求，對提升電信企業的服務質量有著巨大的推進作用。

2電信資源管理中存在的主要問題

2.1數據錄入準確性較差。由于電信資源對電信企業的重要性越來越巨大，這也使電信企業對電信資源的管理工作越來越重視，并紛紛建立了電信資源管理系統，這也使電信行業的資源管理水平得到了顯著的提高。不過，電信企業在進行電信資源管理工作中卻仍舊存在著較多問題，其中以系統數據準確性較差的問題尤為突出，目前，電信企業在對電信資源的原始數據進行錄入時，仍舊采用人工錄入的方式，這種錄入方式不僅效率較低，而且由于原始數據的內容非常龐大，這就造成人工錄入時難免會出現錯誤，從而造成了系統數據的準確性較差。2.2資源清查不及時，存在錯報、虛報、漏報問題。眾所周知，電信網絡的規模不斷擴大，網絡結構也愈發復雜，眾多新業務不斷涌現，在相同類型的網絡中很可能存在不同類型的電信設備，網絡資源的類型更是多達154個，涉及到同步網、無線網、短彩信、GRPS、PON等15個專業，這就使網絡資源的內容非常龐大，資源分布廣泛，資源變更也變得越來越快，這就使電信工作人員在進行網絡資源管理時，很可能會出現對資源的清查不及時等問題，即使清查完畢，也很可能因為網絡資源內容龐大而出現錯報、漏報等現象，甚至由于工作人員的自身工作態度不端正而出現虛報問題，進而造成電信企業難以利用電信資源管理系統來對自身發展進行正確規劃。2.3電信資源管理系統與資源調度系統的功能不協調。電信企業在建立電信資源管理系統中，由于依舊采用著傳統的業務流程，特別是在資源調度方面的業務流程，而這種傳統的業務流程不僅過程繁瑣，而且需要耗費大量的人力物力，這明顯已經不能適用于電信企業對資源的管理與調度要求。而電信企業也開始注意到這一問題，并開始紛紛建立與電信資源管理系統相配套的資源調度系統，不斷更新與優化業務流程，但在更新與優化過程中，便極有可能出現資源調度系統與電信資源管理系統的功能出現不協調問題。2.4電信資源管理系統開發周期長、穩定性較差。電信企業在電信業務種類上非常豐富，主要類型包括帶寬型、接入型、增值型及局內型，這也使電信業務中與之相匹配的電信資源種類非常多，從而造成電信企業難以對如此龐大的電信資源進行有效管理。此外，電信企業需要根據客戶的實際需求來對新業務與新資源進行開發，這就使電信資源管理的開發周期較長。此外，電信資源管理系統需要進行頻繁的升級與更新才能不斷兼容日益增多的新業務與新資源的管理工作，而這就造成了電信資源管理系統的穩定性較差。

3元數據技術的內涵

元數據技術最早起源于數據倉庫領域，它能夠對數據進行最本質的抽象反映，在數據倉庫領域的應用中，利用元數據技術能夠有效輔助工作人員來根據用戶信息來對這些資源進行合理使用，并能夠使系統依據元數據來對資源進行管理與維護，例如采用元數據技術能夠使系統對數據進行有效訪問等。在電信行業，通過在電信資源管理系統中采用元數據技術，能夠使其根據模式定義來對資源進行描述，從而使工作人員能夠通過對元數據值的改變來對程序中的資源進行管理。在電信資源管理系統中，工作人員通過對不同值的元數據進行不同位置與不同值的配置，能夠得出和原來相同的程序行為。并通夠利用元數據技術來對數據實體、界面模型進行定義與保存，從而提高對資源的管理效率。當前，市面上已經出現了第三方元數據平臺，這些平臺能夠使電信資源管理系統的功能得到極大擴展，從而使工作人員能夠根據這些平臺來對電信資源管理系統的用戶界面、資源配置、業務流程等進行集成化管理。不過，由于軟件業務較為復雜，僅僅依靠業務框架是難以對所有的業務進行有效處理的，因此仍舊需要利用編程的方式來對業務功能進行設計與實現。目前，元數據技術雖然已經在軟件領域中得到了非常廣泛的應用，例如采用元數據技術來進行檔案管理工作等，但在電信資源管理系統中還尚未應用到元數據技術，因此，對于在電信資源管理系統中應用元數據技術具有十分重要的意義。

4電信資源管理系統中元數據的應用策略

從電信資源管理中存在的主要問題進行分析，在電信資源管理系統中應用元數據技術能夠極大提升電信行業對資源的全專業化靈活性管理，從而極大程度上滿足了電信企業對資源的管理需求，適應了日益增多的新業務與新技術的發展要求，有效改善了電信資源管理中存在的主要問題。元數據技術在電信資源管理系統中的應用主要分為四個方面，（1）在業務模型的配置方面；（2）在業務規則的配置方面；（3）在用戶界面動態生成方面；（4）接口配置方面。以下便對元數據技術在這四個方面的具體應用進行深入探討。4.1在業務模型配置中的應用。在業務模型配置中，元數據技術能夠對電信資源中的實體、組件、屬性之間的關系進行真實反映，它通過構建實體與其他兩個實體之間的連接關系，并對該實體進行相應維護，以此完成對實體間關系的反映。例如對光纖進行熔接時，需要對光纖和接頭這兩個實體之間的關系進行記錄，這時就需要對接頭損耗進行考慮，通過構建出一個與之相匹配的損耗實體，能夠使系統對損耗實體與光纖及接頭之間的連接關系進行真實反映。在電信資源管理系統中，可以利用元數據技術來建立相應的管理平臺，這樣能夠通過資源中的實體、組件、屬性、字典值之間的配置情況來方便業務模型的建立。此外，利用ORMAPPING技術還能夠對電信資源中的組件、實體和關系數據庫進行真實映射，具體映射方式有四種，工作人員可以根據實際應用場景來靈活采用映射方式。采用元數據技術還能夠在業務模型中采用Hibernate或SQL語法樹來實現電信資源管理系統對資源及數據庫的持久化操作與實時查詢。4.2在業務規則配置中的應用。在業務規則配置中，元數據技術的應用主要是通過對連接規則、碼號規則及路由規則等相關領域規則進行定義與描述的，這樣能夠使電信資源管理系統在資源的配置與存量方面形成高效的約束機制，進而實現對系統對業務規則的可配置化，大大提高了系統在新業務方面的適用能力。4.3在用戶界面動態生成中的應用。在電信資源管理系統中，通過元數據技術的應用能夠對系統中的用戶界面進行動態生成，采用元數據技術能夠將系統中的窗口劃分為三個部分，分別是面板、表單與域，面板能夠對域進行裝載，在表單中能夠對實體進行對應，利用系統來對實體進行管理時，能夠依靠多個表單來進行輔助完成，通過表單之間的不同組合能夠使系統中的應用更加具體化，而采用元數據技術能夠對這三個部分的具體信息進行正確描述。此外，采用元數據技術還能夠通過對面板、表單、域的描述情況來對其變化進行字典值的動態調整，從而實現了對用戶界面的動態更新。4.4在接口配置中的應用。在電信資源管理系統中通過元數據技術的應用，能夠對資源目錄與資源服務進行抽象反映，從而使系統能夠根據資源服務與配置服務之間的關系來對外圍接口進行統一的提供，從而使外圍系統能夠更加靈活的對資源服務進行引用，并能夠根據資源目錄來對資源服務返回結果進行相應的解析。此外，元數據技術還能夠在對信息進行描述的基礎上，對EJB接口及鏈接地址相應記錄，從而使系統在進行資源服務時，能夠依據元數據技術的記錄功能來進行接口的自動化提供。

5結語

總而言之，在電信資源管理系統中應用元數據技術，能夠大大提高系統的靈活性與適應性，從而大幅度縮短了電信資源管理系統的開發周期，使系統不需要進行頻繁的升級與更新就能夠對新業務進行兼容，極大強化了系統的穩定性，使系統更加易于維護。不過，面對電信資源管理中存在的主要問題，單單依靠技術手段是難以進行有效解決的，電信企業還應進一步加強規劃管理與資源管理之間的有機結合，利用網管系統來對實時數據進行獲取，通過加強電信資源的清查頻度，實施嚴格的流程動態管控，形成健全高效的反饋機制，對網絡進行不斷的優化，才能避免這些問題的產生，進一步推動電信行業的資源管理體系建設。

作者:王小奇 王英 單位:中國電信股份有限公司商洛分公司

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