醫(yī)療設備維保成本與管理
時間:2022-03-27 10:41:32
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〔摘要〕在現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系中,醫(yī)療設備總量在醫(yī)院資產(chǎn)總量中的占比非常大,醫(yī)療設備的主要特征表現(xiàn)在精密度高、價值高、技術含量高等方面,特別是近年來高端設備總量成倍增加,同時也大幅提高醫(yī)院的維護保養(yǎng)成本。建立醫(yī)院系統(tǒng)化專業(yè)化醫(yī)療設備管理模式,能幫助醫(yī)院加強成本控制并進行分析,有效降低運營成本,并且在降低患者經(jīng)濟負擔方面有著重要的意義。基于以上原因,本文就醫(yī)療設備維保成本與控制的相關內(nèi)容進行了探討。
〔關鍵詞〕醫(yī)療設備;維保;成本分析;成本管理
先進的醫(yī)療設備是醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研等業(yè)務的物質(zhì)基礎,其裝備水平已經(jīng)成為判斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)代化程度的重要標志[1]。近年來,隨著醫(yī)院大型醫(yī)療設備數(shù)量的大幅增加,設備檔次的快速提升,相應的維修費用也隨之提高,讓各醫(yī)院不堪重負[2]。如何降低醫(yī)療設備的維護保養(yǎng)費用,提高設備利用率,是各類醫(yī)院面臨的重要問題。
1設備維保成本的構(gòu)成與分布
設備維保成本主要包括:維保費用、各類維修配件費用、設備外修費用等。醫(yī)院的醫(yī)療技術日新月異,各類醫(yī)療設備五花八門,各設備真正使用效率不同,質(zhì)量也參差不齊,故障率也大相徑庭。根據(jù)醫(yī)工行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,設備維修費用支出主要包括:內(nèi)窺鏡設備、檢驗設備、放射影像大型設備以及其他電子醫(yī)療設備。其中,放射影像大型設備維修維護支出占整個維修成本的比例非常大。目前醫(yī)學工程行業(yè)重點關注的話題之一,就是設備維修管理模式的規(guī)范化和科學化發(fā)展問題。深入研究醫(yī)院維修管理模式,既可以解決實際維修問題又能產(chǎn)生經(jīng)濟效益,目前各大醫(yī)院醫(yī)學工程科對此問題都有研究。但無論如何醫(yī)療設備維修管理有著明確的目標性,其最終結(jié)果還是要提高醫(yī)療設備的使用效益與完好率,以大幅降低醫(yī)療設備維護及運行成本。
2維護保養(yǎng)成本的控制
2.1注重使用前期對醫(yī)療設備維保費用的控制。醫(yī)院新購醫(yī)療設備引入的過程中,許多方面都會對維保費用的控制造成影響,如醫(yī)療設備的市場調(diào)研、使用狀況考察、確定型號、價格談判、到最后安裝調(diào)試完畢等。在設備的選擇之初就做好以上幾項工作可以事半功倍,可有效控制后期醫(yī)療設備維修費用。(1)在市場調(diào)研過程中,必須選擇專業(yè)的臨床人員及對口工程師,特別是現(xiàn)場對該類設備的使用單位詳細考察,明確設備在一定環(huán)境下的使用狀況,避免后期產(chǎn)生大量設備維修成本,造成過高的在設備維保方面的投入,基本原則是盡量使用高質(zhì)量的醫(yī)療設備品牌。(2)深入探討設備生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商所提供的售前售后服務承諾及培訓方案,詳細說明培訓中產(chǎn)生費用的承擔方。(3)提前對已經(jīng)購置該類設備的醫(yī)院進行考察,咨詢售后服務的質(zhì)量及收費標準、付款方式和服務隊伍人員狀況等各方面要詳細記錄,要明確詳細地在合同條款中表達出來。(4)在調(diào)試安裝的過程中,特別注重相應的環(huán)境條件,如電源供電側(cè)的要求,充分考慮用電高峰期和電壓不穩(wěn)產(chǎn)生突然停電的情況,供電側(cè)問題在設備故障率中占有較大的比例。2.2重視專業(yè)維修人員梯隊的建設。醫(yī)療設備維保費用降低的關鍵是重視醫(yī)療設備維修專業(yè)團隊的建設,需要做到如下方面:(1)要對醫(yī)學工程師進行資格審查,通常醫(yī)療設備構(gòu)造復雜并且技術結(jié)構(gòu)先進,基本要求就是維修人員必須具專業(yè)維修技能,杜絕維修技術欠缺的人員維修醫(yī)療設備;(2)要調(diào)動醫(yī)學工程師的工作主動性,醫(yī)院層面要在醫(yī)學工程師的工資待遇、職位晉升、技能培訓、福利待遇等方面下功夫,通過科學有效的績效手段,來提升維修意識增加工作主動性,讓維修工作發(fā)揮預防的作用,牢固樹立降低維修成本的節(jié)約意識;(3)加強醫(yī)學工程的技能再培訓,當下科學技術日新月異,許多的新技術應用到醫(yī)療設備中,醫(yī)學工程師只有不斷完善自己,不斷進行專業(yè)培訓,全面提高自己維修水平,才能適應現(xiàn)代的醫(yī)療技術發(fā)展。2.3醫(yī)療設備保養(yǎng)維護合同的簽訂。醫(yī)院中醫(yī)學工程專業(yè)屬于多學科合作的工作,大型醫(yī)療設備這方面的特征尤為明顯,近年來,隨著市場競爭激烈的加劇,生產(chǎn)經(jīng)銷商銷售利潤大幅下降,逐步轉(zhuǎn)向注重售后服務的品質(zhì)提升。技術資料壟斷和特有的零配件系統(tǒng),均導致醫(yī)院維修成本加劇,造成醫(yī)學工程師所能維修的項目減少。大部分醫(yī)院都需要購買完善的保修項目來保證大型設備正常運轉(zhuǎn),如磁共振、數(shù)字胃腸、CT、鉬靶機、DSA等大型設備。提醒購買保修時需注意以下項目:(1)設備所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益;(2)設備技術資料的獲得情況;(3)該類設備的市場保有量,全面做好運行的狀況分析,詳細記錄維修費用項目及維修費用。注意以上項目可以為是否購買大型設備保修合同而提供有利的依據(jù)。2.4預防性維護是重中之重。需要端正長期以來的錯誤觀念,醫(yī)學工程師往往更注重維修,而忽略了設備前期的維護工作,需要科學均衡醫(yī)療設備維保與維修之間的相互關系,預防性維護保養(yǎng)是設備正常運轉(zhuǎn)的前提條件。2.4.1醫(yī)療設備的預防性維護和保養(yǎng)。(1)整理清潔:整理設備附件、清潔表面、清洗過濾網(wǎng)、管路消毒、電氣內(nèi)部清掃、機械部分自檢并加潤滑油、電路中有無接觸不良、防止接觸不良;(2)測試硬件性能和軟件功能并進行校準;(3)消除設備隱患,依據(jù)說明書的指導,更換需周期性替換的元件,及安全性能已經(jīng)下降配件;(4)定期進行設備巡檢:特別是重點設備的監(jiān)管,觀察運行及老化情況,及早發(fā)現(xiàn)設備可能存在的隱患,降低故障的發(fā)生率,延長設備使用壽命。2.4.2設備日常的維護及檢查。醫(yī)院設備日常維護和檢查的效果,關鍵在于臨床使用科室的配合程度,設備專管員做到定期開機自檢,定期檢查設備按鈕、地線、開關、指示燈、指示器是否工作正常,插頭是否接觸不良,能否正常散熱,電源線是否破損故障,各類管路對接是否完好,異常出現(xiàn)后第一時間通知醫(yī)學工程人員。
3小結(jié)
高效管理醫(yī)院設備的維修成本,可使維修費用可以大幅下降,是醫(yī)院規(guī)范化和現(xiàn)代化發(fā)展的基礎[3]。利用科學有效的手段最大化降低醫(yī)療設備維修成本,重視醫(yī)學工程人員專業(yè)團隊的構(gòu)建,貴重醫(yī)療設備積極購置維修合同,加強對維修費用的核算,重視設備的預防性維護工作等手段,可以有效降低醫(yī)療設備的維保成本。
[參考文獻]
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[3]劉秀麗.降低醫(yī)療設備維修成本的方法[J].中外企業(yè)家,2013,13(25):87-88.
作者:張文媛 單位:貴州省人民醫(yī)院