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摘要：電力在國民經濟中占有非常重要的地位，在當前情況下，社會各行各業以及人民對用電質量和電力公司的服務要求越來越高，這樣的因素在促使著電力進行在進行營銷過程中應該逐漸改變傳統中的模式，實現精細化管理。本文主要研究電力企業進行電力營銷精細化管理的重要性，并就精細化管理在實踐中開展的具體應用策略進行深入分析，以促進供電企業實現服務水平提升。

關鍵詞：用電質量；服務要求；營銷精細化；重要性；實際應用策略

精細，主要的含義為細致精密，應用在供電企業電力營銷中，反映出的重要內涵應該是要求供電企業營銷服務水平能夠有效保證在細致精密的程度上，以促進服務品質和客戶滿意度的提升，當前中國正在快速的發展中，淘汰一切不合標準和不合理的產品以及企業，促進管理和服務更加專業化，是當前發展中必須要實現的目標，為了供電企業的發展，必須對供電企業電力營銷進行精細化管理策略研究。

一、供電企業實現精細化電力營銷管理的重要意義

在供電企業發展中，進行電力營銷精細化管理主要的意義在廣義范圍上主要分成兩點，其一進行電力營銷精細化管理，主要能夠不斷提高供電企業的市場競爭能力和市場占有率，保證電力企業能夠在激烈的市場競爭中良好的生存下來而且會實現快速發展。管理精細化，顧名思義就是進行對傳統中的服務理念以及公司的營銷標準進行進一步的細化，最大限度上滿足客戶的需求，提升用電的質量。在進行精細化管理中，首先實現制度以及體制的完善，這樣能夠有效的抑制企業員工中的相互推諉現象，把責任和權利有效明確，保證把企業中每個人都應用到相關崗位上，實現企業發展，這樣精細化額營銷管理機制，能夠在一定程度上促進公司管理進行良好的循環狀態，保證公司的發展。精細化管理制度有效實現后，促進公司進入到良性的發展階段，這樣就能夠為公司為激烈的市場競爭提供內在動力，讓供電企業能夠占據非常有利的優勢。其二，就是保證電力企業逐漸跟進時展的腳步，實現可持續化發展。隨著企業不斷發展，不斷改善精細化管理中的問題，并通過各種手段和措施促進精細化管理水平不斷上升，得到的最終成果在小范圍上是促進企業健康發展，但是從多角度深入分析，就能夠發現在精細化管理不斷進步的情況下，企業能夠有效解決困擾企業發展的問題，讓企業擺脫傳統中的沉珂，在國家積極通過政策號召進行可持續發展的時代中，實現企業經營管理中的可持續化發展。例如，在一些地方上的供電企業中，員工非常充沛，甚至在一個工作非常清閑的職位上，要任用兩個或者多個企業員工，這是供電企業已經開始出現冗員的狀況了，并且由于公司機制和體制中忽視員工素質培養等方面，導致員工思想素質以及職業素養保持在相對較低的水平上，給供電企業二的生產和營銷形式逐漸產生危機。實現供電企業電力營銷精細化管理，能夠有效改變電力企業營銷經營中的嚴峻形式，促進員工進行積極進取和學習，不斷提高自身專業素養和知識水平，保證電力公司進行可持續化發展管理。

二、精細化管理在實踐中開展的具體應用策略

（一）實現電力企業各項制度的精細化。科學化嚴密的制度是實現管理的保障，企業的發展離摘要：電力在國民經濟中占有非常重要的地位，在當前情況下，社會各行各業以及人民對用電質量和電力公司的服務要求越來越高，這樣的因素在促使著電力進行在進行營銷過程中應該逐漸改變傳統中的模式，實現精細化管理。本文主要研究電力企業進行電力營銷精細化管理的重要性，并就精細化管理在實踐中開展的具體應用策略進行深入分析，以促進供電企業實現服務水平提升。關鍵詞：用電質量；服務要求；營銷精細化；重要性；實際應用策略不開科學制度的落實和發展，在供電企業中實現營銷井下規劃管理，首先必須對制度進行完善，并深入落實制度，以保證供電企業的供電服務和質量能夠符合標準并且得到有效提高，實現制度上的精細化措施中，首先要對生產以及工作流程進行有效優化，摒棄工作中繁雜且無用的環節，在重要環節適當進行人員增加，在保證不會出現冗員的狀態下，對企業員工進行充分分配，另外，監管機制和工作責任制應不斷完善和落實，與企業中的制度相輔相成，促進企業發展。（二）在進行市場開拓以及科學技術研發中實現精細化。在實現電力營銷精細化管理中，把精細化的理念充分滲透到市場開拓和電力產品研發上不僅能夠推進供電企業中電力品質和性能上的進步，而且通過對科技研發中實現精細化管理，有效實現節約電力資源，保證工點企業發展中兼顧到人文環境以及自然環境的發展。在電力營銷中，市場的需求激勵企業發展創新和改革的重要動力，當前供電企業應該在精細化管理的要求上，對營銷中重點的電力項目和供電過程中安全用電檢測進行精細化處理，保證在使用電的過程中，能夠對隱患進行實時監測和及時進行警報，保證精細化電力產品和品質的安全，促進用電的可靠性和穩定性，供電企業在實際應用中，通過對電力營銷進行精細化管理，提升電力產品的質量，保證供電的效率，相應國家號召的同時達到最大化節能，促進供電企業可持續發展，為我國實現可持續化發展做出重要貢獻。

三、結語

在供電企業的不斷發展中，對電力企業中集聚的沉珂進行有效的改革和創新，在通過對重要作用進行全面分析的情況下，提出具體的應用策略，從多方面實現供電企業電力營銷精細化管理，解決當前電力發展中的問題，有效提高電力企業在服務過程中的客戶滿意程度和服務水平，推進電力企業在市場競爭中能夠不斷占據非常可觀的市場份額，保證供電企業的可持續化發展水平，為我國用電質量不斷提升提供重要的支持，促進我國國民經濟發展，

作者:張金明 單位:國網吉林省電力有限公司通化柳河客戶服務分中心

參考文獻

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