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1前言

電力營銷數字化具體是指電力企業中的電網建設在營銷領域的智能化延伸。針對電力營銷業務數字系統運行環境存在的問題和傳統應用系統存在的問題，結合計算機和網絡通信技術的發展趨勢。電力營銷的數字化管理模式不僅可以使電力企業實現精細化管理，而且可以為電網的智能運行提供可靠的數據信息。如何建立更加完善的電力營銷業務數字化管理模式平臺，提高電力企業營銷服務的整體水平，是電力企業面臨的重要課題。

2電力營銷實施數字化的重要意義

電力營銷數字化作為一種新型的營銷管理模式，在營銷過程中實現了扁平化的管理模式，使相關管理者和員工能夠有效、直接地進行溝通。它不僅在信息傳遞過程中具有時效性，而且在一定程度上提高了數字信息的傳播速度。對于電力企業來說，實施數字化這一關鍵技術，一方面可以使電網業務的管理和分配更加智能化，另一方面可以協調企業內部資源，提高企業內部各種信息的傳輸速度和利用效率，最終優化電力企業內部資源，整合和促進企業發展具有十分重要的意義。此外，在電力企業生產經營過程中，職工可以直接參與有關決策，增加職工與領導的交流。與傳統的管理模式有本質的區別。電力營銷業務的數字化管理，在追求生產效率的同時，資源開發的重要性也逐漸增強。然而，隨著科學技術的不斷發展，企業也出現了各種各樣的發展弊端，企業的發展模式也在發生著變化，然而電力營銷業務數字化的關鍵技術能夠快速適應這種變化。

3電力營銷數字化的關鍵技術

3.1構建服務器系統。服務器的科學合理配置是應用系統設計中的關鍵技術問題，所以可采用服務器系統的建設方案，具體建設方案如下：（1）在數據庫服務器的選擇上，由于小型計算機應用的數據庫服務器具有效率高、安全性能好的優點，所以應選擇兩臺小型計算機，以雙機熱備份的形式作為主要的運行模式，然后對數據庫服務器進行改進。從而使得整個服務器系統具有更高的效率與穩定性。（2）考慮到電力營銷業務需要多個部門協同工作，在服務器系統建設時應充分考慮各個部門的交互性。因此，在選擇系統服務器本身時，應選擇多臺PC服務器作為整個數字化管理的系統服務器，通過服務器組實現營銷業務中各種數據信息的處理。（3）在電力系統數據中這些數據會統一儲存在中心數據庫上，進而進行同統一群布置，用戶端的工作站根據每個信息系統與相應的數據庫服務器和應用系統交互，從而實現了目標級和數據級的相互控制。這一優點有利于電力系統的正常管理與維護，進而提高了數據系統與實際應用的安全性。針對以上方案，這要求了系統和網絡枝端的高可靠性。隨著主機容錯、備份和集群等多種技術的不斷完善，供電公司光纖骨干網的構建與開發，覆蓋所有電力系統及其主要業務點的城市環網逐步形成，所以采用上述方案是可行的。3.2系統的體系結構。電力營銷數字化管理系統的應用一般可分為三個層次：應用表示、業務處理和數據存儲。利用表示層實現客戶交互和數據表示，其主要功能是將核心業務處理調用到業務處理層，并顯示處理結果。業務處理層主要實現系統的功能驗證、統計、分析和更新等核心業務邏輯服務。數據存儲層負責管理數據資源，執行數據更新和檢索功能。三層結構克服了兩層結構的缺陷，將業務處理邏輯從應用表示邏輯中剝離出來，在客戶端和服務器之間增加了一層應用服務。這個程序稱為位服務器。在三層結構中，業務流程邏輯放置在中間層服務器上，而不是客戶端，從而將應用程序的業務邏輯與客戶界面分離。一般來說，中間件用于實現大多數業務邏輯，因此客戶端程序的邏輯處理主要集中在界面的組織工作上。當應用程序需要更改時，只需要修改中間層的組件，即只修改應用程序服務器，而不修改數千個客戶端應用程序。在很大程度上減少了客戶端的維護和維護人員的需求，簡化了系統的開發、更新和升級，進而增強了系統應用程序的可擴展性和靈活性。同時，所有客戶端通過中間層的應用服務器訪問數據庫服務器，不直接對數據庫進行操作，從而提高了電力系統的安全可靠性。3.3工作流程技術。工作流程技術即為工作流技術。它是電力企業營銷數字化中關鍵技術的創新，一方面，這一技術簡化了客戶服務系統，降低了電力系統維護人員的維護難度。另一方面，使得用戶在系統中得以方便的應用，進一步促進了電力營銷的發展。這一技術在應用中可以節省復雜編程對服務器應用效率的影響。同時，服務器可以快速建立適合業務需求的工作程序，有效提高計算機應用的效率。工作流技術工作的具體原理是將數字管理系統中的各個組件以圖形化的方式表示，通過拖動圖形將系統中的各個組件連接起來，生成電力企業各種業務的工作流程。在工作流技術的應用中，每當電力營銷業務需求發生變化時，通過修改相應的組件，使管理系統適應不同的業務需求，從而提高電力營銷業務的效率。3.4中間軟件技術。中間件是一個獨立的系統軟件或服務程序。應用系統可以通過它在不同的技術之間實現資源共享。應用這種技術可以將不同節點之間應用過程的關系管理和負載均衡功能實現，也能夠進行使用調節，從而提供可靠的數據傳輸、網絡監控、流量控制等，從而構建一個完整的使用系統運營環境。從電力營銷數字化系統中將其應用到實際環境情況來看，這一技術構建電力營銷數字化系統將是一個正確的選擇。現階段較為成熟的中間軟件技術包括OMG和CORBA技術，兩者的應用對整個電力企業內部資源的優化和整合具有重要作用。但是基于Java系統的EJB（服務器端組件模型）技術的應用還不成熟，而且由于其可擴展性和可移植性較低，不能滿足當前電力企業發展的具體需求。因此，為了保證數字化管理模式下技術的全面、系統化，未來電力企業需要加強對EJB中間件技術的研究和應用。

4電力營銷數字化技術的應用

數字化管理模式在電力營銷業務中的應用首先要求電力企業改變管理策略。由于采用數字化模式，電力企業營銷部門的業務門戶始終處于開放狀態。因此，通過相關技術的應用，可以增加企業客戶，提高電力企業的營銷績效。電力企業的營銷模式需要從傳統的個人逐個拜訪營銷模式轉變為基于數字化管理的高度信息化的電子商務模式，從而提高企業資源利用效率，促進企業發展。此外，企業還應加強對相關技術和設備的投資支持。電力營銷業務數字化管理模式的實現必須有足夠的資金和設備支持。一方面，企業經營者需要對數字化管理模式建設中使用的技術進行分析，并結合自身實際情況加強對相關技術的投入，使各方面的技術能夠有效支持和促進電力企業自身的發展。

5結語

綜上所述，隨著電力行業的不斷發展，電力營銷數字化的關鍵技術對建設過程的重要性逐漸顯現出來。在供電系統的電力營銷中，數字化管理可以有效保證供電企業系統、規范發展。同時，構建良好的電力營銷業務數字化管理平臺，不僅可以有效提高電力企業的經濟效益，而且在一定程度上能夠提高電力企業的市場競爭力，從而促進電力企業的可持續發展。

參考文獻

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作者:楊桂珍 單位:國網河南省電力公司輝縣市供電公司