導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)平臺(tái)電力營(yíng)銷信息化研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】隨著我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)的不斷加快，通過進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，可以很好的提高電力企業(yè)營(yíng)銷信息化的建設(shè)質(zhì)量，推動(dòng)我國(guó)智能電網(wǎng)工程的建設(shè)步伐。本文就大數(shù)據(jù)平臺(tái)下電力營(yíng)銷信息化的建設(shè)進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)技術(shù)；電力企業(yè)；電力營(yíng)銷；信息化建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更迭，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式，已經(jīng)不能適應(yīng)電力企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)開展。為此需要建設(shè)信息化的電力營(yíng)銷新模式，在具體工作開展的時(shí)候，可以充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的作用，推動(dòng)營(yíng)銷信息化的建設(shè)效率。

1大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷平臺(tái)的概述

大數(shù)據(jù)處理技術(shù)主要應(yīng)用于巨量數(shù)據(jù)信息的處理工作，而電力企業(yè)在電力營(yíng)銷工作開展的時(shí)候，由于涉及到大量的基層居民用戶，因此電力營(yíng)銷工作往往需要處理巨量的數(shù)據(jù)信息，電力企業(yè)開展大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷工作，已經(jīng)成為了當(dāng)下電力營(yíng)銷工作的主要發(fā)現(xiàn)方向。大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力營(yíng)銷工作中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，通過深入的挖掘電力數(shù)據(jù)信息蘊(yùn)含的內(nèi)在變量聯(lián)系，從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷方案，從而更好的提升電力營(yíng)銷的工作質(zhì)量與效率。電力營(yíng)銷的信息化建設(shè)具有以下特點(diǎn)：規(guī)模性、多樣性、高速性和價(jià)值性，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力營(yíng)銷獲取的數(shù)據(jù)信息不在以GB與TB進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理，而是以更大容量的ZB級(jí)進(jìn)行處理。電力營(yíng)銷處理的數(shù)據(jù)信息也不在單一，呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展，如一些系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)等。在信息技術(shù)高速發(fā)展的環(huán)境下，電力營(yíng)銷的處理信息呈現(xiàn)高速性，并且通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的處理分析，可以更好的發(fā)掘出電力信息隱藏的電力價(jià)值[1]。

2大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力營(yíng)銷信息化建設(shè)中的主要應(yīng)用分析

2.1數(shù)據(jù)集成的應(yīng)用。電力數(shù)據(jù)的集成，主要是指將區(qū)域性的電力信息或者是不同工作維度的電力信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的整合，并構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)集成工作的開展下，多方面的電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息集中到同一個(gè)處理平臺(tái)，從而進(jìn)行統(tǒng)一的電力調(diào)度與管理控制，可以為用戶提供更加安全有效的用電服務(wù)。目前我國(guó)的國(guó)家電網(wǎng)正在著力打造智慧型的數(shù)據(jù)集成處理平臺(tái)，在智慧型數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的工作開展下，可以更加高效的開發(fā)利用電力資源，提高電力資源的利用效率，科學(xué)合理的規(guī)避電力危險(xiǎn)事故的發(fā)生。2.2數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。在數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要是基于數(shù)據(jù)集成進(jìn)行的電力工作，在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)處理下，集成后的電力數(shù)據(jù)信息可以在短時(shí)間內(nèi)歸納成為非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)條，然后通過將數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來，形成有價(jià)值的電力數(shù)據(jù)報(bào)告。而電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作人員就可以會(huì)根據(jù)電力數(shù)據(jù)的報(bào)告，開展有效的電力營(yíng)銷工作，提高電力企業(yè)的整體運(yùn)行效率與質(zhì)量[2]。2.3數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用。在電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的時(shí)候，主要應(yīng)用以下幾種處理技術(shù)。數(shù)據(jù)流處理技術(shù)，該技術(shù)主要處理實(shí)時(shí)傳遞、規(guī)模不定的電力數(shù)據(jù)信息。內(nèi)存技術(shù)，主要是對(duì)電力營(yíng)銷收集的大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速的儲(chǔ)存，并開展有效的計(jì)算機(jī)處理。分布式技術(shù)，該技術(shù)主要進(jìn)行大規(guī)模電力數(shù)據(jù)處理時(shí)進(jìn)行應(yīng)用，如電力企業(yè)的季度電力數(shù)據(jù)分析報(bào)告與年度工作總結(jié)時(shí)發(fā)揮一定的作用。2.4數(shù)據(jù)可視化的應(yīng)用。數(shù)據(jù)可視化技術(shù)主要是通過對(duì)電力數(shù)據(jù)信息的分析，然后形成直觀的圖形，工作人員可以直觀的觀測(cè)數(shù)據(jù)圖形，從而更加準(zhǔn)確的了解相關(guān)的電力業(yè)務(wù)開展情況。通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、信息圖形和科學(xué)報(bào)告等技術(shù)的結(jié)合，從而更好的提高電力企業(yè)的營(yíng)銷工作質(zhì)量[3]。

3電力企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展信息化電力營(yíng)銷的工作研究

3.1提高電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的安全。電力企業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，打造信息化的電力營(yíng)銷工作模式，需要充分的保障電力數(shù)據(jù)信息和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。在信息化電力營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)建的時(shí)候，電力工作人員需要從營(yíng)銷平臺(tái)的應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和用戶層進(jìn)行入手，確保各級(jí)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量與安全。在電力營(yíng)銷信息化平臺(tái)構(gòu)建的時(shí)候，需要將安全工作落實(shí)到每一個(gè)建設(shè)工作環(huán)節(jié)。在電力營(yíng)銷信息化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，有效的抵御網(wǎng)絡(luò)病毒的惡意攻擊，提高電力處理信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全，保障相關(guān)數(shù)據(jù)信息的可靠。在電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的過程中，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。因?yàn)殡S著信息化處理系統(tǒng)的工作運(yùn)行，電力營(yíng)銷工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人員就出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，在實(shí)際工作開展的時(shí)候沒有起到足夠的安全意識(shí)，從而誘發(fā)電力事故的發(fā)生。因此在電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的過程中需要對(duì)工作人員進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，第一提高相關(guān)電力工作人員的安全意識(shí)，第二提高電力營(yíng)銷工作人員的專業(yè)技能，第三推動(dòng)工作責(zé)任制度的管理，從而更好有效的保障電力營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性。在電力信息化營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建之后，需要對(duì)電力營(yíng)銷的管理機(jī)制進(jìn)行有效的改革優(yōu)化，確保新的管理制度可以充分的發(fā)揮出信息化技術(shù)的整體優(yōu)勢(shì)，隨著電力營(yíng)銷管理制度的不斷優(yōu)化改進(jìn)，最終可以形成規(guī)范性的信息管理模式，提高電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與安全。3.2電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的資源整合。通過電力營(yíng)銷與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行很好的結(jié)合，可以深入的挖掘出電力信息的潛在價(jià)值，可以為電力企業(yè)提供最直接有效的數(shù)據(jù)信息。在傳統(tǒng)電力營(yíng)銷工作開展的時(shí)候，不僅電力數(shù)據(jù)資料的收集需要消耗一定的人力物力，并且在后期對(duì)電力數(shù)據(jù)分析處理時(shí)，也需要一定的工作時(shí)間和工作成本。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下，電力數(shù)據(jù)的收集處理工作周期得到了很好的壓縮，且工作的成本得到了很好的控制，有效的提高了電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作效能。在電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)處理技術(shù)結(jié)合的時(shí)候，電力企業(yè)需要提高基礎(chǔ)性電力設(shè)備的建設(shè)工作，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)處理技術(shù)需要相關(guān)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行有力的支持，而基層數(shù)據(jù)的獲取與傳輸需要相關(guān)電力設(shè)備的工作開展，因此在電力企業(yè)的電力營(yíng)銷信息化工作建設(shè)的時(shí)候，需要建設(shè)一套完善的電力數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)，從而為電力營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)處理提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)支持，提高電力營(yíng)銷工作開展的質(zhì)量與效率，從而合理的規(guī)避可能存在的系統(tǒng)性數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。3.3電力營(yíng)銷工作中電費(fèi)收取風(fēng)險(xiǎn)的合理評(píng)估。電費(fèi)的收取僅是電力營(yíng)銷工作中的一部分，而電費(fèi)的收取工作間接的影響到電力企業(yè)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益。在電費(fèi)收取時(shí)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在用電客戶的繳費(fèi)意愿與其繳費(fèi)的能力方面。當(dāng)用戶的誠(chéng)信不足，主動(dòng)違背繳費(fèi)的合同時(shí)，就會(huì)給電費(fèi)的收取造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。而用戶沒有能力支付相應(yīng)的應(yīng)繳電費(fèi)，同樣會(huì)造成電費(fèi)收取的損失。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，電費(fèi)收取的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以進(jìn)行定性與定量的工作開展，在電力企業(yè)為用戶提供安全穩(wěn)定電力的時(shí)候，兩者就簽訂了服務(wù)的條約。為了更好的評(píng)估用戶的用電行為與誠(chéng)信等級(jí)，電力企業(yè)可以調(diào)取用戶的歷史繳費(fèi)信息和用電資料，通過利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)用戶的信用等級(jí)、支付能力、繳費(fèi)意愿等進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)分析，從而更好的評(píng)定出用戶電費(fèi)收取的安全風(fēng)險(xiǎn)。通過利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)用戶的繳費(fèi)行為進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，從而評(píng)定出用戶的綜合信用等級(jí)。在電費(fèi)收取風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的開展下，電力企業(yè)可以突破傳統(tǒng)電力營(yíng)銷的困境，對(duì)于綜合信用嚴(yán)重不足的用戶與企業(yè)采取相對(duì)的營(yíng)銷策略，這樣可以有效的避免，電力營(yíng)銷工作開展的時(shí)候出現(xiàn)壞賬的情況，從而保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)估的時(shí)候，對(duì)于一些特殊家庭與企業(yè)需要進(jìn)行分類處理，如信用等級(jí)良好，家庭處于極度貧苦而沒有按時(shí)支付電費(fèi)，這樣的家庭可以通過與當(dāng)?shù)孛裾挝贿M(jìn)行溝通，合理的降低電費(fèi)的收取額度。而一些重要科研企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中沒有實(shí)際的收入，全部依靠政府的財(cái)政支持進(jìn)行運(yùn)行，對(duì)于國(guó)家級(jí)的科研項(xiàng)目可以免收電費(fèi)，確保科研項(xiàng)目可以取得重大的突破，更好的推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見，在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用下，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益得到了很好的保障，且根據(jù)數(shù)據(jù)信息對(duì)收費(fèi)的對(duì)象進(jìn)行合理的分類，以便電力企業(yè)可以根據(jù)收費(fèi)對(duì)象的精準(zhǔn)分類，采取相對(duì)應(yīng)的電力營(yíng)銷方案，體現(xiàn)出以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

4結(jié)束語

綜上所述，在電力營(yíng)銷工作開展時(shí)，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，從而構(gòu)建信息化的電力營(yíng)銷系統(tǒng)，促進(jìn)電力營(yíng)銷工作質(zhì)量與效率的提升，加強(qiáng)我國(guó)電力企業(yè)智能化的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉麗穎，魏琳琳.基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)分析[J].民營(yíng)科技，2018，11：195.

作者:王慧慧 李陳程 單位:國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司荊門供電公司