導語：電子商務下旅游營銷模式創新探析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著我國科學技術水平的發展革新，我國逐漸步入電子商務時代，隨著電子商務在人們日常生活中多方面領域應用的增多，電子商務環境對行業發展所帶來的優勢也愈發的受到人們關注，尤其是對于旅游營銷而言更是如此，本文擬通過對未來電子商務環境下的旅游營銷模式創新進行研究，挖掘電子商務技術對旅游營銷所帶來的優勢和影響，同時研究未來創新電子商務環境下旅游營銷開展的路徑，以期能夠對未來我國電子商務下旅游營銷工作的開展做出幫助。

關鍵詞:電子商務；旅游營銷；模式；創新

隨著阿里巴巴、京東等線上電子商務平臺在人們日常生活中的普及，我國傳統的營銷模式也隨之發生了很大程度的轉變，傳統的市場營銷已然無法滿足現階段人們對于產品的需求，所以，結合電子商務環境背景做出相應營銷模式的改革、創新就成為現階段迫在眉睫需要解決的問題之一。與此同時，隨著近幾年人們生活水平的提升，人們對于旅游的接受程度也在逐年攀升，因此，在這一背景下，如何針對在電子商務環境下旅游營銷模式做出改革、創新也倍受人們關注。

一、電子商務的優勢

隨著電子商務技術在人們日常生活中的普及，電子商務技術的優勢也愈發的凸顯了出來，結合以往對于電子商務技術的應用，電子商務的優勢大都集中表現在如下幾個方面：首先，在電子商務的背景下，信息傳遞的更加快捷、高效且具備較強的針對性；其次，電子商務背景下，網絡技術的應用能夠有效的降低企業耗費在營銷領域的資金成本，從而為企業預留更多的利潤空間，以此來幫助企業更好的面對競爭日益激烈的市場環境；第三，在電子商務背景下，這一技術的應用能夠有效的革新用戶的購買途徑，從而拓寬原有產品銷售的渠道，以此在本質意義上提升消費者們的消費感受，為后續我國經濟的發展做出幫助[1]。

二、電子商務背景下旅游營銷模式的現狀

就目前而言，在我國電子商務領域發展日益完善的今天，我國傳統的旅游營銷模式也隨之發生了很大程度的改變，通過對我國某省市旅游行業營銷模式的調查，筆者發現就目前電子商務背景下，常見的旅游營銷模式大都集中表現在如下幾個方面：第一，通過發送許可電子郵件的方式而開展的旅游營銷。結合對以往電子商務背景下旅游營銷模式的研究，通過發送已經許可電子郵件的方式進行營銷是實際旅游營銷過程中最為常見的營銷模式之一，就這一環節，營銷團隊會定期的將相關旅游資料通過電子郵件的方式發送給客戶，從而實現針對性的營銷推廣[2]。第二，通過在社交平臺發送主題內容的方式所開展的旅游營銷。這種模式建立在我國日益發達的自媒體平臺基礎上，以這些媒體憑條為基準不僅僅能夠在很大程度上拓寬旅游營銷的覆蓋范圍，同時也能夠在很大程度上營造相應的社會氛圍，從而實現在新常態背景下旅游產品營銷的根本目標[3]。第三，通過互惠經營方式而開展的旅游營銷。就目前來說，互惠經營模式是實際電子商務背景下旅游營銷中比較常見的方式之一，在這一營銷模式下旅游企業會與其他專業電子商務平臺開展合作的方式提升自身企業品牌在行業中影響力[4]。合理的應用互惠經營模式不僅僅能夠為消費者們謀得更多的旅游消費福利，同時也能夠督促旅游服務團隊的優化，從而幫助我國旅游行業朝向更加完善的方向發展。第四，通過搜索引擎方式所開展的旅游營銷。搜索引擎模式也是近幾年比較常見的電子商務背景下旅游營銷模式之一，充分的利用搜索引擎能夠在一定程度上將大數據分析技術融合到實際的旅游營銷過程中去，從而在根本上拓寬自身企業所占據旅游市場的份額，為消費者們提供了更多的便捷，同時也在很大程度上為消費者們創設了更多的選擇余地，以此推動未來旅游營銷模式的發展[5]。第五，通過聯營模式所開展的旅游營銷。隨著我國經濟體系構建的日益完善，旅游行業所面臨的內、外部競爭也愈發的明顯，由此，在這一時展的背景下，越來越多的旅游企業希望通過“聯盟”的方式提升自身在行業中的競爭能力，所以，這一營銷模式的應用能夠實現旅游行業之間的資源貢獻，并在一定程度上為后續行業之間的“雙贏”奠定基礎[6]。第六，通過社交網絡方式所開展的旅游營銷模式。社交網絡這一營銷模式的開展大都依托于現階段人們生活中常見的社交網絡和客戶網絡，在社交網絡營銷模式的應用下，消費者們能夠貼合自身需求更加清晰的了解旅游產品，從而方便其作出后續的消費[7]。第七，通過會員制所開展針對特定人群的旅游營銷模式。就這種模式而言通常會建立在旅游營銷模式的基礎上，當消費者消費滿一定的金額后，便獲得了加入某旅游團體的資格，憑借這一資格該會員能夠在一定程度上享受相應的產品優惠，從而實現針對這一部分人群營銷的目標。這一營銷模式的優勢在于這一模式的應用在很大程度上將旅游企業和消費者們融合在了一起，加深了消費者對于企業的忠誠度，同時實現了旅游營銷的可持續性發展[8]。

三、創新電子商務背景下旅游營銷模式的路徑

通過上述研究，筆者認為在現階段電子商務時展的背景下，如果想要將創新的思維融入到實際旅游營銷的點滴中去就可以通過下述幾個方面入手針對性的予以優化、改革，以此推動這一環節營銷模式的創新。(一)推動電子商務背景下旅游營銷模式4P到4C之間的轉變。結合以往電子商務背景下的旅游營銷模式而言，幫助電子商務由4P(即product、price、place以及promotion)的領域逐步轉化到4C(即consumer、cost、convenience以及communication)領域已然成為了電子商務背景下旅游營銷模式創新的必經之路，所以，在實際旅游營銷過程中筆者認為就這一環節可以從下述四個方面針對電子商務背景下的旅游營銷做出創新[9]。首先，從消費者角度來看，筆者認為應從消費者的方向入手貼合消費者的旅游需求針對性的開展營銷模式，所以，在實際的營銷過程中就應充分的融合互聯網技術在這一環節的應用，通過互聯網技術的應用實現對原有旅游產品的優化和改良。比如，就這一環節，在電子商務背景下營銷工作人員可以通過構建“垂直型”旅游網站的方式，貼合消費者們的實際消費者們的需求，從專業的角度為消費者們提供更加符合其喜好的設計模式，從而為后續深化旅游營銷的目標奠定夯實的基礎[10]。其次，從成本角度來看，將4P轉換為4C模式的創新能夠在一定程度上優化傳統營銷背景下所耗費的資金成本，提升實際旅游營銷模式的開展效率，從而最大程度上實現旅游產品營銷的目的性。比如，在實際的營銷過程中，營銷工作者們可以通過網絡技術的方式將不同產品的優劣勢展現在消費者們的面前，從而在本質意義上增加消費者們對于旅游產品的消費預期，為后續更深層意義上的旅游營銷模式創新奠定基礎。再次，從便捷性角度來看，筆者認為在電子商務背景下旅游營銷模式的創新中，營銷工作者們可以側重于互聯網技術的便捷性進行營銷，通過網絡的方式節約消費者們的時間，為消費者們提供全過程中線上服務，同時及時的解決消費者在旅游消費過程中存在的疑惑，提升消費感受并實現電子商務背景下旅游營銷模式的創新。最后，從構建消費者和營銷人員之間的溝通來看，在電子商務背景下的旅游營銷工作者們應充分的結合網絡營銷的理念將商品品質與需求進行相應的融合，以此來鞏固消費者們對于旅游營銷的接受程度，從而實現預期旅游營銷模式的創新。(二)推動電子商務背景下旅游營銷模式中精準化營銷的落實。隨著我國營銷模式的優化，精準化營銷逐漸出現在人們的視野范圍之中，筆者認為在實際電子商務背景下旅游營銷模式的創新過程中，營銷工作者們也可以將精準化下的相關營銷路徑應用到實際的旅游營銷過程中，通過在實際營銷過程中網絡技術的應用，搭建消費者和旅游方溝通的憑條，以此是現旅游產品、旅游方案的精準化定位，從而推動未來我國旅游營銷過程中精準化營銷模式的應用。比如，就這一環節，筆者認為在開展精準化的營銷過程中，管理者們應針對消費者們的實際需求進行更加精準化的定位，從而在貼合消費者切實旅游產品需求的基礎上盡量降低旅游營銷所耗費的資金，實現更加高效的電子商務背景下旅游營銷模式的創新，為后續我國旅游行業的發展做出幫助，與此同時，在精準化營銷的前提下，營銷工作者們還可以充分的利用網絡技術對旅游營銷所帶來的發展機遇，通過網絡這一寬泛的平臺和技術優勢，針對性的為消費者們定時、定點的投貼合其需求的旅游營銷方式，從而實現預期的旅游營銷創新。(三)推動電子商務背景下旅游營銷模式中搜索引擎的應用。近幾年，隨著我國電子商務環境的深化，電子商務中搜索引擎對于旅游營銷的重要影響也逐漸的凸顯了出來，通過搜索引擎的使用能夠在很大程度上幫助人們分析消費者們在旅游中的偏好，幫助后續旅游方案的制定，同時實現預期電子商務背景下的旅游營銷目標。比如，在實際的電子商務背景下旅游營銷模式中搜索引擎應用的過程中，營銷人員可以通過對消費者搜索的關鍵詞進行分析的方式，將貼合其需求的旅游產品放置在其搜索的前端，幫助消費者們更加深化的了解旅游產品的屬性，同時提升消費者對于產品的認可程度，以此實現在本質意義上旅游影響模式的創新，為后續我國旅游行業的發展奠定基礎。

四、結語

綜上所述，隨著我國電子商務領域發展的日益完善，在電子商務背景下我國的旅游營銷模式也需要隨之發生相應的革新，由此在未來的旅游行業發展過程中，筆者認為如果想要實現在本質意義上推動旅游營銷模式創新的目標，就可以通過上述幾個方面入手針對性的予以改進，以此推動這一領域中創新思維的落實，推動未來我國旅游行業整體的發展。

參考文獻：

[1]陳氫,沈夢婕.基于自媒體的旅游電子商務營銷策略研究[J].經濟研究導刊,2019(34).

[2]楊曉安.試論電子商務對旅游營銷模式的創新[J].商場現代化,2019(20).

[3]沈鵬熠,萬德敏.旅游電子商務企業營銷道德行為與游客響應——在線體驗的中介作用[J].旅游導刊,2019,3(05).

[4]段彥輝.電子商務環境下網絡營銷模式創新研究[J].中國經貿導刊(中),2019(04).

[5]趙益杉.電子商務環境下旅游營銷模式的創新[J].成功營銷,2018(12).

[6]王偉萍,程璐.電子商務環境下網絡營銷模式的創新[J].商,2016(32).

[7]胡宇.電子商務視角下旅游營銷模式的創新[J].現代經濟信息,2015(21).

[8]賈麗飛.電子商務環境下我國旅游營銷模式的創新[J].東方企業文化,2014(21).

[9]史竹琴.服裝大規模定制營銷模式創新性研究——基于電子商務環境下[J]現代經濟信息,2014(18).

[10]楊俊博.電子商務環境下旅游營銷模式的創新[J].價格月刊,2014(04).

作者:張蕾蕾 單位:鄭州商學院旅游發展研究中心