汽車營銷與服務專業建設思考
時間:2022-03-24 03:18:00
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深化高等學校創新創業教育改革是不斷健全創新創業教育體系、進一步增強大學生創新創業意識和能力、促進學生全面發展、為國家培養更多創新創業人才的重要舉措。隨著我國經濟的快速發展,高職院校的人才培養目標逐漸轉變為培養具備創新創業能力的技術技能型人才,這需要高職院校在注重培養學生專業知識及技能的同時,積極融入創新創業教育。汽車營銷與服務專業的就業涵蓋汽車后市場的汽車銷售、售后服務、二手車評估、汽車保險理賠、汽車金融等領域,為該專業學生創新創業提供了廣闊的空間。本文以汽車營銷與服務專業為研究對象,在分析汽車營銷與服務專業在專業建設方面存在的問題基礎上,對教學形式、教師結構、教材等方面提出了一些想法。
1創新創業教育在高職院校的發展現狀
2010年5月,教育部成立高等學校創業教育指導委員會,極大地推進了高等學校創業教育工作的開展,加強了高校創業教育工作的宏觀領導。同年,教育部了《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》,提出在高等學校開展創新創業教育,積極鼓勵高校學生自主創業,是教育系統深入學習實踐科學發展觀,服務于創新型國家建設的重大戰略舉措,是深化高等教育教學改革,培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑,是落實以創業帶動就業,促進高校畢業生充分就業的重要措施。教育部在2017年公布首批深化創新創業教育改革示范高校名單,要求高校扎實推進創新創業教育改革工作,全面提高教育教學水平和人才培養質量。在國家政策和相關賽事(如“互聯網+”大學生創新創業大賽)的推進下,我國高校在創新創業教育方面取得了快速的發展,2019年第五屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽開設了職教賽道,極大地促進了創新創業教育在高職院校的開展。在第六屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽總決賽職教賽道獲獎名單中,共有238所高職院校入圍總決賽,其中213所院校獲得金銀銅獎,涵蓋的專業范圍較為廣泛。分別對第五屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽和第六屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽職教賽道獲得金銀獎的省市進行統計,分析統計數據得知,成績優異的學校主要分布在廣東省、江蘇省、浙江省、江西省、湖南省。在當今“互聯網+”時代背景下,以“互聯網+”大學生創新創業大賽為指引,創新創業教育雖在高職院校中得到一定的普及和發展,但地區差異較為明顯。
2高職院校汽車營銷與服務專業現狀
汽車營銷與服務專業具有鮮明的專業特色,在創新創業教育方面具備一定的專業優勢,但是隨著“大數據”時代的到來及人們消費習慣的轉變,對汽車營銷與服務專業提出了更高的要求。通過對河南省高職院校汽車營銷與服務專業的人才培養方案及專業教學開展現狀等方面調研發現,汽車營銷與服務專業在專業定位、課程設置、教學方法等方面主要存在以下問題。(1)課程設置陳舊。通過調研發現,課程涵蓋面窄,僅提供汽車營銷基本技能方面的課程,且內容偏基礎化,雖能滿足專業基本技能要求,但缺乏延展性,不利于學生創新創業能力的培養。課程設置缺乏階梯性,在學生即將走上工作崗位的第三學年,缺乏與專業有關的創新創業方面的課程,學生無法從課程上學習到創新創業的相關知識,難以激發學生創新創業的激情。(2)專業定位低,專業度不夠。汽車營銷與服務專業定位普遍偏低,一般都定位在基層服務行業(如前臺接待、銷售顧問、服務顧問等),但是隨著社會的發展,目前的專業定位遠遠滿足不了行業及學生個人發展的需求。一方面從顧客角度出發,顧客在進行與汽車方面有關的消費時,需要更加專業的服務即顧問式服務和管家式服務;一方面從學生職業發展角度出發,根據汽車營銷與服務專業學生就業崗位及職位晉升的調查發現,學生在職位晉升時,感到專業后勁不足,專業優勢不明顯。因此,目前的汽車營銷與服務專業定位不利于學生今后的發展。(3)教學方法與模式缺乏“務實”。“務實”的教學方法和“切題”的教學內容是激發學生學習興趣的重要手段。現在的學生基本都“00后”,了解新鮮事物的渠道較多,所謂“新穎”的教學方法已經不能激發學生的學習欲望,教學過程中,學生渴望學到“干貨”,教師把精力放在“花哨”的教學方法上,還不如在教學內容上下功夫,緊抓專業教學中創新創業元素,這將有利于學生今后的職業發展。
3創新創業導向下汽車營銷與服務專業建設
結合目前我國汽車市場發展趨勢、消費群體需求的變化及就業現狀,針對汽車營銷與服務專業在創新創業教育與專業建設融合過程中存在的問題,提出以下改進措施與建議。(1)緊握“大數據”,邁入“數字營銷”。營銷和“大數據”是最強組合,要想做到精準營銷,沒有“大數據”作為支撐基本無法實現。但是現在很多高職院校的汽車營銷與服務專業把“大數據”還是傳統地與市場調研捆綁在一起,沒有很好地利用“大數據”,現在已經邁入數字時代,汽車營銷也已經進入到“數字營銷”,精準營銷需要掌握精準顧客,精準的顧客需要“大數據”進行篩選。汽車營銷與服務專業可通過校企共同開發“數字營銷”的相關軟件,并融入到實踐教學中,將實踐教學內容進行優化和重組,加強學生創新創業理念的培育和引導。(2)“走出去,引進來”,教師結構“雙元化”。專業教師是整個專業的“靈魂”,教師的專業能力對專業的建設和發展起到至關重要的作用。“走出去”,讓教師帶領學生積極參與創新創業的相關比賽,以賽促教,以賽促改;讓教師帶領學生到創業孵化園中去,積極參與創新創業實踐,不斷提高教師的專業能力。“引進來”,讓企業人員和優秀的創業校友融入師資隊伍,構建“雙元化”教師結構。(3)打破教材傳統局限,專業教材應常用常新。教材是課程標準的具體化,專業教學離不開教材。隨著教學改革的不斷推進,教材也在不斷推陳出新,從理實一體教材到云教材,但教材的核心是內容,教材自身的短板是內容很容易過時,針對汽車營銷與服務專業的專業課程,隨著市場的變化,教材的內容跟不上市場飛速發展的步伐,應打破傳統的教材形式,專業教材內容應做到實時更新,常用常新。
4結語
“學中創,創中學”,創新創業教育應與汽車營銷與服務專業深度融合,提高學生的“雙創”能力與意識。希望通過對專業建設的幾點思考,能有效促進學生創新創業能力的培養。
作者:姬虹 單位:河南職業技術學院
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