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我國公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀分析

伴隨著全球市場經(jīng)濟一體化的進程,中國企業(yè)群體在全球化潮流中異軍突起,而市場化全球化是企業(yè)做強關(guān)鍵。以美國財經(jīng)媒體《財富》雜志7月9日公布2012年度世界500強名單來看,中國內(nèi)地的上榜公司達到69家,首次超過日本(68家),僅次于美國(132家),成為除美國以外上榜公司數(shù)量最多的國家。《財富》指出,在2002年,僅有11家中國內(nèi)地公司上榜,到2012年增加到了69家,增長率為527.3%,加上香港和臺灣總共達到了79家企業(yè)。2002年到2012年中國內(nèi)地企業(yè)上榜數(shù)量的變化(圖1)。另外,《財富》2011年中國500強總收入達18.9萬億,占中國GDP的47%。然而我們也要看到,中國企業(yè)缺乏全球市場的布局,與世界500強的差距很大,比如,體制機制、創(chuàng)新能力、品牌影響力以及國際化能力等方面,要趕上世界先進企業(yè)的發(fā)展步伐,還需要付出艱苦的努力。只有加強市場化競爭能力,拓展全球市場,才能真正增強企業(yè)的核心競爭力。我國公司經(jīng)營管理還存在著以下的問題:(一)建立真正市場機制的經(jīng)營管理企業(yè)較少從以上市場機制理論看出,市場機制的一個重要特征是競爭,而國外發(fā)達國家進入世界500強的企業(yè)多數(shù)是處于高度競爭的私營企業(yè)、股份制企業(yè)。反觀我國進入世界500強的企業(yè),絕大多數(shù)是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央直屬企業(yè),比如2012年的69家,央企就占到了42家,這些企業(yè)無一例外都有濃厚的國家背景,掌握著強大的國內(nèi)資源優(yōu)勢,這些企業(yè)的運行體制機制、領(lǐng)導人任命方式、經(jīng)營管理方式等多方面都與建立市場機制的現(xiàn)代企業(yè)的要求差距較大。而進入2012年世界500強的我國民營企業(yè)只有5家,說明了我國建立真正市場機制的經(jīng)營管理企業(yè)較少。(二)我國企業(yè)經(jīng)營管理競爭機制較弱我國企業(yè)參與全球價值鏈的環(huán)節(jié)少,價值貢獻小、全球市場競爭力很弱。價值鏈包括價值生產(chǎn)活動的整個過程,它始于最基本的原材料的取得,終于最終產(chǎn)品的消費。在鏈上的每個企業(yè)只是價值生產(chǎn)的一個部分,通過上下游企業(yè)的供需聯(lián)系成一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。隨著我國市場化改革的逐步深入,迫使更多的企業(yè)加入到國內(nèi)外市場的競爭中。中國科學院國家健康研究組2013年1月8日《國家健康報告》指出,我國每年被跨國資本剝奪抽走的財富大致相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,增強我國企業(yè)經(jīng)營管理競爭已是當務(wù)之急。(三)中國企業(yè)產(chǎn)品名牌沒有國際影響力實事求是的講,我國目前仍然是制造大國,并不是制造強國,我國的名牌在國際上影響力弱,無法與擁有全球市場的洋名牌相抗衡。毋庸置疑,創(chuàng)立中國自己的名牌必須符合國際市場的規(guī)則,全球經(jīng)濟的一體化使得全球逐漸變成一個統(tǒng)一的大市場,因此,具有國際影響力的品牌才是真正的名牌。如果一個企業(yè)不能樹立自己的名牌,企業(yè)就很難在國際市場上站穩(wěn)腳跟。(四)以市場機制為導向的技術(shù)創(chuàng)新乏力我國企業(yè)普遍存在著技術(shù)水平低下,技術(shù)創(chuàng)新乏力等弊端。比如,技術(shù)改造和產(chǎn)品的開發(fā)能力弱,設(shè)備陳舊,產(chǎn)品更新?lián)Q代慢,差異化程度低,缺乏拳頭產(chǎn)品等問題,這就造成企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)在素質(zhì)低下,企業(yè)競爭實力薄弱,難以在市場競爭中占據(jù)主動。博斯公司《2011年全球創(chuàng)新1000強》調(diào)查報告顯示:2011年全球創(chuàng)新企業(yè)的平均研發(fā)強度(即研發(fā)支出所占銷售收入比例)為3.43%,而這一數(shù)字在中國僅有1.13%。值得注意的是,入圍榜單的中國石油、石化等的研發(fā)投入占比通常在1%以下。

市場機制在公司經(jīng)營管理中應(yīng)用的成功案例及其啟示

(一)成功案例分析——以海爾為例1.海爾的基本情況海爾成功地開拓了國內(nèi)市場并進軍世界市場,以其驚人的速度成為目前我國家電企業(yè)的排頭兵。海爾1984年創(chuàng)業(yè)以來,堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,2012被評為最具創(chuàng)新力的中國公司。2011年,海爾集團全球營業(yè)額1509億元,在全球17個國家擁有8萬多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。2.市場機制在公司經(jīng)營管理中的應(yīng)用(1)構(gòu)建市場化的網(wǎng)絡(luò)組織。海爾創(chuàng)建了“市場鏈管理模式”,意味著海爾的各種流程大調(diào)整:流程再造、機構(gòu)重組、資源整合。海爾經(jīng)過對原有的職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部的重新設(shè)計,海爾組織結(jié)構(gòu)應(yīng)需而變,從傳統(tǒng)的“正三角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谷恰苯M織,形成以自主經(jīng)營體為基本創(chuàng)新單元的扁平化網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu),讓每個員工直面市場,更加敏捷快速地獲取并滿足碎片化、個性化的用戶需求。(2)創(chuàng)世界名牌促營銷。海爾一直致力于生產(chǎn)具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品,使產(chǎn)品質(zhì)量與國際接軌:一是質(zhì)量保證體系的國際化;二是產(chǎn)品認證的國際化;三是檢測水平的國際認可;四是科技開發(fā)水平國際化。通過整合國際技術(shù)資源,使海爾在核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域同國際先進科技水平保持同步,同時大大提高了技術(shù)競爭力。比如,在海爾并購三洋白電業(yè)務(wù)后成立的海爾亞洲國際,人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理團隊的認可,并吸引當?shù)匾涣魅瞬偶娂娂用恕?3)在細分市場過程中來創(chuàng)造市場。細分市場是海爾市場開拓的法寶,海爾根據(jù)不同的消費者具有不同的需求這一市場特點,從滿足不同消費者的需求出發(fā),在對市場進行合理細分的基礎(chǔ)上,開發(fā)生產(chǎn)出品種繁多、各具特色的產(chǎn)品,幾乎每一個消費者群都能從海爾產(chǎn)品中選出適合自己的款式,正是這種“小差別”打動了消費者.導致了在市場上的“大優(yōu)勢”。海爾在全國共布局17000多家服務(wù)商,其中在一、二級市場建立了3000多家服務(wù)商,三級市場建立了4000多家服務(wù)商,四級市場建立1萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,可以保障隨叫隨到,為用戶提供及時上門、一次就好的成套精致服務(wù)。(4)“市場鏈式”的科研管理。在科研工作中,海爾全面貫徹具有海爾特色的“OEC”管理方式,全方位地對每人、每天所做的事情進行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”和有效激勵,確保了科研開發(fā)的效果。技術(shù)中心是海爾集團技術(shù)創(chuàng)新體系的核心,所轄中央研究院是技術(shù)創(chuàng)新的導向體系。根據(jù)科研工作發(fā)展的需要,該中心按閉環(huán)的原則確定了三大體系:科研進度保證體系、開發(fā)質(zhì)量保證體系和設(shè)計目標優(yōu)化體系。截止2011年,海爾累計申報12318項技術(shù)專利,獲授權(quán)專利8350項;累計提報77項國際標準提案,其中27項已經(jīng)實施,是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業(yè)。在全球白色家電領(lǐng)域,海爾正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。(二)啟示及建議1.以培育企業(yè)的核心競爭力為目標,制定科學的經(jīng)營管理戰(zhàn)略海爾成功在于參與了全球的市場化競爭,并制定了科學的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。其實,聯(lián)想、華為、中興、美的等等公司都由于經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定科學,適應(yīng)了市場機制的價值規(guī)律,才體現(xiàn)出了市場競爭的優(yōu)勢。因此,這些企業(yè)在以培育核心競爭力為目標過程中,都注重了學習能力的培育、戰(zhàn)略決策能力的培育、核心技術(shù)開發(fā)能力的培育、組織管理能力的培育、營銷能力的培育、企業(yè)獨特文化價值觀的培植等。核心競爭力的提高是通過一系列連續(xù)強化過程來構(gòu)建的,這一過程可能會經(jīng)歷很長的一段時期,但是企業(yè)核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營管理最有力、最主要的驅(qū)動力。2.企業(yè)應(yīng)具有全球意識,才能實現(xiàn)國際化經(jīng)營與發(fā)展企業(yè)要學會利用國際市場資源的稀缺性,這就需要企業(yè)經(jīng)營管理者從經(jīng)濟角度出發(fā),高水平地運用市場資源。只有高效率地運用國際大市場的資本、人才等經(jīng)濟資源,企業(yè)才能在國際競爭中贏得比較優(yōu)勢。比如,海爾等少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)已進入跨國經(jīng)營階段,通過合資、獨資等形式對外直接投資,在目標市場當?shù)厝谫Y、融智,實現(xiàn)資源優(yōu)化組合,提高資源配置效率。認識和把握這種趨勢,有助于企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施,對我國企業(yè)與國際市場接軌、實現(xiàn)國際化經(jīng)營與發(fā)展具有一定的借鑒價值。3.轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,加強品牌建設(shè),企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,從長遠的眼光出發(fā),加強品牌建設(shè),培育出企業(yè)核心競爭力的品牌。自主品牌是企業(yè)開拓市場的重要思路,如果不重視品牌,開拓市場困難萬分,以前的市場份額也很可能會丟掉。雖然創(chuàng)建品牌前期投入較大,風險較高,周期較長,但這更要要求企業(yè)的經(jīng)營者改變傳統(tǒng)重視短期利益的意識,把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)生存和發(fā)展的載體。另外國家需要出臺相關(guān)政策,以便政府更有效地扶持和鼓勵企業(yè)開發(fā)自主品牌產(chǎn)品,給予企業(yè)大力的支持。另外,從價值鏈的角度看,企業(yè)還要通過延長價值鏈上的服務(wù),來增強企業(yè)的競爭力。4.以市場為導向,做好科技創(chuàng)新工作科技創(chuàng)新工作必須以市場為導向,根據(jù)市場的現(xiàn)實需求及預(yù)計的潛在需求作為科技創(chuàng)新工作的起點,通過科技創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)出高品質(zhì)的符合市場需要的產(chǎn)品,將產(chǎn)品推向市場來為企業(yè)樹形象、贏口碑、獲利潤,即科技創(chuàng)新工作必須落足于市場。比如,海爾集團的“從市場中來、到市場中去”的環(huán)形產(chǎn)品開發(fā)機制的做法實質(zhì)就是以市場為導向。我國許多成功的企業(yè)科技創(chuàng)新工作之所以取得巨大成績,一個重要的原因就是堅持以市場為導向。

本文作者：楊海靜工作單位：華北制藥集團公司