導語：供電企業營銷水平對策分析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：電力營銷是電力企業的核心業務之一，在社會電力發展快速的今天，人們對電力的需求量越來越多，電力企業面臨著機遇和挑戰，在此過程中電力監察是電力企業營銷中的一個重要的組成部分。基于此，筆者對加強用電監察、提升供電企業營銷水平的對策進行研究和分析。

關鍵詞：用電監察；供電企業；營銷水平

用電監察是一種有效的管理行為，主要是指供電者以及供電機構對企業或者人員用電行為的一種監督和檢查，也可以是對自身內部用電的一種自審和監督。用電監察的有效落實需要一定的法律法規予以支持，以此保障正常的用電秩序，并且保障用電的安全性，有效維護供電企業的正常利益，也保護用電者的正常利益。在電力改革不斷深化的今天，電力監察工作的重要性對于電力企業來講日益突出，只有不斷完善用電監察工作才能提升電力企業在經營方面的水平，提升電力企業的經營效益。

一、加強對用電營銷資料的有效管理

用電監察工作需要有章程地進行，不能盲目進行，首先需要完善資料，這些資料能夠提供最為基礎的用戶數據，并且將此作為監察機構監察的主要依據和經驗，進而更好地開展電力監察工作，促進監察目標的有效實現。簡單講，電力監察機構需要使用原有的資料對電力企業下派的級別供電所電力情況進行監察和分析，電力價格是供電企業在經營活動過程中的基本內容，也是用戶較為關心的要點之一。要想更好地監察電費的執行基本情況就需要監察人員到供電企業下派機構，并且到每一個類別的用電現場進行檢查。監察機構檢查的內容還有供電企業下派各個機構的供電合同基本情況，其中包括合同的合理性、科學性和規范性，還有合同的執行情況[1]。

二、強化服務態度監察，不斷提升電力營銷的質量

在以往的很長一段時間內，我國電力行業始終是國家壟斷行業，為了讓供電企業的營銷質量得以有效提升，就需要供電企業轉變理念，樹立起正確的服務態度，并且擺正供電企業在市場活動中的基本角色和職能。作為檢查機構需要在國家規定的法律法規范圍內進行工作，扭轉和擺正一些電力企業下派機構的不良工作作風，還要檢查不法之處，將不法行為公布于眾。例如，若是監察人員在工作的過程中發現了有些用戶私自改動電量或者電力裝置并且從中獲取暴利，就需要將已經多收的一些款項退還給用戶，并且對相關人員進行問責，這樣，用戶對于供電方的信任程度就會有所提高，對于供電方的一些生產性、經營性活動也會從以往的抵觸不配合態度轉變為配合，這正是電力營銷的積極成果。對于供電企業在行業當中以及市場當中的生存來講，此種服務態度會在市場上起到非常關鍵的作用[2]。

三、改進反竊電工作，減少電力流失情況

在過去的發展過程中，我國的電力企業一直面臨竊電的問題，并且對這個問題也采取了非常嚴重的打擊性措施。在很多情況下，電力企業無論處于怎樣的經濟狀態下，都會有竊電風險存在，這給行業的有序發展產生了較大的破壞性作用，在市場經濟發展過程中有非常明顯的表現。我國的市場經濟正在逐漸完善與深化，電力行業告別壟斷地位已經是社會發展的必然結果，也是走向世界市場的必經之路，更是我國電力行業有效發展的趨勢所在。電力行業的健康有效發展，需要在市場經濟當中樹立起正確的準則和價值觀念，在市場經濟當中，企業獲得利潤是最后的目標也是根本的目標，但是竊電行為的產生會損害供電企業的合法利益，也會擾亂正常的社會秩序，在電力企業營銷的過程中需要開展反竊電工作，這正是監察機構的主要責任之一，具體來講就是在監察機構中開展多種反竊電的工作。首先，在用戶群體中進行合法有效的宣傳，宣傳能增強人們對正確用電的認識，例如可以在電線桿上寫上宣傳標語，開展知識講座和座談會等。其次，使用反竊電技術。這些技術主要是在用戶的用電設置上安裝電壓檢測器，對電能計量表實施封鎖性處理，以免被用戶私自更改，出現計量值不準確現象。還可以推廣多功能的電力計量工具，以此做到高壓用電和低壓用電之間無遺漏監測[3]。

四、結束語

綜上所述，本文對加強用電監察、提升供電企業營銷水平進行了分析和研究。用電監察工作是電力企業順利運行的保障，更是電力營銷的基礎，只有得到公眾的支持和認可才能正常監察，這就需要工作人員樹立起服務的意識，讓電力監察工作更為合情、合理和合法，促進整個電力行業的新發展，減少腐敗以及不規范用電情況的產生。

作者:王如飛 朱萌萌 單位:國網河南襄城縣供電公司

參考文獻：

[1]陳允佩,郭慶偉.用電監察工作中的問題與解決方法研究[J].消費電子,2013,22(24):173.

[2]張亞夢.用電監察工作中的安全用電問題與改進措施分析[J].城市建設理論研究:電子版,2014,14(35):2203.

[3]徐魯軍,趙建新,郭本朋,等.試論數字化監察設備在電力監察技術中的應用[J].科技尚品,2016,14(2):121.