基于營銷策劃環(huán)境媒體創(chuàng)新研究
時間:2022-10-30 09:51:52
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馬克•奧斯汀(MarkAustin)和吉姆•艾吉森(JimAitchison)的《IsAnybodyOutThere》書中,將環(huán)境媒體這一概念定義為:適合于傳播廣告信息的,可以用于書寫、上色、懸掛的,任何你可以借用來傳遞品牌聯(lián)系的東西[1]。瑞士設(shè)計師肯•伯坦肖[2]則認為,環(huán)境媒體是一種原創(chuàng)、非傳統(tǒng)的媒體,應(yīng)用范圍非常廣泛,比如啤酒杯、收銀機、超市購物車等。“環(huán)境媒體廣告”是一種基于廣告作品,并且必須與城市環(huán)境相和諧的理念,在保持城市文脈的基礎(chǔ)上,廣告和環(huán)境共同來強化廣告的創(chuàng)意,增加廣告受眾對品牌和產(chǎn)品體驗的一種廣告信息傳遞方式[3]。我國臺灣地區(qū)主辦的時報金犢獎中引入環(huán)境媒體運用類項目,提出“環(huán)境媒體運用,主要是指在特定的傳播環(huán)境中利用媒體的特性來服務(wù)于廣告的行為,不限于傳統(tǒng)戶外媒體類廣告,還包括更多的傳統(tǒng)媒體與新媒體的結(jié)合和創(chuàng)新等”[4]。筆者拙見,雖然環(huán)境媒體沒有一個統(tǒng)一、明確的概念,但是在廣告創(chuàng)作的過程中,任何強調(diào)環(huán)境,或根據(jù)環(huán)境直接與公眾互動的廣告,均可視為環(huán)境媒體的創(chuàng)新。
2環(huán)境媒體廣告的研究動態(tài)
2.1國外研究動態(tài)。早在19世紀,英國的廣告商就已經(jīng)在新型媒體領(lǐng)域有所研究。他們逐漸意識到廣告的新奇性,開始嘗試不同的方法吸引受眾的目光,比如嘗試在硬幣、郵票上做廣告,這便是環(huán)境媒體廣告的前身[5]。1999年英國環(huán)境媒體支出率大大增長,到20世紀初期,英國專業(yè)環(huán)境媒體公司已經(jīng)超過400多家。如今,環(huán)境媒體廣告在全球范圍都能夠看到它的身影[6]。2.1.1NIKE在中國的環(huán)境媒體廣告投放案例———BESEEM.STAPDRY耐克曾經(jīng)在地鐵站設(shè)置一款環(huán)境媒體廣告,一開始,廣告牌是全黑的,它的廣告語是“BESEEM.STAPDRY”(動起來才能看得見)。所以,只有當用戶經(jīng)過的時候,廣告牌才會顯示。為了滿足好奇心更好地實現(xiàn)互動形式,用戶還可通過左右移動進行簡單地互動。使得受眾在不經(jīng)意間被廣告所吸引,在不經(jīng)意間把自己置身于廣告之中(見圖1)。2.1.2佳能在美國的環(huán)境媒體廣告投放案例———實時互動佳能曾和廣告公司360i合作,在紐約人群聚集最多的地點擺上了實時的LED廣告牌(見圖2),LED屏幕上會實時展示200多個拍照建議來教你如何照出好看的Instagram照片。此外,它還能實時顯示交通路況,從消費者的角度抓住他們的需求無疑是產(chǎn)品成功推銷的秘訣。2.1.3Dozhd在俄羅斯的環(huán)境媒體廣告投放案例———洗掉謊言在2016年世界新聞媒體自由指數(shù)中,俄羅斯在180個國家中排名148位,同時俄羅斯政府幾乎控制全國大眾媒體,并不斷頒布法律來限制新聞自由,俄羅斯電視臺Dozhd是一家獨立電視臺,每天24小時播放公正不受限制的新聞。為了讓俄羅斯民眾了解Dozhd的媒體地位,這一次他們在戶外投放了一個廣告(見圖3)。廣告中的文字是“Dozhd洗掉謊言”,其中謊言的文字用粗大的黑體顯示。而Dozhd這個文字在俄羅斯語中有雨的意思,所以他們就讓雨來洗刷這個“謊言”,并在官方網(wǎng)站直播一個月。同時,如果正在下雨,那么每個人都可以獲得訂閱他們服務(wù)的折扣。這個廣告雖然沒有被國家大媒體報道,卻在網(wǎng)絡(luò)上被各大獨立媒體報道(見圖4)。2.2中國研究動態(tài)。隨著傳統(tǒng)媒介力量的下降,中國眾多廣告商也在積極尋找針對性較強的售點廣告進行發(fā)展。隨著沿海經(jīng)濟區(qū)域的發(fā)展,環(huán)境媒體廣告逐漸在中國得到嘗試,隨著營業(yè)額的增長,環(huán)境媒體廣告在中國廣泛應(yīng)用起來。環(huán)境媒體在中國的進一步發(fā)展,是2010年我國臺灣地區(qū)時報金犢獎引進的“環(huán)境媒體運用項目”。短時間內(nèi)吸引了大量參賽者投入廣告媒體應(yīng)用中,標志著環(huán)境媒體將在國內(nèi)以成人之姿,攜傳統(tǒng)媒體、新媒體,迅速卷起廣告界的新風(fēng)潮。2.2.1杜蕾斯環(huán)境媒體廣告投放案例———借勢營銷杜蕾斯無疑是中國媒體借勢的龍頭,從微博到微信,從話題到游戲,杜蕾斯的品牌營銷依舊強勢,可謂哪里有熱點,哪里就有杜蕾斯。2017年底時,網(wǎng)易云年度歌單,引發(fā)全民熱點,網(wǎng)友迅速查看屬于自己的年度歌單報告,而杜蕾斯隨即借勢一系列海報,讓無數(shù)人看完后不得不服(見圖5)。再如,當微信小程序“跳一跳”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)時,人們每天都會在朋友圈中曬自己的分數(shù),杜蕾斯又用線上環(huán)境媒體跟著借勢了一波。杜蕾斯借勢成功并且?guī)恿送惛偁幰矃⑴c進來。2.2.2方太油煙機環(huán)境媒體廣告投放案例———“油煙情書”2018年底,方太油煙機一支“油煙情書”的廣告,把通常在此類廣告中被視為敵人的“油煙”變成了夫妻間多年感情的象征物。把從消費者那邊搜集來的油煙提煉、加工,制作成了油墨,做成實體“油煙情書”。
3總結(jié)環(huán)境媒體廣告的創(chuàng)新應(yīng)用法則
3.1以人為本,實現(xiàn)品牌與人的互動。3.1.1誘導(dǎo)消費者被動參與體驗在品牌與消費者互動中,被動參與是建立品牌與受眾聯(lián)系最主要的方式。將廣告與受眾融為一體,使得消費者不由自主地參與進來。如脫毛貼紙廣告中,廣告人巧妙地將雜志翻頁與撕掉脫毛貼紙在行為上的相似性作為創(chuàng)意點,借助受眾閱讀雜志時的翻頁動作使其參與到廣告信息的傳播過程中,從而使受眾產(chǎn)生情感體驗。3.1.2吸引消費者主動參與體驗與被動聯(lián)系相對應(yīng),主動聯(lián)系則建立在滿足受眾好奇心的基礎(chǔ)上,即使意識到眼前是一則廣告,受眾仍然主動與廣告互動,接受并了解眼前的信息,建立品牌與受眾的情感體驗。如佳能所做的戶外廣告即利用受眾好奇心使其主動參與。加拿大TBWA廣告公司為妮維雅化妝品所做的“按破氣泡篇”廣告,它基于產(chǎn)品能使肌膚平整光滑的特點,在公交候車亭的廣告板上貼了一層透明的白色薄膜,上面有很多凸起的小氣泡,文案為“Reducethebumps”(“按破氣泡”),也利用這一原理使得受眾主動與品牌建立情感聯(lián)系。3.2全方位體驗,實現(xiàn)環(huán)境與人的互動。環(huán)境媒體廣告中受眾、廣告文本、周邊環(huán)境三者相互作用形成情境。綜合考慮三者之間的差異與聯(lián)系,找到共同點進行著手。3.2.1社會熱點的切入在進行廣告投放的時候,應(yīng)對其政治背景、宗教背景、社會背景、家庭背景等因素進行充分了解,對其適當利用往往能誕生一則良好的環(huán)境媒體廣告。如方太“油煙情書”案例中則以家庭背景為題材,一旦與受眾產(chǎn)生情感共鳴,其廣告也能迅速抓準受眾內(nèi)心。3.2.2地理環(huán)境的融入環(huán)境媒體廣告中大部分為戶外廣告,在進行投放的時候,則需要考究不同地域間不同的環(huán)境狀況,如氣候、地形、自然風(fēng)景等因素。精準地抓住當?shù)丨h(huán)境特點為廣告主所用,往往能產(chǎn)生事半功倍的效果。如俄羅斯電視臺Dozhd設(shè)立的“洗掉謊言”戶外廣告中則利用氣候因素,使文案所代表的“謊言”在雨水的洗刷下慢慢消失。KOLESTON品牌下的一款染發(fā)產(chǎn)品的戶外廣告將模特頭發(fā)部分鏤空,利用日出日落的自然風(fēng)景使得頭發(fā)在不同時間段呈現(xiàn)出不同且十分漂亮的顏色。
4環(huán)境媒體廣告的創(chuàng)新應(yīng)用案例
4.1廣告策略的提出。專業(yè)競賽是人才培養(yǎng)的重要手段,是整合課內(nèi)外實踐教育教學(xué)的主要環(huán)節(jié)[7]。本課題選自2018年中國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽中娃哈哈品牌的選題,針對娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶產(chǎn)品制作產(chǎn)品提升策劃案。多年來,娃哈哈緊追市場,積極嘗試,在創(chuàng)新的道路上屢屢嘗試,卻始終沒有更好的效果。在團隊調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),娃哈哈最讓消費者熟知的,還是陪伴80、90、00后長大的AD鈣奶。陪伴我們成長的經(jīng)典雖離我們遠去,但那些美好的記憶始終留在心中,成長過程中,不要忘記當初為什么出發(fā)。因此,娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶飲品提升方案中,在現(xiàn)有市場環(huán)境的基礎(chǔ)下,以《孫子兵法》中“避實就虛”原則、威廉•伯恩巴克提出的“老二原則”為理論基礎(chǔ),以消費者心理研究為導(dǎo)向,提出“重返經(jīng)典”概念,通過對其包裝的提升、賣點的更新,推出一系列主題營銷活動,依托于環(huán)境媒體應(yīng)用,使消費者重返經(jīng)典,重拾元氣再出發(fā)。最終制定娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶“重返經(jīng)典”產(chǎn)品提升方案。4.2市場環(huán)境分析。4.2.1SWOT分析(1)優(yōu)勢:娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶飲品在功能、味道上具有創(chuàng)新,且融入概念賣點,所以產(chǎn)品在推廣時,在味道、功能、性價比上具有一定優(yōu)勢。(2)劣勢:娃哈哈品牌在不斷嘗試創(chuàng)新,雖出產(chǎn)過190余種產(chǎn)品,但其產(chǎn)品路線和推廣方式幾乎單一,廣告投放時既未能將品牌與受眾建立良好的聯(lián)系,又未能將廣告與環(huán)境良好融和,導(dǎo)致消費者無法在眾多產(chǎn)品中一眼識別品牌。(3)機會:在新時代中,消費者對于飲料的要求變得豐富起來,他們在乎的不僅僅是味道和功能,更重要的,是品牌所代表的生活方式和生活標簽。(4)威脅:市場上同類產(chǎn)品過多,競爭壓力大,在消費需求不變的情況下,各類產(chǎn)品易對其造成威脅。4.2.2品牌分析隨著新經(jīng)濟時代的推進,人們消費觀念、消費模式的轉(zhuǎn)變對企業(yè)品牌是一種挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)換新的營銷模式、樹立品牌形象成為關(guān)鍵。根據(jù)國家統(tǒng)計局和Euromonitor統(tǒng)計的中國軟飲料行業(yè)銷售規(guī)模及產(chǎn)量分析圖顯示[8],中國軟飲料行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑶熬皬V,但發(fā)展緩慢。同時,在對比各品牌銷量時發(fā)現(xiàn)其競爭激烈,但飲品同質(zhì)化嚴重,具有健康養(yǎng)生、創(chuàng)新型飲品更能吸引消費者。就其品牌自身來說,據(jù)娃哈哈官網(wǎng)數(shù)據(jù)[9]顯示,其早圖6今日心情在2011年年銷量就達到678億,而其品牌競爭者在近幾年才突破500萬,近幾年娃哈哈銷量卻一直出現(xiàn)下滑狀態(tài)。4.2.3產(chǎn)品分析娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶飲品作為娃哈哈品牌的新品,具有一定的優(yōu)勢。首先,在原材料中加入大紅棗枸杞,是一種保健產(chǎn)品;其次,其成分富含鉀、鈣、鈉、鎂、鋁等多種微量元素;再次,經(jīng)過嚴格的工藝工序、使得口感細膩。但是由于面市時間短、市場占有率低、同類產(chǎn)品競爭激烈等問題,也使得產(chǎn)品處于相對劣勢地位。4.2.4競品分析娃哈哈大紅棗枸杞&芒果酸奶作為娃哈哈營養(yǎng)快線的同類兄弟產(chǎn)品推出時,從某種程度上也就意味著彼此之間存在一種競爭關(guān)系,在其他品牌的酸奶飲品中。各類產(chǎn)品在知名度、價格、營銷手段中各具特色,在領(lǐng)域內(nèi)占有一定優(yōu)勢。4.2.5消費者分析在新媒體背景下,設(shè)計調(diào)研、尤其是傳統(tǒng)手段的設(shè)計調(diào)研方式在整個設(shè)計活動中仍然具有基礎(chǔ)性地位[10]。因此在進行消費者調(diào)研中,團隊在線下發(fā)放156份問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,62%的消費者為95后在校大學(xué)生及80、90后人群,有24%的消費者為00后群體,14%的消費者為中年人士。在產(chǎn)品口味盲調(diào)結(jié)果中,80%消費者能喝出娃哈哈AD鈣奶的味道,而僅有10%的消費者能喝出娃哈哈大紅棗枸杞的味道。4.2.6小結(jié)在中國含乳飲料行業(yè)中,隨著新時代的到來,國家政策提升,人們的消費模式、消費觀念更改,酸奶飲料行業(yè)在電商中卻沒有明確細致分類,行業(yè)壓力增大,急需精確產(chǎn)品定位。娃哈哈早在2011年年銷量就達到678億,但是近幾年娃哈哈銷量一直出現(xiàn)下滑狀態(tài),分析存在兩方面原因,第一,娃哈哈自身品牌意識不夠強烈,產(chǎn)品鏈過多,導(dǎo)致消費者無法在眾多產(chǎn)品中一眼識別品牌;第二,產(chǎn)品推出時一直沿用之前的營銷策略,沒有考慮到新時代的變化,急需進行品牌管理。在市場競爭中,同類產(chǎn)品多且強,既難以突破內(nèi)部競品創(chuàng)造的成果,又難以打敗外部競品現(xiàn)有的銷量,急需更改營銷策略。在消費者調(diào)研中,有90%數(shù)據(jù)表明,談及娃哈哈,令其印象最深的,還是AD鈣奶經(jīng)典產(chǎn)品。綜上所述,在進行詳細、準確的市場環(huán)境分析后,本次娃哈哈大紅棗&芒果酸奶飲品提升方案中,精準產(chǎn)品定位、梳理品牌管理策略、更改營銷策略,提出“重返經(jīng)典”概念,在包裝上挖掘經(jīng)典元素、回歸經(jīng)典形式,在賣點上提出“一周元氣計劃”,發(fā)揮品牌文化優(yōu)勢、使消費者不忘初心,重拾元氣再出發(fā)。4.3包裝創(chuàng)新提升方案。4.3.1獨立包裝提升設(shè)計(1)心情插畫:在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段消費者已不滿足于單純地通過飲品來達到補充營養(yǎng)的目的,他們更希望飲料能代表的生活態(tài)度與生活方式。芒果信心代表內(nèi)斂、溫和的生活習(xí)慣,紅棗心情代表積極、熱烈的生活態(tài)度。當兩者面對面時,消費者由于好奇,會去思考自己屬于哪種“心情”,使得消費者主動與產(chǎn)品建立聯(lián)系(見圖6)。(2)經(jīng)典造型:現(xiàn)階段,新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)面臨著諸多的挑戰(zhàn),設(shè)計師不僅要關(guān)注產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn),還需要讓銷售員和消費者能夠快速地理解設(shè)計理念而參與到產(chǎn)品的推廣中[11]。而娃哈哈AD鈣是無數(shù)人的回憶、無論是瓶形還是味道,都讓人無法忘懷。所以,在本次包裝提升設(shè)計中,特挖掘AD鈣中經(jīng)典元素———瓶形,重返娃哈哈經(jīng)典,吸引消費者回歸經(jīng)典。材料選用全息鋁箔沖壓,光彩照人(見圖7)。4.3.2聯(lián)合包裝形式創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)合包裝采用5瓶連包的形式構(gòu)成一周元氣計劃。根據(jù)英國《金融時報》報道,人在一周中心理和行為是有規(guī)律變化的,可將其概括為:周一雙重過渡期、周二節(jié)奏加快期、周三狀態(tài)平衡期、周四易于妥協(xié)期、周五心情愉悅期。筆者在進行包裝提升時,利用消費者一周的心理變化,采取5瓶連包的形式,為消費者量身定制一周元氣提升計劃,將這種互動轉(zhuǎn)化為消費者下意識所接受的東西,使得消費者在毫不經(jīng)意間與品牌建立聯(lián)系(見圖8)。4.4營銷創(chuàng)新推廣策略。4.4.1實現(xiàn)品牌與人的互動各大媒介聯(lián)名投放不同的記憶場景,勢必成為網(wǎng)友討論的對象。成功引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注的同時,微博話題“唱給某某年的自己”隨之上線,邀請全民參與話題,帶上自己多年前的小故事推薦經(jīng)典小歌曲。娃哈哈將按照熱度創(chuàng)建網(wǎng)易云歌單使消費者能夠很好地為品牌引流,以達到前期造勢的目的。在主流社交媒體中,抓住消費者的情懷,吸引消費者主動實現(xiàn)互動。其次,新媒體營銷如開屏、插屏等廣告投放是今年較為新潮的營銷媒介,通過喜聞樂見的形式帶領(lǐng)人們再現(xiàn)經(jīng)典來實現(xiàn)人與人之間的互動。4.4.2實現(xiàn)環(huán)境與人的互動“經(jīng)典街”概念起源于對“大街小巷”的回憶,巷子對于中國人有一種不一樣的情懷。記憶中,小巷胡同里有小攤販兒的陣陣吆喝聲、過年團聚時的煙花爆竹聲、午后老伴兒的下圍棋聲,除去這些日常生活中的瑣碎,明星、潮流、文化等生活在過去那個年代的點滴都加進“經(jīng)典街”,從線上回歸線下主線,從吃喝玩樂中重現(xiàn)經(jīng)典橋段與元素,利用環(huán)境與品牌建立聯(lián)系,達到互動的目的。
5結(jié)語
“重返經(jīng)典”產(chǎn)品提升方案最終獲得第十屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽全國三等獎,憑借充分的前期數(shù)據(jù)調(diào)研、精確的產(chǎn)品提升結(jié)論、新穎的營銷活動形式,運用數(shù)據(jù)分析品牌優(yōu)缺點、利用心理學(xué)、傳播學(xué)原理開辟獨特概念,結(jié)合環(huán)境媒體創(chuàng)新應(yīng)用,推出“經(jīng)典回味”“經(jīng)典重拾”“經(jīng)典復(fù)興”一系列營銷活動。環(huán)環(huán)相扣,由此組成本套方案。“重返經(jīng)典”產(chǎn)品提升方案還存在許多不足,比如線下經(jīng)典街的創(chuàng)立考慮不夠周全,除了內(nèi)部概念街的建立外,還可更多地延伸至戶外,互動的形式還可更多元化,去挖掘身邊人所沒有注意到的細節(jié)、完成微妙的結(jié)合。環(huán)境媒體廣泛存在于生活周圍,但是將這一概念結(jié)合成套,是研究團隊的第一次嘗試,“重返經(jīng)典”產(chǎn)品提升方案隨著第十屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽的結(jié)束告一段落,但是對于環(huán)境媒體應(yīng)用的研究將會一直繼續(xù)下去。課題組認為,環(huán)境媒體的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)市場需求,隨著傳統(tǒng)媒介力量的下降,人們生活環(huán)境中的所有事物開始變成一個大的傳播媒介,環(huán)境媒體作為廣告?zhèn)鞑サ姆绞剑举|(zhì)是為廣告主服務(wù),這就要求環(huán)境媒體的內(nèi)容要緊密貼合產(chǎn)品。相比之下,環(huán)境媒體需要發(fā)掘新的載體,利用新的媒體形式來傳達品牌或產(chǎn)品特點。隨著環(huán)境媒體的發(fā)展和傳播,大眾對環(huán)境媒體的創(chuàng)意要求會越來越高,這就要求環(huán)境媒體在創(chuàng)意上要不斷創(chuàng)新。最后,環(huán)境媒體的發(fā)展要求與前沿科技結(jié)合,有別于傳統(tǒng)媒體,環(huán)境媒體不受載體的限制,可以與前沿的科技成果結(jié)合。
作者:胡旭端 鄭寧 單位:湖南文理學(xué)院藝術(shù)學(xué)院
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