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摘要：現今，正值信息技術快速發展階段，微營銷這一新型營銷更多地出現在公眾視野中。微營銷思維不但對我國的經濟發展帶來新的可能性，而且也將有利于推動特色農產品的發展。隨著我國居民生活水平的提高，人們對農產品尤其是特色農產品的消費需求逐日增加，而且對于特色農產品綠色健康的個性化需求更加苛刻，這也促進了特色農產品的供應，這對于甘肅省特色農產品來說是發展的機遇。本文通過選取甘肅省為研究主體，重點結合微營銷理論，來分析甘肅省特色農產品當前營銷模式的局限性，從而探索出適合甘肅省自身特點的微營銷策略，推動發展甘肅特色農產品。

關鍵詞：特色農產品；微營銷；營銷策略

一、緒論

（一）研究背景和研究意義。1.研究背景。隨著我國科技水平和現代化科技的進一步推進，現在人們的生活購物模式發生了翻天覆地的變化。隨著消費水平的提升，消費者對于個性化的需求越來越重視，如今在互聯網高速發展階段，又給予特色農產品營銷提供了新的機遇，QQ、微信、微博等社交軟件的普及使得營銷方式轉向“微時代”，越來越多的人開始利用社交軟件銷售特色農產品。2.研究意義。農業作為我國發展的第一產業，在信息化技術推動下，也在分享著互聯網技術所帶來的增值收益。甘肅省地處黃河上游，是黃河流域文化的重要組成部分，中華人民共和國成立以來，甘肅農業生產基礎條件得到一定改善，糧食實現了省內供需總量基本平衡，基本形成包括草食畜、優質林果、高原夏菜、馬鈴薯、中藥材和現代種業六大產業。甘肅省通過結合“一帶一路”下戈壁農業發展和“南向通道”建設，積極推動特色農產品的發展。隨著甘肅省特色農產品產業基地的不斷發展，特色農產品的營銷策略變得越來越重要。（二）微營銷的特點。微營銷是充分利用消費者的零碎時間，通過推出產品信息，吸引潛在客戶的一種新型網絡銷售渠道。微營銷的核心內容是客戶關系管理，運用這種管理模式，可以成功使路人轉變為客戶、客戶升級為伙伴。微營銷強調的是參與性、精準性，通過利用朋友圈或小視頻形式，了解潛在客戶的需求信息，采取針對性的產品信息投放，及時與目標客戶溝通，實現精準化的銷售。在網絡經濟時代下，我們主要是以市場為核心。消費者的需求是多樣化的，而且年輕一代的消費者更加注重個性化、精細化的消費方式，這使得營銷模式由傳統的“4P”理論轉變為“4C”理論。從滿足客戶需求這一出發點出發推廣產品，也選擇使用便利客戶這一銷售渠道，逐步轉變為現在的微營銷模式。電子商務的最新營銷模式（即微營銷策略）也契合了“4C”理論，以客戶為中心投放產品，實現快速營銷。

二、甘肅省發展特色農產品微營銷的優勢

（一）政府大力支持發展特色農產品的微營銷。我國政府近幾年大力支持發展農業，明確指出要發展壯大鄉村產業，拓寬農民增收渠道，積極探索各個地區特色農產品的優勢發展思路。甘肅省政府也大力響應國家號召，根據甘肅特色農產品的市場優勢和國家發展戰略結合，連續出臺一系列相關政策，不斷調整農業產業結構，實現甘肅省特色農產品的發展。（二）特色農產品微營銷的市場優勢競爭。從消費者消費觀念出發，現在人們注重綠色健康飲食，這促進了對綠色健康產品消費需求的增加，人們在朋友圈或者短視頻等社交媒體查閱瀏覽特色農產品信息，并且開始接受這種購買方式，甚至逐漸風靡起來。這表明現在社交媒體正在大力發展，并且用戶數量龐大，可以給農產品市場提供廣闊的空間，完全可以改變現有農產品銷售渠道狹窄問題，為中小型農產品供應商提供新的發展機會。

三、甘肅省發展特色農產品微營銷的不足

（一）地理位置偏遠，基礎設施不健全。甘肅省位于中國西北部，地理位置比較偏遠，而且甘肅省有眾多貧困地區，其地理環境相對比較惡劣，交通也不便利。這將導致特色農產品在交通運輸上出現基礎設施不完備，不利于互聯網和信息技術的輸入和輸出。這些因素會制約微營銷的發展，使得在已經出現目標客戶的前提下，特色農產品的運輸速度滯后，導致目標客戶流失。（二）品牌識別度低，品牌建設不到位。雖然甘肅省特色農產品的種類繁多，但多數特色農產品的品牌知名度不高，品牌的建設力度不強，不能產生品牌聚集效應，這會導致特色農產品在微營銷中遇到障礙，不能快速吸引客戶的眼球，不利于特色農產品的有效銷售。另一方面，微營銷在推廣產品的時候，不能形成一種特有的品牌文化，更多的是帶有一種“傳銷”性質的營銷模式，購買的客戶也是處于熟識或者說信任營銷者，才會選擇購買此類商品。目前，通過微營銷銷售甘肅特色農產品的方式出現的情況不多，更少有人建設自己的品牌，對具體的品牌識別度低。

四、甘肅省發展特色農產品微營銷的策略

（一）加強微營銷的基礎性建設。首先，要從甘肅省的基礎性建設入手，特別是貧困地區的基礎設施的完善工作，這需要國家和政府大力支持。通過出資翻新以前的破舊道路，修建更多互通式道路，加強特色農產品在運輸渠道上的優勢。其次，還需要加強貧困地區的網絡通信服務，實現即使在偏遠的貧困山區也可以快速了解互聯網技術，使有效便捷式信息互通；應該積極解決在貧困地區的手機支付、網上支付問題，這些信息技術問題的解決將提高甘肅特色農產品的微營銷模式。最后，由于甘肅省缺少這方面的人才，在人員技術方面，應該打造一批懂營銷、會運營的團隊或組織。建立獨特的營銷團隊是微營銷基礎建設的關鍵點，可以先讓一批人學習微營銷的理論、運營等知識，進行專業的營銷團隊培訓，然后帶動其他人接觸了解如何進行微營銷，不斷地擴大特色農產品的營銷團隊，實現甘肅特色農產品微營銷有利實施。同時要建立一只積極進取、耐心服務的營銷團隊，這樣對于提升顧客的信任感會起到至關重要的作用，更利于后續的微營銷管理。（二）塑造甘肅特色農產品品牌形象。當下，農產品的種類繁多，很多省都開設了農產品種植基地，這使得農產品的同質化嚴重，消費者在選擇農產品時出現盲目選擇行為，對于大多數產品并沒有產生依賴感。所以，塑造甘肅特色農產品品牌形象是很有必要的，要形成差異化品牌營銷戰略，讓更多的消費者一提到甘肅，就會很自然地想起甘肅的特色農產品。目前，甘肅特色農產品有些已經建立自己的品牌，比如瓜州的蜜瓜、慶陽的蘋果、定西的馬鈴薯、苦水玫瑰等，但是從總體來看品牌的知名度還是有限的，知名產品的數量不多，還需要進一步的塑造品牌，擴大品牌的知名度。首先應該結合當地農產品種植優勢，形成特色農產品種植基地，打造自己的特色農產品，建立區域品牌效應，通過產生差異性的品牌，也可以通過建立品牌體系，不同產品或者同一產品之間進行類別劃分，設置高、中、低級別，然后針對不同級別設定不同的品牌定位，凸顯產品的差異性。品牌是消費者對即將購買的潛在商品印象及出于自身消費經驗而作出的心理界定。這種品牌是消費者頭腦對潛在商品的一種假想，但又對品牌的塑造產生重要的影響。消費者接觸的品牌數量增多，對品牌形象要求越來越嚴格，辨識品牌的能力不斷增強。這就要求在塑造甘肅特色農產品品牌形象時，要更多考慮消費者的心理，讓消費者深刻體驗到品牌的核心價值，努力提升消費者對產品的好感，甚至產生依賴感。通過微營銷的方式，可以實行線上營銷推廣，線下及時溝通，使品牌形象在消費者心中產生信任感，這樣營銷就變得簡單易于推進發展。（三）建立創新性微營銷手段。根據微營銷的特點，不能采用傳統的市場細分模式，而應建立多維度的市場細分方式。首先按照地域的差異性劃分市場，明確市場定位，因為同一個區域的用戶會在消費方式上產生相似處，會偏好一種產品，因此特色農產品的微營銷可以結合這一特點，將這一批用戶劃分為同一群體，類似地劃分出不同的消費群體，針對不同消費群體投放特定的特色農產品信息，這樣既可以避免消費者接收到復雜的營銷信息產生反感，增加選擇的困難性，也有利于促進消費者的購買，實現精準化營銷。采取微營銷會在微信朋友圈里各種產品的信息，難以把握營銷分寸。加上“互聯網+”技術的進步，出現大數據和云計算等網絡數據技術，可以將信息輕易地發掘、分享和儲存，并且隨時隨地都可以展開分析和計算，這使得用戶的數據可以輕松獲得，很快速地分析用戶的消費心理和偏好程度，迫使用戶的消費行為暴露出來，用戶會產生危機感，缺乏安全感。這使得用戶在渴望獲得產品信息時，能夠保護他們的消費信息，保護消費隱私。調查顯示，至少有86%的用戶是不愿意在網上購買時分享他們的消費記錄的。這就需要一種個性化的營銷方式，針對不同消費用戶指定不同的營銷方案，有分寸地推銷產品信息，同時有分寸地保護用戶信息。（四）增強宣傳效果，提升用戶關注度。由于QQ、微信、微博等社交軟件以及抖音、快手、騰訊微視等短視頻越來越受用戶的青睞，用戶的瀏覽量龐大，對于文章或視頻的內容要求不斷提高，他們更希望能快速觀看一些實用性強、質量高的文章或視頻。基于這一點，微營銷在做甘肅特色農產品的推銷時，就要考慮內容的新穎性，同時也可以抓住特色農產品比較貼近生活這一特殊點，向用戶介紹一些農產品的生活小常識，例如如何處理農產品、如何保存農產品、如何挑選綠色農產品。通過內容服務用戶，讓用戶體會到個性化、親切性的內容分享，這也是微營銷重要的宣傳手段，可以很好地提高用戶的關注度。用戶也會因為營銷的內容好轉發給其他潛在用戶，這樣會開拓營銷渠道，達到不同層次的營銷推廣。

五、結語

這個時代是最好的時代，可以在享受信息技術便利的同時，開闊我們的思維方式，為特色農產品的發展謀劃新的思路。這個時代也是充滿挑戰的時代，發展甘肅省特色農產品一定要結合自身的實際情況，運用微營銷手段，打破傳統的營銷模式，實行開放性的理念，為打響甘肅特色農產品品牌形象作出堅持不懈地努力。只有這樣，才能大力推動特色農產品的發展，促進甘肅經濟的可持續發展，完善我國農業經濟的建設。

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作者:孫萌 單位:甘肅政法大學