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［摘要］本文通過分析機械維修質量管理的影響因素，并提出針對性的解決策略。希望能為醫療后勤機械維修的質量管理工作，提供較有價值的幫助。

［關鍵詞］機械維修；質量管理；影響因素；解決策略

1機械維修工作內容概述

機械維修顧名思義，指的是修理和維護機械設備。現代化的機械維修工作，除了以往簡單的清潔、潤滑、緊固設備和零件，還包括對機械設備深層次的檢查和拆解，謹慎細致地排查每一項可能存在的安全隱患，由此而展開一系列的技術性活動，此外還延伸至重要的維修管理工作。如根據維修工作需要，拆卸或是安裝機械設備的一些零件，運行調試機械設備，管理日常維修工作等等。對機械維修工作進行管理，旨在保障長期運行出現磨損和功能降低的設備正常運行，提高維修的質量，以有利于醫院正常的后勤設備運轉需求，保障醫院的正常治療服務基礎。

2加強機械維修質量管理的必要性分析

各類機械設備被廣泛應用于醫療后勤運行保障工作中，難免發生磨損和故障，進而影響機械設備的長期使用，還會影響醫院的治療和服務病患主體功能，嚴重時有損醫院聲譽。這時候就必然需要機械維修工作發揮作用，對機械設備進行日常檢查和維護，機械維修的質量好壞影響著機械日后的使用性能與安全。因此十分關鍵不容忽視。雖然當前科學技術不斷向前發展，各種機械技術也在快速躍進之中。但是機械維修工作領域卻存在著一定程度的滯后現象，總會出現一些這樣那樣的質量問題。想要徹底解決這些問題，就需要從機械維修的質量管理強化工作入手。細致調查和分析制約機械維修質量管理的主要因素，再根據癥結所在，根據科學管理模式以及成功管理經驗，以現代化的管理手段來有效地解決這些問題。總而言之，加強機械維修的質量管理，有效管理與控制維修質量，已勢在必行。

3當前影響機械維修質量管理的主要因素

3.1忽視機械維修前期管理，機械預期檢修制度欠缺

長久以來，機械維修工作重在發生故障后進行應急性地搶修，而忽視未發生故障磨損時的前期管理工作。雖然近年來，這種情況有所改善，我國制定了一些相關的機械設備預期檢修制度，解決了相當一部分的問題，取得了一定程度的正面成效。但是由于制定不夠科學和完善，導致實際操作中仍然存在很多不足。如只在工作中指出了設備發生的故障類型，以及相應的解決故障的辦法，沒有對為什么會發生諸如此類的故障，怎樣提前規避這類故障，再具體到針對不同機械使用狀況如何科學制定質檢時間等實際問題進行深入探討。采取全盤一把抓的管理模式，導致理論與實際嚴重脫離，機械設備在使用之初得不到合理維護和保養，不僅機械設備的使用和維護都未能得到有效優化，而且造成人力資源以及物質資源的諸多浪費。

3.2機械質量管理欠制度化，質量監督管控力度不足

當前機械維修行業領域，重故障維修輕日常管理的現象還是十分明顯，加之很多醫療機構只將精力放在治療病患上，盲目壓低運營成本，造成維修投入和人員配置不夠科學合理。對于機械維修質量的日常管理十分不到位，相關管理制度嚴重欠缺，現有制度不僅對現代化的管理不符，且不能嚴格有效地執行和落實。同時，相關的機械維修質量監管力度不足，缺乏有效管控和監督。而良好的管理是任何一個醫療機構發展必要做的工作，只有注重機械設備的日常維護和保養，才能確保醫療活動不會因為突發事故而中斷，生產才能實現連續和長久效益。長此以往，醫療機構必將因為缺乏完善的機械設備維修管理制度，而造成機械設備運行問題，從而會增加更多的生產成本，不利于醫院的長遠發展。

3.3機械零部件缺乏鑒定，制作修復不按標準執行

業界人士周知，機械設備維修很多時間都是與機械零部件在打交道，各種機械零部件的位置情況存在差異，會存在著或多或少的磨損，這就需要對各類零部件進行專業精細的鑒定。但是在實際操作維修過程中，很多醫院缺乏這一重要鑒定環節，對零部件不能進行及時的校正和修理，從而造成組裝零部件的時候，無法按照標準的工藝和工序來進行，加之測量疏忽大意，給機械設備難免造成隱患。這樣機械設備潛在使用隱患，最終會因使用不當而縮短正常使用壽命。同時，現實中很多醫療后勤設備維修有著零部件質量不過關的問題，制作和修復零部件都存在著嚴重不足，亟待精細化的管理。究其原因，大多為維修時使用的材料和工序不符合標準規范要求，加工和處理缺乏科學精細的手段，進而導致零部件質量不達標。如表面光滑度與整體硬度不達標等，會造成零部件裝配時與機械整體存在較大縫隙，無法無縫銜接，影響外觀和性能。

3.4機械維修市場秩序混亂，門檻較低維修資質較差

當前形式下，機械維修市場隨工程機械的廣泛應用而發展壯大，但是由于我國維修行業起步較晚，機械維修未能搶占市場先機。而是被工程機械的生產和銷售環節占據了絕對優勢，多數醫療機構忽略對后勤機械設備維修市場的開發，維修行業發展面臨很大挑戰。同時，由于當前機械維修市場準入門檻較低，很多不具備維修資質的團隊濫竽充數，擾亂機械維修市場秩序。小型且不正規的維修點不計其數，不具備專業科學的維修技術，維修質量很難保障，給機械設備運行帶來巨大隱患。缺乏中間服務管理的部門，在市場中發揮調控和管理的作用，不利于機械維修市場穩定。不少醫療機構為了降低維修成本，就把自己后勤維修部門解決不了的，不經選擇盲目在不正規的維修點維修機械，最終將為此付出更加嚴重的代價。

4有效解決機械維修質量管理問題的策略

4.1重視機械維修前期管理，繼續完善預期檢修機制

首先，要加強機械維修質量的管理工作，必須提高廣大醫療后勤機械設備維修部門以及人員對于機械設備的事前檢查維護環節，以完善科學的預防性措施，來確保機械減少磨損、不出故障以及延長使用壽命。重點從提升機械設備的使用性能、安全可靠性與經濟性各方面入手，制定科學的檢修工作計劃，合理設定預防性檢修時間。同時，還要完善預期檢修的相關制度，在其中加入各類設備故障的誘發原因，日常維護注意事項以及故障防范策略等明確內容。此外，還要向廣大維修人員灌輸預防性檢修的理念，提高重視培養良好習慣，打好相關的專業知識技術基礎，為有效開展預期檢修工作提供重要保障。

4.2健全機械維修管理制度，加強質量監督管理工作

其次，應該對機械維修工作構建完善的機械維修管理制度，確保機械維修的質量管理科學細致且落實到位。要借鑒成功典型的制度規范，并結合自身醫院管理特點，重點健全機械維修的相關規章制度，如質量責任制度，調動大家的責任感和積極性，提高醫療后勤設備的維修技術與運行條件，從而確保醫療后勤保障職能的有效實現。管理制度一旦制定，就要嚴格依照規定執行和落實，使得維修人員遇到各種機械故障問題能夠有章可循，進行科學規范的處理，提高維修的成功率與效率，從而保障機械的運行質量。

4.3強化機械零部件的鑒定，科學制作與修復零部件

再次，要針對科學管理的需求，強化對機械各種零部件的檢驗和鑒定工作。尤其是在機械設備安裝前，就利用專業的檢測技術盡量減少運轉過程中可能出現的問題。過程中，要嚴格遵循我國的機械維修相關法律法規，進行科學真實的檢驗。如果鑒定出問題，且維修仍不能解決或是有特殊性，應該日后避免再次使用這類設備，必要時進行隔離處理，以免損壞其他機械設備，發生不必要的損失。同時，對于各種待修零部件，還要進行科學的制作和修復，首先要優選制作材料，采取科學施工工序，按照相應操作規程實施制作和修復。管理中要嚴格控制零部件的維修，包括零部件的尺寸、硬度、光潔度都要仔細處理，組裝與拆卸也要進行必要的檢驗工作，只有零部件全面達標才可以進行，以免后續運行過程中出現更為嚴重的問題。

4.4規范機械維修市場發展，提高準入機制保證資質

另外，針對機械維修市場發展后勁不足、秩序混亂的問題，為了提高維修的質量，要著重從以下幾方面進行：一是提高醫院準入條件，嚴格審核機械維修服務點的資質水平，設備配置條件，以及安全可靠性等；二是要統籌規劃成立區域內的服務維修點，集中先進專業的技術進行維修；三是要設置醫院服務網絡，促使醫療機構后勤機械設備維修部門創新維修技術、改善維修服務、提高維修質量來更加符合實際需求。

4.5加大維修人員素質培養，提升整體維修水平

最后，要加強機械設備維修隊伍的整體建設工作，選拔和培養一批具備先進維修技術知識，豐富維修經驗的專業化人才。還要合理匹配人員崗位，使得各位技術人員從事自己擅長的領域，為醫院發展注入充足發展動力。要加強對各位技術人員的定期培訓工作，對專業知識理論與維修技術方法進行深入的學習和掌握，并鼓勵大家在專業領域進行研究拓展，不斷提高技術水平。同時，還要加強對從業人員的獎懲考核力度，對于技術水平不高或是缺乏工作責任心的人員進行及時教育，必要時做出一定的懲處，督促其端正態度提升維修技術；對于表現優異的技術人員，給予適當表揚和獎勵，以鼓勵帶動其他人員一同努力提升自我素質。

5結語

總而言之，一個醫療機構治療和服務病患的質量，從很大程度上取決于醫療后勤機械設備的運行水平，一旦機械設備出現故障，不僅影響正常運轉導致后勤服務供應不及時，還會有損醫院聲譽，危害醫院的穩定發展。因此，重點做好機械設備的日常維修保護，且對維修質量做到專業嚴格的管理，才能有效減少設備故障，同時延長機械使用壽命。廣大機械維修技術人員要提高責任心，不斷提升技術水平，為醫療機構后勤設備維護提供堅實保障，最終促進醫療機構治療與服務病患的職能與提升經濟效益的雙贏。

參考文獻

[1]李彬赫，張兵.探析機械維修質量管理的影響因素與解決對策[J].化工管理，2016-12-01.

作者:張淑霞 單位:山西省運城市夏縣中醫醫院