關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義圖式商務(wù)英語口語中國論文職稱論文

摘要:本文對目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點，并對建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

1引言

商務(wù)背景下的英語口頭表達能力是商務(wù)人才必須具備的能力之一，因為它決定了商務(wù)溝通的成敗。但長期以來，商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)效果并不盡如人意，商務(wù)語學(xué)習(xí)者的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當(dāng)差距。本文對目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點，并對建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

2商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析

2.1目標(biāo)定位不正確在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學(xué)生能用英語準(zhǔn)確流利地交流。這一觀點不能說不對，但對商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)而言，卻并不準(zhǔn)確全面。口語課的目的是要讓學(xué)生敢說會說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實際上是一個關(guān)乎培養(yǎng)學(xué)生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達并非僅指語言語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)流暢，更重要的是要言之有物。商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者是英語專業(yè)的學(xué)生，語音語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和語法的正確與否不應(yīng)該再是這個階段口語課的主要任務(wù)。學(xué)生上課操練的話題也不應(yīng)該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應(yīng)將口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識結(jié)合起來。但這種商務(wù)情景下的英語交際表達能力也不應(yīng)只限于對課文示范對話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課（GeneralOralEnglish）與商務(wù)英語口語課（oralbusinessEnglish）盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎(chǔ)性課程，而商務(wù)英語口語課則是應(yīng)用性課程，后者比前者的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)高一個層次，其學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)是在前者學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達到的前提下，培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)情景下運用所學(xué)商務(wù)知識（包括跨文化交流知識等）準(zhǔn)確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標(biāo)與當(dāng)前社會職場對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求是吻合的。2.2學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性英語口語局限于外貿(mào)英語會話是當(dāng)前商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中一個很普通的現(xiàn)象。這一點從許多學(xué)校的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)采用外貿(mào)英語會話類的書作教材就可以看出來。這個問題的產(chǎn)生可以從我國商務(wù)英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀(jì)50年代起，商務(wù)英語被稱為外貿(mào)英語（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在計劃經(jīng)濟的體制下，我國開展的對外商業(yè)交往主要是商品的進出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當(dāng)時的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍極廣，包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個組成部分。即使是貿(mào)易，也由原來的貨物貿(mào)易擴展到、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。顯而易見，外貿(mào)英語一詞已不適合我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，并逐漸被商務(wù)英語或國際商務(wù)英語所取代。但名稱的轉(zhuǎn)變卻并未帶來商務(wù)英語口語實際學(xué)習(xí)內(nèi)容的改變，在許多學(xué)校的課堂上，名為商務(wù)英語口語的課程重點講授的內(nèi)容依然是外貿(mào)英語會話，以對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的各主要環(huán)節(jié)作為會話課的主題，圍繞該主題學(xué)習(xí)示范對話，掌握一些重點詞匯和句型，在此基礎(chǔ)上，再做情景對話的操練。但外貿(mào)英語畢竟不能等同于商務(wù)英語，掌握外貿(mào)英語會話內(nèi)容與技巧也遠遠滿足不了當(dāng)前社會職場對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求。2.3商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在口語學(xué)習(xí)中的非主導(dǎo)地位教師仍然是課堂的核心和控制者，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)歷年在商務(wù)英語口語教學(xué)中并未得到真正的貫徹。以我對商務(wù)英語口語課的實際情況的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)目前大家在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)課堂上主要是采取以下的方式進行教學(xué)：先聽課文示范對話的錄音或看錄像，接著就課文中出現(xiàn)的詞匯和語言點進行講解，然后做每單元后面針對課文內(nèi)容和語言點設(shè)計的練習(xí)，根據(jù)本單元所學(xué)的內(nèi)容，完成一些類似的情景對話。這種學(xué)習(xí)模式表面看來符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，從熟悉課文內(nèi)容（聽磁帶、看錄像、聽老師講解等），到簡單初步地運用所學(xué)課文知識內(nèi)容（做練習(xí)以測試對課文內(nèi)容的理解和對語法、詞匯、句型等的掌握），再到較復(fù)雜地運用所學(xué)知識（根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進行情景對話）。但仔細推敲一下，就不難發(fā)現(xiàn)，在這整個學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生自始至終都只是在被動地完成教師所安排的一個個步驟和任務(wù)，而并非主動地參與其中。學(xué)生課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機會和時間太少，其主觀能動性和積極性并未得到真正的調(diào)動。此過程中的教師就好比導(dǎo)演，而學(xué)生只是演員，臺詞、情節(jié)和表演方式都由導(dǎo)演預(yù)先設(shè)置好的，演員只需照導(dǎo)演所說的去做，完成導(dǎo)演預(yù)設(shè)的各個環(huán)節(jié)就可以了。顯然，這種傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式并未收到很好的效果。

摘要:自從我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國與外來國家的貿(mào)易往來愈來愈密切。在這種情形下，對于商務(wù)人才的需求也就隨之增加，自然亟需培養(yǎng)專業(yè)的綜合性商務(wù)人才。但是就目前來看我國在商務(wù)英語口語教學(xué)方面還是存在一定問題的。本文就我國商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀，提出一系列的對策。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;口語教學(xué);現(xiàn)狀;對策

商務(wù)英語口語是一門實用性極強的課程，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交際能力的必修課程。商務(wù)英語口語教學(xué)不同于普通的英語口語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上更多的涉及到商務(wù)相關(guān)內(nèi)容;其次，教學(xué)的內(nèi)容多數(shù)具有較強的實踐性，在教學(xué)過程中高度模擬商務(wù)活動的情景，最好讓學(xué)生去實際的商務(wù)公司或活動中真正體驗，學(xué)會融會貫通;另外，商務(wù)英語口語教學(xué)融匯了多個領(lǐng)域的專業(yè)知識，如市場營銷、法律、國際談判等，教學(xué)過程中需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

1商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是應(yīng)試教育，教學(xué)的主要目的就是為了應(yīng)付考試，片面的認為只要考高分就表明掌握了所教授的知識，但是事實是許多學(xué)生即使擁有很高的分?jǐn)?shù)，在實際操作中卻不能把所學(xué)到的理論知識運用到實踐中。形成這種情況的原因主要有一下幾方面的原因:

1．1教材的局限性

摘要：經(jīng)濟全球化背景下，我國對外貿(mào)易活動逐漸增多，而經(jīng)濟全球化掀起了英語學(xué)習(xí)狂潮。技工類學(xué)校開設(shè)的商務(wù)英語課程，因?qū)W生基礎(chǔ)差，教學(xué)方法陳舊，導(dǎo)致教學(xué)實用性不足。本文將從技工學(xué)校商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，對現(xiàn)階段的教育形勢進行研究，針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題提出解決措施，以期提升商務(wù)英語口語教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；口語培養(yǎng)；問題探究

經(jīng)濟全球化，國際貿(mào)易活動的日益增多，社會對人才的要求也越來越高。英語作為國際通用語言，隨著國際貿(mào)易活動影響力的擴大，使用范圍愈發(fā)地廣泛。商務(wù)英語口語教學(xué)作為商務(wù)英語教學(xué)的重要內(nèi)容，對其教學(xué)方法的深入研究，將成為突破傳統(tǒng)教學(xué)瓶頸的重要手段。在技能教學(xué)活動中，商務(wù)英語教學(xué)對英語口語使用技巧的講解有別于一般英語學(xué)習(xí)，因此，對于商務(wù)英語教學(xué)，除了講解專業(yè)的商務(wù)英語知識之外，還要注重商務(wù)英語口語的練習(xí)，以提升商務(wù)英語教學(xué)的實用性。現(xiàn)階段，企業(yè)在社會經(jīng)濟浪潮中面臨著巨大的生存壓力，如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，除了走節(jié)約型成本發(fā)展道路之外，擁有高素質(zhì)的人才將成為重要的影響因素。針對此，技工類學(xué)校注重教學(xué)的實用性，對商務(wù)英語口語教學(xué)實施教學(xué)改革，提升教學(xué)效果，以滿足社會對商務(wù)人才的需求，為實現(xiàn)長遠的教學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件。

一、技工學(xué)校商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生對英語學(xué)習(xí)不重視，學(xué)習(xí)積極性不高

商務(wù)英語口語與普通英語密切相關(guān)，是建立在普通英語之上的專業(yè)學(xué)習(xí)課程，因此，對學(xué)生的基本素質(zhì)也有著較高的要求。若學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差，會對商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)造成不良影響。對于大多數(shù)技工院校來說，入校生與高職院校或大學(xué)院校相比，學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，且學(xué)習(xí)自覺性不強，學(xué)習(xí)能力不足，致使很多學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成績較差。而在教學(xué)上，技工學(xué)校多沿襲傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師占據(jù)課堂時間較長，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間不足，學(xué)生的主體地位不明顯，加之學(xué)生自我放松，對英語學(xué)習(xí)不重視，成績無法得到有效提升，從而導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣和動力，這些都不利于學(xué)生的口語訓(xùn)練，對于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能本領(lǐng)也將形成極大的阻礙。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在德國（FH）實踐教學(xué)模式中，企業(yè)主導(dǎo)著整個實踐教學(xué)過程，學(xué)生的畢業(yè)論文90%都是在企業(yè)完成的，而且學(xué)生畢業(yè)論文的第一指導(dǎo)教師由企業(yè)教師來擔(dān)任，源自企業(yè)的需求和企業(yè)真實運作的相關(guān)實踐項目成為了FH實踐教學(xué)中畢業(yè)設(shè)計選題的核心來源。此外，現(xiàn)代職業(yè)教育的理念和思想貫穿整個加拿大以能力為基礎(chǔ)的（CBE）模式、德國的（FH）實踐教學(xué)模式、英國以資格證書為中心的（NVQ）訓(xùn)練模式以及澳大利亞的（TAFE）模式的始終。現(xiàn)代西方高職實踐教學(xué)的成果和趨勢其共同特征：其一，實踐教學(xué)目標(biāo)以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)滿足社會經(jīng)濟發(fā)展各部門一線崗位的高級技能型人才。其二，實踐教學(xué)內(nèi)容與崗位能力緊密結(jié)合。其三，政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校合作緊密。因此，畢業(yè)設(shè)計作為國外高職實踐教學(xué)模式中的重要內(nèi)容之一，國外學(xué)者對其各個環(huán)節(jié)的研究與實踐較為成熟，充分體現(xiàn)了其職業(yè)性和崗位性，有效提高了高職學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。近年來，我國一些學(xué)者從不同角度對高職畢業(yè)設(shè)計進行了改革研究與實踐。朱松節(jié)（2011）基于高職高專畢業(yè)生的實際狀況，提出團隊模式：即組建畢業(yè)設(shè)計教師團隊和學(xué)生團隊；許進（2011）探討了畢業(yè)論文多元模式及依據(jù)個體模式差異設(shè)計畢業(yè)論文內(nèi)容的創(chuàng)新實踐模式；崔蘇衛(wèi)（2011）通過搭建頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，讓學(xué)生將畢業(yè)論文寫作與頂崗實習(xí)及就業(yè)相融合，創(chuàng)新頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)模式。目前，我國從事高職教育的研究者從高職畢業(yè)設(shè)計存在的問題、畢業(yè)設(shè)計的選題、過程監(jiān)控和質(zhì)量評價體系以及改革途徑等方面進行了研討，近年來也發(fā)表了多篇相關(guān)論文，但對于高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計改革研究甚少并缺乏系統(tǒng)研究。因此，本文以我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計為例，探討其改革模式并付諸實踐，希望能拋磚引玉，對高職英語類畢業(yè)設(shè)計的改革起到一定的推動作用。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計存在的主要問題

（一）畢業(yè)設(shè)計題目選題方面

高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計真實來源于企業(yè)實際項目的相對較少，其絕大多數(shù)都是被動跟著指導(dǎo)教師的研究方向進行選題。部分題目理論性較強，學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識不能很好理解，或是題目太大難以駕馭，更談不上反映高職教育特色，以往商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計題目如：小議電影片名翻譯技巧、中西方商務(wù)談判風(fēng)格之比較、中國與英語國家商務(wù)宴請的注意點、淺析中西方文化差異與商務(wù)英語翻譯等，諸如此類的題目范圍太大，不能與高職學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況有效結(jié)合起來，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計只能是流于形式，不能達到其真正目的。

（二）畢業(yè)設(shè)計過程監(jiān)控方面

一、引言

法公認為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點，但存在研究方向過于集中，質(zhì)量不高的問題［1］10。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)英語的實施手段。王關(guān)富，徐偉指出，中國的商務(wù)英語教學(xué)是從20世紀(jì)50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的狀況，做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學(xué)研究的基本狀況和特點，揭示了商務(wù)英語教學(xué)研究的不同視角和存在的問題，指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學(xué)研究過程，并為進一步的研究提供參考。

二、研究范圍和對象

王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)，國際商務(wù)文化學(xué)，商務(wù)翻譯學(xué)，跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究，商務(wù)英語測試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文，并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》，共統(tǒng)計出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。

三、研究現(xiàn)狀及特點

回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究，可以發(fā)現(xiàn):

摘要：案例教學(xué)法是一種開放式的教學(xué)法，針對商務(wù)英語口語教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生商業(yè)知識和經(jīng)驗，創(chuàng)新思維和商務(wù)氛圍欠缺等問題，案例教學(xué)法起到了積極的促進作用。本文就利用案例教學(xué)法進行商務(wù)英語口語教學(xué)提出了一些思路。

關(guān)健詞：案例教學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)

一、案例教學(xué)法的概念

案例教學(xué)法是一種利用案例作為教學(xué)工具的教育方法，同時也是理論與實務(wù)聯(lián)系的橋梁。即老師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體實事與經(jīng)驗作為討論的依據(jù)，由師生互動來探討案例事件的行為與原由，發(fā)掘潛在性的問題。該過程強調(diào)學(xué)生主動積極參與學(xué)習(xí)過程，老師引導(dǎo)學(xué)生去探討案例中復(fù)雜深層意義及有爭論性的問題，協(xié)助學(xué)生進行問題回答、傾聽、回應(yīng)挑戰(zhàn)、鼓勵學(xué)生發(fā)言問題解決的引導(dǎo)、預(yù)定假情況，最后并能歸納與總結(jié)。

二、我國案例教學(xué)的發(fā)展及對高校商務(wù)英語口語教學(xué)應(yīng)用的探析

我國的案例教學(xué)已有20年歷史，這對我國高校教育思想和教學(xué)方法的全面改革有著重要啟示和推動作用。在我國，案例教學(xué)法大多用于管理學(xué)、市場營銷學(xué)、法學(xué)等學(xué)科，同時在語言學(xué)教學(xué)實踐中也正在發(fā)揮著重大作用。在我國高校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)中，很多學(xué)校將工商管理部分的專業(yè)課與商務(wù)英語閱讀，商務(wù)英語文書寫作等課程分別來開設(shè)，而且案例教學(xué)法在商務(wù)英語口語這一塊運用的基本上還頗為空白。我們培養(yǎng)的高年級的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，他們要適應(yīng)將來的商業(yè)環(huán)境，需要準(zhǔn)確掌握運用英語洽談各種商務(wù)活動的技巧，所以這個階段英語學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容不僅是如何正確運用語言進行交流及口頭表達，而且要充分了解商業(yè)實務(wù)中的確切內(nèi)容。因此，在高年級商務(wù)英語口語課中用案例教學(xué)法來進行商務(wù)英語專題知識的傳授及對學(xué)生商務(wù)思維的培養(yǎng)都應(yīng)該有很大的實用價值。

隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展和信息化的加速，社會對商務(wù)人才的需求也呈現(xiàn)復(fù)合型高標(biāo)準(zhǔn)的特點。而商務(wù)英語教學(xué)作為ESP中非常重要的一個分支，也承載著滿足社會發(fā)展需求的人才培養(yǎng)的重任。商務(wù)英語教學(xué)研究也應(yīng)將重點聚焦于擁有復(fù)合型技能的人才培養(yǎng)，滿足時代的需求。

一、商務(wù)英語教學(xué)問題分析

（一）師資隊伍的專業(yè)背景問題

商務(wù)英語專業(yè)教師原本自身專業(yè)多為英美文學(xué)和語言學(xué)，專業(yè)知識扎實但是商務(wù)知識相對欠缺；多數(shù)教師沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，遠離商務(wù)實踐工作環(huán)境。根據(jù)2015年出臺的《商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求，商務(wù)英語教師除了應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)基本知識和理論教學(xué)技能，還應(yīng)當(dāng)具有實踐能力，“運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開展課堂教學(xué)與教學(xué)改革。”［1］商務(wù)英語教師若自身實踐能力不強，則無法在一線實踐教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生進行實踐學(xué)習(xí)。

（二）授課教材單一化

商務(wù)英語專業(yè)教材中，有的教材傾向于以篇章閱讀的形式介紹商務(wù)理論知識，大段的英文專業(yè)詞匯疊加出現(xiàn)，雖然附上生詞表，但學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳，教學(xué)效果也不理想。另外，國外原版教材的商務(wù)環(huán)境與我國有一定的差異，教材中的案例有很多直接來自于他國商務(wù)實例，與我國商務(wù)實踐的融合度不高。雖然在某些領(lǐng)域有較先進的商務(wù)理念，仍然存在教材無法很好地本土化的問題，學(xué)生的接受度和融入度不佳，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

［摘要］劍橋商務(wù)英語證書（BEC）是英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的商務(wù)英語等級證書。有效地教授BEC商務(wù)英語首先必須明確BEC商務(wù)英語的概念和特征，并在此基礎(chǔ)上，從閱讀、寫作、聽力、口語四個方面出發(fā)，既講授一般商務(wù)英語的基本知識和技能，同時輔助學(xué)生把握BEC考試的模式和重點。

［關(guān)鍵詞］BEC；商務(wù)英語；教學(xué)

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國與世界各國之間的經(jīng)濟文化交流日益頻繁。在這一趨勢下，作為國際貿(mào)易交流中必備的語言工具———商務(wù)英語也受到了社會諸多行業(yè)的關(guān)注和重視。為了順應(yīng)這一時代需求，國內(nèi)各大高校相繼開設(shè)了專門的商務(wù)英語課程，力圖培養(yǎng)能夠熟練運用英語語言，掌握商務(wù)知識和技能，通曉國際文化交流慣例的復(fù)合型人才。與此同時，也出現(xiàn)了眾多與商務(wù)英語相關(guān)的等級考試及證書，而由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的BEC（劍橋商務(wù)英語證書）即是其中之一。本文將結(jié)合教學(xué)實踐，探討如何在高校課堂有效地教授BEC商務(wù)英語課程。

一、什么是BEC商務(wù)英語

首先，理清“BEC商務(wù)英語”的概念是講授好這門課程的關(guān)鍵因素之一。實際上，“BEC商務(wù)英語”并不是一個十分準(zhǔn)確的表述。從字面上看，“BEC商務(wù)英語”是由兩個概念構(gòu)成，即“BEC”和“商務(wù)英語”。商務(wù)英語（BusinessEnglish）的意義較容易理解，可以簡單地將之稱為在商務(wù)領(lǐng)域或商務(wù)環(huán)境中使用的英語。但需要指出的是，商務(wù)英語并不等同于特殊的英語語言，或者說，不是單純的語言范疇。盡管在商務(wù)交往中，我們所使用的英語詞匯、句式、表述等有別于日常英語，具有一定的特殊性和專業(yè)性，但是并不能僅僅從語言或語法的角度看待商務(wù)英語。因為眾所周知，語言是交流的工具，最終目的是要實現(xiàn)某些行為活動。而在國際商務(wù)交往中，英語的使用也是為了達到交流和溝通的目的，使商務(wù)活動能夠順利進行。而在這個過程中，語言只是其中的一部分，除此之外，還應(yīng)當(dāng)包括與這一過程密切相關(guān)的其他內(nèi)容，如商務(wù)禮儀、交際技巧、談判策略、文字寫作、電腦操作技能等。正如張佐成教授指出，“商務(wù)英語是在商務(wù)場合中，商務(wù)活動的參與人為達到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用語用策略，以書面或口頭形式所進行的交際活動系統(tǒng)。”［1］所以說，如果僅僅把商務(wù)英語視為一種語言，將是對這一概念的簡化和誤解，最終會導(dǎo)致在商務(wù)英語課堂上，單詞、語法、句型的學(xué)習(xí)占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，商務(wù)英語課堂上的確需要講授在商務(wù)語境中使用的英語語言，即單詞、語法、句型這類基本的語言知識，但更重要的是要引導(dǎo)學(xué)生正確理解這一概念，培養(yǎng)學(xué)生溝通、交際、表達的能力，以及基本的商務(wù)素養(yǎng)和跨文化意識。了解了商務(wù)英語這一概念后，再來看“BEC”。“BEC”的全拼為（BusinessEnglishCertificate），即商務(wù)英語證書。筆者在教學(xué)的過程中，發(fā)現(xiàn)很少有學(xué)生能夠正確給出這一縮寫的全拼，有不少學(xué)生甚至誤以為“C”代表的是“class”（課）或“course”（課程）。確切來說，“BEC”所指的是“CambridgeBusinessEnglishCertificate”（劍橋商務(wù)英語證書），是由劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的，證明英語水平和商務(wù)技能的官方文件。所以，從這個角度來看，“BEC”所指的是一種證書，而不是一門課程或一種特殊的英語。這樣來看，我們教學(xué)中通常所說的“BEC商務(wù)英語”的意義也就明了了，即針對劍橋商務(wù)英語證書而開設(shè)的商務(wù)英語課程。從宏觀上看，這門課程仍屬于商務(wù)英語課程的范疇，只不過具有特殊的目的性，即是為了通過劍橋商務(wù)英語證書考試而編寫和設(shè)計的，所以又不同于一般的商務(wù)英語課程。但需要指出的是，《新編劍橋商務(wù)英語》教材中所涉及的商務(wù)話題和商務(wù)技能具有普遍性，也就是說，可以應(yīng)用在一般商務(wù)交流和商務(wù)英語教學(xué)中，只是其練習(xí)和話題討論的安排更適用于準(zhǔn)備考取劍橋商務(wù)英語證書的考生。或者說，達到了劍橋商務(wù)英語的某種等級，也能夠滿足一般商務(wù)交往中的需求。筆者認為，教師在教學(xué)中首先應(yīng)明確“BEC商務(wù)英語”的意義所指及其特殊性，只有這樣，才能在課堂上有明確的目的性，達到理想的教學(xué)效果。

二、如何教授BEC商務(wù)英語合理地設(shè)計

本文作者：白孝忠何艷工作單位：湖北工業(yè)大學(xué)

國際貿(mào)易專業(yè)特色體現(xiàn)了專業(yè)的國際化要求.近年來，隨著國際金融危機在全球的蔓延與發(fā)展，國內(nèi)和國際經(jīng)濟形勢發(fā)生著深刻的變化，產(chǎn)品與市場的不確定性考驗著每一個外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員.我們教育界也需審時度勢，適應(yīng)國際貿(mào)易職業(yè)的發(fā)展趨勢，滿足外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易人才培養(yǎng)越來越高的要求.2008年湖北省某高校問卷調(diào)查湖北省120家外貿(mào)企業(yè)，針對外貿(mào)企業(yè)人才需求的情況作了統(tǒng)計分析（見表1），前十項基本反映了企業(yè)對學(xué)生實踐能力和素質(zhì)要求.隨著科技的快速進步以及全球競爭的加快，結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主旋律.為培養(yǎng)適合產(chǎn)業(yè)升級以及第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的輕工人才，根據(jù)湖北工業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的知識能力特點，結(jié)合本校現(xiàn)有的教學(xué)資-174-源，筆者將輕工類應(yīng)用性國際貿(mào)易人才的實踐技能體系劃分為基本技能、專業(yè)技能和綜合拓展技能三大層面（見表2）這三個層面的技能突出各自核心能力培養(yǎng)同時，也反映了技能之間的相互滲透、逐層推進，是一個完整的實踐技能體系.

通過模塊課程間靈活合理搭配。進而培養(yǎng)其合格的專業(yè)職業(yè)能力.根據(jù)表2實踐技能體系，首先培養(yǎng)學(xué)生寬泛的基礎(chǔ)人文素質(zhì)、基礎(chǔ)從業(yè)能力。結(jié)合國際貿(mào)易工作流程，把輕工類應(yīng)用性國際貿(mào)易人才實踐教學(xué)劃分為基礎(chǔ)模塊、專業(yè)模塊和綜合拓展模塊.基本技能模塊為了解湖北工業(yè)大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)情況，本課題組在本校2010級及2009級共發(fā)出165份問卷調(diào)查，收回有效問卷160份.針對學(xué)生找相關(guān)工作所遇到障礙，82%學(xué)生擔(dān)心英語口語和寫作能力會遇到問題，72%學(xué)生認為待人處事、溝通能力欠缺，86%學(xué)生認為計算機應(yīng)用能力還有待于提高，特別是電子商務(wù)、網(wǎng)頁制作與設(shè)計方面的能力急需增強.國際貿(mào)易人才的涉外特征決定了合格的外貿(mào)人才必須具備良好的英語聽、說、讀、寫能力.但大部分高校的國際貿(mào)易教學(xué)存在專業(yè)課與英語教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后與外商英語溝通的能力不強.基本技能模塊中，實踐教學(xué)內(nèi)容意在培養(yǎng)學(xué)生計算機應(yīng)用能力，人際交流能力，重點提升學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力.具體實踐環(huán)節(jié)包括案例教學(xué)法、社會實踐、生產(chǎn)型實踐、專業(yè)模擬大賽等.案例教學(xué)法很適合國際貿(mào)易專業(yè)的實踐教學(xué)，實踐中包括課堂教學(xué)和實驗室實訓(xùn).課堂上以仿真的案例為背景，針對商務(wù)社交、商務(wù)談判、商務(wù)管理等方面加強學(xué)生英語口頭能力的培養(yǎng)，實驗室實訓(xùn)以計算機和信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，設(shè)置企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計、市場調(diào)研、業(yè)務(wù)關(guān)系的建立、商務(wù)磋商、合同的簽訂和履行等工作流程，提高學(xué)生的計算機和英語寫作技能.社會實踐即通常意義上的假期實習(xí)，一般安排在每一學(xué)年的暑假.教師根據(jù)每學(xué)年專業(yè)知識的學(xué)習(xí)情況，提供一些社會問題讓學(xué)生開展調(diào)研，或建議學(xué)生積極從事一份短期工作，以逐步提高學(xué)生適應(yīng)社會，待人處事及組織協(xié)調(diào)能力.生產(chǎn)型實踐模塊就是讓學(xué)生到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟活動現(xiàn)場，通過親身實踐提供某些方面的實踐能力.隨著武漢市對外交流的日益增多，中國國際機電博覽會、中國國際五金博覽會等大型國際展銷會在武漢市常年舉行，學(xué)校可以和組委會建立長期的合作關(guān)系，組織學(xué)生在博覽會期間以志愿者身份參與接待、服務(wù)工作，學(xué)生不僅英語口語有很多的實踐機會，更提高了團隊協(xié)作精神和待人處事能力.專業(yè)模擬大賽是提高學(xué)生專業(yè)技能的一個有效手段.針對國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，可以在每一學(xué)年組織一次商務(wù)英語口語、網(wǎng)頁制作與設(shè)計等模擬大賽，這種以賽促練的方式能極大促進學(xué)生英語和計算機應(yīng)用能力的提高.

專業(yè)技能模塊專業(yè)技能模塊是實踐教學(xué)體系的核心.針對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，在問卷調(diào)查中，93%的學(xué)生認為本專業(yè)培養(yǎng)重理論輕實際，學(xué)生缺乏互動參與，91%的學(xué)生認為專業(yè)實習(xí)很有必要；85%的學(xué)生認可職業(yè)資格證書可以提高就業(yè)競爭力.本模塊根據(jù)表2專業(yè)技能部分，實踐教學(xué)內(nèi)容包括模擬型實驗實訓(xùn)教學(xué)；認知實習(xí)；專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)；職業(yè)資格證書培訓(xùn)等（見表3）.現(xiàn)階段，大部分高校對學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)以實驗實訓(xùn)和專業(yè)實習(xí)為主.實驗實訓(xùn)包括校內(nèi)實驗中心和校外實訓(xùn)基地.專業(yè)技能實驗實訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)具有漸進性、動態(tài)性、系統(tǒng)性和開放性等特點.整個實驗實訓(xùn)體系以認知實習(xí)為起點，為專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備，主要采取的辦法是“走出去，請進來”，即在學(xué)生接觸專業(yè)課程之前，帶領(lǐng)學(xué)生到當(dāng)?shù)卮笮屯赓Y或外貿(mào)企業(yè)、工廠、集裝箱碼頭等進行參觀考察，或請當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家或外貿(mào)專家到學(xué)校講座，以提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，增強感性認識.在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，安排一定的課時進行單項模擬實驗教學(xué).湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)管實驗中心現(xiàn)有市場營銷、國際商務(wù)單證、進出口業(yè)務(wù)流程、電子商務(wù)、企業(yè)會計、證券投資等教學(xué)軟件，基本能滿足本專業(yè)學(xué)生模擬教學(xué)的需要.單項模擬實驗完成后，學(xué)生基本具有外貿(mào)實務(wù)的操作能力，但畢竟是通過電腦完成的，與實際操作有很大的差距，學(xué)生還需要進入生產(chǎn)實習(xí)基地，親身體驗企業(yè)的運作.要增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，還需將實踐教學(xué)與崗位資格證書認證相結(jié)合，在全程技能培養(yǎng)過程中，鼓勵學(xué)生獲得國家承認的單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等資格證書.2.3綜合拓展模快對于國際貿(mào)易人才培養(yǎng)除增強學(xué)生就業(yè)競爭力，還應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，具備終身適應(yīng)社會和學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ).設(shè)置綜合拓展模塊主要培養(yǎng)學(xué)生在以后的國際貿(mào)易實踐中，綜合運用對外貿(mào)易政策、產(chǎn)品日常管理、開拓國際市場、跨文化管理以及維護客戶關(guān)系等方面的能力.湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)科專業(yè)涵蓋輕工產(chǎn)品造型設(shè)計、產(chǎn)品原材料、機械設(shè)備加工與制造、生產(chǎn)過程管理等整個輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈，國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)充分利用學(xué)校輕工特色優(yōu)勢，在每學(xué)年安排學(xué)生金工實習(xí)，加強學(xué)生輕工產(chǎn)品日常管理能力.學(xué)年論文、畢業(yè)論文設(shè)計以及參與課題研究是高等院校培養(yǎng)人才的重要實踐環(huán)節(jié)之一，學(xué)校應(yīng)緊密結(jié)合本專業(yè)的理論和實際應(yīng)用選題，指導(dǎo)學(xué)生通過文獻資料收集，實地調(diào)查，運用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論，結(jié)合當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展的實際，去解決和解釋現(xiàn)實問題，從而提高學(xué)生運用國內(nèi)外政策的實際應(yīng)用能力。

1CBI教學(xué)理念

“內(nèi)容教學(xué)法”是將外語教學(xué)與主題內(nèi)容融合在一起的教學(xué)理念。課堂上，教師擺脫翻譯+泛讀的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)內(nèi)容的教學(xué)。學(xué)生將語言作為工具獲得知識的同時，自然提高了語言的綜合運用能力。由于不同教師根據(jù)“內(nèi)容”和“語言”的不同理解，CBI教學(xué)中會產(chǎn)生不同的操作方法，例如沉浸式教學(xué)法、主題教學(xué)法等。商務(wù)英語課堂中內(nèi)容教學(xué)法的運用是根據(jù)學(xué)生的特點、商務(wù)知識和語言知識、以及每個單元的商務(wù)主題來去選擇具體教學(xué)方法，然后設(shè)計教學(xué)活動，從而使學(xué)生能夠積極地參與到教學(xué)活動。

2基于概念體系的CBI教學(xué)理念在《商務(wù)導(dǎo)論》課程中的應(yīng)用

《商務(wù)導(dǎo)論》是商務(wù)英語專業(yè)必修課程，本文提倡基于概念體系的CBI教學(xué)理念。該理念是在CBI教學(xué)理念的指導(dǎo)下，結(jié)合各高校專業(yè)人才培養(yǎng)要求，提出交際語言能力各要素和語境及語言使用者自身原有知識結(jié)構(gòu)的交互作用模式的一種外語教學(xué)理念。在這一理念指導(dǎo)下，學(xué)生不再是通過傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)純粹的語言材料來提高外語水平，而是在基于概念體系的CBI理念下學(xué)生能夠課前、課中和課下自我發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容中的重點和難點，并有針對性地將所學(xué)內(nèi)容進行積極有效地輸出。因此，教師的主要責(zé)任是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和語言綜合運用能力。《商務(wù)導(dǎo)論》課程的教學(xué)模式既不同于其他經(jīng)濟類專業(yè)課程，也與傳統(tǒng)的精讀、泛讀等課程的教學(xué)模式不同。因為，《商務(wù)導(dǎo)論》課程理論性較強，概念和術(shù)語多、且難理解，所以絕對不能一味地強調(diào)完全侵入式教學(xué)。否則學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容無法理解和吃透，既不能學(xué)好語言，也不能學(xué)好專業(yè)知識。例如，《商務(wù)導(dǎo)論》課程第一章是經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)，學(xué)生較難理解的部分是核心概念、供需關(guān)系和經(jīng)濟指標(biāo)。針對這部分內(nèi)容，學(xué)生課前通過系列性導(dǎo)入性視頻，了解經(jīng)濟學(xué)定義和供需關(guān)系等。通過章節(jié)概念譜系圖掌握概念之間的關(guān)聯(lián)，對較為晦澀難懂的概念有了更深的理解。對章節(jié)中出現(xiàn)的理論部分，如自由市場經(jīng)濟等，引導(dǎo)學(xué)生在CNKI數(shù)據(jù)庫搜索相關(guān)的中文文獻，要求學(xué)生對兩種語言的教材和資料認真預(yù)習(xí)。其次，關(guān)注輸出能力的培養(yǎng)。教師可以采用多種教學(xué)任務(wù)來提高學(xué)生的口頭輸出能力。具體來講，給學(xué)生布置主題式討論、核心術(shù)語辨析、理論要點概括等任務(wù)，要求學(xué)生形成討論組在課上或課下進行細致討論，教師課堂上可以抽查，作為平時考核的重要部分。這種方法讓學(xué)生沉浸在良好的英語口語氛圍中，不僅提高了一般的口語表達能力，更重要的是參與真實商務(wù)語境下的話語實踐，有效運用商務(wù)概念和理論完成商務(wù)溝通任務(wù)。最后，小論文的寫作模式確保了學(xué)生的筆頭輸出能力。例如，要求學(xué)生對章節(jié)中概念、觀點提出自己的看法，并將這種觀點、支撐論據(jù)以及最終結(jié)論用書面形式表達出來。不僅可以提高學(xué)生專業(yè)英語寫作能力，而且提高批判性思維，為分析、解讀、起草商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)不同體裁的商務(wù)文件，如商務(wù)計劃等奠定基礎(chǔ)。

3結(jié)論

大多數(shù)教師以語言知識點傳授為中心，忽略了專業(yè)知識與語言知識的有機結(jié)合，并且學(xué)生由于對商務(wù)核心概念的理解不夠透徹而導(dǎo)致的閱讀理解能力下降、語言輸出能力下降等問題。基于概念體系的CBI教學(xué)理念的專業(yè)英語教學(xué)將專業(yè)知識和語言知識結(jié)合起來，學(xué)生不僅掌握了核心概念和弄清了概念間的關(guān)聯(lián)，而且有效地運用商務(wù)概念和理論完成商務(wù)溝通任務(wù)。