一、工商管理類專業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)特點(diǎn)與學(xué)生需求

1、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)特點(diǎn)

從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程本質(zhì)來(lái)看，其是工商管理類專業(yè)的必修課程，也是核心課程，涉及到的知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)面都很多，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求也相對(duì)較多。目前我國(guó)高校中幾乎所有與財(cái)經(jīng)和管理相關(guān)的專業(yè)都開設(shè)了這一課程，而這一課程也使學(xué)生對(duì)本專業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)起到一種鋪墊和推進(jìn)作用。因此對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)，提高教師教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容知識(shí)的理解與吸收成為非常重要的問(wèn)題。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生幾乎可以說(shuō)是伴隨著資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展而逐步形成的，從理論體系上看其具有一定的綜合性。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理論圍繞價(jià)格理論展開，在具體的研究對(duì)象上主要為消費(fèi)者和單個(gè)的生產(chǎn)者，因此我們可以認(rèn)為這一學(xué)科由消費(fèi)者、生產(chǎn)者、分配等相關(guān)理論構(gòu)成。而從現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展來(lái)看，其發(fā)展出許多經(jīng)濟(jì)學(xué)派和經(jīng)濟(jì)理論，這些理論有的互相聯(lián)系，有的卻互相對(duì)立。因此在教學(xué)過(guò)程對(duì)不同學(xué)派的基本理論，教師需要引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)的進(jìn)行不同的鑒別與分析，在此基礎(chǔ)上不斷提高學(xué)習(xí)能力，從具體的教學(xué)特點(diǎn)來(lái)看主要有以下幾方面。首先是目前高校中的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)較為開放，教師在教學(xué)過(guò)程中需要鑒別分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次是微觀經(jīng)濟(jì)中的很多理論都是在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)生的，即產(chǎn)生的歷史背景有所區(qū)別。而目前很多教材都在理論背景闡述上較為欠缺，有時(shí)會(huì)使學(xué)生對(duì)于理論的理解產(chǎn)生很大影響。因此教師在教學(xué)過(guò)程中需要介紹不同理論產(chǎn)生的背景，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主分析和探究。除此之外，現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)中還有很多方面是需要我們所注意到的，在后文中筆者將一一闡述。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)需求

大部分工商管理類專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后的求職意向都主要為企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人等，因此學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的高低對(duì)他們尋求工作以及在工作中的實(shí)踐都會(huì)起到很大作用。從學(xué)生素質(zhì)來(lái)看，由于很多高校的工商管理類專業(yè)會(huì)招很多文科生，這部分學(xué)生在人文素養(yǎng)上基本沒(méi)有問(wèn)題，很多學(xué)生的問(wèn)題都出現(xiàn)在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上。而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程中數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)性的學(xué)科，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)需求上不僅需要掌握學(xué)科理論知識(shí)，同時(shí)也需要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)專有的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。其次，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)，上課時(shí)往往會(huì)認(rèn)真聽講，但在課后不會(huì)復(fù)習(xí)。高校的教師授課模式與傳統(tǒng)中學(xué)授課模式存在很大問(wèn)題，因此學(xué)生的預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)需求往往難以滿足，這也成為高校授課模式改革急需解決的問(wèn)題。而微課教學(xué)這一新型的教學(xué)模式引進(jìn)后，就可以有效解決學(xué)生在學(xué)習(xí)需求方面的很多問(wèn)題。

二、微課相關(guān)內(nèi)容分析

1前言

隨著中國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電商企業(yè)如雨后春筍般在全國(guó)各地開花，全國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求與日俱增，對(duì)電商人才的電子商務(wù)能力也相應(yīng)提出更高的要求。網(wǎng)店客服課程是電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，本課程涉及消費(fèi)心理、客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)，為后續(xù)學(xué)習(xí)這些課程奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)前的網(wǎng)店客服課程教學(xué)中存在教學(xué)方法滯后、學(xué)生積極性不高、教學(xué)效果不理想等問(wèn)題，針對(duì)這種情況，將微課程與翻轉(zhuǎn)課堂引入網(wǎng)店客服教學(xué)中，構(gòu)建一個(gè)基于翻轉(zhuǎn)課堂的微課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，以提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。

2基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)的必要性分析

網(wǎng)店客服是一門新興起的課程，它起源于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。目前，關(guān)于網(wǎng)店客服課程面授輔導(dǎo)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐探索與理論研究尚不豐富，教師在面授教學(xué)實(shí)踐中過(guò)于重視課程重點(diǎn)、難點(diǎn)與考點(diǎn)知識(shí)的講解，而其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也以在學(xué)習(xí)平臺(tái)提供講稿、布置作業(yè)以及進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)評(píng)為側(cè)重點(diǎn)，有時(shí)可能會(huì)對(duì)“課堂遷移”的放任自學(xué)型課程形態(tài)予以采用。電子商務(wù)的網(wǎng)店客服崗位群通常包括售前、售中與售后崗位，雖然這些崗位在企業(yè)架構(gòu)中處于最低層，卻是中職畢業(yè)生的第一對(duì)口就業(yè)崗位。通過(guò)該崗位的工作，能夠直接與快速地熟悉企業(yè)的文化與定位，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、特色及賣點(diǎn)加以掌握，因而屬于所有電商的首要崗位，重要性不言而喻。然而，當(dāng)前網(wǎng)店客服采用的簡(jiǎn)單“混合”式課程形態(tài)只是將網(wǎng)上學(xué)習(xí)視作面授課程的一種輔助與課堂延伸形式，對(duì)課程教學(xué)中人這一主體存在的認(rèn)知差異性與能動(dòng)性特征有所忽視，課程資源與教學(xué)活動(dòng)的一體化設(shè)計(jì)還很欠缺，學(xué)生面授課程出勤率低，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性也不高，而資源的利用率亦十分低。這種淺層次的“混合”形態(tài)已經(jīng)對(duì)網(wǎng)店課程的開放式教學(xué)以及學(xué)生的深層次自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生抑制作用。在網(wǎng)店客服翻轉(zhuǎn)課堂中，對(duì)以視頻為核心建構(gòu)的微課教學(xué)模式加以應(yīng)用，可以更大范圍地對(duì)學(xué)生把握“見習(xí)客服”“初級(jí)客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”的職業(yè)成長(zhǎng)路徑及按需選擇學(xué)習(xí)的要求予以滿足，真正地使學(xué)生做到在查漏補(bǔ)缺的同時(shí)強(qiáng)化已有知識(shí)，因而可以成為以往混合式網(wǎng)店客服課堂學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要的拓展資源。在手機(jī)等移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)日益普及的背景下，以微課為基礎(chǔ)的移動(dòng)式在線學(xué)習(xí)將會(huì)得到更多師生的關(guān)注，其勢(shì)必會(huì)發(fā)展為一種新型且極為重要的教學(xué)模式。通過(guò)微課，學(xué)生可以以自身的實(shí)際情況為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的具體課程安排，根據(jù)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由基層至高層的學(xué)習(xí)路徑，針對(duì)“見習(xí)客服”“初級(jí)客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”各崗位的具體工作內(nèi)容與要求看，制訂針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確自己到底需要何種學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)自身的興趣與學(xué)習(xí)特點(diǎn)所在，進(jìn)行專題化與模塊化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練自己學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)教師來(lái)說(shuō)，充分發(fā)揮微課程和翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行教學(xué)變革，可以使教師將以往的“混合”式網(wǎng)店客服課程形態(tài)轉(zhuǎn)化為微課程教學(xué)，為其電商認(rèn)知、網(wǎng)店軟件管理、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店美工、視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)店推廣、多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)等多樣化教學(xué)資源的高效組織與呈現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的幫助，同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的記錄，使教師不受時(shí)間與空間限制地掌握學(xué)生對(duì)網(wǎng)店客服課程各子模塊的具體學(xué)習(xí)情況，在學(xué)生遇到難題之時(shí)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。此外，微課程與翻轉(zhuǎn)課堂還能夠?qū)熒谡n堂上的互動(dòng)拓展至網(wǎng)絡(luò)空間中，這樣一來(lái)，師生的交互時(shí)間增多，效果勢(shì)必會(huì)得到大幅度增強(qiáng)，使輔導(dǎo)教師擺脫沉重的重復(fù)性工作，有了更多的時(shí)間去鉆研教學(xué)方法。而且針對(duì)任意一個(gè)專題化的重難點(diǎn)，都可以尋求經(jīng)驗(yàn)最為豐富的教師來(lái)進(jìn)行一對(duì)一的解答，并通過(guò)視頻這一直觀的形式呈獻(xiàn)給學(xué)生觀看。例如：針對(duì)網(wǎng)店美工模塊，可以指定教師進(jìn)行拍攝器材使用、圖片基本處理、景物拍攝以及寶貝內(nèi)頁(yè)制作等的教學(xué)；針對(duì)網(wǎng)店客戶服務(wù)模塊，可以指定教師進(jìn)行客戶銷售、售后問(wèn)題處理以及客戶關(guān)系管理等的教學(xué)。這樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)教師資源的集中，每一個(gè)學(xué)生都可以利用這些資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終在整體上提升學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐成績(jī)。

3基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的發(fā)展，電商市場(chǎng)對(duì)客戶服務(wù)提出更高層次的要求。學(xué)校以往的混合式課堂形態(tài)對(duì)學(xué)生傳授的網(wǎng)店客服理論與實(shí)踐及其相關(guān)知識(shí)是有限的，無(wú)法滿足學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。這就要求學(xué)校不斷改進(jìn)教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)發(fā)展的能力，推動(dòng)學(xué)生畢業(yè)后以客服職位的快速晉升為目標(biāo)，不斷提升自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。唯有如此，才能培養(yǎng)出與電商發(fā)展及客戶服務(wù)要求相適應(yīng)的優(yōu)秀人才。教學(xué)目標(biāo)分析網(wǎng)店客服課程的教學(xué)目標(biāo)包括知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三部分。其中，知識(shí)目標(biāo)的內(nèi)容為了解網(wǎng)店客服的基本概念和主要類型，能夠知曉網(wǎng)店客服在網(wǎng)店發(fā)展過(guò)程中的重要性；了解網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)；能夠掌握網(wǎng)店客服的相關(guān)知識(shí)并將其運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。技能目標(biāo)為能夠有效地處理訂單，能夠較好地管理客戶，能夠運(yùn)用網(wǎng)店客服知識(shí)處理交易糾紛。情感目標(biāo)為能夠樹立起良好的行為規(guī)范與職業(yè)道德，有正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，形成主動(dòng)為客戶服務(wù)的習(xí)慣。教學(xué)資源設(shè)計(jì)網(wǎng)店客服的教學(xué)資源包括預(yù)設(shè)性教學(xué)資源、形成性教學(xué)資源、關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源以及泛化性教學(xué)資源。其中，預(yù)設(shè)性教學(xué)資源指教師按照學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展要求，事先制作或設(shè)定好的，要求學(xué)生必須使用的資源；形成性資源指教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)生的困惑、感受以及見解等動(dòng)態(tài)生成的資源；關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源指針對(duì)教學(xué)目標(biāo)，具有明確搜索范圍的資源；泛化性教學(xué)資源則是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中廣泛存在的各類資源。預(yù)設(shè)性教學(xué)資源是經(jīng)過(guò)優(yōu)選組合而形成的，因而是教學(xué)中的核心資源。在進(jìn)行網(wǎng)店客服課程預(yù)設(shè)性教學(xué)資源的設(shè)計(jì)時(shí)，需要制定科學(xué)、系統(tǒng)且個(gè)性化的課程教學(xué)大綱，構(gòu)建課程內(nèi)容體系，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的范圍與深度予以明確，提出對(duì)溝通客戶能力、應(yīng)急問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力、客服人員綜合素質(zhì)等方面不同層次的教學(xué)要求。此外還要進(jìn)行一體化教學(xué)方案的編寫，設(shè)計(jì)具有一體化特征的教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計(jì)完成之后，便需將其應(yīng)用于PPT式微課形式、視頻微課程、電子學(xué)案微課程以及導(dǎo)圖式微課程中，或者放置到云平臺(tái)、QQ平臺(tái)和Moodel平臺(tái)等課前學(xué)習(xí)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)針對(duì)性以及相互之間學(xué)習(xí)與交流積極性等的提高。教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)網(wǎng)店客服課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)一般分為知識(shí)點(diǎn)總結(jié)、布置任務(wù)、課上指導(dǎo)和課堂總結(jié)這四個(gè)環(huán)節(jié)。以如何排除買家購(gòu)物疑問(wèn)這一問(wèn)題的教學(xué)為例，教師要引導(dǎo)學(xué)生回顧之前的網(wǎng)店客服工作的溝通技巧及網(wǎng)購(gòu)客戶購(gòu)物心理需求分析等知識(shí)，以便加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握和理解。網(wǎng)店客服是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要求學(xué)生能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)嫻熟地運(yùn)用到實(shí)踐中，考驗(yàn)的是學(xué)生解決問(wèn)題的能力。為此，在教學(xué)過(guò)程中可采用任務(wù)教學(xué)法，將常見的案例引入教學(xué)中，開展小組合作教學(xué)，讓學(xué)生按照自由結(jié)合的形式進(jìn)行分組，將任務(wù)細(xì)化到每個(gè)成員身上，讓學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作練習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；在小組合作學(xué)習(xí)中，小組內(nèi)部進(jìn)行討論互動(dòng)，教師適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)要及時(shí)給予幫助；在課堂總結(jié)環(huán)節(jié)中，教師可讓學(xué)生就討論結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，通過(guò)組與組進(jìn)行交流，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)反饋學(xué)生網(wǎng)店客服課程的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生更加深入地學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。與應(yīng)試教育下結(jié)果性評(píng)價(jià)方式不同，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，網(wǎng)店客服課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)對(duì)診斷性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式的采用，它注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，以培養(yǎng)學(xué)生的自信心，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，以便讓學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)過(guò)程中的行為進(jìn)行反省，從而不斷提高自己。

摘要：世界經(jīng)濟(jì)正在朝向經(jīng)濟(jì)全球化的方向深入發(fā)展，從而促進(jìn)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易迅速發(fā)展，因此對(duì)于國(guó)際貿(mào)易人才的需要也大幅度的增加。需要對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課進(jìn)行創(chuàng)新，從國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課的特點(diǎn)出發(fā)，淺析如何把微課教學(xué)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課的教學(xué)實(shí)踐中。

關(guān)鍵詞：微課;國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課;教學(xué)應(yīng)用

隨著電子信息技術(shù)發(fā)展以及課程教學(xué)的創(chuàng)新，如今微課作為一種數(shù)字化信息的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，開始在國(guó)內(nèi)外流行開來(lái)，微課是指一種新型的課程教學(xué)模式，如今不同的機(jī)構(gòu)和學(xué)者對(duì)其有不同的定義，但是總的來(lái)說(shuō)微課是指以網(wǎng)絡(luò)視頻為教學(xué)平臺(tái)，記錄課程教學(xué)的某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者某一個(gè)片段，形成碎片化的教學(xué)模式。微課的教學(xué)可以針對(duì)某一重點(diǎn)知識(shí)做突出的講解，更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的了解。如今微課教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課中的應(yīng)用還不廣泛，需要我們正確的將微課應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易教學(xué)中，從而有效的利用信息網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)現(xiàn)代化的國(guó)際貿(mào)易人才，使國(guó)際貿(mào)易的課程教學(xué)更加完善。

一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課教學(xué)和微課的特點(diǎn)

（一）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)的特點(diǎn)。1.較強(qiáng)的實(shí)踐性。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)不僅是一種專業(yè)性較強(qiáng)的課程教學(xué)，同時(shí)它還具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，是一門專門研究國(guó)際貿(mào)易交換以及國(guó)際商品流通過(guò)程的學(xué)科。在這之中包含著許多的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)需要學(xué)生掌握，同時(shí)還需要學(xué)生懂得貿(mào)易合同的簽訂以及合同履行和違約處理等各項(xiàng)的全過(guò)程，例如：國(guó)際貿(mào)易磋商、報(bào)關(guān)、投保、租船等多方面的內(nèi)容。這些過(guò)程在每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要具體的操作，因此具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。2.與國(guó)際貿(mào)易法律密切聯(lián)系。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課涉及到許多的國(guó)際貿(mào)易法律和慣例規(guī)范，因此在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)需要學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易法有一定的了解，這樣可以更加的適應(yīng)和完善國(guó)際貿(mào)易交易的流程和規(guī)范。在這之中包括眾多的國(guó)際貿(mào)易法律條文，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》等。這些條例被規(guī)范著世界各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)，并受到認(rèn)可，因此在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課中要熟練的掌握這些法律條文。3.強(qiáng)烈的涉外性質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易不同，在國(guó)際貿(mào)易中一般都是涉外貿(mào)易，商品貨物的合作商一般都是外國(guó)的貿(mào)易商，因此在進(jìn)行貿(mào)易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如合用的簽訂、貨物的咨詢和了解、單據(jù)的填寫、銀行結(jié)算等，這些環(huán)節(jié)都需要從事國(guó)際貿(mào)易的工作人員掌握熟練的英語(yǔ)，因此在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課中，英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)該成為課程教學(xué)的重點(diǎn)。（二）微課的特點(diǎn)。微課作為適應(yīng)現(xiàn)代信息化教學(xué)的發(fā)展目標(biāo)而發(fā)展起來(lái)的一種教學(xué)方法，具有很多獨(dú)有的特征和優(yōu)勢(shì)，它可以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，同時(shí)還能幫助老師完善知識(shí)的教學(xué)和講解，其具體的特點(diǎn)有：1.目的性。微課教學(xué)的方法通過(guò)對(duì)教材課程的某一重點(diǎn)知識(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻的方式進(jìn)行深入的講解，因此具有強(qiáng)大的目的性和針對(duì)性。2.教育性。微課教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)視頻為教育平臺(tái)，可以提供豐富的教學(xué)資源和知識(shí)，并為日常的課程教學(xué)提供很好的輔助作用，因此具有強(qiáng)大的教育性特征。3.趣味性。微課教學(xué)可以將知識(shí)通過(guò)語(yǔ)言、故事、圖片、動(dòng)態(tài)視頻等生動(dòng)的展現(xiàn)在學(xué)生的眼中，具有強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感和視聽享受，可以充分的增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。4.共享性微課通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)打破了學(xué)生聽課的時(shí)間和地點(diǎn)限制，學(xué)生可以在網(wǎng)上找到許多的相關(guān)課程的微課資源，還可以根據(jù)不同的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行具體的查找，因此具有強(qiáng)大的共享性特征。

二、如何把微課教學(xué)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課的教學(xué)實(shí)踐中

摘要：本文介紹了“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”在線開放課程在開展教學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)資源、教學(xué)方式和教學(xué)過(guò)程顯現(xiàn)出的特點(diǎn)；從課前、課中、課后三方面組織學(xué)生完成線上課程和線下課堂的教學(xué)，形成“3+2+3”的教學(xué)模式；最后，反思在線課程教學(xué)中需要改進(jìn)的地方。

關(guān)鍵詞：spoc混合教學(xué)模式；在線開放課程；線上線下

一、“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”在線開放課程情況

由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程作為“2019年江西省省級(jí)精品在線開放課程”于2019年2月在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)正式上線，目前在江西省高等教育資源共享課中應(yīng)用。“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”在線開放課程包含多元的功能模塊，主要有課程目錄、課程標(biāo)準(zhǔn)和教案、微課、項(xiàng)目導(dǎo)入、授課課件、模塊測(cè)試、案例庫(kù)、項(xiàng)目測(cè)試、項(xiàng)目拓展、考核系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)、討論區(qū)等模塊。在教學(xué)資源與內(nèi)容方面，根據(jù)“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建線上資源：教學(xué)視頻91個(gè)，166個(gè)任務(wù)點(diǎn)，測(cè)驗(yàn)習(xí)題總數(shù)845道，知識(shí)能力拓展，電子文檔等供學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查閱、學(xué)習(xí)。課程上線后已提供給34個(gè)班級(jí)用于教學(xué)，包括國(guó)貿(mào)、商英、市場(chǎng)營(yíng)銷、電商等10多個(gè)專業(yè)，服務(wù)學(xué)生近1000多人。

二、基于SPOC的在線開放課程教學(xué)模式的特點(diǎn)

基于SPOC模式利用在線開放課程的講授，從傳統(tǒng)的以教師為中心、以課堂為中心、以書本為中心的教育理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)習(xí)為中心、以強(qiáng)化個(gè)體實(shí)踐為中心、以信息交流為中心，變被動(dòng)教育為主動(dòng)教育，變應(yīng)試教育為素質(zhì)教育，變知識(shí)教育為智能教育。“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、大學(xué)生微信營(yíng)銷現(xiàn)狀

微信營(yíng)銷是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來(lái)看，微信營(yíng)銷具有成本低、開店快、精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)。大學(xué)生參與微信營(yíng)銷具有很大的優(yōu)勢(shì)，一方面大學(xué)生時(shí)間靈活，能夠滿足客戶的需求，另一方面大學(xué)生思維靈活，且微信營(yíng)銷多面對(duì)的是年輕人群，所以在營(yíng)銷內(nèi)容的選擇上更能夠滿足消費(fèi)者的需求。但就目前發(fā)展來(lái)看，微信營(yíng)銷出現(xiàn)了兩個(gè)難題，一是騰訊官方展開的雷霆行動(dòng)給朋友圈假貨、代購(gòu)行為造成了很大的打擊，支付寶、付款等字眼被設(shè)為敏感詞匯，在微信中難以使用；二是微信營(yíng)銷的同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，多數(shù)人賺取的只是的差價(jià)，利潤(rùn)少，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)滯銷。為此，部分大學(xué)生放棄了微信營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)手段。那么，微信營(yíng)銷到底存在哪些弊端，大學(xué)生利用微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)是否能夠獲得成功呢？本文中，筆者將對(duì)其依次展開分析。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題

（一）監(jiān)管力度不夠

就目前對(duì)于微信營(yíng)銷的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，其負(fù)面消息的主要針對(duì)點(diǎn)就是假貨，而假貨出現(xiàn)的源泉就是對(duì)于微商市場(chǎng)并沒(méi)有一個(gè)健全的監(jiān)管體系。微商是一種代賣代銷的關(guān)系，對(duì)于貨物的源頭沒(méi)有人真正去追究，從而導(dǎo)致貨源不能得到認(rèn)可。我國(guó)目前尚且不存在能夠解決該現(xiàn)象的具體法律。

（二）好友屏蔽頻繁

一、微專業(yè)概述

“微專業(yè)”概念最早出現(xiàn)在美國(guó)，是由在線教育慕課平臺(tái)EDX首次提出，主要是指慕課平臺(tái)根據(jù)就業(yè)需求向平臺(tái)學(xué)習(xí)者提供關(guān)于某一專業(yè)的專項(xiàng)課程體系，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)課程并通過(guò)考核后就能夠獲得由慕課平臺(tái)所頒發(fā)專業(yè)認(rèn)證的一種培養(yǎng)模式。[1]2015年初，網(wǎng)易云課堂以MOOCS形式上線了一個(gè)全新的“微專業(yè)”板塊。百科全科顯示，微專業(yè)需要提煉某崗位的核心技能，以高效集中快速的方式，通過(guò)5～10門左右的核心課程的學(xué)習(xí)，能夠快速達(dá)到某一領(lǐng)域的工作技能要求，使學(xué)習(xí)者快速就業(yè)、彌補(bǔ)大學(xué)專業(yè)設(shè)置與企業(yè)用人需求之間的匹配問(wèn)題。微專業(yè)模式的出現(xiàn)，是依托大智移云的用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)背景，它順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，為高職院校培養(yǎng)專業(yè)對(duì)口的技能技術(shù)人才提供了一個(gè)全新的思路。它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方案重理論輕實(shí)踐的弊端，作為一種補(bǔ)充和完善傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的新生事物出現(xiàn)在生于“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的學(xué)生面前。它用“所學(xué)即所用”的務(wù)實(shí)理念解決了“傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式與社會(huì)及企業(yè)需求脫節(jié)”問(wèn)題。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)剖析

1.傳統(tǒng)人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求出現(xiàn)“錯(cuò)位”。籠統(tǒng)來(lái)看，各行各業(yè)都需要營(yíng)銷人才，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然。但隨著行業(yè)分工的細(xì)化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各種營(yíng)銷手段層出不窮，就拿直播營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，它將產(chǎn)品選擇、推銷話術(shù)、廣告策劃和客戶服務(wù)等營(yíng)銷環(huán)節(jié)完美地結(jié)合在一起。反觀高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，只是接觸過(guò)分門別類的理論知識(shí)，未能觸碰到市場(chǎng)端真實(shí)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，并沒(méi)有踐行“職業(yè)教育是面向市場(chǎng)的就業(yè)教育”的理念。用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生技能操作能力認(rèn)可度不高，認(rèn)為學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)還是有些滯后。市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)的推行在某種程度上可以弱化這種“錯(cuò)位”，正是有了企業(yè)的加盟，更有底氣探索中國(guó)特色學(xué)徒制，注重工匠精神的養(yǎng)成，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，為社會(huì)輸送更精準(zhǔn)的人才。2.重理論，實(shí)踐教學(xué)難以落地。目前高職教育的自身辦學(xué)特色還未完全被挖掘，課程設(shè)置及上課形式和本科的運(yùn)作模式差不多，沒(méi)有體現(xiàn)國(guó)家所要求的分層次培養(yǎng)人才初衷。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程還是以傳統(tǒng)課堂講授為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以落地。究其原因，一是缺少校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地的助力，師生無(wú)法在模擬的情景中完成教學(xué)環(huán)節(jié)。二是具有“雙師型”實(shí)力的專業(yè)教師不多，難以真正意義上指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。這就需要專業(yè)教師“走出去”學(xué)習(xí)企業(yè)的操作模式，將前沿的專業(yè)動(dòng)態(tài)和理論知識(shí)結(jié)合在一起展現(xiàn)在學(xué)生面前。市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)的運(yùn)作可以培養(yǎng)一批真正具有“雙師雙能型”教師，為高職層次的教育注入活力。3.人才培養(yǎng)缺乏層次性。高職院校的人才培養(yǎng)采用的是“通識(shí)課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課+拓展課”組合形式，其中拓展課也沒(méi)有根據(jù)各個(gè)學(xué)生的實(shí)際需求而設(shè)置，最后培養(yǎng)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生都是“千人一面”，人人可以找尋營(yíng)銷類工作，但又無(wú)從下手具體的業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)可以根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)，多設(shè)置一些方向性的課程，讓學(xué)生在完成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后，可以選擇不同方向的營(yíng)銷課程，如房地產(chǎn)策劃、連鎖經(jīng)營(yíng)、酒店管理等方向。也可加強(qiáng)和企業(yè)的深度合作，與不同企業(yè)共同打造定制化的“微專業(yè)”，讓學(xué)生繼續(xù)完成下一階段的學(xué)習(xí)，打通學(xué)生和某類企業(yè)雙向選擇的“最后一公里”。在此過(guò)程中，極力促成企業(yè)導(dǎo)師的云端授課，企業(yè)可以提前物色滿意的在校生，提高學(xué)校就業(yè)率的同時(shí)可以同步減少企業(yè)的跳槽率，是校企協(xié)同育人的有力體現(xiàn)。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)構(gòu)建思路

市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)安排在第4學(xué)期和第5學(xué)期，市營(yíng)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)完市營(yíng)類基礎(chǔ)課程的前提下，再來(lái)選修市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)，會(huì)對(duì)專業(yè)知識(shí)的吸收和消化更快。其中第4學(xué)期的微專業(yè)課程如果和原有專業(yè)課程有一致，可以學(xué)分互認(rèn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極報(bào)讀微專業(yè)課程。第4學(xué)期修滿微專業(yè)學(xué)分，可以獲得微專業(yè)證書。學(xué)生有此證書，可以更有優(yōu)勢(shì)進(jìn)入校企合作的對(duì)口企業(yè)，特別是參與微課程設(shè)計(jì)等與校方有深度合作的的企業(yè)就業(yè)。第5學(xué)期，學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)的同時(shí)，利用零碎時(shí)間學(xué)習(xí)微專業(yè)課程，既能助力勝任現(xiàn)有的工作崗位，又能為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展找準(zhǔn)切入點(diǎn)。當(dāng)然，非市營(yíng)專業(yè)的學(xué)生也可選修市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)，同步完成輔修專業(yè)或第二專業(yè)，可以減少學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的成本，又能取得類似第二學(xué)位的證書。畢業(yè)找工時(shí)，相當(dāng)于拿著雙證（畢業(yè)證和微專業(yè)證），為自己的就業(yè)打通了另外一個(gè)就業(yè)領(lǐng)域方向。1.校企共商微專業(yè)課程體系。微專業(yè)的設(shè)置是為了精準(zhǔn)與社會(huì)需求及崗位要求對(duì)接，能讓學(xué)生一出校門就能勝任某個(gè)崗位的工作而不至于“回爐再造”，這就決定了學(xué)校不能“閉門造車”地想當(dāng)然進(jìn)行微專業(yè)課程體系的擬想，需要對(duì)應(yīng)企業(yè)方的參與，共同討論研究確定出微專業(yè)的課程設(shè)置及運(yùn)作模式。只有這樣，才能借助“大智移云”的背景優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮微專業(yè)的“所學(xué)即所用”的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生隨時(shí)隨地地進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí)，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的抵觸心理，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和欲望。同時(shí)，也更有信心走進(jìn)企業(yè)，應(yīng)對(duì)工作中的各種技術(shù)技能要求。目前，通過(guò)與校企合作企業(yè)的接觸和交流，初步判斷出市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)的課程可以圍繞以下8門課程開展：《銷售管理》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《直播營(yíng)銷》、《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》、《推銷技巧》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《廣告策劃》、《服務(wù)營(yíng)銷》。2.多元化師資隊(duì)伍的打造。師資隊(duì)伍建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本，是走出特色之路的關(guān)鍵。各大培訓(xùn)平臺(tái)推出的微專業(yè)，的確有行業(yè)專家和精英的加盟，但課程體系有些“拔高”，需要校外行業(yè)專家和校內(nèi)專業(yè)教師“并肩作戰(zhàn)”才能醞釀出一套科學(xué)合理且接地氣的微專業(yè)課程體系和推進(jìn)方案。一方面，可以鼓勵(lì)教師利用假期下企業(yè)進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)鍛煉，洞悉本專業(yè)所需要的技能技術(shù)；平時(shí)的教學(xué)可以借用企業(yè)真實(shí)案例，進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，讓教師真正成為“雙師型”，打磨出一支有技術(shù)水平的教師隊(duì)伍。另一方面，聘請(qǐng)企業(yè)專家加盟校內(nèi)教學(xué)，進(jìn)行教師培訓(xùn)和云課堂授課，培養(yǎng)一批有教學(xué)水平的專家。啟用“雙導(dǎo)師”育人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙向交流，相互學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)營(yíng)銷微專業(yè)的推進(jìn)保駕護(hù)航。師資隊(duì)伍的打造，除了行業(yè)專家和企業(yè)人士的參與，校內(nèi)專業(yè)教師的助力，還可以充分聽取政府機(jī)關(guān)部門的指導(dǎo)意見，如省就業(yè)促進(jìn)會(huì)，讓他們來(lái)對(duì)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)教育。3.教學(xué)過(guò)程對(duì)接企業(yè)項(xiàng)目。從前期微專業(yè)課程體系的設(shè)置，到后期課程推進(jìn)行業(yè)專家及企業(yè)人士的加盟，每個(gè)環(huán)節(jié)都透射著企業(yè)對(duì)人才需求的痕跡。為了便于學(xué)生能更加快速地了解企業(yè)及認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，可以將企業(yè)項(xiàng)目依據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)嫁接到某門課程中去，這樣既可以鍛煉學(xué)生真實(shí)水平又能為企業(yè)項(xiàng)目出謀劃策。學(xué)生此門課程的最終成績(jī)由微專業(yè)課程線上學(xué)習(xí)得分和企業(yè)項(xiàng)目完成情況得分兩部分組成。企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)教學(xué)過(guò)程，不僅可以優(yōu)化課程內(nèi)容，讓課程任務(wù)更能貼近企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景；又能水到渠成地促成校外基地的建設(shè)，為學(xué)生搭建一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)就業(yè)的窗口。

［摘要］翻轉(zhuǎn)課堂是當(dāng)前教育界較為流行的教學(xué)模式，在高校教育教學(xué)中得到了廣泛的推廣應(yīng)用。本文以翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂在“電子商務(wù)概論”課程混合式教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐，分析并總結(jié)其在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果方面的應(yīng)用成效。實(shí)踐證明，翻轉(zhuǎn)課堂融合混合式學(xué)習(xí)能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

［關(guān)鍵詞］翻轉(zhuǎn)課堂；混合式教學(xué)；“電子商務(wù)概論”課程；教學(xué)改革；教學(xué)效果

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型教學(xué)模式，已經(jīng)開始在教學(xué)中得到推廣并卓有成效。1996年，美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院教師MaureenJ.Lade和GlennJ.Platt在“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”課程中實(shí)踐了“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)想。2011年，美國(guó)一名業(yè)余教師SalmanKhan在輔導(dǎo)孩子功課時(shí)，將自己錄制的教學(xué)視頻上傳到Y(jié)ouTube上，結(jié)果點(diǎn)擊量激增，使翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在全世界范圍內(nèi)流行起來(lái)［1］。在美國(guó)，翻轉(zhuǎn)課堂從萌芽到成型已有20余年的發(fā)展期，它以課前自主學(xué)習(xí)、課中專注基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與交流討論、學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與度強(qiáng)的特點(diǎn)備受師生歡迎。我國(guó)對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究已有10余年，且在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐方面取得了一定的成就和經(jīng)驗(yàn)。

1傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)比

不同學(xué)者在翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)際應(yīng)用中對(duì)其內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)各有側(cè)重，本文就翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵研究的相關(guān)文獻(xiàn)，針對(duì)學(xué)習(xí)形式，總結(jié)出傳統(tǒng)教學(xué)模式與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在課堂內(nèi)外的對(duì)比情況，幫助教師更好地理解和運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂。在傳統(tǒng)課堂中，學(xué)生在課前的預(yù)多是無(wú)目的性的；在課中教師對(duì)知識(shí)的傳授主要以知識(shí)灌輸為主，讓學(xué)生做練習(xí)；課后學(xué)生獨(dú)自完成作業(yè)、復(fù)習(xí)和了解性預(yù)習(xí)。而在翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生在課前可以通過(guò)慕課視頻、微課等多媒體資源自主學(xué)習(xí)并提出問(wèn)題，自行調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度；課中學(xué)生進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，針對(duì)課前存在的問(wèn)題進(jìn)行交流、協(xié)作探究，學(xué)生在教師的針對(duì)性輔導(dǎo)下完成作業(yè)；課后學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、整理收獲、提出問(wèn)題［1］。

2“電子商務(wù)概論”課程介紹

摘要:微電影的發(fā)展勢(shì)頭依舊強(qiáng)勁，在年輕人群中傳播廣泛。借此契機(jī)，教師吸取微電影發(fā)展趨勢(shì)中的特征，將其中適宜教學(xué)的特色運(yùn)用在課程實(shí)踐中，更新教學(xué)方式及思路，進(jìn)而形成影視教學(xué)的新特色。本文總結(jié)了微電影發(fā)展趨勢(shì)中的六個(gè)重要的特征，借此分析了趨勢(shì)引導(dǎo)下學(xué)生創(chuàng)作的三個(gè)重要方面，以促進(jìn)影視專業(yè)教學(xué)思路的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞:微電影;趨勢(shì);教學(xué)引導(dǎo);教學(xué)思路

目前國(guó)內(nèi)對(duì)微電影的關(guān)注度頗高，微電影的創(chuàng)作群體也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，其數(shù)量和質(zhì)量有所提升。微電影的發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)：各種微電影網(wǎng)站建立，形成微電影的平臺(tái)，集中了相對(duì)優(yōu)勢(shì)的微電影資源；諸多的微電影節(jié)成立并相繼持續(xù)舉辦，形成具有中國(guó)特色的短片電影的評(píng)選盛典，亦是專業(yè)或非專業(yè)創(chuàng)作群體的作品得到認(rèn)可的有效途徑。針對(duì)現(xiàn)今微電影發(fā)展的熱度，在尾隨其發(fā)展的過(guò)程中，需要冷靜思考的是微電影的發(fā)展趨勢(shì)。也就是說(shuō)，微電影已然呈現(xiàn)出的某些特征，極有可能持續(xù)呈現(xiàn)或強(qiáng)化呈現(xiàn)，未受關(guān)注的特征，也有可能被微電影平臺(tái)吸收并成為完善其發(fā)展的一個(gè)部分。從教學(xué)的角度思考，總結(jié)微電影現(xiàn)階段的特征以及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)抓住微電影平臺(tái)中的前沿脈搏，是訓(xùn)練并指引學(xué)生短片創(chuàng)作的優(yōu)勢(shì)路徑。目前，微電影已經(jīng)呈現(xiàn)出的明顯特質(zhì)可以分為兩個(gè)方面：一是商業(yè)運(yùn)作，即微電影和廣告的結(jié)合形成的以宣傳產(chǎn)品或品牌理念為導(dǎo)向的短片作品；二是自由創(chuàng)作，即自由群體為主導(dǎo)的不受商業(yè)驅(qū)動(dòng)的短片創(chuàng)作，在主題選擇和影片風(fēng)格上較為多樣化。這兩類都得到了網(wǎng)絡(luò)傳播和電影節(jié)評(píng)選的雙方關(guān)注，形成微電影平臺(tái)上較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這個(gè)框架之下，微電影的發(fā)展趨勢(shì)得以從微電影創(chuàng)作本身及社會(huì)認(rèn)可兩方面探查。其自身形態(tài)的變化和市場(chǎng)、受眾產(chǎn)生的影響密不可分。因此，微電影發(fā)展趨勢(shì)中的眾多特征都從以上因素中展開。

一、微電影的發(fā)展趨勢(shì)

微電影在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出諸多優(yōu)勢(shì)，從自身角度來(lái)講，其更注重對(duì)傳統(tǒng)電影的優(yōu)質(zhì)因素進(jìn)行吸收。傳統(tǒng)電影的制作講究畫面、聲音、特技等，因此制作周期較長(zhǎng)，視聽感受效果較好，適宜在大屏幕放映。微電影的制作改變了以往拍攝電影短片的方式，及時(shí)吸收新科技的元素，采取了制作大片的架勢(shì)，聲畫效果精良。從某些品牌商拍攝的微電影，如康師傅、諾基亞等，可以看出，由于有著充足的經(jīng)費(fèi)支撐，這類微電影的視聽效果良好。即使是學(xué)生制作的微電影，也往往采用高清設(shè)備，追求聲畫效果。隨著學(xué)習(xí)電影制作的人越來(lái)越多，對(duì)國(guó)外相關(guān)書籍的翻譯增多，人才培養(yǎng)質(zhì)量提高，電影作品的品質(zhì)得以提升。所以，精良的聲畫效果是微電影在發(fā)展過(guò)程中將會(huì)得以強(qiáng)化的一個(gè)特征。第二個(gè)趨勢(shì)可以總結(jié)為電影姿態(tài)。一方面基于視聽質(zhì)量的提升，另一方面基于業(yè)界對(duì)微電影認(rèn)可的模式。現(xiàn)今流行的較具有權(quán)威性的審視方式即通過(guò)微電影節(jié)的舉辦評(píng)定作品的成績(jī)。以北京國(guó)際微電影節(jié)為例，從結(jié)構(gòu)上看，該項(xiàng)目基本遵循了常規(guī)電影節(jié)的模式，其各種獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置呈現(xiàn)出電影姿態(tài)。所以，業(yè)界對(duì)微電影的認(rèn)知，并不局限于短片和學(xué)生這樣的關(guān)鍵詞，而是把微電影當(dāng)成電影進(jìn)行的賞評(píng)。有的微電影節(jié)在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定中增加了“創(chuàng)意獎(jiǎng)”“傳播獎(jiǎng)”“人氣獎(jiǎng)”等不同于傳統(tǒng)電影短片評(píng)審的獎(jiǎng)項(xiàng)，此類獎(jiǎng)項(xiàng)有助于體現(xiàn)出微電影某些方面的特質(zhì)。不過(guò)現(xiàn)今人們對(duì)微電影和電影短片的認(rèn)知觀念會(huì)在主觀感受上產(chǎn)生不同的傾向，因此在電影短片的榮譽(yù)認(rèn)證中往往不設(shè)立此類獎(jiǎng)項(xiàng)。但“電影姿態(tài)”的這個(gè)趨勢(shì)在微電影發(fā)展過(guò)程中會(huì)有持續(xù)呈現(xiàn)，其變化有待于人們對(duì)微電影認(rèn)知觀念的轉(zhuǎn)變。這里改變的不僅僅是人們的觀影習(xí)慣，更是受眾對(duì)電影短片概念的更迭。過(guò)往對(duì)電影短片的認(rèn)知，往往界定在未能夠正式走向電影拍攝崗位的電影從業(yè)人員的習(xí)作，以此證明自身拍攝電影的能力，并借助這樣的短片作品，敲開電影生涯的大門。所以，過(guò)往的大學(xué)生創(chuàng)作的短片，尤其在技術(shù)設(shè)備的限制下而形成的質(zhì)樸的聲畫效果，會(huì)比較容易得到觀看者的諒解和接受。微電影的興起和繁榮將這種局面逐漸打破，最重要的改變是認(rèn)知和習(xí)慣。微電影的創(chuàng)作已不僅局限在專業(yè)人士的范疇，門檻的拓寬使得微電影的創(chuàng)作走向了自?shī)首詷?lè)的媒體環(huán)境。也就是說(shuō)，對(duì)于微電影作品的賞析和認(rèn)可，一方面可以有著權(quán)威的途徑，另一方面可以滿足創(chuàng)作群體的自我欣賞。而隨著平板客戶端的普及，微電影的傳播路徑又增加了一個(gè)更顯自由的層面。諸多APP如魔力視頻，都會(huì)設(shè)有微電影頻道，形成一個(gè)類似傳統(tǒng)的電視頻道的平臺(tái)，觀眾可以在這個(gè)平臺(tái)里自由點(diǎn)播。這對(duì)刺激微電影的平民化創(chuàng)作來(lái)說(shuō)，是非常有利的，在這個(gè)平臺(tái)里，準(zhǔn)入門檻依舊很低，但傳播力量卻很強(qiáng)大。所以，媒體環(huán)境的寬松包容了這種自?shī)首詷?lè)的精神，也成為微電影在發(fā)展過(guò)程中的第三個(gè)重要趨勢(shì)。而微電影節(jié)的系統(tǒng)化、常態(tài)化將會(huì)成為微電影發(fā)展的第四個(gè)趨勢(shì)。目前的微電影節(jié)很多，各地、各高校以占據(jù)半壁江山的姿態(tài)紛紛舉辦微電影節(jié)，所以微電影節(jié)的權(quán)威性蕩然無(wú)存。但隨著優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，以及主辦方是否能堅(jiān)持在微電影節(jié)評(píng)比的路程中克服各種困難以維持電影節(jié)的運(yùn)作，將會(huì)形成部分微電影節(jié)的常態(tài)化發(fā)展，進(jìn)而系統(tǒng)地、有序地循環(huán)，將微電影節(jié)提升到一個(gè)高度，使之更具有權(quán)威性，甚至面向國(guó)際。與此相悖論的是微電影究竟能夠生存多久的問(wèn)題。作為時(shí)代潮流中的一分子，微電影的興盛實(shí)則和微博等此類新興事物密不可分。微電影的可持續(xù)發(fā)展，不僅要隨著潮流演變而調(diào)整自身狀態(tài)，還要結(jié)合電影及電影短片的特質(zhì)。現(xiàn)今最為明顯的一個(gè)問(wèn)題就是微電影的“微”性究竟如何定義。除去動(dòng)畫微電影、廣告微電影這兩種因傳統(tǒng)收視習(xí)慣形成的長(zhǎng)度限制，其余類型的微電影創(chuàng)作都會(huì)出現(xiàn)30分鐘以上的作品，所以微電影和電影短片的區(qū)分度不明顯，“微”特征和電影短片交融混雜。從目前的狀態(tài)來(lái)看，微電影和電影短片的關(guān)系更像是同一事物的外形和內(nèi)涵，微電影是該事物的外在形態(tài)，以適應(yīng)時(shí)代潮流的包裝存在，而電影短片則是沿襲了傳統(tǒng)電影創(chuàng)作技法的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題值得思考的一面就是，微電影的發(fā)展趨勢(shì)之五———回歸電影短片的本體，微時(shí)代的終結(jié)。當(dāng)人們對(duì)各種“微”事物失去興趣之后，微電影的市場(chǎng)活力悄然下降，這個(gè)時(shí)候會(huì)有一個(gè)新的名詞取代微電影，但微電影的本質(zhì)不會(huì)發(fā)生變化，除非微電影在日后的發(fā)展過(guò)程中，能形成不同于電影短片的獨(dú)特氣質(zhì)，從而在電影的范疇內(nèi)穩(wěn)步扎根，形成獨(dú)特的風(fēng)格，進(jìn)而延續(xù)生存。鑒于和電影短片的密切關(guān)系，微電影作品中劇情片占據(jù)了主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。以宣傳某產(chǎn)品為主的微電影、或以動(dòng)畫形式表現(xiàn)的微電影等，都傾向于通過(guò)故事講述的方式，喚起受眾對(duì)作品的情感認(rèn)同。幾個(gè)具有代表性的微電影節(jié)在作品類型的引導(dǎo)上，并沒(méi)完全照搬傳統(tǒng)電影短片的評(píng)審模式，對(duì)作品類型加以強(qiáng)調(diào)。所以，紀(jì)錄片和實(shí)驗(yàn)片在微電影創(chuàng)作中較不受關(guān)注，尤以實(shí)驗(yàn)片最為突出。實(shí)驗(yàn)片的創(chuàng)作實(shí)際上是有難度的，這需要對(duì)電影的學(xué)習(xí)和認(rèn)知達(dá)到較深的程度。但是，實(shí)驗(yàn)片對(duì)電影風(fēng)格的開發(fā)，對(duì)固有形態(tài)的突破是有先鋒作用的。而微電影的傳播平臺(tái)實(shí)際上給實(shí)驗(yàn)片創(chuàng)造了良好的生存空間，互聯(lián)網(wǎng)的掩護(hù)使得實(shí)驗(yàn)性的微電影能夠得到相對(duì)自由的表達(dá)，甚至可以有大膽的嘗試。以實(shí)驗(yàn)片為主導(dǎo)的、在電影風(fēng)格、形式、題材等多方面產(chǎn)生突破性發(fā)展的微電影極有可能成為微電影的獨(dú)特氣質(zhì)，進(jìn)而逐漸形成微電影不同于電影短片的發(fā)展空間，形成微電影發(fā)展的第六個(gè)趨勢(shì)。

二、趨勢(shì)引導(dǎo)下的學(xué)生創(chuàng)作

1關(guān)鍵問(wèn)題的研究

在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的時(shí)候，主要有以下兩點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題：一是保證學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是安排好上課時(shí)間，做好教學(xué)組織和管理工作。而想要實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)，首先就要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)生能夠?qū)τ谝曨l教學(xué)有足夠的參與積極性，從而使得學(xué)生能夠觀看下去。因此，在課件的制作上要保持精良，盡量使得播放的內(nèi)容順暢、簡(jiǎn)短、切中要點(diǎn)。其次就是要加強(qiáng)學(xué)生與教師之間的互動(dòng)，活躍課堂的氣氛。就目前來(lái)說(shuō)，課件的制作不難，但是課程知識(shí)的融合和整理顯得比較難，這就需要教師研究出具體的方法進(jìn)行解決。翻轉(zhuǎn)課堂之所以能夠提高教學(xué)質(zhì)量，就在于其能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收，因此，要安排好上課的實(shí)踐，發(fā)揮課上和課下的雙重作用，使得學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)進(jìn)行充分的吸收，以提高學(xué)生解決和分析問(wèn)題的能力，從而真正的實(shí)現(xiàn)課堂的翻轉(zhuǎn)。

2翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教學(xué)品質(zhì)影響的實(shí)證研究———以電子商務(wù)教學(xué)為例

電子商務(wù)的基礎(chǔ)課程為《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》，這樣課程一般都開設(shè)在第一學(xué)年的第一學(xué)期，之所以這樣安排，是為了能夠?yàn)楹罄m(xù)的教學(xué)打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的初級(jí)技巧。電子商務(wù)課程劃分為六個(gè)主要的項(xiàng)目，一是初始電子商務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目是為了能夠使得學(xué)生明確電子商務(wù)的概念，熟悉電子商務(wù)的經(jīng)典網(wǎng)站，了解電子商務(wù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。二是網(wǎng)點(diǎn)美工。這個(gè)項(xiàng)目就是為了能夠培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片美化，運(yùn)用簡(jiǎn)易的軟件設(shè)計(jì)出LOGO。三是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。了解網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能夠使得學(xué)生可以在淘寶上開設(shè)店鋪，并且學(xué)生還能對(duì)自己的店鋪進(jìn)行簡(jiǎn)單的裝飾和運(yùn)營(yíng)。四是網(wǎng)站建設(shè)。能夠使學(xué)生獨(dú)立的進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳。五是網(wǎng)絡(luò)推廣。學(xué)生能夠?qū)ι唐贰⒕W(wǎng)站、服務(wù)進(jìn)行基本的推廣及WEB2.的推廣。六是電子商務(wù)物流管理。學(xué)生能對(duì)電商企業(yè)物流進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送這個(gè)環(huán)節(jié)做出自己的模式選擇及完成對(duì)物流信息技術(shù)的初級(jí)體驗(yàn)。

2.1學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為保證課下學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)每一個(gè)工作情境都精心設(shè)計(jì)了相應(yīng)的單元內(nèi)容，對(duì)每一個(gè)單元知識(shí)點(diǎn)都錄制了相關(guān)的精美視頻，下發(fā)給學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí)。可以通過(guò)五個(gè)工作情景來(lái)實(shí)現(xiàn)。這五個(gè)工作情景分別為：①初識(shí)電子商務(wù)，包括知曉經(jīng)典電子商務(wù)網(wǎng)站、解析電子商務(wù)相關(guān)概念了解電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用；②網(wǎng)店美工初體驗(yàn)，包括圖片簡(jiǎn)單處理、LOGO設(shè)計(jì)；③網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初體驗(yàn)，包括網(wǎng)上開店、淘寶助理上貨、商品描述、網(wǎng)店簡(jiǎn)單裝修、軟文撰寫、網(wǎng)店推廣；④網(wǎng)站建設(shè)初體驗(yàn)，包括用Dreamweaver快速建站、文本網(wǎng)頁(yè)的制作、圖像和動(dòng)畫的插入、利用表格布局網(wǎng)頁(yè)、多頁(yè)面的生成；⑤網(wǎng)絡(luò)推廣初體驗(yàn)，包括搜索引擎、關(guān)鍵字優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告、博客、微信推廣。

隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)日益更新，便攜式移動(dòng)通信設(shè)備日趨成熟。在這樣高速發(fā)展的信息時(shí)代，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程建設(shè)也在不斷深入探索與創(chuàng)新。自2017年，課程將基于微信課程群的移動(dòng)學(xué)習(xí)引入課程學(xué)習(xí)。

一、微信課程群移動(dòng)學(xué)習(xí)的保障因素

1.受眾保障。目前，“90后”和“00”后構(gòu)成了在校大學(xué)生主體，對(duì)于年輕的新生代來(lái)說(shuō)，他們接受新鮮事物的能力強(qiáng)，求知欲旺盛，希望及時(shí)獲取營(yíng)銷領(lǐng)域前沿的知識(shí)和資訊，注重與信息化時(shí)代的接軌。這為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了大量的受眾基礎(chǔ)。2.硬件保障。移動(dòng)學(xué)習(xí)是基于智能手機(jī)等規(guī)模較小的移動(dòng)通信設(shè)備協(xié)助的學(xué)習(xí)模式，這種學(xué)習(xí)模式不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，靈活性強(qiáng)，因而被廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)領(lǐng)域[1]。目前，超過(guò)95%的在校大學(xué)生都擁有功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，這為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了充分的硬件支持。3.技術(shù)保障。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款基于智能手機(jī)的即時(shí)通信軟件[2]。據(jù)騰訊公司統(tǒng)計(jì)，2019年第一季度微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億。微信的即時(shí)通信和良好的使用體驗(yàn)使其在大學(xué)生群體中具有很高的使用率，微信平臺(tái)的技術(shù)支持使移動(dòng)學(xué)習(xí)更具有切實(shí)可行性，使移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用開發(fā)更加便捷高效，給現(xiàn)代教育注入了動(dòng)力和活力。

二、微信課程群移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

1.課前預(yù)習(xí)階段。首先按教學(xué)班建立《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程微信群。每次課前兩天將即將講授的理論重難點(diǎn)在課程群中簡(jiǎn)要介紹，以便學(xué)生提前預(yù)習(xí)。針對(duì)將要講授的知識(shí)點(diǎn)，教師篩選后通過(guò)課程群向?qū)W生推送與之相關(guān)的前沿營(yíng)銷案例或熱點(diǎn)營(yíng)銷話題，內(nèi)容以營(yíng)銷類公眾號(hào)里的文章或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)視頻為主。學(xué)生可以在課前利用空余時(shí)間瀏覽資料，完成課程預(yù)習(xí)。這些推送的資料與將要講授的營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)緊密相關(guān)，可以延展學(xué)生思維，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性。教師針對(duì)推送的資料設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考并在微信群里討論發(fā)言。2.課上輔助階段。微信課程群在課上教學(xué)階段更突出其輔助功能，為授課環(huán)節(jié)提供支持，使教學(xué)效果得到提升。課上為保證聽課效果，雖然不主張讓學(xué)生過(guò)多使用智能手機(jī)，但可適度使用，增強(qiáng)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》每個(gè)教學(xué)班都在百人左右，采用人工點(diǎn)名會(huì)占用課上過(guò)多時(shí)間，出于對(duì)教學(xué)管理效率的考慮，學(xué)生加入課程群后，統(tǒng)一按照學(xué)號(hào)+姓名命名昵稱。課上采用微信自拍點(diǎn)名，要求學(xué)生限時(shí)發(fā)送以課堂PPT為背景的自拍照到課程微信群中，本人正臉或手持學(xué)生卡都可。這種方式除具有簽到功能外，還能夠讓教師熟悉班級(jí)學(xué)生，便于日后師生更好地交流。為檢驗(yàn)學(xué)生聽課效果，課上進(jìn)行提問(wèn)或隨堂小測(cè)驗(yàn)，題目圍繞當(dāng)堂知識(shí)點(diǎn)，相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)生將答案在微信群中提交，結(jié)果即時(shí)統(tǒng)計(jì)。課上如沒(méi)有認(rèn)真聽講，解答就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，一定程度上促使學(xué)生課上專心聽講。簽到記錄和課堂測(cè)驗(yàn)記錄都將在期末折算成平時(shí)成績(jī)。3.課后鞏固階段。在課后，教師在微信群中布置適量的練習(xí)題，便于學(xué)生檢驗(yàn)課上學(xué)習(xí)效果，也為期末考試積累復(fù)習(xí)資料。師生之間、同學(xué)之間也可通過(guò)微信群隨時(shí)交流，進(jìn)行討論答疑，有效地鞏固課上所學(xué)知識(shí)。為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課下學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，教師鼓勵(lì)學(xué)生在課后擴(kuò)展閱讀營(yíng)銷資訊并在課程群中分享學(xué)習(xí)資源。學(xué)生將與課程內(nèi)容相關(guān)的有價(jià)值的營(yíng)銷資訊推送到微信群中，一方面增加了整個(gè)課程群的信息儲(chǔ)備，擴(kuò)大了知識(shí)的受益面，讓學(xué)生享受到了移動(dòng)學(xué)習(xí)的方便；另一方面教師通過(guò)案例點(diǎn)評(píng)和表?yè)P(yáng)，及時(shí)肯定學(xué)生參與的積極性，使得學(xué)生保持自主學(xué)習(xí)的熱情，最終達(dá)到對(duì)理論知識(shí)的鞏固和提升。

三、微信課程群移動(dòng)學(xué)習(xí)的收效