1、醫院管理職業化的現狀和難點

1.1醫院管理隊伍的知識和能力結構單一，缺乏系統的專業管理知識。目前，我國大多數醫院的管理人員都是從醫務人員中選拔出來的，他們大多精通臨床某專業的理論和操作，被視為行業翹楚，這一方面反映了他們專業知識和臨床手術能力的杰出；另一方面也說明他們在系統的專業管理知識上的力不從心。但是，由此產生的弊端卻是顯而易見的。所謂管理，就是一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制來協調他人的活動，帶領人們既有效果又有效率地實現組織目標的過程。而醫院作為一個大組織，更是需要專業的管理者對醫院進行計劃、組織、領導和控制，從而推動建設現代化醫院這一發展目標的實現。

1.2臨床手術工作和醫院管理工作——雙重重擔。如上分析，醫院的管理隊伍大多在專業的管理知識上難免有所欠缺。因此，在管理工作上他們需要一個較長的學習期和適應期。但是，由于權威醫生的缺乏以及民眾對權威醫生的依賴，這些身兼兩職的醫生一直是醫院的主心骨，不得不時時出現在一線手術臺上。如此一來，他們既要兼顧繁重的前期手術準備工作和緊張的臨床手術，又不得不同時兼顧醫院各部門的管理工作，這無疑會使醫生的臨床手術安全的巨大隱患、手術質量得不到保障，而醫院的管理工作也陷入混亂的境地。

1.3醫院在專業管理人員的培訓投入不足，醫學院教育與醫院發展的需求不相適應。一方面在國內，大多數的醫院都將大量的資金投入在醫生的專業的醫學技能培訓和藥物研究開發上，而在專業管理人員培訓上卻投入甚少。但事實上，這種做法無疑會對醫院的長遠發展帶來巨大的隱患，沒有專業的組織和領導，醫院就無法成為一個有系統、有規劃的組織。另一方面，當今高校醫學院的教學內容都集中在專業知識技能培訓上，成績的考核也都通過臨床手術水平和理論知識掌握程度來評定，這就說明高校醫學院學生缺乏學習專業管理知識的基礎，當然，這與當前高校缺乏醫學管理專業不無關系。

2、推動中國醫院管理職業化的方法和舉措

從上述分析看來，想要我國推動醫院管理職業化的發展，關鍵就在充分認識我國國情的情況，通過充分認識和全面分析現今醫院管理職業化的現狀和難點，探尋出一條適合職業化建設的新道路。這條道路，大體上由醫務人員、醫院、醫學院教學體系這三方鋪設而成。

一、醫院管理人員職業化的內涵

職業化是當前世界各國衛生管理隊伍建設的一種趨勢。然而，在我國衛生系統中普遍認為醫院管理是任何人都能干的崗位，這種認識很不正確，它嚴重忽視了醫院管理在醫院發展中的重要作用。醫院管理人員職業化是指醫院管理工作必須具備醫院管理相關專業的學歷教育或經過醫院管理專門職業技能培訓，通過國家法定部門考核，獲得從業資格，受聘后專職從事醫院管理工作。目前，醫院管理人員職業化具體體現“三化”上，即管理工作專職化、管理能力專業化、管理職級職位的序列化。管理工作專職化，即醫院管理人員專職從事管理工作,全身心地做好醫院管理,盡可能減少管理工作與專業技術工作的兼職。管理能力專業化，即管理人員必須具有全面的現代醫院管理知識和相應的管理專業能力。管理職級職位的序列化，即醫院的管理隊伍應該按一定的職級或職位順序排列,每個職級職位根據其管理工作的權限、責任、任職資格條件等因素進行確定。

二、現階段醫院管理人員現狀

醫院管理人員從事著醫院人力資源、財務、醫保等管理工作，在醫院的運轉中發揮著舉足輕重的作用。據《2011年中國衛生統計年鑒》顯示，2010年末我國醫院管理人員達到243421人，僅占醫院工作人員[按在崗職工數統計，包括各類聘任人員（含合同工）及返聘本單位半年以上人員]總數的5.8%。因此，現階段管理人員無論數量還是整體素質都不能滿足醫院的發展建設。由于體制機制等深層次的原因，以及人們對管理工作認識上的差距和醫務人員對醫院管理工作在思想上缺乏認同感等因素，使得醫院管理人員隊伍不夠穩定，管理水平低，存在著“五多五少”的結構特征。具體表現為：低層次學歷的多，高層次學歷的少；醫學專業的多，管理專業的少；愿意從事醫療工作的多，愿意從事管理工作的少；領導層兼職的多，專職的少；靠經驗管理的多，靠科學管理的少。目前，醫院管理人員通常是臨床、管理雙肩挑，是行政式的，缺乏醫院管理知識和技能的系統培訓，沒有形成醫院管理人員的職業意識。醫院管理人員管理知識缺乏、管理能力不足的這一狀況已經成為制約醫院發展的瓶頸之一，難以適應當前改革和發展的需要。

三、醫院管理人員職業化建設的必要性

1.醫院管理人員職業化是醫院發展的現實需要。近年來，我國醫療衛生體制改革正逐步向縱深發展、全社會醫療保障體系的初步形成、社會對醫院的期望和要求不斷提高，必然推動醫院服務功能與任務的逐步擴大。由此帶來醫院管理內容、管理方法以及管理手段等一系列的變化，管理人員職業化、管理信息自動化、管理方式規范化、管理決策科學化已經成為醫院科學管理的必然趨勢。醫院管理人員職業化是實現醫院管理科學化的基礎和前提。必須通過加強管理人員職業化建設來改善醫院的管理。因此，醫院管理人員職業化是醫院科學發展的內在要求，同時也是激發管理人員個人潛能、實現自我價值的內在需求。

【摘要】當前我國醫院管理人才的引進與培養存在著機制僵化、非職業化普遍、缺乏健全的考核機制等問題，導致醫院管理人才工作積極性差、管理效能嚴重低下等現象，不能滿足醫院發展需要。在醫院管理人才的引進與培養中應注重職業化需要，注重人才培養的全面性、文化性和協同創造性，開展多種形式的培訓與交流，建立考核激勵機制，全面提高管理人才的綜合素質。

【關鍵詞】醫院；管理人才；培養；引進；不足；對策

伴隨著我國醫療衛生事業的不斷發展，醫療資源利用率的不斷提高，管理人才在醫院整體運行發展與內部環境的改善中發揮著越來越重要的作用，優秀的管理可以使醫院的日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。在加速發展的醫療衛生大環境下，傳統、僵化的醫院管理人才引進與培養模式已逐漸顯現出其弊端，構建符合我國國情、我國醫療衛生行業特性的醫院管理人才引進與培養模式勢在必行。

1當前我院管理人才培養中存在的不足之處

1.1管理人才選拔機制不完善。當前在我國，大多數公立醫院中的人才管理機制并不健全，絕大多數的醫院院長由臨床業務骨干與學科帶頭人擔任，由于缺乏系統的醫院管理培訓，專家型院長們在工作中存在著知識結構單一、管理經驗主義，對學科建設思路不全面、醫院長遠經營規劃觀念薄弱的現象，尤其是面對當前醫院競爭日益激烈的形勢，缺乏宏觀戰略決策與思考能力。1.2非職業化現象普遍。在醫院行政管理人才選拔中，很多醫院存在非常嚴重的非職業化現象。主要表現為中層管理崗由臨床一線的技術骨干擔任，管理崗科員由一些臨床科室的醫護人員轉崗擔任，這些轉崗人員往往具備一定的衛生專業技術能力和臨床醫護知識，但是并沒有受過專業的醫院管理培訓，這些專業技術人員往往在認知上并未真正了解醫院管理的重要性，在管理知識的儲備上也常處于“離線”狀態[1]。醫院管理是一門涉及臨床醫學、社會醫學、法學、行政管理學、經濟管理學、思想政治學等多學科綜合的科學，伴隨著時代的發展和知識的更新，醫院管理的內涵和外延也在不斷地拓寬和加深，非職業化的醫院管理人才越來越具有局限性，不專業的醫院管理將導致醫院整體發展的滯后。1.3管理人才考核機制不健全。當前醫院行政管理人員的考核主要從德能勤績四個角度出發，以年度考核為主要形式，模式趨于程序化，缺乏系統的定性與定量評價體系與激勵標準。作為年終的一項重要工作，在開展年終考核會時，很多管理人員對于考核“優秀”的指標往往施行“輪流制”，而對于考核不合格標準的界定也存在一定局限性。在考核結束后，考核結果易流于形式，沒有一個量化的考核結果和明確的鼓勵與鞭策機制，管理人員不能很好地在總結一年工作成果與不足的基礎之上，制定下一步的工作計劃，不能起到持續性地激勵作用。這種簡單易行的自評和他評形式，但在某種程度上存在受主觀因素影響較大，缺乏橫向測評的因素[2]。這種形式的考核工作易流于形式，考核結果不能起到有效的激勵作用，同時，管理人員的考核與臨床醫技人員考核并沒有明確地分開，考核結果不能準確而客觀地反映醫院管理人員的實際的工作態度與能力，著從很大程度上不能真正起到“考核”的作用，缺乏競爭性和激勵性的流水賬式考核嚴重限制了管理人員主觀能動性的發揮。1.4管理人員的工作熱情普遍不高。醫院管理的多元性決定了醫院管理人才的“全能性”，一名優秀的醫院管理人才不僅要具備一定的衛生專業技術知識，更應具備多學科管理經驗。管理人員進入醫院后，在一個崗位工作的時間越長，其工作知識的更新程度就越慢，工作的熱情會逐漸降低，隨之而來的便是“職業倦怠”的發生，尤其是對于管理人員，面對單一行政管理的事務性工作更容易產生遇事推諉、不思進取、患得患失的工作慣性，工作態度的變化會在很大程度上影響工作效率。

2從人才培養制度出發，多維度提高管理人員職業化水平

病案信息在城市公立醫院各個領域中（如醫院管理、臨床科研、醫療保險等）發揮著重要作用，且利用率較高。蔡劍英[1]等研究顯示，某縣級醫院從2012年至2016年病案信息利用率由40.3%上升至51.39%。病案信息記錄了患者就診前的其他就診醫療經歷、住院期間治療措施、治療后免疫反應等情況，通過病案信息可準確了解患者病因及治療過程，并能反應臨床醫師專業技能水平；另外，從病案信息中可提煉出深層次醫學病理學數據，可為臨床科研提供數據支撐。病案信息的應用及管理是城市公立醫院改革重要內容，本文通過探討城市公立醫院病案信息的應用，深入分析當下病案信息管理問題，并提出優化管理策略，為提高病案信息管理質量，推動城市公立醫院發展提供參考。

1城市公立醫院病案信息的應用

1.1病案信息在醫院管理中的應用

基于“大數據時代”背景下，醫院管理已從傳統規范化管理向信息化、數據化管理，真正實現了精細化管理。病案作為醫院管理的重要信息資源，其承載著患者就醫過程、疾病轉歸、醫療質量等數據信息。充分認識病案信息在醫院管理中的重要價值，在醫院管理過程中，一方面通過整合數據，檢索病案信息、核查醫療項目、醫療費用等，能綜合評價醫療效果及成本，指導臨床合理治療，降低醫療成本，全面提高醫療服務水平；另一方面，通過統計分析就診人數、病床周轉率、平均住院時間等，可對醫務人員工作績效予以考核，掌握醫院運營狀況，分析經濟效益，并根據數據信息分析結果合理分配臨床工作，根據病源情況及診治需求合理購置醫療設備。

1.2病案信息在臨床科研中的應用

病案信息作為臨床醫療及實踐原始記錄，所有信息均來自于臨床，其可用于醫務人員總結疾病診療經驗，不僅如此，病案信息在臨床科研方面仍占有重要地位。臨床醫務人員通過收集、整理、積累病案資料，總結既往臨床經驗，為科研課題研究立項及論文撰寫提供數據支撐，為新型藥物研究、新醫療技術提供論證依據。由于病案信息包括患者年齡、性別、地區及就診過程等，故能為流行病學研究提供數據支撐，并為疾病防控及監測提供理論依據。研究表明，視頻影像病案信息可作為醫學教學資源，為臨床科研提供參考價值[2]。

摘要：隨著社會不斷進步，信息化逐漸滲透到各行各業中。醫院作為高技術行業，也在不斷發展中。為響應現代化社會發展需求，檔案管理作為醫院管理重要環節，逐步趨向信息化發展，但當前醫院檔案管理信息化建設才剛起步，還存在許多問題，本文通過分析醫院檔案管理存在的問題，提出針對性對策及措施。

關鍵詞：醫院檔案管理；存在問題；信息化建設；應對措施

隨著信息化廣泛應用于各個領域，檔案管理實行信息化建設成為醫院現代化發展的客觀需求，也是實現醫院現代化管理的重要環節。當前醫院信息化檔案管理仍存在部分問題，阻礙醫院現代化發展與管理步伐，需及時解決。

1醫院檔案管理信息化建設意義

1.1實行檔案管理信息化建設可從根本上提高檔案管理工作效率。檔案管理作為一項復雜且工作量龐大的工作，涉及到醫院職工酬勞計算、編制、崗位變動、工作經歷、病人資料等多個方面，若僅使用人工統計，需投入大量人力、物力資源，增加成本，還會加大差錯率。通過建立信息化檔案管理系統，可實現醫院資料共享，提高檔案整理、存檔速度，有效提高檔案管理效率[1-2]。1.2提高醫院自身實力。醫院建立信息化檔案管理系統，可有效實現醫院檔案共享，為醫院相關管理部門提供準確、真實的信息，為相關科室研發新技術或臨床治療病人提供科學、有效的數據資料[3]。1.3提高人力資源管理水平。信息化建設可使檔案管理規范化，對醫院人力資源數據進行科學處理及有效維護，防止人力資源信息遺失。同時還能規范人力資源管理流程，使其有序開展。

2當前信息化檔案管理存在問題

1對象與方法

1.1研究對象

以某省級三級甲等醫院現任職的304名醫院管理人員為研究對象，其中行政管理人員92人（高層8人，中層54人，基層30人；層級劃分標準為：院領導、院長助理屬高層行政管理人員；職能部門正、副職負責人屬中層行政管理人員；部門普通工作人員屬基層行政管理人員），臨床與醫技科室主任136人，護理管理人員76人。

1.2研究方法

1.2.1需求分析方法。應用Goldstein分析模型，從組織、任務及人員3方面進行系統化地培訓需求分析；應用培訓需求差距分析模型（培訓需求＝理想狀態－現實狀態）確定醫院管理系統和崗位勝任力的培訓需求[1]。1.2.2調查工具。自行設計調查問卷，問卷內容由調查對象一般資料、個人培訓需求、醫院管理系統運行狀況評價和管理崗位勝任力評價4部分組成。共發放問卷304份，回收問卷295份，剔除填寫不全問卷10份，回收有效問卷285份，問卷有效回收率93.8%。1.3統計與分析1.3.1評價標準量化與需求程度分級。將醫院管理系統運行狀況和崗位勝任力的評價標準依據Likert五分度量法分為5個等級并賦予相應的分值:優（5分）、良（4分）、中（3分）、低（2分）、差（1分）[2]。4分以上界定為較理想狀態，3~4分界定為一般狀態，3分以下界定為不理想狀態。本研究理想狀態值取自理想狀態的中間值，即4.5分；醫院管理系統運行狀況的現實狀態值取自285份調查問卷管理系統評價部分項目的賦分均值；各類管理崗位勝任力現實狀態值取自其相應崗位勝任力評價部分項目的自我評價（50%）與他評(50%)的賦分均值；差距值＝理想狀態值－現實狀態值；根據差距值將培訓需求分為3個等級：輕度需求（差距值＜0.5）、中度需求（差距值為0.5~1.0）和重度需求（差距值＞1.0）。1.3.2統計學分析。對各類管理人員的問卷分類編碼，用EXCEL2003建立數據庫，運用SPSS13.0軟件對數據進行描述性統計分析。

2結果

1提升醫院經營管理水平的意義

（1）提升醫院的經營管理水平能夠提升患者對于醫院的滿意度。醫院是救死扶傷的場所，但是在近年來，由于市場經濟的影響，所以導致一些醫院在實際經營的過程中將醫院經營成了一個盈利機構，通過各種途徑多收費來實現盈利的目的，既影響了患者的就醫體驗，也給醫院造成了非常不好的影響。而提升醫院的經營管理水平，能夠使醫院在有序的管理當中更加關注患者的就醫體驗，更能夠以患者為本進行醫院的經營管理，從而使患者信任醫院，尊重醫院，進而提升患者對于醫院的滿意度。

（2）提升醫院的經營管理水平能夠提升醫院的競爭力。在經營管理水平不高的醫院中，醫院整體管理較為混亂，這就造成了大小醫療事故頻發；在缺乏經營管理制度的醫院中，行政命令對于醫院發展的影響較大，同時也容易出現各種事故；在激勵制度不合理的醫院，醫生會通過收取患者不合理檢查費用的方式來實現營業額提升，造成醫院內部的惡性競爭，導致醫院在整個行業中的競爭力差。而通過提升醫院經營管理水平，能夠使醫院的日常經營管理更加的科學、合理和有序，這樣，醫院在行業中的競爭力能夠獲得有效地提升。

2醫院經營管理中存在的問題

（1）醫院經營管理人員素質不高。醫院經營管理人員素質不高嚴重地影響了醫院經營管理水平的提升。首先，醫院經營管理人員自身經營管理技能不高。一些醫院的經營管理人員是由醫生兼任，這些人雖然擁有良好的專業技能，但是卻缺乏相應的管理知識，不能夠很好地承擔醫院的經營管理職能，導致醫院經營管理的無序。其次，醫院經營管理人員的管理能力缺乏更新。很多醫院不重視自身的經營管理，因而在招聘人員時，只重點招聘醫務人員，而承擔管理職能的人員都是一些較老的管理人員，這些人員雖然擁有豐富的管理經驗，但是卻缺乏現代化的醫院管理知識，也不會使用現代化的醫院管理工具，因此，就造成了醫院整體管理水平的低下。

（2）醫院缺乏規范完善的經營管理制度。缺乏完善的經營管理制度使得醫院在日常的管理過程當中，沒有相應的規則可循，因而容易導致在醫院經營管理的過程當中，各個管理人員的權責和職權范圍不明確，在整個管理的過程當中，容易出現問題沒人負責，應該管理的事情沒人管理，而利益大家爭搶的情況。

1確定先進的醫院管理人員培訓理念與原則

首先，要確立全面能力培養理念，在對于醫院管理人員的培訓上，不能只從專業能力的方面入手，醫院管理實務上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業水平，也應當具有一些基本的醫療常識，除此之外，醫院的管理人員也應當具備一定的素養，對患者與醫生要有一定的人文關懷。所以，在對醫院管理人員的培養上要確立全面培養的培養理念。其次，要確立自主學習與組織培訓相結合的培訓原則，對醫院管理人員的培訓并不是一蹴而就的，并且統一的組織培養對于醫院而言成本會更大，而且每個醫院管理人員的素質水平也是不盡相同的，統一的組織培養并不能夠做到充分的協調培訓的內容，這就需要管理人員結合自身的情況充分利用課余的時間進行自主學習。所以，一方面醫院應當統一組織管理人員進行培訓，另一方面，醫院也應當鼓勵醫院管理人員根據自身條件針對培訓內容進行自主學習。最后，應當樹立團隊學習的培訓理念。現代的醫院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫院的管理人員彼此合作，需要一個密切配合的管理團隊。所以在管理人員的培訓中應當有意識的培養管理人員的團隊合作精神，幫助醫院管理人員形成密切的團隊，這就需要，在培訓中以團隊學習為培訓方式。

2確定科學的醫院管理人員培訓內容

首先，要加強醫院管理人員的醫學專業知識培訓。醫院的管理人員應當具備一些基本的醫學知識，并對醫院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時候就并不會出現與醫院的情況相互脫節的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫院在培訓醫院管理人員時，結合醫院的實際情況，基于醫院的正常運作形式結合實際進行培訓。在培訓中也要對醫院的管理人員進行一定的醫學知識的普及，讓管理人員能夠充分認識到患者與醫生的需要。再次，要加強醫院管理人員的管理專業知識培訓。管理的專業知識是醫院管理人員的基礎，也是醫院管理人員培訓中的最主要內容。在實際的醫療體系中真正具備管理專業知識的管理人員是少數的，絕大多數的醫院管理人員都是從醫院內部的醫生開始提拔，所以對于醫院管理人員的管理專業知識的培訓可以說是十分必要的。不能掌握科學的管理方法，就無法對醫院進行科學的現代化的管理。最后，要加強醫院管理人員的個人素質培養。醫院管理活動中不僅僅需要管理人員具備專業的管理知識與一定的醫療衛生知識，還需要管理人員具備多方面的能力與素質。醫院可以在培訓中給醫院的管理人員一定的機會去進行非專業領域的學習。并且在培訓中要插入一些關于醫學倫理和人文關懷的人文素養培訓。

3建立科學有效的醫院管理人員培訓機制

首先，建立管理人員的培訓中的激勵機制。在管理人員的培訓中要充分調動管理人員學習的積極性與主動性，讓管理人員積極主動的參加管理人員的培訓，并在很大程度上提高實際的培訓效果，讓培訓更加走心。可以，在醫院管理人員之間定期舉行專業知識競賽，對優秀的人員給予一定的物質獎勵，也可以在培訓班里設定一定的獎項，調動管理人員的競爭意識，讓管理人員愿意參加培訓。其次，建立有效的培訓效果評估機制。培訓評估機制，是培訓機制中不可或缺的組成部分。缺少培訓的評估機制會讓培訓流于形式，也無法讓參訓的人員認真的對待起來無法達到培訓的目標。所以，良好的培訓機制不能缺少科學有效的評估機制。可以在培訓中設定定期的考試與考核，對整體參訓人員的水平進行整體的把握與掌控，也可以將評估與對參訓人員的激勵機制相結合，提高參訓人員的參訓實際成果。最后，建立長效的人員培訓機制。對于人員的培訓，不能只是一時興起要建立醫院管理人員的長期培訓機制，長期學習，在工作中學習，不斷地提高參訓人員的管理素質水平。

摘要:該文旨在分析當前我國醫院管理人員的培訓現狀，并簡要概括了幾個發達國家的醫院管理人員工作及培訓情況，希望改進當前衛生機構管理人員的培訓工作;明確規范化培訓是管理隊伍建設持續發展的需要，是培養高素質人才的必然要求，只有通過建立醫院管理人員的規范化培訓體系，才能不斷提升其管理能力和領導水平。

關鍵詞:醫院管理人員;規范化培訓;衛生

為了加快我國衛生事業改革和發展，衛生機構管理人員的綜合素質需要得到進一步的增強，以不斷提高衛生服務的運行效果和效率。《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》特別指出:加強高層次科研、醫療、醫院管理等人才隊伍建設;規范醫院管理者的任職條件，逐步形成一支職業化、專業化的醫療機構管理隊伍。培養出強大的醫院管理人才隊伍為我國衛生事業做出積極貢獻才是真正的目的所在，其關鍵問題就是如何才能建立這樣的隊伍。根據教育部和衛計委聯合規劃，對臨床醫生建立了統一規范的住院醫師培訓和準入制度，即住院醫師的規范化培訓，所有的醫學畢業生必須經過規范化培訓才能進入醫院行醫。同時近日衛計委印發了《新入職護士培訓大綱(試行)》的通知，根據通知，要想進入三級綜合醫院從事護理工作，也需進行2年多的專科培訓。因此當前形勢下應該也必須建立起醫院管理人員規范化、制度化、系統化的規范化培訓。作為醫院管理人員的畢業后教育，可以借鑒醫師和護士規范化培訓的成熟經驗或體系。它能夠幫助醫院管理人員通過培訓形成正確先進的管理理念，掌握先進的管理技能，增強實際工作的基本能力，提高理論知識水平，也為將來進一步的發展打下堅實的基礎。

1我國醫院管理人員工作及培訓情況現狀

當前我國醫療市場竟爭日趨激烈，醫院運行及經營壓力巨大，同時需要不斷的擴張來滿足群眾醫療衛生需求。總之醫院管理人員的規范化培訓不僅是衛生事業改革與發展的客觀需要，也是衛生機構自身事業發展和醫院管理人員的內在要求。

1．1技術型管理人員相缺乏專業管理知識

摘要：目前，在新的時期下，醫院的醫療改革進程在不斷加快，行政管理人員在其中發揮了不容忽視的重要作用，而其綜合素質的高低就會對醫院的管理水平產生重要的影響，因此，本文首先分析了醫院行政管理人員素質的基本要求，在此基礎上，結合當前醫院行政管理人員的素質現狀的基礎上，提出了行之有效的改進措施，希望能夠促進醫院行政管理水平的提升。

關鍵詞：醫院；行政管理人員；素質；策略

一、引言

所謂醫院行政管理人員，是指在醫院中擔任領導職務以及在醫院職能科室從事醫療、護理、院務管理工作的人員，是醫院人才隊伍的重要組成部分。而醫院行政管理人員的素質高低和醫院的管理活動效果有著最為直接的關系。目前醫院對行政管理人員有著衛生政策理論水平、知識結構與組織管理能力等多方面的要求，而從現狀來看，還存在著一定的問題，因此，隨著我國醫療改革進程的逐步深入，需要我們結合這些問題，對醫院的各項制度進行完善，不斷提升醫院醫務人員的專業技能與綜合素養，為醫院的發展做出貢獻。

二、醫院行政管理人員素質的基本要求

通常情況下，由于醫院行政管理人員的特殊性，需要對他們的素質進行一些基本要求，主要表現在以下幾個方面：