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為進一步加強精神文明建設，推動分局各項工作又好又快發展，根據上級有關文件精神，結合我局實際，制定本計劃。

一、指導思想

二、總體目標

2013年文明創建工作總體目標是：鞏固省級文明單位。

三、工作措施

（一）加強學習，提高素質

深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，是當前和今后一個時期政治理論學習的重點。支部要組織廣大黨員干部職工認真研讀會議文獻，領會精神實質，把職工思想統一到黨中央精神上來，把力量凝聚到實現分局今年各項工作任務目標上來。同時以培養學習型、知識型、創新型職工為目標，注重加強對職工的業務培訓，通過開展各種業務技能大賽、技術大比武、崗位練兵等活動，全面提高職工的業務技能，鼓勵職工參加各類學習，提高職工的整體素質。

（二）不斷豐富文明創建活動載體

1、繼續深入開展“學樹創”活動。“學樹創”活動是交通部精神文明建設的一項重要舉措，我們必須以一貫之。要結合分局的多年創建實踐，不斷總結經驗，創新做法，逐步建立長效機制。堅持遠學包起帆、許振超等全國交通系統英模人物，近學全市公路系統先進集體和個人的事跡，以他們愛崗敬業、無私奉獻的優秀品質為榜樣，在全分局形成一股學英模、趕先進、爭一流的良好風氣。通過文明創建活動，引導職工培育良好的職工道德，樹立優質服務的理念。不斷挖掘基層落實“三個服務”的典型，樹立新的榜樣。

2、繼續開展創建文明路活動。按照市局的有關要求，堅持以人為本，建設生態良好、整潔舒暢的公路服務環境。今年，要在以往工作的基礎上，切實抓好文明樣板路的創建和鞏固，努力改善公路沿線生態環境，打造綠色公路、平安公路，展示公路的良好形象。

3、堅持開展各類勞動競賽、巾幗建功和爭創青年文明號、青年崗位能手等活動。要以此為切入點，調動職工群眾參與精神文明建設的積極性和主動性，使文明創建活動深入人心。工會、團組織要認真抓好職工群眾工作，培養職工主人翁意識和鋪路石精神，充分發揮橋梁紐帶作用，進一步團結群眾，統一思想，提高認識，明確目標，不斷創新，為精神文明建設工作貢獻力量。

（三）繼續抓好公路文化建設

公路文化建設是精神文明建設的重要內容。今年要繼續抓好公路文化建設，組織職工認真學習省公路局印發的《公路文化建設實施綱要》，大力弘揚“團結創新，務實奉獻”的公路精神，大力宣傳“服務、責任、價值”的公路行業的核心理念，在全分局營造濃郁的公路文化建設氛圍。

（四）抓好機關效能建設，提高服務水平

一是實行向社會服務承諾制度。公開承諾服務內容、標準，設立監督電話，建立多渠道的社會監督機制，強化行風建設。二是堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，切實為方便群眾出行辦實事。三是規范路政執法程序，做到依法行政，文明執法，熱情服務。四是認真落實糾風工作責任追究制，確保分局不出現侵害人民群眾利益、影響行業形象的行為。

（五）活躍職工業余文化生活

要切實關心職工生活，加大資金投入，不斷改善、美化職工工作生活環境，為基層道班配齊必要的生活用品、文體器材，鼓勵職工開展健康向上的文體活動和建家活動，豐富職工精神文化生活，達到凝聚人心，鼓舞士氣的目的。

四、創建要求

1、加強領導，強化責任。分局成立精神文明創建領導小組，組長：，副組長：，成員：。各單位、各科室要高度重視，切實把文明創建工作擺在重要位置，列入議事日程，納入目標管理，與業務工作一起研究部署，一起貫徹落實、一起檢查考核，一起總結表彰。要圍繞中心，突出特點，上下聯動，形成合力，保證創建工作落到實處。

2、周密部署，精心組織。創建文明單位目標明確，各單位、各科室要按照分局的工作部署和創建工作的總體要求，認真謀劃本單位文明創建工作，落實創建措施，作出具體安排，在鞏固成果，打造品牌，創新特色，增強實效上狠下功夫。

3、抓好結合，講求實效。要根據創建方案，突出創建亮點，把文明創建活動與創業服務年活動、與黨風廉政教育活動、與工會組織開展的競賽活動等結合起來，相互促進，從整體上推進文明創建活動上水平。