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各街鎮鄉人民政府（辦事處），縣府各部門：

縣行政服務中心是全縣審批職能部門集中行政審批的“窗口”單位，是便民辦事的重要場所，是深化“效率革命”的有效載體。進一步嚴肅行政服務中心的勞動紀律，對于優化政務環境、展示政府形象至關重要。根據縣委辦、縣府辦《關于嚴肅機關事業單位勞動紀律的通知》（足委辦發〔2007〕25號）精神，經縣政府同意，現就進一步嚴肅行政服務中心勞動紀律的有關要求通知如下：

一、嚴明勞動紀律

（一）作息紀律。繼續執行“朝九晚五”工作制，實行早上9點、中午1點和下午5點指紋打卡考勤制度，嚴守作息時間，嚴禁上班遲到、早退、和無故曠工。

（二）上班紀律。嚴禁上班無故離崗，嚴禁上班時間織毛衣、吃零食、打瞌睡、玩游戲、聽音樂、看影視、網上聊天、炒股、買賣基金、串崗聊天和在工作場所嬉鬧等與工作無關的行為。

（三）請銷假紀律。嚴禁借請假為由外出辦私事。因故請假要嚴格按照《**縣行政服務中心考勤制度》的有關規定和程序請銷假。各類請假不得影響窗口正常工作。請假時窗口工作人員之間不能調劑的，應提前報告原單位領導，由原單位及時安排人員替崗。各類請假均應辦理相關手續，并及時到中心管委會督查科備案和銷假。

二、加大違紀查處力度

（一）窗口工作人違反作息紀律，上班遲到或早退按《**縣行政服務中心窗口工作人員考核標準與規范》執行扣分。全年累計3次的，在中心內部通報批評，取消當季評先評優資格，并將違紀情況通報原單位領導；累計5次的，取消當年評先評優資格，寫出書面檢查報原單位和中心管委會備案，原單位主要領導要對違紀人員作誡免談話；累計達到10次的，退回原單位待崗學習，并按足委辦發〔2007〕25號文件的規定處理。

（二）窗口工作人員違反上班紀律，上班時間無故離崗或干與工作無關的私事，按《**縣行政服務中心窗口工作人員考核標準與規范》執行扣分。發現1次的，在中心內部通報批評，取消當季評先評優資格，并將違紀情況通報原單位領導；全年累計2次的，取消當年評先評優資格，寫出書面檢查報原單位和中心管委會備案，原單位主要領導要對違紀人員作誡免談話；累計3次的，退回原單位待崗學習，并按足委辦發〔2007〕25號文件規定處理。被媒體曝光，造成惡劣影響的按相關規定給予紀律處分。

（三）窗口工作人員違反請銷假制度，借請假為由外出辦私事或不按有關規定和程序請銷假，按《**縣行政服務中心窗口工作人員考核標準與規范》執行扣分，全年累計3次的，原單位主要領導要對違紀人員作誡免談話；累計5次的，退回原單位待崗學習。

（四）凡被退回原單位待崗學習的，由縣府辦或縣目標督查室通報批評，并按《**縣綜合目標考核獎懲辦法》（足委發〔2007〕47號）的規定，扣取原單位分值。

三、考核及獎懲

縣行政服務中心要依據《**縣行政服務中心窗口工作人員考核標準與規范》的要求對窗口工作人員實行每月、季度、年度考核，提出考核等次意見，及時將考核情況通報原單位，年度考核結果抄送縣人事局，作為其年度考評等次。同時，對窗口工作人員的違紀扣分情況由縣目標督查室和縣行政服務中心管委會通報原單位，作為本人在原單位參與內部考核、降低獎金等次的重要依據。原單位要及時將考核情況反饋縣目標督查室和縣行政服務中心管委會備案。

四、加強督促檢查

（一）縣行政中心管委會要進一步加強大廳管理，定期或不定期抽查紀律情況，相關職能科室要切實履行工作職責，充分利用現有錄像監控設備和管理制度對大廳進行嚴格管理，確保良好的工作秩序。

（二）各單位必須選派政治素質高、業務能力強、工作作風正的中層干部或業務骨干到中心服務窗口工作，單位主要領導至少每年1次、分管領導每半年1次到派駐窗口指導工作，及時了解窗口人員的工作情況，與行政服務中心共同做好抽調人員的管理工作。

（三）窗口首席代表作為原單位派駐行政服務中心從事審批業務和窗口管理的負責人，要發揮表率作用，帶頭執行各項規章制度，原則上每季度要回原單位匯報一次窗口工作情況，并配合縣行政服務中心管委會做好窗口人員的日常管理，對一個窗口累計發現2人次以上違反勞動紀律的行為，要給予窗口首席代表通報批評。

（四）加大監督力度。縣監察局、目標督查室、效能辦等要采取明查暗訪的方式定期和不定期對行政服務中心勞動紀律進行抽查，相關部門要督促對查證核實的違紀問題按有關規定及時處理。要充分發揮群眾的社會監督作用，對行政服務中心違紀的單位和個人，鼓勵進行投訴舉報。