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區衛生局社區衛生服務工作將全面納入各街道大社區的建設和管理之中，繼續本著預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術指導六位一體的基本衛生服務原則，以遼寧省《全省示范社區衛生服務機構》和《社區衛生服務中心考核標準》為依據，以深化服務理念、拓寬服務領域、規范服務行為、做好健康促進、提高社區居民健康水平為目的，保證社區衛生服務工作健康發展。具體管理規范如下：

一、新城區的社區衛生服務工作

1、各地區醫院全面開展社區衛生服務工作。隨著城市化及撤鎮建街工作的推進，各地區醫院都增掛了社區衛生服務中心第二名稱，增加了社區衛生服務職能。今年要逐步開展社區衛生服務工作，各地區醫院要認真學習社區衛生服務工作的有關規定和要求，加強醫務人員教育，提高對社區衛生服務工作的認識，積極開展此項工作。要進行入戶走訪，建立居民健康檔案，同時大力開展健康教育和衛生保健咨詢，開展老年人慢性病管理等工作。

2、部分村級衛生所逐步過渡為社區衛生服務站。為適應鎮改街后居民日益增長的衛生服務需求，要在居住小區內開展村級衛生所整合為社區衛生服務站的試點工作，為新建小區群眾提供醫療衛生保障。新城區要做好醫療資源整合，對村級衛生所進行合并、擴建或撤消，將部分村級衛生所按照社區衛生服務站的設置原則進行布局，逐漸過渡為社區衛生服務站，形成以社區衛生服務中心為主體的一體化衛生服務網絡。要保證醫療衛生服務的連續性，注重預防保健網絡建設，拓寬服務功能。

二、城市社區衛生服務工作

1、街道重組后各社區衛生服務中心重新劃分服務區域并明確責任，并根據服務區域對社區衛生服務中心重名。

2、落實衛生法律法規，依法開展工作。在完善城區社區衛生服務工作的基礎上，今年社區衛生服務工作的重點是規范管理。要全面貫徹落實《社區衛生服務工作管理辦法》，加強對社區衛生服務工作的監管力度，完善規章制度，落實各項衛生法律法規和部門規章。加強醫療質量檢查，提高醫療水平，確保醫療安全；要按程序上報新增項目、科室和聘任的醫務人員；定期審驗上崗醫務人員資格，保證社區衛生服務從業人員符合法定要求，杜絕非醫務人員上崗，杜絕隨意增加科室。

3、加強監督考核，落實責任制。結合社區衛生服務中心年終考核和日常考評，對造成重大事故或造成不良社會影響的社區衛生服務中心，除按醫療法規追究責任外，還要取消社區衛生服務中心名稱和資格。對在醫療服務等過程中出現的一般違規行為，如群眾舉報一經查實均進行通報批評。

三、強化各社區衛生服務中心的內部管理

1、加強內涵建設，提供一流的衛生服務。各中心要注重基礎工作建設，促進功能任務完成，在原有社區居民家庭健康檔案和個人健康檔案的基礎上，不斷充實新的健康檔案資料。要利用檔案為長期、連續的社區衛生服務工作提供客觀依據和保障。要建立社區人群的健康保健、生活干預措施，為高危人群康復保健做好健康評估，從而提供科學的醫療衛生保障。

2、樹立品牌意識，創造良好的服務環境。要注重跟蹤服務，拓寬服務范圍，保證社區衛生服務功能項目指標落實。要加強入戶走訪，建立老年人健康保健合同，提高簽訂合同的比率，合同兌現率達100％。要建立定期回訪制度，進行量化管理，責任到人、程序規范、手續健全，同時加強監督檢查，做到社區居民滿意。要開展慢性病、心理咨詢和精神病防治，以及殘疾人康復訓練工作，有計劃、有措施、有專人負責，并定期指導和評估。

3、要深入開展健康教育，做好健康促進。建立切實可行的健康教育計劃，建立與街道、社區互動的教育機制，定期開展教育活動。采取多種形式開展教育工作，利用社區義診、集中講課、入戶走訪、群眾就診、電話咨詢、家庭回訪等機會，宣傳健康保健知識；利用街道、社區的各種活動穿插教育內容，最大限度為社區居民提供健康保健的環境。中心要有足夠的健康知識讀物，定期在各居委會、樓院開展教育活動，把健康知識送到社區，送進家庭。要建立健康教育監督機制，各項健康教育活動要有詳細的記錄，杜絕走過場，引導社區群眾掌握健康保健知識和良好的生活習慣。

4、加強規范管理、促進中心建設。嚴格管理制度，認真執行衛生管理的法律、法規，以及社區衛生服務工作有關規定和要求，強化社區醫務人員的醫德醫風教育，規范服務用語、服務行為。實行掛牌上崗，并公示服務價格，對群眾要熱心、耐心、細心、誠心。嚴格按常規開展醫療診治工作，注重醫療質量，保證醫療安全，藥品、器械進貨渠道正規、符合法規要求。上報資料及時，數據真實、內容完整、文字格式規范，全面提高社區衛生服務中心的管理水平。