行政審批服務(wù)局量化考核辦法

時(shí)間:2022-09-01 03:12:44

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行政審批服務(wù)局量化考核辦法

為切實(shí)規(guī)范科室及工作人員管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng),特制定本辦法。

一、考核組織

(一)建立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

我區(qū)成立由政務(wù)服務(wù)管理辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、區(qū)審批局辦公室、政務(wù)服務(wù)科、監(jiān)督監(jiān)察科、保障服務(wù)中心、政策法規(guī)科、集成業(yè)務(wù)科等科室主要負(fù)責(zé)人任成員的量化考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核制度起草、日常考核管理等工作。

(二)考核對(duì)象及時(shí)間

考核對(duì)象:局各科室及工作人員。

考核時(shí)間:每月、每季度通報(bào),年底綜合排名,特殊時(shí)段每周通報(bào)。

(三)績(jī)效考核流程

1.政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)考核牽頭匯總,各相關(guān)科室具體實(shí)施。

2.納入科室考核的指標(biāo),相關(guān)科室須在考核季度結(jié)束之后的2個(gè)工作日內(nèi),向各責(zé)任科室提報(bào)業(yè)績(jī)材料;各責(zé)任科室按考核辦法對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行賦分,于業(yè)績(jī)材料提報(bào)后2個(gè)工作日內(nèi)連同佐證材料交政務(wù)服務(wù)科匯總;政務(wù)服務(wù)科及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人反饋匯總后的得分情況;各科室負(fù)責(zé)人可在1個(gè)工作日內(nèi)就異議事項(xiàng)向相關(guān)處室提出復(fù)評(píng)申請(qǐng),各責(zé)任科室應(yīng)及時(shí)就異議事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)評(píng),并在收到復(fù)評(píng)申請(qǐng)起1個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)評(píng)結(jié)果告知政務(wù)服務(wù)科。

3.加減分因素本著誰(shuí)組織、誰(shuí)實(shí)施,誰(shuí)統(tǒng)計(jì)的原則,每月月底前將統(tǒng)計(jì)結(jié)果(含佐證材料)報(bào)政務(wù)服務(wù)科進(jìn)行匯總。逾期不報(bào),無(wú)特殊情況,原則上不再作為加減分因素。

二、考核內(nèi)容

考核由科室考核和個(gè)人考核兩部分組成,兩者互為增補(bǔ)關(guān)系。

(一)科室考核

1.包括省、市、縣安排部署的網(wǎng)上事項(xiàng)要素完善、許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、好差評(píng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)率、電子證照數(shù)據(jù)歸集、雙公示系統(tǒng)歸集、共享資源平臺(tái)數(shù)據(jù)歸集、“一業(yè)一證”辦理、“一鏈辦理”事項(xiàng)建立及運(yùn)行、業(yè)務(wù)稽核等九個(gè)指標(biāo),由相關(guān)責(zé)任科室每月根據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行賦分排名。排名第1名的每名科室人員加10分,第2名的每名科室人員加8分,按名次依次遞減2分,加入每名科室人員個(gè)人得分。

2.在市級(jí)評(píng)比、通報(bào)中,以上指標(biāo)如有排名,月排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加10分,第2名的牽頭科室人員每人加8分,第3名的牽頭科室人員每人加6分,第4名的牽頭科室人員每人加4分。

季排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加30分,第2名的牽頭科室人員每人加24分,第3名的牽頭科室人員每人加18分,第4名的牽頭科室人員每人加12分。

年排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加120分,第2名的牽頭科室人員每人加96分,第3名的牽頭科室人員每人加72分,第4名的牽頭科室人員每人加48分。

(二)個(gè)人考核

1.個(gè)人得分包括科室考核加分、市級(jí)評(píng)比、通報(bào)加分、優(yōu)化服務(wù)得分、考勤管理得分、紀(jì)律作風(fēng)得分、其他因素得分等5個(gè)方面。

2.加減分因素?zé)o法明確到個(gè)人的,具體分配方案由科室提報(bào),經(jīng)考核小組認(rèn)定后計(jì)入個(gè)人得分。

3.副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部要起到模范帶頭作用,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所有減分因素將加倍執(zhí)行。

三、結(jié)果運(yùn)用

1.科室個(gè)人考核得分之和/科室總?cè)藬?shù)=科室總得分。

2.每季度科室總得分排名,作為“先進(jìn)科室”評(píng)選的重要依據(jù),按照先進(jìn)科室個(gè)人得分評(píng)出“先進(jìn)個(gè)人”。

3.個(gè)人年度得分作為推薦干部選拔任用、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲掛鉤的重要依據(jù),形成表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型,奮發(fā)向上、積極爭(zhēng)先的良好氛圍。

四、有關(guān)說(shuō)明

本考核辦法自6月21日起執(zhí)行,由區(qū)行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。