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2013年我局創建文明行業工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實市、縣黨風廉政建設工作會議及全省食品藥品監管系統創建文明行業工作表彰暨機關作風建設大會精神，全力推進新一輪創建文明行業工作，不斷增強新形勢下做好文明行業創建工作的責任感和使命感。努力建設為民、務實、清廉、創新、高效的食品藥品監管隊伍，全面提升監管的科學化、規范化、法制化、現代化水平，在服務全民健康事業中凸顯文明創建的社會效果，為切實履行食品藥品監管職能，實現“四個突破”和文明創建作出積極的貢獻。

一、扎實開展干部隊伍能力作風建設活動，全力打造高素質干部團隊

根據縣委部署要求，結合食品藥品監管工作實際，在全局繼續開展干部隊伍能力作風建設活動。培養打造善于推動科學發展、促進社會和諧的高素質干部團隊，不斷提升干部的學習能力、創新能力、執行能力、服務能力、協調能力，在干部隊伍中大興真抓實干之風、創先爭優之風、親民愛民之風、艱苦奮斗之風、清正廉潔之風，充分調動廣大干部職工的積極性、主動性和創造性。結合干部隊伍能力作風建設活動，堅定不移地把建設一流隊伍、鍛造一流作風、創造一流業績，作為一項推進科學監管、民主監管和依法監管的系統工程，把當前目標與長遠目標、近期效應與遠期效應、當前工作與長遠工作、開展日常活動與建立健全制度有機結合起來，努力以創新機制、改進作風、創建惠民的實際舉措推進監管工作，努力發揮創建工作推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

二、拓展思路加強組織領導，扎實做好創建文明行業工作

繼續把文明行業創建活動列入重要議事日程，將創建工作與各項監管工作齊部署、齊檢查、齊考評，切實做到組織、制度、活動、經費的落實，做到人心不散、思想不松、力度不減、熱情不退。始終堅持圍繞中心、服務大局，堅持以評促創、服務發展，把群眾的訴求放在突出的位置，樹立以公眾滿意度為標尺的創建工作導向，為深化創建、依法行政、優化服務提供新動力、注入新活力，把創建為民的根本要求落到實處。做到全員發動，全員參與，一把手負總責，干部職工人人有責，力爭在新一輪創建工作檢查驗收中再創佳績。

三、切實加強機關作風建設，著力提升科學監管水平

按照縣委干部隊伍能力作風建設的要求，深化機關作風建設,大興刻苦學習、爭先創優、求真務實、聯系群眾、清正廉潔之風，推進黨風廉政建設，以優良的作風推動科學監管工作，努力建設高效廉潔、群眾滿意的服務型機關。

一要深入推進反腐倡廉建設。認真學習貫徹總書記在中央紀委五次全會上的重要講話精神，加強以保持黨同人民群眾血肉聯系為重點的作風建設，加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，大興求真務實、開拓創新、艱苦奮斗、勤政廉政之風，深入推進黨風廉政建設，以優良的作風推動科學監管工作，努力建設高效廉潔、群眾滿意的服務型機關。

二要狠抓機關作風建設。突出抓好機關科室作風建設，不斷提高服務大局、服務群眾、服務基層、服務食品藥品監管工作的水平。抓好“八條禁令”、“十一個不準”、“禁酒令”等工作紀律的貫徹落實，進一步推進首問負責制、服務承諾制、限時辦結制。著力解決工作中辦事拖沓、推諉扯皮等機關作風建設中存在的突出問題。充分發揮行風和優化監督員的作用，加強與行風和優化監督員的聯系，主動通報工作情況，認真落實行風和優化監督員提出的合理意見和建議。

三要大力推進學習型機關建設，開展“經典精讀”活動。采取個人讀書、集中學習、群學群述、競賽考評等多種形式。要求每人每天讀書1小時，每月閱讀一本書，半年撰寫一篇讀書心得，全年完成一份調研報告。每半年舉行一次讀書交流會，全面提升機關干部綜合素質。

四要深入開展“三走進三服務”主題實踐活動。強化服務意識，走進企業、走進社區、走進農村，采取有效措施服務科學發展、服務城鄉基層、服務人民群眾。樹立為企業服務的觀念，助推企業做大做強做優，不斷推動我縣醫藥產業又好又快發展。

四、創新工作載體，努力提升創建工作實效

按照上級要求，要大力宣傳和推廣本行業特色服務品牌，推動創建工作更好地走向公眾、融入社會，提升部門社會形象，提升群眾對食品藥品安全滿意度。

一是加強“滿意窗口”建設，提升服務水平。以科室窗口服務為重點，著力加強誠信建設，提高服務質量，規范行業行為，以窗口文明帶動機關文明，切實做到依法行政，優質服務。

二是繼續開展“清理家庭小藥箱”、“黨員志愿者在行動”等服務品牌，教育和引導干部職工大力弘揚密切聯系群眾的作風，為發展服務、為群眾服務、為基層服務。開展好“安全用藥、關注農村”、“創建全國生態縣、保障公眾飲食用藥安全”科普宣傳和咨詢服務活動。

三是開展“城鄉結對共建”活動。在做好定點扶貧工作的同時，根據城鄉一體化要求，與定點扶貧村鎮結對開展農村精神文明建設，走進鄉村、走進農戶，為社會主義新農村建設作出積極貢獻。

四是拓寬渠道，收集民意。充分利用“網上咨詢”、部門公開電話等形式，積極參加和應對“四位一體”的行風政風熱線，傾聽民聲，了解民意，及時答復、解決人民群眾的合理訴求。

五、以建黨92周年為契機，開展形式多樣的主題活動

要以目前正在開展的創先爭優活動和即將到來的建黨92周年為契機，引導黨員干部回顧中國共產黨建黨92年來的光輝歷程，認清時代和歷史發展的必然趨勢，唱響中國共產黨好、社會主義好、改革開放好、社會主義祖國好的主旋律，進一步堅定在中國共產黨領導下建設中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的信念和信心。要結合工作實際，有選擇地開展系列主題活動：一是刊發一期“做人做事做官”為主題的學習簡報；二是開展一次紅歌大家唱活動；三是組織觀看一部紅色經典電影；四是組織一次“紅色書籍”誦讀活動；五是舉辦“黨的光輝歷程”系列專題講座；六是開展走訪慰問老黨員、困難黨員活動。