導(dǎo)語(yǔ)：便民服務(wù)踐行三嚴(yán)三實(shí)工作要點(diǎn)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)中，XX縣XX鄉(xiāng)積極發(fā)揮鄉(xiāng)村干部和黨員作用，認(rèn)真做好貼心服務(wù)群眾工作，通過為民辦好事、辦實(shí)事不斷提高群眾滿意度。

一是通過利用村廣播、發(fā)放宣傳資料、文化下鄉(xiāng)、召開民情懇談會(huì)等形式，積極宣傳計(jì)生、低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)等惠農(nóng)政策和信訪、法律、科技等知識(shí)，宣傳鄉(xiāng)黨委、政府在教育、衛(wèi)生、社會(huì)治安、環(huán)境綜合整治等方面所做的工作，提高群眾對(duì)政策法規(guī)和鄉(xiāng)村工作的知曉率和認(rèn)知度。今年以來，全鄉(xiāng)共召開民情懇談會(huì)128次，發(fā)放宣傳資料15000余份，開展文化下鄉(xiāng)集中宣講22次。

二是積極開展“進(jìn)村入戶接地氣促膝談心聽民意”活動(dòng)，了解群眾的生產(chǎn)、生活情況，廣泛收集民意、聽取民聲、反映民愿，及時(shí)匯總?cè)罕姺从车那闆r和問題，切實(shí)做到向群眾問政、問需、問計(jì)，并及時(shí)反饋群眾問題辦理情況，架起黨群干群溝通交流“連心橋”。截至目前，共走訪農(nóng)戶4200余戶，收集意見建議63條，為群眾辦實(shí)事220余件。

三是建立鄉(xiāng)村矛盾糾紛排查表，實(shí)行銷號(hào)制，明確各信訪案件的包案領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人，集中力量，靠上做工作化解，共化解矛盾糾紛54件，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村組、大事不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)，將矛盾糾紛化解在了“內(nèi)部”，確保了鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

四是發(fā)揮鄉(xiāng)便民服務(wù)中心各窗口作用，堅(jiān)持落實(shí)鄉(xiāng)駐村干部、村干部固定日值班接待制度，堅(jiān)持村民事務(wù)干部代辦制度，為群眾無(wú)償代辦蓋章、申報(bào)材料、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等各類實(shí)事1239件，實(shí)現(xiàn)了群眾動(dòng)嘴，鄉(xiāng)村干部跑腿，提升了群眾滿意度。