導(dǎo)語：局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動第二階段工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市委辦、市府辦《XX市市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動工作方案》和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動第二階段工作的實(shí)施意見》的精神，我局結(jié)合實(shí)際開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動第二階段的工作。

一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。

在第二階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、個人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部職工的思想。結(jié)合“開展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動”，繼續(xù)深化“兩個務(wù)必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個力戒”，帶動全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到第三大城市建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來。

按照當(dāng)好排頭兵的要求，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過且過、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化"人人都是投資環(huán)境，個個都是政府形象"的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。

“敞開大門，查找問題”是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動第二階段的核心內(nèi)容。為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見：

1、眼睛向內(nèi)，自覺查擺問題。在本局內(nèi)部，召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動和向全局廣大干部職工征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動。

2、深入開展調(diào)研。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的人員，主動深入到基層、群眾和服務(wù)對象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，基層干部群眾反映強(qiáng)烈，事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，面對面地聽取他們對物價部門的意見和建議。

3、通過問卷調(diào)查、設(shè)立征求意見箱、公布征求意見電話、群眾接待日等形式，暢通意見征集渠道，廣泛聽取各方意見。為此，我局向市直有關(guān)單位、各區(qū)物價局和服務(wù)對象發(fā)出了《市物價局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議表》共120份，對我局在工作思路、依法辦事、價格行政審核與審批、市場價格秩序整頓與規(guī)范、價格監(jiān)督檢查、服務(wù)水平與質(zhì)量、工作效率、文風(fēng)會風(fēng)、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行評議，提出具體的意見和建議。

4、主動上門征求意見與召開征詢意見座談會相結(jié)合。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)本局各科室、分局的有關(guān)同志主動上門征求省物價局、市分管領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協(xié)辦、市糾風(fēng)辦、市直工委、市法制局、市計(jì)劃局、市經(jīng)貿(mào)局對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，并分別召開了市有關(guān)職能部門、社會團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)代表參加的征詢意見座談會。征詢內(nèi)容主要包括六個方面：一是我局在落實(shí)黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)觀念更新；二是在我市建設(shè)廣東第三大城市的規(guī)劃中，是否將發(fā)展作為第一要務(wù)，

在推動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的職能作用如何；三是在轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，完善機(jī)制，推動體制創(chuàng)新方面是否能夠營造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；四是在為基層和群眾辦事實(shí)，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面，機(jī)關(guān)工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價過程中，我局監(jiān)管應(yīng)對能力和查處力度情況。

三、針對查找出來的機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改對策。

通過敞開大門，利用各種形式和渠道征詢對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評價是好的，較為滿意的。從我局調(diào)查調(diào)研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關(guān)職能部門、社會團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對象反映，我局對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。主要表現(xiàn)在：

1、重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在以往的“三為”服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)活動和去年的民主評議行風(fēng)工作中，市物價局都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內(nèi)部管理、監(jiān)督制度。對這次市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動能做到領(lǐng)導(dǎo)重視，制定切實(shí)可行的工作方案來開展工作，并采取多種形式征求意見，做得較好。

2、在推動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，市物價局能按照市委、市政府得統(tǒng)一部署，結(jié)合XX實(shí)際和省的要求，發(fā)揮物價部門的職能作用，充分利用價格杠桿，依法治價管費(fèi)，穩(wěn)定市場物價，與時俱進(jìn)地做好物價工作，為XX的建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3、認(rèn)真履行職責(zé)，取消了大批不合理的收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，對企業(yè)和群眾反映的問題能及時答復(fù)，為他們排憂解難。

4、工作公開透明，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，認(rèn)真聽取有關(guān)方面的意見。在與人民群眾生活關(guān)系密切的重大價格和收費(fèi)調(diào)整時，例如去年的中小學(xué)收費(fèi)“一費(fèi)制”，今年的路橋收費(fèi)“年票制”、污水處理和垃圾處理，均能召開價格聽政會，廣泛聽取社會各界的意見，當(dāng)好裁判，并按法律程序做好；會后能采納正確意見，做到各方都基本滿意。在出臺規(guī)范性文件時，主動征求和聽取有關(guān)部門的意見。在日常工作中能加強(qiáng)部門之間的溝通。

5、加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的依法行政和廉政教育。在行政執(zhí)法方面能嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的要求做好工作，依法辦事，文明執(zhí)法，到目前為止沒有發(fā)生過一起因行政執(zhí)法而引起的行政復(fù)議和行政訴訟，也沒有發(fā)現(xiàn)或聽到市物價局在辦事、執(zhí)法中有“吃、拿、卡、要、報”的現(xiàn)象。

6、態(tài)度熱情，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，辦事效率高。對前來辦事的人員，物價局的同志能做到熱情有禮，對報批的調(diào)、定價請示能很快回復(fù)，對能辦的事馬上辦，不能辦的事會解釋清楚政策。

7、簡政放權(quán)工作到位，開展得快，放得比較徹底，并且在權(quán)力下放后運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有什么問題。

8、抗非期間充分發(fā)揮了物價部門的職能作用，加大了市場監(jiān)管力度和打擊力度，迅速平抑了市場價格異動。

從我局的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議表”的各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)情況看，共發(fā)出評議表120份，收回100份，回收率達(dá)83％。對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評價為“滿意”的占91％，“基本滿意”的占9％；工作思路評為“滿意”的占84％，“基本滿意”的占14％，“棄權(quán)”的占2％；依法辦事評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占10％，“棄權(quán)”的占1％；價格行政審核與審批評為“滿意”的占87％，“基本滿意”的占12％，“棄權(quán)”的占1％；市

場價格秩序整頓與規(guī)范評為“滿意”的占74％，“基本滿意”的占25％，“棄權(quán)”的占1％；價格監(jiān)督檢查評為“滿意”的占81％，“基本滿意”的占18％，“不滿意”的占1％；服務(wù)水平與質(zhì)量評為“滿意”的占88％，“基本滿意”的占12％；工作效率評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占10％，“棄權(quán)”的占1％；文風(fēng)會風(fēng)評為“滿意”的占88％，“基本滿意”的占11％，“棄權(quán)”的占1％；廉政建設(shè)評為“滿意”的占89％，“基本滿意”的占9％，“棄權(quán)”的占2％。

對于我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，市有關(guān)職能部門、社會團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對象也提出了一些中肯的意見和建議：

1、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。對涉及面廣的政策調(diào)整，應(yīng)充分利用報紙、電臺、電視等新聞媒體搞好宣傳，讓廣大市民和社會各界了解；對現(xiàn)行的價格和收費(fèi)政策法規(guī)，應(yīng)通過多種形式做好宣傳，使之家喻戶曉；對物價部門的職能作用和一些重大行動增強(qiáng)宣傳報道，讓社會上知道物價部門是干什么的、做了什么工作；在電視或報紙上公布菜籃子報價，引導(dǎo)批發(fā)和消費(fèi)。對于宣傳工作不能突擊式的搞一、二次，而應(yīng)是長期的、持久的。

2、對關(guān)系國計(jì)民生的價格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，在價格和收費(fèi)調(diào)整時，一定要依據(jù)成本，并充分考慮社會和群眾的承受能力，尤其是低收入階層，堅(jiān)持實(shí)行調(diào)、定價聽證制度，以提高價格決策的透明度和科學(xué)性，同時應(yīng)做好宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。

3、加強(qiáng)對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的監(jiān)管，對與人民群眾生活關(guān)系密切的幼兒園、中小學(xué)校、醫(yī)院、停車場、燃?xì)夤艿赖氖召M(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理，加大價格監(jiān)督檢查的力度。對帶有壟斷性質(zhì)的殯儀館收費(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理，使過高的價格和過細(xì)的項(xiàng)目盡可能合理規(guī)范。

4、作為市級物價部門，應(yīng)把主要精力放在上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控上，不要管應(yīng)該是下面管的事；已下放給各區(qū)的價格定價權(quán)，要注意加強(qiáng)監(jiān)管和綜合協(xié)調(diào)，應(yīng)制定出簡政放權(quán)后的價格管理辦法，充分反映市級物價局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督的職能，避免形成區(qū)域內(nèi)的條塊分割。

5、公交車票價太高，不利于發(fā)展公交交通事業(yè)，而且還造成環(huán)境污染問題。應(yīng)將過高的票價降下來，如果因此導(dǎo)致企業(yè)虧損，能否考慮由財(cái)政補(bǔ)貼。

6、年票制實(shí)施后市區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的塞車現(xiàn)象，這與次票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低有一定關(guān)系，使一些本想走高速的車輛特別是貨車進(jìn)入市區(qū)行駛。物價局應(yīng)積極向省反映，盡快提高次票標(biāo)準(zhǔn)。

7、與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系需進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)，既有利于增進(jìn)彼此之間的了解，又對準(zhǔn)確決策和做好工作有好處。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與人大的溝通，特別是在重大價格政策出臺前。

8、“XX物價”對于及時了解物價部門的信息和動態(tài)起到了很好的作用，原來看得到，現(xiàn)在看不到了，感覺對物價方面的情況了解的也比以前少了。

9、建立價格緊急預(yù)案制度，以便在出現(xiàn)類似“非典”等緊急情況時迅速反應(yīng)處理。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)價格監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，尤其是與群眾關(guān)系密切的價格和收費(fèi)，一要規(guī)范其行為，二要對違法者公開曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力。

11、對物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理。國家最近已頒布實(shí)施新的物業(yè)管理辦法，在加強(qiáng)對物業(yè)管理公司現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的管理的同時，建議物價部門今后應(yīng)嚴(yán)格依照成本，并按其資質(zhì)的高低制定其最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司雙方協(xié)商，雙向選擇，并盡快改變以往由開發(fā)商指定物業(yè)管理公

司的習(xí)慣做法，促使全市物業(yè)管理公司的管理水平上一個新臺階。

12、建議每半年召開一次社會監(jiān)督員會議，糾正偏差，堵塞漏洞。

在征詢了社會各界的意見后，局黨組專門召開了會議研究布置。對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上予以肯定的方面，我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)；對于各方提出的意見和建議，我們將分門別類地梳理，能改進(jìn)的馬上改進(jìn)，一時改進(jìn)不了的，將整改責(zé)任落實(shí)到具體的科室和人員，并制定出時間表，在下一步工作中加以改進(jìn)完善。