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今年以來，我行工會委員會在上級行工委和支行黨委的正確領導下。以工會“十五大”精神為指導,緊緊圍繞“面向三農、商業運作、整體改制、擇機上市”的原則開展好工會工作，充分發揮工會的“維護、參與、教育、建設”職能，緊緊圍繞業務經營，做了大量的工作。現就今年來的工會工作總結如下。

一、基本情況

1、積極組織學習“十五大”精神,認真履行工會職責

中國工會第十五次全國代表大會于10月在xx勝利召開,十五大的成功召開是全國廣大職工政治生活中的一件大事,對于全面貫徹黨的十七大精神,團結動員全國廣大職工為奪取全面建設小康社會新勝利,開創中國持色社會主義事業新局面而奮斗,具有十分重要的意義。學習好十五大的精神是做好工會工作的重要保證。為此，我行集中組織了學習十五大文件精神，有針對性的開展了討論。提高了思想認識，明確了工作方向。

在市行工委和支行黨委的關心支持下，我行于5月6日召開了××支行第八屆二次職工代表大會。會前發放了《代表提案表》給每個代表征求職工意見，并將20*年綜合績效考核辦法、20*年財務費用管理辦法、員工培訓方案等下發各網點、部門討論，充分發揮員工參政議政的積極性，使20*年各項工作目標考核更趨合理、執行更加主動。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了××*行長的金融工作報告、××*副行長的工會工作報告；會上公布了二○○七年的業務招待費和工會經費使用情況；代表們以主人翁的姿態提交了職工提案、討論審議通過了20*年各項工作目標考核辦法、20*年財務費用管理辦法、員工培訓方案等，并對行領導一年來的工作進行了測評；本著認真負責的態度對×××行政開除進行了表決。認真地履行了工會的職責。

2、圍繞業務經營，充分發揮工會作用

今年以來，支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規范化服務建設，促進了業務的超常規發展。首先，結合市行的“20*春天行動”和我縣效能建設抓了規范化服務。支行工會牽頭成立了規范化服務領導小組，并對全行網點規范化服務進行測評，通過了解，客戶普遍認為我行的服務窗口少、辦理業務等候的時間長。支行黨委在人員總數未增的情況下，繼續在支行機關抽調人員充實營業網點增加服務窗口，緩解排隊的矛盾。同時，還抓了機關作風建設，提高了機關工作效能。在‘20*春天行動’中起到了積極的作用。其次，結合學習新業務新知識活動，支行組織開展了以學習新業務新知識活動的熱潮。印發了《新業務新知識題庫》70余本；開展了以自學、部門學習和集中學習的方式進行了學習，并對學習新業務新知識的學習進行了考試和競賽，對競賽獲得前幾名的團體和個人進行了表彰，此外，支行還組織選派了員工參加市行的業務技能競賽等。促進了業務學習、提高了業務素質。再次，在4月底結合上級行的窗口調查活動，對全行的幾個營業網點發放了調查問卷500份，已全部收回。對我行的服務情況有了進一步的了解，對規范化服務起到了促進作用，同時也促進了業務又好又快的發展。

3、以人為本，奉獻愛心

今年來，在去年“三小五小”建設的基礎上，繼續加大建設力度，改善員工的工作和生活環境。今年在市行的關心下，對營業網點工作和生活場所的舊空調進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調動了員工的工作積極性；繼續關愛職工，在春節前夕，行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次；平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。在今年的雪災期間，支行組織員工到到街上清掃結雪，扶老助殘。并發動員工捐款××××*元；在四川抗震救災中，繼續組織全行員工（含離退休、內退員工）捐款幾萬元，此外，支行還組織了員工為我縣××中學遭遇車禍的學生捐款；臨冬繼續組織了員工為四川災區群眾捐贈（衣物）折幣款××××*元；為受災群眾奉獻一片愛心，增添了抗災戰病的力量。

4、開展了健康有益的文體活動

支行工會在緊張的工作之余，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，組隊參加了××金融學會、交警大隊聯合組織的新年聯歡晚會，表演的幾個節目獲得較好的評價；三·八前夕，組隊參加了縣婦聯組織的“迎奧運、慶‘三·八’計生杯”女子羽毛球賽，并獲得“三等獎”的榮譽稱號；此外，支行工會還組織了全行女職工開展了“慶‘三·八’、建功業”女子羽毛球賽。選派了員工參加市行的乒乓球比賽，此外，支行還長期開放健身房等活動室供員工使用，為職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。

二、存在的問題

1、開展活動不多

由于員工年齡相對偏大，開展各種活動員工的參加熱情不高，再者，工作壓力大，沒有充足的時間用來開展活動。既使搞了些活動也不是質量很高，缺乏激情。

2、無專職的工會工作人員

縣支行無專職的工會工作人員，都身兼數職。根本無法專心應對上級工會的要求，顧此失彼忙于應付差事。

三、今后工作思路

（一）繼續抓好“十七”大和工會“十五”文件精神的學習、貫徹，加強業務學習

學習和貫徹“十七”大和工會“十五大”文件精神是當前和今后一段時間的工作重點，是我們在今后工作

中的行動指南，我們要認真學習和領會“十七”大和工會“十五大”精神，以此作為服務“三農”、加快業務又好又快發展作好思想準備。要加強員工的在崗業務學習，在目前農行股改期間，只有通過在崗的業務學習，提高員工的綜合業務素質。今后，還要多舉辦各種業務技能比賽，激發員工學習業務技能的熱情。適應新形勢下新的業務需要，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

（二）繼續深入開展“四優三創一評”為主要內容的文明建設活動

要引導全行員工積極投入到“優秀素質、優美環境、優良設施、優質服務”和“創一流效益、創一流信譽、創一流業績”、“評文明員工”的創建活動中來，愛崗敬業，積極奉獻，積極開展好爭先創優活動，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，進一步提升農行形象。

（三）繼續抓好企業文化建設和學習科學發展觀等活動

要圍繞“大行德廣、伴你成長”開展企業文化建設。一是要抓好行風行貌建設，“擦亮牌子”。二是抓好員工的文明服務建設，注重員工的言、談、舉止，要加強禮儀培訓，提高員工的氣質。三是要多開展健康有益的文體活動比賽，增強凝聚力和集體榮譽感，提高戰斗力。四是要組織開展好企業文化大討論活動，通過企業文化大討論樹立員工愛崗敬業精神、培養員工遵章守紀的良好行為。

要深入開展學習科學發展觀和抓基層、強基礎、優服務、防案件學習教育活動。要通過開展學習實踐活動，進一步增強黨的先進性，提高業務經營管理水平和能力，為實現建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力于為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化的全能型銀行進一步奠定重要的思想基礎、政治基礎和組織基礎；要加強抓基層、強基礎、優服務、防案件的教育活動，通過開展活動達到強化合規意識、告別違規操作、加快有效發展。

（四）繼續維護員工的合法權益

一是要繼續組織員工認真學習、貫徹執行《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》和《中國農業銀行勞動合同管理辦法》等其它勞動保護法律文書,提高員工勞動保護的法律意識；二是尊重員工的參與權,支行對重大和員工關心的問題進行行務公開,提高員工參政議政的熱情和主人翁地位；三是以人為本，關愛職工。不僅要關心職工的工作，更要關心職工的生活，對有困難的職工提供必要的援助。