網(wǎng)絡(luò)審批監(jiān)察情況總結(jié)
時(shí)間:2022-05-11 02:45:00
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市網(wǎng)上審批及效能監(jiān)察系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行,在方便群眾和企業(yè)辦事、提高行政效率、改善投資環(huán)境、深化政務(wù)公開(kāi)、實(shí)現(xiàn)信息共享、促進(jìn)源頭防腐等方面發(fā)揮了巨大的作用。年,系統(tǒng)共受理24588項(xiàng)申請(qǐng),已辦結(jié)23383項(xiàng),時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)98%,約三分之一的項(xiàng)目是當(dāng)日辦結(jié)或即時(shí)辦結(jié),被市數(shù)字辦評(píng)為“最受公眾歡迎的信息化應(yīng)用項(xiàng)目”。
一是運(yùn)用范圍不斷擴(kuò)大。
實(shí)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察的部門和單位從40個(gè)增加到53個(gè),不僅涵蓋政府職能部門,而且將電力、煤氣、廣電等3個(gè)公用企事業(yè)單位也納入系統(tǒng)管理;上網(wǎng)運(yùn)行的項(xiàng)目從336項(xiàng)增加到446項(xiàng),其中行政許可386項(xiàng),非行政許可47項(xiàng),公共服務(wù)13項(xiàng)。除涉密的部門和項(xiàng)目外,所有的行政審批部門和行政審批項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。同時(shí),縣(市)區(qū)也在推廣,其中鼓樓區(qū)已開(kāi)通系統(tǒng)。
二是系統(tǒng)功能不斷完善。
系統(tǒng)功能不斷完善,增加了短信通知、自助報(bào)件、場(chǎng)景式服務(wù)、個(gè)性化統(tǒng)計(jì)、企業(yè)信息庫(kù)、效能分析、重要單證遠(yuǎn)程監(jiān)控、外網(wǎng)預(yù)審監(jiān)控等20多項(xiàng)新的功能,使系統(tǒng)更穩(wěn)定、更易用、更安全。同時(shí),與部門原有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換工作取得突破,市國(guó)土局原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上審批系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交換,為全市的數(shù)據(jù)交換工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
三是管理監(jiān)督日益強(qiáng)化。
為使網(wǎng)上審批和效能監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)取得更大實(shí)效,市效能辦和有關(guān)部門密切配合,重點(diǎn)圍繞長(zhǎng)期存在的“收件難”、“辦理難”、“取件難”、“監(jiān)督難”問(wèn)題,不斷加強(qiáng)管理和監(jiān)督。
1.是每天安排專人值班,通過(guò)效能監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)有關(guān)部門網(wǎng)上審批工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督;
2.是開(kāi)展“網(wǎng)上審批督查月”活動(dòng),組織效能監(jiān)督員對(duì)有關(guān)部門行政審批收件等情況進(jìn)行明察暗訪;
3.是廣泛聽(tīng)取企業(yè)和市民意見(jiàn),召集企業(yè)、派、人大代表、政協(xié)委員等10多場(chǎng)座談會(huì),并堅(jiān)持每月對(duì)200-300位行政審批申請(qǐng)人進(jìn)行電話回訪,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
4.是對(duì)存在問(wèn)題較多的部門進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范和培訓(xùn);
5.是對(duì)網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)進(jìn)行二次梳理和提速,并對(duì)網(wǎng)上審批項(xiàng)目服務(wù)指南進(jìn)行了修改完善,增加了申請(qǐng)書(shū)示范文本,進(jìn)一步方便申請(qǐng)人;
6.是進(jìn)一步完善制度,出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批收件行為的通知》等規(guī)范性文件;
7.是加大問(wèn)責(zé)力度,共有7人因網(wǎng)上審批違規(guī)被處理并在全市通報(bào),其中3人被效能告誡,4人被調(diào)整崗位。