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2014年4月以來，市體育局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，堅持認真貫徹落實《市人民政府關于進一步加強政府自身建設的意見》和“改進工作作風、密切聯系群眾”的一系列加強機關效能建設的規定，切實開展作風整頓，堅持抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”落實，認真治理不具體、不落實、不負責“三不”問題，深化政務公開，加強政務服務，建設人民滿意機關，打造風清氣正的良好氛圍，做到每月按時報送“三項制度”實施情況，有力地推動了全市體育工作。

一、領導重視，效能建設明顯加強

市體育局黨組高度重視“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”的貫徹實施，局黨組書記、局長毛樂平認真履行效能建設領導小組組長職責，組織召開局黨組召開會議專題研究機關效能建設。局領導班子成員作為效能建設領導小組成員，切實抓好分管科室的效能建設工作，局黨辦負責效能建設日常工作，監察室進一步加強了關效能建設監督檢查和明察暗訪。堅持上班電子考勤，當月通報，進一步規范了機關工作秩序。在每周的辦公會上，科室匯報工作時，把執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”和落實“AB”崗服務制的情況作為必須的內容，有力推動了切實改進工作作風、密切聯系群眾，提高行政效能建設工作的落實。

二、科室配合，效能建設制度落實

市體育局堅持把建立健全行政效能制度體系作為加強機關行政效能建設的根本，科室密切配合，堅持抓好2013年制訂的《貫徹落實<關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定>的具體措施》（瀘市體黨組〔2013〕16號）的13條規定的落實，按照《進一步治理庸懶散問題加強機關作風紀律建設的實施方案》，做到“四抓”達到“四促”，即：抓提高執行政策法規水平促依法行政，抓信息公開促公正執法，抓提高工作技能促工作效率，抓提高專業知識促工作質量。分管領導和監察室定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、“AB”崗位制及效能建設工作等有關制度的貫徹執行情況和履職情況進行檢查，優化服務態度，提高服務發展、為民辦事的效率。完善了服務承諾制、首問責任制、限時辦結制“三項制度”，做到依法行政、依法辦事，規范機關工作和行政行為，機關作風明顯轉變。

（一）在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，加強黨風廉政建設突出“三項制度”建設。在局務會、局辦公會和干部職工大會上，組織學習機關效能建設的文件、制度和相關規定。集中時間開展了作風整頓，治理形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”和不具體、不落實、不負責“三不問題”。主要領導干部給黨員干部上黨風廉政建設和效能建設輔導黨課，舉辦專題學習交流討論會。局機關組織黨員干部集體觀看《踐行黨的群眾路線先進人物事跡》、《作風不實的代價—古藺龍洞煤廠違規整改作業背后的反思》等教育專題片，各黨支部在黨員組織生活會上組織黨員干部學習市黨性黨風黨紀教育內部讀本《悔恨的淚》等，機關科室、分別制定了《干部作風整頓整改措施》，干部職工個人撰寫個人作風情況自查與整改材料，并進行公開承諾，全體干部職工進一步認識到機關效能建設的重要性和緊迫性。

（二）認真落實“首問負責制”和制定的13條規定。在辦公樓明顯位置設立“干部去向告知牌”，了解掌握機關干部職工在崗情況和去向情況，進一步加強了科、室“首問責任崗”和“AB”崗位制，辦公桌上設置干部職工工作牌、佩戴工作牌上崗的落實，全體干部職工崗位意識、職責意識、責任意識和立足崗位履職履責意識進一步增強。進一步完善《首問事項登記冊》，做到對群眾咨詢或申請辦理的事項，首問責任人當場登記，對符合條件可以當場辦理的當場辦理，對行政管理相對人應提交的材料一次性告知并給予指導幫助，不能當場辦理的必須說明理由。對屬于本部門其它機構辦理的事，首問責任人負責傳送，辦理好交接手續，跟蹤督辦，負責到底，對不屬于本部門職責范圍的事，首問責任人說明理由，并告知該事項的具體承辦部門，提供聯系電話。

（三）認真落實“限時辦結制”，機關科室履職盡責，突出高效便民。按照《體育局內部公文辦理程序》、《體育局外來文公文辦理程序》、《體育局督辦制度》要求，進一步加強了辦理的時限要求及公開接受監督。在辦理事項的每個環節中，崗位責任人做到按時辦結，做好交接登記手續，并適時進行督辦。5月收到一件群眾來信，及時轉給責任單位辦理并在規定時限給予了答復。6月21日，接到省體育局轉來的2名即將參加省第十二屆運動會的籍運動員資格的舉報電話，分管訓練工作的副局長向立、紀檢組長曾長國召開了競訓科、監察室和訓練單位負責人參加會議，通報了情況，開展調查核實，取消了一名運動員的參賽資格，6月24日，向立副局長趕到成都，向省體育局領導和相關項目領導進行匯報，對另一名尚有爭議的運動員資格作說明。7月初收到一件反映是信鴿協會財務制度不健全、管理混亂的群眾來信，及時抽調人員組成了調查組，已經開展調查處理之中。

三、措施完善，機關辦事效率明顯提高

市體育局堅持抓好“實首問責任制、限時辦結制、則追究制”三項制度落實，突出“改進工作作風、密切聯系群眾”和執行好《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《省行政機關責任追究制度》，切實治理“庸懶散奢”，有力地促進了機關作風明顯轉變，干部職工的群眾意識、中心意識、大局意識明顯增強，辦事效率明顯提高，營造了服務中心、服務發展、加快發展的濃厚氛圍。

一是堅持以問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”作為抓好機關效能建設的關鍵，做到有章可循，按章辦事，以制度管事管人，防止和有效減少人為失誤和錯誤。

二是局領導帶頭執行“三項制度”，并經常監督各項制度的實施情況，凝聚力、創造力和戰斗力明顯增強，機關作風明顯好轉，干部職工保持了昂揚的精神狀態，責任意識、服務意識、大局意識明顯提高。

三是實行“AB”崗位制，全體干部職工崗位意識、責任意識明顯增強，立足崗位履職盡責，確保了機關秩序正常，干部職工保持了昂揚的精神面貌，各項工作有序進行。

四、存在問題及下一步工作措施

（一）存在問題

1．在接受群眾首問時，個別科室工作有不細致的地方；

2．在辦理事項中，有時科室之間有時協調不及時；

3．主動服務意識有待提高，在給予群眾的答復有關事項時仍有不周全的地方。

（二）下一步工作措施

1．進一步加強效能建設，落實“三項責任制”，突出轉變作風，牢固樹立為民服務觀念;

2．突出提高隊伍素質，落實AB崗位責任，強化科室之間的協調，增強凝聚力、創造力和戰斗力，進一步促進機關作風好轉;

3．加大督促檢查力度，規范機關行為，提高效率，樹立體育局機關良好形象。