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貫徹落實國家、省市相關資助政策，圍繞市教育局2012年工作要點，以“全程覆蓋，應助盡助，傳送溫暖，激勵成才”為目標，以“公開、公正、公平”為原則，以“加強監管、規范程序”為重點，建立健全學生資助工作的長效機制，推進教育公平。

一、強化過程管理

1、細化考核辦法，規范考核程序。堅持日常考核和年終考核相結合，實行量化考評，考評結果列入單位年度工作目標管理考核。

2、嚴格把關信息系統數據填報。實行系統網上審核和網下監管并重，重點加大對中職學校大齡受助學生的監管力度。

3、進一步加強普通高中學生資助工作機制建設。強化普通高中管理制度建設，規范普通高中資助信息采集、校內資助行為。

4、建立學前教育資助制度。制定實施方案，落實資助資金，確保政策落實到位。

5、加強資助資金管理與審計。加強對市級和縣（市）級資助資金的管理與審計，確保資金安全。倡導學校設立體現本校辦學特色的獎、助學金制度，并形成長效機制。

6、加大監督檢查力度。進一步規范高等學校獎、助學金評審發放工作，實行資助工作承諾制度，規范中職聯合辦學和校外教學點的資助行為。加大資助工作月巡視力度。

二、加強政策宣傳

7、創新形式，加大資助政策宣傳力度。組織實施好高校“自立自強、勵志成才、報效祖國”演講比賽和中職、高中階段“助學政策、助我成才”征文活動。加大對高三家庭經濟困難學生進行生源地助學貸款政策宣傳力度，加強對受貸學生的誠信教育工作。

8、完善日常工作進度、重要工作完成情況和工作動態信息報送制度，定期通報工作進展。

9、切實做好群眾咨詢投訴工作；不定期對受助生進行電話回訪，深入學生家庭走訪宣傳，切實提高社會知曉度、滿意度。

三、加強生源地助學貸款工作

10、探索總結管理經驗。建立健全貸前宣傳制度和貸后管理制度，全面開展對進入還款期學生貸款的催繳工作。

11、嚴把受理材料審查關，提高申貸審批通過率。配合省開行做好縣（市）區2012年貸款申請受理、審核、審批和發放工作。

12、做好生源地助學貸款基層業務管理系統的日常維護工作；及時完成生源地助學貸款信息確認、風險補償金、貼息資金的測算和歸集。

四、提升管理水平

13、加強機構建設。縣（市）區資助機構要進一步整合資源，統籌職能，充實力量，保證必要的工作條件，促進學生資助管理工作體制機制建設平穩、健康、有序發展。

14、提（高）升業務水平。進一步加大對縣（區）、學校資助工作人員的政策與業務培訓力度，提高業務素質，推動學生資助工作信息化建設，全面提（高）升學生資助隊伍人員業務素質。

15、提高工作效率。會同市財政局，積極協調工商銀行，優化操作程序，提速辦理資助資金轉款業務。

16、建立激勵機制，評選2012年度學生資助工作先進集體和先進個人。