導語：勞保局紀檢監(jiān)察工作年終總結一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年，駐市勞動保障局紀檢監(jiān)察工作在市紀委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照市紀委的部署和要求，認真履行派駐紀檢監(jiān)察工作職責，協(xié)助配合黨組抓黨風廉政建設教育，監(jiān)督駐在部門貫徹落實上級的指示精神，監(jiān)督勞動保障各項政策規(guī)定在本單位的落實，著力預防和解決黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的問題，為勞動保障和諧穩(wěn)定提供政治和紀律保障。現(xiàn)將開展工作的情況匯報如下：

一、抓教育監(jiān)督，推進黨員干部作風建設

1、抓上級精神的貫徹。今年，我們認真組織學習貫徹中紀委十七屆五次全會、省紀委八屆八次和市紀委九屆七次全會及國務院第三次廉政工作會議精神，學習了總書記在**考察時的重要講話精神，把思想和行動統(tǒng)一到上級和領導的重要講話精神上來。2月10日，召開了2010年黨風廉政建設傳達部署會，回顧總結了去年以來我局推進懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制工作的情況，明確了今年要在服務保障發(fā)展；強化教育監(jiān)督；加強制度建設;深化糾風治理；加強組織領導等五個方面上下功夫，促進懲防體系建設和反腐倡廉工作的落實。結合會議精神的貫徹落實，研究下發(fā)了《2010年紀檢監(jiān)察工作要點》，著重在廉政教育、制度建設、監(jiān)督檢查和糾風治理等四個方面17項內(nèi)容上抓好勞動保障懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制工作。

2、抓廉潔自律教育。結合“兩節(jié)”工作，認真貫徹落實市委反腐辦《關于2010年元旦春節(jié)期間切實加強廉潔自律和厲行節(jié)約工作的通知》要求，下發(fā)通知提出要求，組織黨員干部學習廉潔自律各項規(guī)定，召開“兩節(jié)”期間廉政工作動員部署會，加強兩節(jié)廉政建設各項規(guī)定落實情況的監(jiān)督檢查。結合重點崗位開展廉政教育、先進英模教育、典型案例警示教育等形式多樣的黨性黨風黨紀教育。以我市發(fā)生的典型案例為反面題材，加強黨員干部的廉政教育，嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔自律各項規(guī)定。利用宣布市紀委關于給予原就業(yè)和培訓管理中心主任邱晶光開除黨籍處分的決定之機，組織市局系統(tǒng)黨員上警示教育課，對邱晶光發(fā)生的問題進行剖析，利用身邊典型案例進行警示教育。在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)深入《開展就業(yè)專項資金監(jiān)管警示教育》活動，將勞動保障和本系統(tǒng)5個典型案例整理成冊下發(fā)各單位組織學習，進一步推動就業(yè)專項資金使用效益，預防資金違規(guī)違紀使用問題的發(fā)生。組織機關直屬單位黨員干部學習《堅決制止領導干部借婚喪喜慶事宜大操大辦收錢斂財》等4起領導干部案件通報，進一步嚴明紀律，教育黨員干部廉潔自律。貫徹中紀委等六部門《關于加強廉政文化建設的意見》，按照《**市加強廉政文化建設的實施辦法》，制定《**市勞動保障局加強廉政文化建設實施方案》，不斷豐富廉政文化建設，注重培育和樹立身邊正面典型，著力營造良好工作范圍。3月24日，局黨組轉發(fā)漳浦縣委組織部《關于開展向翟永學同志學習的決定》，我們大力宣傳局辦公室主任科員翟永學同志下派到漳浦縣車本村任村黨支部第一書記，以艱苦扎實的工作作風，贏得了車本村老百姓真心擁戴這一身邊典型事例，在全市系統(tǒng)內(nèi)組織開展掀起向翟永學同志學習的活動。結合開展創(chuàng)建學習型黨組織，“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“**先行，我走前頭”實踐活動，組織黨員干部職工以各種形式觀看反腐倡廉電視劇《遠山的紅葉》，以王瑛同志為榜樣，進一步堅定理想信念，樹立正確的權力觀和利益觀。

3、抓開展“能力建設年”活動。根據(jù)《省人力資源和社會保障系統(tǒng)能力建設三年規(guī)劃》的通知精神，我們召開了全市系統(tǒng)開展“能力建設年”活動動員大會，以業(yè)務工作標準化建設為重點，全面提升勞動保障系統(tǒng)整體管理能力和服務水平；以加強隊伍建設為重點，努力打造一支素質(zhì)高、作風正、勤勉、務實、清廉、為民服務的工作團隊，全面推動我市勞動保障事業(yè)新跨越、新發(fā)展。我們充分利用開展“能力建設年”活動這一契機，進一步加強機關作風建設，著力解決機關作風方面存在的問題。糾正和克服個別干部在崗不用心，在位不出活，在職不作為，效率低下、作風拖沓等消極慵懶現(xiàn)象。針對少數(shù)機關干部上班看股票行情況等問題，與機關工作人員簽訂《本人承諾》，承諾上班時間決不從事與工作無關的事情，通過開展活動，強化服務意識，遵守工作制度，提高辦事效率，提升工作水平，努力建設服務型機關，爭做服務型干部。

4、抓《廉政準則》的學習。組織學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，對《廉政準則》8個方面的“禁止”和52個“不準”內(nèi)容逐條逐項進行理解把握。結合工作，時刻提醒黨員領導干部把《廉政準則》當作一面鏡子，對照檢查，防止違反《廉政準則》的行為。組織通讀《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》（中辦發(fā)[2010]16號）和對配偶子女均已移居國（境）外的國家工作人員加強管理的暫行規(guī)定》（中辦發(fā)[2010]15號）。充分認識實施這兩項法規(guī)制度的重要意義，促進領導干部廉潔自律。按照要求，組織局7名處級領導干部填寫《領導干部個人有關事項自查自糾報告表》，7名處級領導干部能把握政策規(guī)定，如實報告?zhèn)€人有關事項，自己親自填寫自查表并署報告人簽名，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，把自查填表工作作為對自己一次最好的廉潔自律和警示教育。

二、抓制度建設，推進責任制和懲防體系建設的落實

1、抓責任制工作的落實。貫徹和堅持目標責任制管理，促進黨風廉政建設責任制的落實。黨組書記、局長劉育萍同志能夠積極履行黨風廉政建設第一責任人的職責，帶頭遵守廉政建設各項規(guī)定，嚴于律已，嚴格管理，狠抓責任制的落實。按照“一崗雙責”、“一把手”負總責、分管領導各負其責的要求，把黨風廉政建設貫穿到黨務工作、行政管理、業(yè)務工作各個方面。根據(jù)《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，2月10日，局主要領導與分管領導和直屬單位主要領導分別簽訂了黨風廉政建設責任書，明確了領導干部要切實擔負起抓好本部門本單位的反腐倡廉建設的領導責任。下發(fā)了《2010年**市勞動保障局貫徹落實反腐倡廉建設主要任務的分工意見》，明確了39項自辦任務、3項牽頭任務和1項協(xié)助任務，提出了抓落實自辦、牽頭和協(xié)辦任務的責任科室。把黨風廉政建設責任制納入年度工作計劃，與業(yè)務一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，做到相互協(xié)調(diào)、相互促進、共同發(fā)展。今年來，黨風廉政建設按照“誰主管，誰負責”的原則，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，機關、直屬單位齊抓共管的工作機制。以落實黨風廉政建設責任制工作為切入點，積極完成市政府下達的勞動保障各項目標任務，促進了黨風廉政建設、綜治管理、機關黨建工作等指標在內(nèi)的年度目標任務的完成。

2、抓懲防體系目標任務的落實。根據(jù)《推進懲治和預防腐敗體系建設檢查辦法》和《**市貫徹落實中共中央<建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃>及省委<實施辦法>任務分解工作方案》（漳委[2008]35號）分解的任務的要求，在去年的基礎上，繼續(xù)細化抓好《工作規(guī)劃》中賦予我局各項牽頭和協(xié)辦任務。制定了《**市勞動保障局2010年度懲防體系建設工作任務》，明確了工作總體目標和要求，需重點突破的2項工作和整體推進的9項任務。通過責任分工分解，在整體推進教育、制度、監(jiān)督、糾風、改革和懲處等方面下功夫，突出抓好自查整改，圍繞重點，采取措施，加強工作落實情況的監(jiān)督檢查，推動工作進展和責任分解的落實。

3、抓規(guī)范行政權力運行工作。根據(jù)《**市規(guī)范行政權力運行工作方案》的通知（*政法［2010］72號）要求，我局成立了規(guī)范行政權力運行工作領導小組和辦公室，制定了工作方案，按階段分步驟，有條不紊地組織了實施。這次規(guī)范行政權力運行工作，我們本著先行學習、精心準備、主動作為、攻堅克難、不等不靠的要求，做到機關干部職工全程參與，強力推進工作的落實。經(jīng)過上下共同努力，取得了較好的成效，9月28日，正式下發(fā)通知并在市局勞動保障網(wǎng)站向社會公布施行。主要做法：一是抓好基礎，全面清理規(guī)范行政權力。集中時間、集中精力、集中人員組織各科室對所有行政權力運行過程中涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章包括等行政文件進行梳理、核對、歸類、壓縮、合并、匯總，形成清理造冊方案。共梳理法律規(guī)章等依據(jù)199部（其中法律11部、法規(guī)24部、規(guī)章24部、規(guī)范性文件138部、黨的政策2部）。二是按照分類，全面分解行政職權目錄。在清理法律法規(guī)規(guī)章的基礎上，進行分類，逐項登記造冊，共計梳理行政職權260項（其中行政許可6項、行政處罰56項、行政征收14項、行政確認48項、行政給付19項、行政監(jiān)督檢查22項、非行政許可審批權14項、行政事業(yè)性收費權10項、重大事項決策權4項、內(nèi)部管理權27項、其他依法實施的行政權力40項）。根據(jù)行政權力的敏感度、風險程度，劃分三個監(jiān)管層次：把重大事項決策權和人事的任免權作為重要行政權力；把行政許可和非行政許可權作為較重要行政權力；其它列為一般行政權力，并確認兩項涉密不公開權力（機關檔案管理和就業(yè)專項資金分配）。三是編流程圖，確保每一項職權有對應的行政流程圖。將每一項權力按照行使權力的條件、承辦崗位、運行程序及相關接口、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人的權利、投訴舉報途徑和方式等七個要素繪制出覆蓋全過程的“權力流程圖”260張，使權力的行使有固定的“路徑”，防止出現(xiàn)偏差。四是制定措施，形成規(guī)范行政權力運行配套制度。根據(jù)職責任務要求，制定了《**市勞動保障局規(guī)范行政權力運行分級監(jiān)管暫行規(guī)定》、《**市勞動保障局規(guī)范行政權力運行責任追究制度》、《**市勞動保障局工作職責》、《**市勞動保障局規(guī)范行政權力運行工作考核評比辦法（試行）》、《**市勞動保障局服務承諾》等與之相配套的5個方面的規(guī)定措施。確保每個行政職權行使合法合規(guī)。通過配套制度來監(jiān)督跟蹤行政職權的落實，促進行政職權行使的合法性和公開性。五是匯編成冊，向社會各界全面實施網(wǎng)上公示。將《行政職權統(tǒng)計表》、《行政職權目錄表》、《涉密的不公開行政職權目錄》、《規(guī)范權力運行流程圖》、《行政權力運行職權分解》、《分解行政權力運行的實施依據(jù)》以及5個配套制度措施匯編成冊，共編印80本。9月28日，我局正式在**市勞動保障網(wǎng)站向社會公布施行，主動接受社會各界的監(jiān)督。經(jīng)過2個多月上網(wǎng)公示，上網(wǎng)查詢點擊閱讀人數(shù)超300多次。六是組織培訓，提高執(zhí)行規(guī)范行政權力運行的意識。下發(fā)《規(guī)范行政權力運行工作學習培訓方案》，從2010年11月1日—30日，安排1個月時間，專題學習培訓。通過規(guī)范行政權力和學習培訓，我們感到理清了工作職權、明確了崗位職責、規(guī)范了執(zhí)法行為、提高了工作效率、也增強了廉政意識。

三、抓監(jiān)督檢查，加強對權力運行的監(jiān)督

1、加強對黨員干部的監(jiān)督。認真貫徹《廉潔準則》，落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等制度。2月1日，市局系統(tǒng)組織了直屬單位8位主要領導進行了述職述廉，11名副職領導提交了書面材料，通過述職述廉政活動，對2009年度履行崗位職責和廉潔從政等方面的情況進行了自我回顧和總結，如實匯報了一年來的學習、思想、履職和遵章守紀等方面的情況，重點查找了自身在履行職責、廉潔自律以及開展勞動保障服務過程中存在的不足和問題，提出了今年的努力方向。組織學習《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》，讓黨員干部了解失職失責行為應當追究的責任。貫徹落實廉政談話、廉政承諾制度。加強節(jié)日期間、重要時段對黨員干部廉潔自律的監(jiān)督檢查，對領導干部在政治思想、道德品質(zhì)、廉政勤政等方面存在的問題及時談話提醒，對1名直屬單位領導進行了廉政談話，提出了廉政要求。

2、加強行政審批事項的監(jiān)督。繼續(xù)落實所有行政審批項目進中心，防止出現(xiàn)兩頭受理的問題。行政審批項目嚴格按照規(guī)范要求抓審批程序和時限的落實，防止緩辦、拖辦或超時間及不按規(guī)定條件和程序辦事，堅決杜絕吃拿卡的問題。至12月中旬，共受理行政審批件43099件，都能按規(guī)定時限要求辦理。積極優(yōu)化審批程序，壓縮審批時限，提高辦事效率。進駐行政服務窗口審批項目31項，有8個項目的審批時限進行了壓縮，共壓縮93個工作日。如“基本醫(yī)療定點機構和定點零售藥店資格的審查由30日壓縮至20日，特殊工種提前退休由20日壓縮至10日，因病提前退休由20日壓縮到10日等。對每項審批環(huán)節(jié)進行前置，在窗口受理完畢后馬上予以上網(wǎng)公示，縮短了時限，方便了群眾，提高了效率。還將失業(yè)證與優(yōu)惠證的辦理權限下放至縣（市、區(qū)）勞動保障部門辦理，減少了辦結程序，直接方便了群眾。繼續(xù)監(jiān)督規(guī)范特殊工種提前退休審核審批的把關工作，規(guī)范審批程序，強化內(nèi)部監(jiān)督。成立醫(yī)**金專項監(jiān)督檢查工作領導小組，強化對已定點醫(yī)療和零售藥店的管理，加強對新定點醫(yī)療和零售藥店準入的關口，防止違規(guī)操作。今年，新定點批準醫(yī)療機構6家，零售藥店13家，按規(guī)定條件和要求實施公平公開申報競爭并獲得定點。5月中旬，紀檢組對去年以來被征地農(nóng)民社會保障審核審批的147件報批材料進行了調(diào)閱檢查，指出存在的問題，進一步規(guī)范審核審批程序，確保被征地農(nóng)民社會保障預留資金落到實處。

3、加強重要事項落實的監(jiān)督。我們主動加大對黨員干部，特別是行政執(zhí)法、行政審批、基金管理以及財務等部門黨員干部是否依法行政、依法辦事、正確履職的監(jiān)督。今年，召開黨組會議16次，行政會議18次，紀檢組全程參與勞動保障涉及民生的重要事項研究和重大問題決策。對重要事項和涉及人事任免等重大問題的決策主動提出意見建議。重大項目和重要經(jīng)費開支堅決落實由政府向社會公開招投標，如醫(yī)保IC卡在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)就醫(yī)結算聯(lián)網(wǎng)改造硬件設備和技工學校電子電工實訓設備招標采購共計158.2萬元；就業(yè)和勞動保障服務中心勘察設計招標150萬元；市第一技工學校實訓樓工程招標339萬元等，都由政府按照相關要求實施。5月中旬，市社會保障卡項目建設啟動，組成由勞動、財政、衛(wèi)生、民政等多部門參與選擇銀行合作評估工作小組，確保公開公正公平進行競爭。加強公務事業(yè)經(jīng)費及人財物的管理，對重要崗位、關鍵環(huán)節(jié)實施重點監(jiān)督，落實“收支兩條線”，繼續(xù)按照上級的要求，對“小金庫”治理采取高壓態(tài)勢，加強檢查力度，嚴肅工作紀律，防止私設“小金庫”的問題。嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，對5名擬提拔或調(diào)整的干部堅持群眾推薦、集體討論研究、組織考察、實施公示和黨組集體研究決定等程序進行，直屬單位招聘7名研究生紀檢監(jiān)察全程參與監(jiān)督，嚴格按規(guī)定程序招聘上崗。按照政務網(wǎng)絡公開事項的要求將勞動保障需向社會公開的內(nèi)容，在市指定位置向社會進行公示，增強工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。

4、加強政務公開落實的監(jiān)督。認真貫徹落實國務院和省市有關政府信息公開相關法規(guī)規(guī)章，按照《**市勞動和社會保障局依申請公開政務信息辦理流程》、《**市勞動和社會保障局依申請公開政務信息辦法》（試行）、《**市勞動和社會保障局政務信息公開指南》（試行）、《關于加強信息公開工作的管理辦法》（試行）、《**市勞動和社會保障局政府信息公開保密審查制度規(guī)定》等與之相配套措施，進一步完善我局政務公開制度，對網(wǎng)絡進行改版，提升網(wǎng)絡管理層次和水平。按要求每季度第一個月5日前將勞動保障需向社會公開的內(nèi)容，在市指定地方向社會進行公示，增強工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。充分發(fā)揮網(wǎng)絡作用，將群眾關心的有關勞動保障政策法規(guī)在網(wǎng)站進行公布，方面群眾進行準確了解政策法規(guī)。為讓群眾準確了解窗口業(yè)務辦事程序，提高辦事效率，各經(jīng)辦業(yè)務窗口都對經(jīng)辦業(yè)務制作一次性告知單或辦事流程。今年來，勞動保障網(wǎng)站新聞信息81條，主動公開文件107件。

四、抓糾風治理，切實維護群眾的合法權益

1、加強就業(yè)專項資金使用管理。積極管好用好就業(yè)專項資金，做到專款專用，確實用于專業(yè)技能培訓、農(nóng)民工轉移就業(yè)技能培訓、務工農(nóng)民崗位技能培訓和農(nóng)村勞動力培訓等就業(yè)再就業(yè)培訓工作。去年，省廳直接將就業(yè)補助專項資金下達給市一級，局加大了管好這一塊資金工作的力度。充分發(fā)揮《就業(yè)專項資金使用管理工作領導小組》的作用，2010年就業(yè)專項資金兩批共3471萬元嚴格按規(guī)定程序進行分配落實，都經(jīng)由領導小組討論提出初步方案報局黨組研究后由財政部門聯(lián)合行文下?lián)堋ＵJ真貫徹《**市就業(yè)專項資金使用管理暫行規(guī)定》，加大專項資金培訓過程中的監(jiān)督，專項資金培訓使用采用申報計劃，計劃方案業(yè)務科室備案，業(yè)務科室全程跟蹤就業(yè)培訓專項資金實施過程的管理，紀檢組不定時深入現(xiàn)場檢查，做到培訓前跟進、培訓中跟進、培訓后跟進，主動接受財政、審計和紀檢人員的監(jiān)督，防止出現(xiàn)弄虛作假、騙取套取資金的行為。

2、繼續(xù)深化社**金專項治理工作。針對社**金專項治理過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題，進一步摸清底數(shù)和流向，認真梳理歸類，指導督促市直和各縣（市、區(qū)）完成整改問題28個。鞏固社**金專項治理成果，進一步實現(xiàn)基金監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化，妥善解決各種歷史遺留問題，共清理出歷史遺留問題19項，提出處理意見并上報省人力資源和社會保障廳申請上級核銷17項，共計1500萬元，不預核銷回收2項，共計30.3萬元。選派1名人員到**參加了人力資源和社會保障部組織的軟件應用培訓，引進使用社**金監(jiān)督軟件，已著手建立相應配套的管理制度，提高非現(xiàn)場監(jiān)督工作效率。制定《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金檢查方案》，成立領導小組，組織對全市醫(yī)保經(jīng)辦機構和定點醫(yī)療機構、零售藥店的基金管理和使用情況進行自查抽查。全市10個醫(yī)保中心和175家定點醫(yī)療機構、207家定點零售藥（2010年5月底前批準定點）進行了自查。由市局領導帶隊，分組分階段對六個縣（市）和市本級進行抽查，共抽查醫(yī)保中心6個、定點醫(yī)療機構22家、定點零售藥店25家，及時發(fā)現(xiàn)并糾正管理中存在的問題，積極研究解決存在問題的措施。公務員之家

3、開展優(yōu)質(zhì)服務窗口評選活動。根據(jù)《全省人力資源社會保障系統(tǒng)2008-2010年度優(yōu)質(zhì)服務窗口評選表彰工作實施意見》的評選要求，我們及時轉發(fā)通知，成立了以紀檢組長為組長的優(yōu)質(zhì)服務窗口評選工作領導小組及辦公室。各單位按照評選范圍、評選標準、時間節(jié)點、評選要求認真組織開展創(chuàng)建國家級和省級優(yōu)質(zhì)服務窗口活動。7月14日至16日，局組成兩個考評組對全市申報推薦的11個優(yōu)質(zhì)服務窗口單位進行了考評。考評組采取聽、查、看、問等方法進行。為體現(xiàn)公平、公開、公正的競爭原則，根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務窗口推薦評選表彰六個方面的標準，局將嚴格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務、辦事公開透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善和堅持改革創(chuàng)新等六個方面的標準細化成25個小項，制定了《**市勞動保障系統(tǒng)2008-2010年度優(yōu)質(zhì)服務窗口評選表彰考核評分細則》，明確了扣分方法和考評辦法，統(tǒng)一了考評標準。考評組嚴格按照考評標準，逐項對照考評細則進行評分。根據(jù)省廳的指標任務，經(jīng)局黨組研究確定上報國家級表彰單位1個：南靖縣勞動保障行政服務中心，上報省級表彰單位3個：**社保、平和職業(yè)介紹所、市機關社保，這四個單位都經(jīng)過了網(wǎng)絡公示。在開展評選活動中，我們緊密結合今年民主評議政風行部署的要求，擬定工作方案，成立領導小組，召開動員部署會議，扎實開展民主評議各項工作，重點抓好市企業(yè)社保和醫(yī)保民主評議工作，繼續(xù)完善措施、改善環(huán)境、明確職責、簡化程序、規(guī)范行為，推行便民利民措施。兩次邀請市評議代表到兩個重點評議單位參與召開座談匯報會和研究確定需解決的2-3個重點問題，通過確定問題，提高依法服務的質(zhì)量，有針對性解決工作中存在的問題，以良好作風取信于民。積極參與政風行風熱線和戶外活動。4月18日、7月21日兩次參加市糾風辦組織的**市廣播電臺“政風行風熱線”活動，11月27日參加一次戶外直播活動。市企業(yè)社保和醫(yī)保在“政風行風熱線”和戶外直播活動中介紹了本單位的工作職能，服務承諾，通過“政風行風熱線”直播，宣傳了勞動保障法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，解答了群眾關注的8個方面的熱難點問題，維護了群眾的合法權益。

4、抓熱難點問題的解決。繼續(xù)落實市委提出的“重在提請，主動服務”的措施，提高服務質(zhì)量，主動為企業(yè)和參保人員排憂解難。全面推進勞動合同制度建設，加快完善勞動用工備案和企業(yè)工資集體協(xié)商機制，促進企業(yè)和職工利益調(diào)整。對重點監(jiān)控行業(yè)基本建立農(nóng)民工工資保證金制度，市直（**、龍文）建設領域已預存工資保證金1500萬元，涉及用人單位52戶，這些單位未發(fā)生重大投訴舉報案件。截至目前，全市實施勞動合同制度的企業(yè)5270家，合同制覆蓋率94.7%,已簽訂勞動合同職工33.6萬人,勞動合同簽訂率達95%以上。今年來110聯(lián)動接警臺接待群眾舉報投訴咨詢1612起，全市勞動監(jiān)察機構主動檢查各類用人單位1513戶，涉及勞動者3.78萬人，督促補簽勞動合同0.605萬份，追討工資1445萬余元，涉及勞動者2298人。勞動監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理工作全面鋪開，逐步形成了“全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程”的勞動保障監(jiān)察新機制。目前，納入網(wǎng)格式化管理單位數(shù)達3800多戶，涉及6萬多人，受理投訴舉報案件82起，結案率100%。認真貫徹落實《勞動合同法》、《勞動調(diào)解仲裁法》，強化勞動爭議的預防和處理機制，努力化解勞資矛盾，維護勞資雙方當事人的合法權益。全市共處理勞動爭議案件1304件，涉及職工3234人，其中立案處理623件，職工人數(shù)879人，案外處理681件，職工人數(shù)2355人，已辦理結案1283件，結案率為98%。接待企業(yè)行政和職工來信來訪近4000人次，為企業(yè)及職工提供法律咨詢服務4000余條款。全市勞動能力鑒定件受理652件，召開勞動能力鑒定會10期，完成勞動能力鑒定672件，其中因工599件，因病73件，有力維護了群眾利益。今年，跟蹤督辦群眾信訪件78件，能認真排查化解矛盾，糾正損害群眾利益的問題，促進勞動和諧關系的安定穩(wěn)定。通過熱難點問題的解決，優(yōu)化為企業(yè)和參保人員服務的質(zhì)量，糾正可能存在的違規(guī)違法行為。我們在注重化解矛盾和解決問題時，把著力點放在勞動保障中關注民生的熱點和難點糾紛和可能引發(fā)的群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患上來。凡涉及群眾利益和勞動保障等重要事項問題主要領導親自過問，分管領導和紀檢監(jiān)察直接督辦，及時糾正和查處違規(guī)違紀和損害群眾利益的問題，做到事事有回音、件件有結果。

今年來，紀檢監(jiān)察把抓監(jiān)督作為第一位的職責，強化履職能力，加強自身業(yè)務學習，不斷提高紀檢監(jiān)察綜合素質(zhì)，促進了勞動保障黨風廉政建設各項工作的落實。但勞動保障工作任務重，涉及群眾利益多，紀檢監(jiān)察人手少，抓監(jiān)督的力度還不夠；抓制度落實的監(jiān)督還不夠有力，深入一線抓監(jiān)督檢查還較缺乏；對勞動保障涉及群眾熱點難點問題的有效解決辦法不夠多，認真探討、調(diào)研和深入基層研究問題還不夠；抓優(yōu)質(zhì)服務窗口建設，提高工作人員為群眾辦事的服務態(tài)度和工作質(zhì)量還有待于加強。