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2014年，行政服務中心將以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委、縣政府“決戰工業700億”的戰略部署，緊緊圍繞開展“黨的群眾路線教育實踐”活動主題，通過深化行政審批制度改革，規范公共資源交易環節，規范行政服務行為，提高行政服務效能，以更好的作風，更高的效率，更優的環境，更完善的服務，為全縣經濟社會又好又快發展營造高效、便捷、優質、廉潔的一流政務環境。

一、深化行政審批制度改革，提升行政服務效能

1、進一步推進“兩集中、兩到位”工作。實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口，做到環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力，完善行政服務中心功能建設。

2、推行并聯審批制度，明確牽頭把關單位。按照“一門受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結”的工作機制，對需要并聯審批的項目，由牽頭單位與服務對象預先約定時間，通知聯審單位，召開聯審會議，會審意見由牽頭單位反饋服務對象，理順流轉關系，確保并聯審批順暢有序進行，最大限度地方便企業群眾，加快項目生成落地速度；不斷拓寬“便民綠色通道”，推進全程代辦服務；開通審批“直通車”，全面實行無限時預約服務。

3、著力建好網上審批系統,提升網上審批監管水平。堅決按照省、市確定的工作目標，完成系統建設和使用任務。要根據系統開發“一站式服務、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批、一單式收費，條塊結合、上下聯動、并聯審批、兩種方式辦理”的總體要求，搞好審批事項流程再造工作；要按照系統功能設計的需要，搞好各項硬件建設；要認真探索網上審批統一登記的有效模式；要組織好業務技能培訓，提高工作人員操作水平，確保系統建成后發揮最佳效能。

4、進一步建立健全縣、鄉（鎮）、村三級便民服務網絡聯動機制。進一步推進鄉鎮便民服務中心建設，加強對鄉鎮便民服務中心的業務指導，使鄉鎮便民服務中心建設和工作規范化、制度化，為轄區內的群眾和企業提供優質、高效、快速、便捷的服務。繼續深化標準化窗口建設，全面執行行政審批“兩集中、兩到位”，進一步提高部門和事項進駐率、行政審批首席代表授權率、人員按要求派駐到位率，強化窗口的服務功能，真正做到有事辦、能辦事、辦成事。積極探索三級行政服務體系的聯動模式，形成一個村級代跑、鄉鎮代辦、縣級辦理的三級聯動運行機制。

二、完善公共資源交易管理，強化平臺服務功能

一是抓好場所和服務設施建設；二是建好一支交易隊伍，組織好交易活動進場，落實好交易規費執收到位；三是建立好公共資源交易中心網站，實行網上報名,為今后網上評標做好基礎工作；四是建立健全檔案管理制度；五是指導鄉鎮公共資源交易站建設，建全和完善交易市場的管理運行機制，規范交易活動，促進公平競爭。

三、深化機關效能建設，提升中心服務水平

1、加強效能建設，進一步細化中心服務制度、管理制度，加強監督和管理，堅持以制度管理人、引導人、規范人，不斷細化考核要求，提高考核標準，明晰考核內容，加大對窗口工作的管理考核力度，把中心建設成為優質高效、熱情服務，公平、公正、公開、溫馨和諧的“一站式”服務平臺。

2、進一步推進每季度“服務明星”、“文明窗口”評選的創先爭優活動，樹立典型，激勵先進，帶動后進，并通過各種宣傳報道，加大輿論力度，營造濃厚的文明服務、溫馨服務氛圍，全面提升“中心”的服務形象，從而充分調動全體工作人員的積極性，主動性，創造性。

3、堅持“請進來與走出去”相結合，組織工作人員深入到企業、群眾走訪或舉行企業座談會等形式，廣泛聽取企業、群眾提出的意見和建議，有針對性地加強和改進中心工作，切實為企業和群眾排憂解難，不斷提高服務水平和辦事效率。

四、全面落實黨風廉政建設，切實發揮黨支部的戰斗核心堡壘作用

1、加強黨支部建設。以科學發展觀為指導，加強黨員的思想作風建設，充分發揮黨員在行政服務中心工作中的先鋒模范作用。加大對入黨積極分子的培養力度，為黨組織輸送更多新鮮血液。

2、認真貫徹落實縣委、縣政府關于黨的群眾路線教育實踐活動的部署和要求，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主題，以貫徹落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省、市有關規定精神為切入點，發揚整風精神和“認真”精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決影響和制約政務服務科學發展的問題和群眾反映強烈的突出問題，實現以政務服務加快升級。細化任務、明確職責、精心組織，深入開展黨性黨風黨紀教育，要求全體中心工作人員嚴格遵守法律、法規，時刻繃緊廉政這根弦，堅持做到廉潔自律，勤政為民的良好中心干部形象。

五、切實抓好社會治安綜合治理工作

1、中心綜治領導小組要指導本單位綜治工作，按縣綜治要求，制定出切實可行的工作計劃，年終對本年度工作進行全面總結。要積極開展法制宣傳活動，適時組織中心全體人員進行法制、安全、防范教育，時刻不忘綜治工作的重要性，建立安全防范制度，積極預防穩妥應對處理突發事件，確實做好中心社會治安綜合治理工作，維護地方穩定。

2、認真接待人民群眾的來信來訪，對群眾前來辦理業務、咨詢問題、了解政策的，給予熱情接待，耐心解釋，認真辦理，直至群眾滿意為止，及時解決群眾反映的“熱點、難點”問題。