導(dǎo)語(yǔ)：郵政局年終工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來(lái)，在上級(jí)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真開展“創(chuàng)新實(shí)干,跨越發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)和“解放思想、為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的教育活動(dòng)，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，以發(fā)展為主題，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，采取一系列措施，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性，加快郵政信息化建設(shè)，使我縣郵政通信能力、業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟(jì)效益、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平都取得了明顯的成效。

一、今年郵政工作基本情況

今年是郵政體制改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年。針對(duì)不斷變化發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，我們按照“以深化改革促進(jìn)發(fā)展，以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路，出臺(tái)了一系列加快業(yè)務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化管理、提高服務(wù)水平的政策措施。經(jīng)過(guò)全縣廣大郵政干部職工的奮力拼搏，今年各項(xiàng)工作完成較好，達(dá)到了上級(jí)局的目標(biāo)要求。

（一）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整初顯成效，重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展。

今年以來(lái)，我們積極采取各項(xiàng)措施調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)，取得了較好效果。

速遞專業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，成立了速遞攔收、投遞班，實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，大力提高了市場(chǎng)營(yíng)銷、攬收投遞和信息反饋能力。

為服務(wù)三農(nóng)，我局物流配送產(chǎn)品以農(nóng)資、日用品和酒水分銷配送為重點(diǎn)，不斷豐富配送品種，通過(guò)與其它企業(yè)開展合作，以靈活多樣的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。如與移動(dòng)公司開展了“交話費(fèi)贈(zèng)化肥票”活動(dòng)，活動(dòng)期間我局共贈(zèng)送了205噸化肥票，大大支援了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為服務(wù)“三農(nóng)”做出了一定的貢獻(xiàn)。

（二）預(yù)算工作效果明顯。

以建設(shè)節(jié)約型企業(yè)和效益型企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持“先計(jì)劃，后實(shí)施；先預(yù)算，后支出”的原則，加大成本控制力度，深入推進(jìn)預(yù)算管理，對(duì)人力成本、業(yè)務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)和計(jì)劃外支出等重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控；積極推進(jìn)了各項(xiàng)專業(yè)的模擬核算工作，并對(duì)其它專業(yè)實(shí)行了成本費(fèi)用歸集；定期進(jìn)行效益分析，有效地遏制了只計(jì)收入、不計(jì)支出現(xiàn)象，全局上下形成了節(jié)支的良好氛圍。

（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

1、郵政信息化和實(shí)物網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn)。

信息技術(shù)應(yīng)用工作取得新進(jìn)展。加強(qiáng)了量收系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，信息采集率和正確率逐步提高，為專業(yè)核算打下了基礎(chǔ)。積極做好系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，全縣網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到了100%。提高了辦公效率，節(jié)約了辦公成本。

2、服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

著眼于服務(wù)水平的提高，在營(yíng)業(yè)和投遞窗口開展了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動(dòng)，并開展了以速遞物流“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，比突出貢獻(xiàn)”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)了干部職工搞好服務(wù)的積極性。加強(qiáng)了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督檢查，廣泛走訪用戶，聽取客戶的意見和建議，并采取有效措施加以改進(jìn)。全縣郵政局、所的局容局貌得到了較大改善，干部職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，用戶滿意度逐步提高，在社會(huì)上樹立了良好的郵政企業(yè)形象。

(四）企業(yè)精神文明建設(shè)取得新成果。

大力開展社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)“愛(ài)心郵路”以及“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”、“綠色機(jī)關(guān)”創(chuàng)建等活動(dòng)，干部職工的思想作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，企業(yè)的凝聚力、向心力得以增強(qiáng)。涌現(xiàn)出不少先進(jìn)典型。今年，投遞員鄭連行被評(píng)為衡水市郵政系統(tǒng)“青年崗位能手”;投遞員王維宏年連續(xù)兩年被衡水市委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，近日又在召開的河北省郵政第二次代表大會(huì)上被河北省郵政公司、河北省總工會(huì)評(píng)為河北省郵政系統(tǒng)勞動(dòng)模范?？h局工會(huì)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，積極開展了各類勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)練功比賽，組織了讀書、提合理化建議活動(dòng)，并舉辦了豐富多采的文體活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余生活。繼續(xù)深入開展了文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，精神文明成果不斷擴(kuò)大。今年，我局被縣委、縣政府授予“十佳文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)；被衡水市精神文明建設(shè)委員會(huì)等六部門授予“綠色機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號(hào)?？h局投遞班被縣總工會(huì)命名為2007年度首批“職工先鋒號(hào)”。