導(dǎo)語(yǔ)：汽車(chē)維修整頓工作意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、整頓工作的指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)

（一）整頓工作的指導(dǎo)思想是：以江總書(shū)記“三”的重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的決定》精神和《交通部關(guān)于汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作方案的通知》、《*市汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，針對(duì)本區(qū)汽車(chē)維修市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加大對(duì)汽車(chē)維修市場(chǎng)監(jiān)控力度，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)；整頓經(jīng)營(yíng)條件不達(dá)標(biāo)和經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范企業(yè)；建立汽車(chē)維修市場(chǎng)誠(chéng)信機(jī)制，規(guī)范維修服務(wù)，嚴(yán)厲打擊欺詐、坑害車(chē)主行為；強(qiáng)化汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊使用假冒偽劣配件修車(chē)行為；加強(qiáng)汽車(chē)維修管理隊(duì)伍建設(shè)，依法履行職責(zé)，推進(jìn)文明執(zhí)法。

（二）整頓工作的目標(biāo)是：通過(guò)一年整頓，基本取締主要景觀道路和主要城鎮(zhèn)道路無(wú)證修車(chē)現(xiàn)象，有效遏制無(wú)證經(jīng)營(yíng)和破壞市容環(huán)境、違章占路亂修車(chē)的違法行為。一、二類(lèi)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件全部達(dá)標(biāo)，維修企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員100%持證上崗，維修質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，維修竣工車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)明顯改善，使用假冒偽劣配件的行為有效遏制，維修有責(zé)投訴率降至千分之一以下，促使企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，車(chē)主的合法權(quán)益得到充分保障。

二、整頓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本區(qū)汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作有組織的開(kāi)展，區(qū)建設(shè)和管理委員會(huì)決定成立整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由區(qū)建管委副主任*任組長(zhǎng)，區(qū)修管所所長(zhǎng)張成一任副組長(zhǎng)，區(qū)建管委市政交通管理科科長(zhǎng)、城鎮(zhèn)管理科科長(zhǎng)、陸管所所長(zhǎng)、城監(jiān)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、修管所副所長(zhǎng)為組員。

（二）落實(shí)工作機(jī)構(gòu)。整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，統(tǒng)一組織實(shí)施整頓工作。辦公室設(shè)在修管所，辦公室主任由修管所所長(zhǎng)張成一兼任，市政交通科、城鎮(zhèn)管理科、城監(jiān)大隊(duì)、陸管所分管負(fù)責(zé)人任副主任。

汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓的日常工作，由區(qū)修管所具體負(fù)責(zé)。修管所各職能科室要按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”的原則做到“分工不分家”，正確履行自身的職責(zé)，形成合力共同參與整頓工作。

同時(shí)爭(zhēng)取公安、工商、技監(jiān)、物價(jià)等部門(mén)的支持配合，保證整頓工作順利進(jìn)行。

（三）抓好宣傳發(fā)動(dòng)。宣傳的重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)開(kāi)展整頓工作的重要性，知曉整頓工作的目標(biāo)重點(diǎn)和時(shí)間安排。汽車(chē)維修管理所要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員的組織和指導(dǎo)，同時(shí)積極爭(zhēng)取新聞媒體的支持和監(jiān)督，報(bào)道整頓工作動(dòng)向，宣傳先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，對(duì)違法違章行為給予曝光，形成強(qiáng)有力的輿論導(dǎo)向。

三、整頓工作的主要內(nèi)容和具體措施

（一）加大打擊無(wú)證修車(chē)和破壞市容環(huán)境違章占路亂修車(chē)的違法行為。

1、整頓重點(diǎn)

（1）無(wú)證經(jīng)營(yíng)汽車(chē)、摩托車(chē)維修攤點(diǎn)；

（2）汽配銷(xiāo)售商店借免費(fèi)安裝為名從事維修活動(dòng)；

（3）專(zhuān)項(xiàng)維修業(yè)戶(hù)超經(jīng)營(yíng)范圍和破壞市容環(huán)境、違章占路亂修車(chē)的行為。

2、整頓措施

（1）加大市場(chǎng)整頓的力度和密度，根據(jù)本轄區(qū)的具體情況，二個(gè)月內(nèi)組織一次市場(chǎng)整頓活動(dòng)，并進(jìn)一步健全維修市場(chǎng)巡查制度，每周不少于三天汽車(chē)維修市場(chǎng)的巡查，每周二、五定為違章處理日，形成市場(chǎng)整頓全年化；

（2）加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法的集中整頓工作，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)集中路段和主要交通要道占路亂修車(chē)，聯(lián)合公安、工商、城監(jiān)等部門(mén)進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)整頓活動(dòng)；

（3）對(duì)屢教不改的無(wú)證業(yè)戶(hù)，從嚴(yán)處罰，處罰金額根據(jù)法規(guī)按上限標(biāo)準(zhǔn)查處；

（4）對(duì)專(zhuān)項(xiàng)維修經(jīng)營(yíng)戶(hù)超經(jīng)營(yíng)和違章占路亂修車(chē)的行為，按照法規(guī)規(guī)定從嚴(yán)處理，責(zé)令其進(jìn)行整改，對(duì)整改后仍達(dá)不到要求的，將依法吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證。

（5）充分利用執(zhí)法保障機(jī)制，提高打擊效率。對(duì)違法當(dāng)事人三個(gè)月不到指定地點(diǎn)接受處理，可將其暫扣物品作為無(wú)主物拍賣(mài)。對(duì)拒不執(zhí)行處罰決定的，可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

（二）嚴(yán)厲查處一、二類(lèi)企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)行為

1、整頓重點(diǎn)

（1）對(duì)超越核定的維修經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

（2）對(duì)未按照規(guī)定的要求進(jìn)行竣工車(chē)輛檢測(cè)和簽發(fā)竣工出廠合格證的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

（3）對(duì)未按照規(guī)定的要求報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

（4）對(duì)各類(lèi)企業(yè)主要工種（機(jī)工、漆工、統(tǒng)計(jì)員）未經(jīng)培訓(xùn)，無(wú)上崗證和達(dá)不到開(kāi)業(yè)條件的行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

（5）對(duì)各類(lèi)企業(yè)使用假冒偽劣配件（三無(wú)產(chǎn)品）的行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

2、整頓措施

（1）加強(qiáng)對(duì)汽修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有超范圍承修車(chē)輛、虛報(bào)維修作業(yè)項(xiàng)目、隨意抬高工時(shí)單價(jià)、只收費(fèi)不維修、偷換汽車(chē)零部件等行為的維修企業(yè)，要嚴(yán)厲查處，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)依法責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。

（2）對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、作業(yè)中漏項(xiàng)減項(xiàng)、二級(jí)維修以上作業(yè)的車(chē)輛和未按照規(guī)定的要求進(jìn)行竣工車(chē)輛檢測(cè)和簽發(fā)竣工出廠合格證的行為進(jìn)行查處，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)。

（3）對(duì)維修企業(yè)不按時(shí)報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、虛報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)等行為，要按規(guī)定實(shí)施行政處罰并限期補(bǔ)報(bào)。

（4）對(duì)企業(yè)主要工種（機(jī)工、漆工、統(tǒng)計(jì)員）未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)上崗證仍在錄用或技術(shù)等級(jí)達(dá)不到開(kāi)業(yè)條件要求、安全生產(chǎn)存在隱患的企業(yè)，要按規(guī)定實(shí)施行政處罰并責(zé)令其限期整改。

（5）加大對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)配件銷(xiāo)售和使用的監(jiān)管力度。對(duì)無(wú)證修車(chē)攤點(diǎn)和一些維修企業(yè)使用假冒偽劣配件（三無(wú)產(chǎn)品）的行為進(jìn)行有力打擊，特別是涉及到車(chē)輛安全，容易造成事故隱患及環(huán)保的關(guān)鍵零部件要重點(diǎn)檢查。情節(jié)嚴(yán)重的，可通過(guò)新聞媒體將這些攤點(diǎn)和企業(yè)的行為公開(kāi)曝光。

（6）進(jìn)一步建立和完善修車(chē)用戶(hù)投訴和調(diào)解制度，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)投訴和調(diào)解的處理工作，提高解決投訴和開(kāi)展調(diào)解的工作效率，及時(shí)為修車(chē)用戶(hù)排憂解難。

（7）實(shí)行對(duì)重大案件和典型案例進(jìn)行通報(bào)和公開(kāi)曝光等措施。通過(guò)新聞媒體、《車(chē)輛維修報(bào)》、公告欄等各種方式，予以曝光，打擊欺詐等違法行為。

（三）嚴(yán)格審核維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件

結(jié)合明年對(duì)維修企業(yè)的年度審核，對(duì)本區(qū)汽車(chē)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行一次全面審核，審核面達(dá)100%。對(duì)達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，要責(zé)令限期整改，對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的進(jìn)行停業(yè)整頓，對(duì)整改效果不明顯，逾期仍不達(dá)標(biāo)，要強(qiáng)制其退出市場(chǎng)，吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證，并提請(qǐng)工商行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）加強(qiáng)維修質(zhì)量監(jiān)管

1、要按照一類(lèi)企業(yè)三名檢驗(yàn)員，二類(lèi)企業(yè)二名檢驗(yàn)員的要求，對(duì)本區(qū)維修企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行一次全面核查，對(duì)未達(dá)到配置規(guī)定或未持證上崗的，要限期整改。爭(zhēng)取到明年5月份前維修企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員100%持證上崗。

2、對(duì)維修企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理（“一證三單”使用情況和二級(jí)維護(hù)以上竣工維修車(chē)輛進(jìn)行綜合檢測(cè)情況）進(jìn)行檢查，對(duì)企業(yè)不按技術(shù)規(guī)范作業(yè)，作業(yè)中漏項(xiàng)或減項(xiàng)，只收費(fèi)不維修等欺詐消費(fèi)者的行為進(jìn)行查處。

3、做好汽車(chē)維修糾紛投訴的受理、調(diào)解處理工作，切實(shí)維護(hù)承、托雙方的合法權(quán)益，使質(zhì)量有責(zé)投訴率降之千分之一以下。

4、在年底之前，組織全區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)維護(hù)、檢驗(yàn)、診斷技術(shù)規(guī)范》的培訓(xùn)。

（五）加強(qiáng)維修從業(yè)人員培訓(xùn)

提高維修從業(yè)人員素質(zhì)是促進(jìn)維修行業(yè)發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)需求的關(guān)鍵，也是整頓工作中的重點(diǎn)。因此，必須做好以下四個(gè)方面的工作：

1、要通過(guò)年度審驗(yàn)，對(duì)維修企業(yè)人員的從業(yè)資格和上崗培訓(xùn)情況進(jìn)行全面梳理，并建立區(qū)汽車(chē)維修行業(yè)技術(shù)人員的信息庫(kù)。防止和杜絕一證多聘、到崗不到位、有資格證無(wú)上崗證等現(xiàn)象。

2、對(duì)企業(yè)各工種配置不到位，責(zé)令其限期整改，要充分發(fā)揮培訓(xùn)中心為企業(yè)服務(wù)的功能，對(duì)企業(yè)申報(bào)各工種職業(yè)資格培訓(xùn)的人員，適時(shí)組班培訓(xùn)，并不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、對(duì)企業(yè)從業(yè)人員無(wú)上崗證的要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)是對(duì)還沒(méi)有參加交通部規(guī)定的“汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位培訓(xùn)”的人員組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)維修企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗(yàn)員和從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)的技術(shù)工人進(jìn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的培訓(xùn)。對(duì)維修企業(yè)的廠長(zhǎng)（經(jīng)理）和結(jié)算人員進(jìn)行《*市汽車(chē)維修結(jié)算工時(shí)定額》的培訓(xùn)。

4、組織企業(yè)技術(shù)人員參加汽車(chē)電控噴射發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速箱等新技術(shù)的講座和培訓(xùn)。

（六）引導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信機(jī)制

要按照《*市汽車(chē)維修行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)創(chuàng)建和管理暫行辦法》的要求，繼續(xù)推進(jìn)全行業(yè)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)長(zhǎng)效管理。要在已達(dá)標(biāo)企業(yè)中，組織開(kāi)展社會(huì)公眾滿意測(cè)評(píng)。動(dòng)員全區(qū)維修經(jīng)營(yíng)者參加“*市第七屆價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)活動(dòng)”，推薦優(yōu)勝單位。維修經(jīng)營(yíng)者要按規(guī)定懸掛《經(jīng)營(yíng)許可證》、《投訴指南》、《價(jià)目表》和標(biāo)志牌等牌照，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)，提高經(jīng)營(yíng)透明度，接受社會(huì)公眾和車(chē)主的監(jiān)督；還要按規(guī)定簽定汽車(chē)維修合同，確保承托雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。要加快推廣《ARMIS2.0汽車(chē)維修信息化管理》應(yīng)用軟件，使維修企業(yè)在業(yè)務(wù)登記、收費(fèi)結(jié)算、質(zhì)量監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)等方面逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理。要加快行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自查、自管和自我約束功能，推進(jìn)維修市場(chǎng)誠(chéng)信機(jī)制建立。

（七）加強(qiáng)修管隊(duì)伍建設(shè)

修管所要切實(shí)履行汽車(chē)維修市場(chǎng)管理職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法，加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提高執(zhí)法水平，要加快管理信息化建設(shè)步伐，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，初步形成監(jiān)控汽車(chē)維修行業(yè)的信息管理框架。要繼續(xù)實(shí)施“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”告知制度，完善政務(wù)公開(kāi)制度，做到工作程序規(guī)范化和提高行政執(zhí)法透明度；要建立行政執(zhí)法追究制度，嚴(yán)重失職、濫用職權(quán)，玩忽職守、索賄受賄，謀取私利或暗箱操作等違紀(jì)行為，按有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。

四、整頓工作的安排與要求

整頓工作安排自*年9月中旬起到*年7月31日結(jié)束。整頓工作分為動(dòng)員準(zhǔn)備、組織實(shí)施、檢查總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段：9月中旬~9月31日，做好以下幾項(xiàng)工作：

1、參加動(dòng)員大會(huì)；

2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)構(gòu)；

3、制定本轄區(qū)汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作計(jì)劃。

（二）組織實(shí)施階段。自*年10月1日起到*年5月31日止。

市場(chǎng)整頓的時(shí)間安排：

1、9月底前質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位培訓(xùn)班。

2、10月~12月底，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，組織較大規(guī)模市場(chǎng)整治。對(duì)本區(qū)20%的維修企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

3、11月底~組織質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

4、*年1月~2月，對(duì)本區(qū)20%的維修企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查；并組織進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)整治。

5、*年3月，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)維修業(yè)戶(hù)進(jìn)行年審；開(kāi)展大規(guī)模整治行動(dòng)一次。

6、*年3月下旬~4月下旬，對(duì)企業(yè)進(jìn)行年審，并對(duì)本區(qū)30%的維修企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

7、*年5月，大規(guī)模整治行動(dòng)。

（三）檢查總結(jié)階段。*年6月1日~7月31日。

1、*年6月5日之前匯總小結(jié)。

2、*年6月—7月接受上級(jí)組織評(píng)議考評(píng)。

3、*年7月接受市交通部檢查。