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市區城鎮以“區鎮、辦藥具工作考核規范及分值”為依據進行。對建立“藥具工作先進鎮”活動工作的驗收。

強化鎮、辦藥具發放主渠道的管理服務功能，為進一步加強藥具管理工作基礎。促進藥具發放服務水平的提高，根據《市計劃生育藥具站關于開展創藥具工作先進鄉鎮、辦事處活動的意見》精神，決定在區全面開展創建藥具工作先進鎮、辦活動。現對創建活動提出如下意見。

一、目標任務

依照國家計生委提出的藥具工作“要在改革上提速、服務上提質”要求，以學習實踐科學發展觀為統領。采取加強制度建設、狠抓發放到位、突出優質服務等三項措施，全面提高鎮、辦計劃生育藥具管理服務工作水平。通過“藥具工作先進鎮、辦”創建活動，推動我區藥具工作的健康發展，為群眾提供規范、便當和高質量的藥具服務。

二、主要內容

（一）加強鎮、辦藥具服務工作基礎。建立健全符合本轄區工作實際的藥具工作制度和工作規范。完善服務記錄，真正達到各項工作的開展都有制度依據，每個工作環節都有規范有標準。對工作制度、規范落實情況進行監督、檢查和考核，與年終的目標考核、獎優的活動相結合，促進鎮、辦事處藥具管理和服務工作的經常化、制度化和規范化。

（二）抓實藥具發放到位和隨訪服務工作。各鎮、辦要進一步摸清使用藥具人員底數。按人發放經具，本著“滿足需要、防止浪費”原則，按月、按量、按人發放到位。健全藥具發放隨訪記錄，確保常住及流動人口免費藥具的發放到位率達到100%對使用藥具人員加強隨訪，嚴格落實鎮（辦）村（社區）兩級對使用藥具人員的隨訪率，掌握使用藥具人員的身體健康狀況，保證育齡群眾使用避孕節育藥具的平安有效。

（三）開展藥具個性化管理服務。堅持“主動發放和需求服務相結合。針對用藥具對象的年齡階段、身體狀況、品種喜好等多樣化需求，提供知情選擇和隨訪指導服務。藥具隨訪按類別進行服務，對40歲以上使用口服藥的已婚育齡婦女要建立重點人群服務檔案，做到藥具發放到手、藥具知識宣傳到戶、藥具使用隨訪指導服務到人，實現藥具服務的個性化，提高育齡群眾生殖健康水平。

（四）開展崗位練兵。組織開展藥具政策、知識和服務技能的崗位練兵、技術比武活動，實行工作周記制度，提高藥具管理人員的業務水平。采取以會代訓、現場提問、試卷考試等方式，強化藥管員的服務技能、崗位職責、工作規范，提升服務能力。緊密結合村級工作實際，針對性的抓好村級藥具干部的培訓工作，全面提高村藥管員為育齡群眾提供藥具優質服務的意識和服務技能。

（五）加強市場監管。加強市場監管，加強藥店及保健品店的清理清查力度，確保無免費計生藥具流入市場現象，每兩個月一次，一年不少于六次。

（六）開展避孕節育需求信息調查。全區育齡群眾中開展已婚育齡婦女避孕節育需求信息調查。以便更好的指導工作，提高服務的針對性和實用性。

三、考核評比

（一）創立“藥具工作先進鎮、辦”活動由各鎮、辦計生辦組織實施。

（二）創立“藥具工作先進鎮、辦”活動實行動態管理。實行每年抽查復核制度，經復核達不到規范的單位，區站將通報全區取消其先進稱號，并收回獎牌。