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近年來，郵政部門發揮自身優勢，立足服務“三農”，積極拓展以農資、日用品為主的農村商品連鎖配送業務，為繁榮農村經濟，幫助農民致富做出了積極貢獻，得到了社會各界的充分肯定。根據中共中央、國務院《關于進一步加強農村工作提高農業綜合生產能力若干政策的意見》（中發<>1號）（以下簡稱1號文件）和縣委、縣政府關于做好“三農”工作的統一部署和要求，為加大郵政部門服務“三農”工作的力度，現提出如下意見：

一、指導思想和工作目標

（一）指導思想：深入貫徹和落實中央1號文件精神和國家郵政局關于郵政服務“三農”工作要求，努力構建郵政面向農村的社會化服務體系。按照“以項目建平臺，以平臺帶項目”的發展思路，通過建網絡、理流程、上信息、強管理、拓市場、保服務、抓落實等一系列工作措施，逐步達到連鎖配送網絡化、規模化和信息化要求，推動郵政服務“三農”

工作健康、協調、快速發展。

（二）工作目標：年底，30%以上的行政村建立郵政“三農”服務站；到年底，80%以上的行政村建立郵政“三農”服務站；到年底，全縣100%的行政村建立郵政“三農”服務站。

二、工作措施

（一）整合郵政配送網絡。以連鎖配送形式，實現“收訂到農戶、配送到家門、服務到田頭”。建立“縣郵政局——支局配送站—一村級郵政‘三農’服務點”三級配送網絡，為廠家和廣大農民朋友提供“綠色通道”。

（二）選擇優質急需的好產品。配送品定位重點是國家科技成果推廣項目、國家863計劃項目和農業部門重點推廣的種子、農藥、肥料、飼料等項目，不僅要確保配送的農資產品質量，還要有力地推動農業科技成果的轉化，同時積極參與開發煙酒、食鹽、食用油、洗衣粉等農民日常生活必需品的配送，滿足農村流通的需要。

（三）提供系列化的特色服務。提供產品技術信息、收訂上門、配送到戶，聯合農業專家提供技術指導、定期回訪、投訴處理、信息反饋的一條龍服務。

（四）加快建設“三農”服務站。積極吸納具有號召力、影響力的村干部和科技意識強、素質高的人員加入到郵政“三農”服務站中。縣郵政局將縣、鄉、村三級網點改造成既承擔普遍服務功能又提供“三農”服務的綜合性網點。

（五）加大科技知識宣傳。通過連鎖配送渠道送文化科技下鄉，以遍布農村的郵政支局、所為展示窗口，宣傳相關農業科技知識和產品使用說明、效果圖片等，使農民了解最新科技信息，掌握適用技術。

三、工作要求

（一）提高認識，高度重視郵政服務“三農”工作。依托郵政強大網絡和村級“三農”服務站，開展以農資、日用品為主的農民生產生活服務連鎖配送業務，有利于連接城市和農村兩個市場，有利于農戶及時了解市場信息，迅速推廣、應用高效優質產品，有利于理清農資流通渠道，嚴防各類假冒、偽劣農資進入農村市場，有利于促進農資大流通，規范售后服務，使廣大農戶足不出戶，就能夠得到價廉物美的農資產品。郵政行業開辦連鎖配送業務，是實踐“三個代表”的具體表觀，是促進黨在農村各項政策貫徹落實的有效途徑，對于健全農村服務體系，推動農業產業結構調整，提高農業綜合生產能力，拓展農民增收渠道具有重要作用。各級郵政部門要精心組織實施，確保抓出成效。

（二）規范服務，確保郵政服務“三農”各項工作健康發展。各級郵政部門要牢固樹立服務意識，強化對村級郵政“三農”服務站的管理和監督，健全完善村級郵政“三農”服務站網絡，加強服務站員的業務培訓和技術指導，規范服務行為，切實提高基層郵政支局（所）、站的服務質量和水平。

（三）密切配合，共同營造郵政服務“三農”的良好氛圍。工商行政管理、稅務、農業、安監、質量技術監督、物價等部門要各司其職，各負其責，對直接為農民生產、生活服務的連鎖配送業務盡可能給予支持，為促進“三農”問題的解決發揮積極作用。